마케팅, TikTok을 만나다: 황량한 서부에서 미래의 퍼포먼스 플레이어로
게시 됨: 2022-06-30인터넷은 확실히 거칠고 멋진 곳이며, 모든 단일 콘텐츠가 갑자기 입소문을 타게 될 가능성은 많은 마케팅 임원의 희망 목록에 영구적으로 포함됩니다.
제한된 수의 소셜 플랫폼이 있을 때 코드를 해독하고 단일 게시물, 트윗 또는 비디오에서 광범위한 도달 범위를 얻는 것이 훨씬 쉬웠습니다. 이제 많은 브랜드가 TikTok의 1억 3,800만 명이 넘는 월간 사용자를 보다 광범위한 대중 문화 시대정신에 마케팅의 일부를 삽입할 수 있는 가장 최근의 최고의 기회로 보고 있습니다.
플랫폼으로서 TikTok은 입소문을 통해 수익을 창출할 수 있는 새로운 방법을 찾았습니다. 개인은 단기간에 완전히 무명의 팔로워에서 수백만 명의 팔로어가 될 수 있습니다. 알려지지 않은 십대에서 플랫폼의 가장 팔로워가 많은 계정으로 이동한 Charli D'Amelio 또는 드라마틱한 얼굴 표정은 그녀를 인터넷 밈과 소셜 미디어 사랑으로 만들었습니다.
브랜드는 액션을 취하기를 갈망하고 있으며, 마케터는 테스트 예산의 상당 부분을 TikTok에서의 입지를 다지는 데 사용해야 합니다. 그러나 귀하의 브랜드가 30 Rock 에서 Steve Buscemi로 가득 차서 모든 힙한 십대들 앞에서 당황하지 않도록 하는 동시에 귀하의 비즈니스가 기회를 활용할 수 있는 방법을 알아보겠습니다 .
당신이 사회를 알고 있다고 생각합니까? TikTok의 마케팅은 완전히 새로운 영역입니다.
우선, 검증된 페이스북이나 인스타그램 전략이 틱톡에 꼭 맞는 것은 아닙니다. 플랫폼의 현재 마케팅 기능은 덜 성숙하고 알고리즘은 다른 소셜 채널과 다른 방식으로 작동합니다.
한 가지 예: 다른 사람들이 내 콘텐츠를 볼 수 있도록 하고 싶으신가요? 콘텐츠와 관련이 없더라도 인기 있는 해시태그를 사용하는 것이 좋습니다. 유행하는 해시태그 트레인을 충분히 빨리 이용하지 않으면 셔플에 빠져 길을 잃을 가능성이 큽니다.
사람들이 플랫폼에 있는 이유에 주목하세요. TikTok의 청중은 엔터테인먼트, 영감, 교육을 원합니다. 많은 사람들이 점점 더 어려워지는 현실에서 탈출할 방법을 찾고 있으며 비디오와 밈의 끝없는 피드를 스크롤하면서 쉽게 몇 시간을 보낼 수 있습니다.
TikTok에서 잠시 전화기를 내려놓으라는 정신 건강 경고를 받지 않았다면 진정으로 살지 않은 것이라는 사실은 보편적으로 인정되는 사실입니다. 처음부터 사람들을 플랫폼으로 끌어들이는 것에 충실하면서 군중들 사이에서 눈에 띄어야 합니다.
TikTok은 또한 앱의 광범위한 인구 통계 때문에 독특합니다. Z세대(및 그 이하) 중심 플랫폼이라는 널리 알려진 평판에도 불구하고 TikTok 청중의 80% 이상이 18세 이상입니다.
모든 연령대의 사람들이 플랫폼을 사용하고 즐깁니다. 고유한 알고리즘이 이미 알고 있는 사람들의 콘텐츠에 우선순위를 두는 것이 아니라 새롭고 놀랍도록 관련성 높은 콘텐츠를 지속적으로 제공하기 때문입니다.
TikTok에서 중요한 것은 관련성과 참여입니다. 사람들은 이미 팔로우하는 제작자보다 개인 페이지에 있는 내용과 상호 작용할 가능성이 훨씬 더 높습니다. 그리고 그들은 단지 비디오나 밈을 보기 위해 존재하는 것이 아닙니다.
TikTok이 유료 소셜 미디어 전략에 추가할 수 있는 것
노련한 소셜 미디어 마케터가 TikTok에 대해 가지고 있는 주요 관심사 중 하나는 효율성이며, 종종 TikTok의 잠재력을 직접 반응 성과가 아닌 상위 퍼널 브랜드 인지도를 높이는 것으로 분류합니다.
그러나 TikTok의 2021년 수치는 하위 유입경로 활동을 포함하여 플랫폼에서 보다 복잡한 고객 행동을 나타냅니다. TikTok의 수많은 인플루언서는 TikTok 사용자의 75%가 구매할 때 무엇을 구매할지 결정하는 데 도움을 받기 위해 TikTok을 찾았다는 사실을 증명할 수 있습니다.
의도가 높은 청중을 포착하려면 나타나야 합니다. 즉, 테스트를 실행하고 플랫폼을 실험하는 데 충분한 예산을 투자해야 합니다.
특정 캠페인이나 시간 또는 예산에 약정한 다음 TikTok이 전체 비즈니스 목표에 어떻게 기여할 수 있고 성공을 측정하는 방법을 고려하여 성공이 어떤 것인지 알아내십시오. 어떤 벤치마크가 중요합니까? 도달 또는 참여 또는 전환입니까?
보다 공격적인 전환 지향 캠페인을 추구하기 전에 플랫폼에서 신뢰를 구축하기 위해 퍼널을 더 시작하는 것을 고려해 볼 가치가 있습니다. 결국 TikTok은 그것을 위해 만들어졌습니다.
소셜 전략의 최종 목표는 여러 채널에서 타겟 고객에게 도달하고 참여를 유도하고 전환할 수 있는 다양한 마케팅 믹스여야 합니다. TikTok의 얼리 어답터 이점에 대한 시계는 빠르게 소진되고 있으며 플랫폼이 Facebook만큼 포화 상태가 될 때까지 기다리는 것은 지는 제안입니다.
TikTok의 비용이 얼마인지 여전히 걱정하는 사람들에게 좋은 소식은 시작하는 것이 상대적으로 저렴하다는 것입니다. 경쟁력을 갖기 위해 많은 돈을 쓸 필요는 없습니다.
아직 소셜 미디어 마케팅의 최전선이기 때문에 CPM이 다른 플랫폼보다 낮기 때문에 큰 비용을 들이지 않고 유료 전략을 가장 잘 구현하는 방법을 실험할 수 있습니다.
성공적인 TikTok 마케팅의 핵심: 틈새 청중과의 논쟁
아직 뛰어들지 않은 분들을 위해 TikTok에는 한 가지 버전만 있는 것이 아닙니다. 당신은 2007년 Starburst 광고에서 본 Little Lad의 이름을 따서 명명된 "베리와 크림" 편에 있을 수 있습니다. 아마도 당신은 MCU 쪽에서 사람들이 최신 Marvel 제품에 대한 이론을 토론하는 곳일 것입니다. 또는 아주 이상한 곳이 될 수 있는 TikTok에 금융을 제공하십시오. 가능성은 무한합니다.
당신의 산업과 연결하려는 청중이 무엇이든, 당신의 브랜드에 딱 맞는 TikTok이 있습니다. 우리가 유료 소셜 미디어 전문가 중 한 명에게 TikTok이 어디로 향하고 있는지 물었을 때 그녀는 "이러한 종류의 세분화는 플랫폼이 성장함에 따라 계속될 것입니다."라고 말했습니다.
TikTok 사용자의 89%가 계획되지 않은 구매를 했다는 점을 고려할 때 특히 중요합니다. 귀하의 특정 청중은 이미 앱에 있고 준비가 되어 있을 가능성이 높습니다. 찾기만 하면 됩니다.
이동할 준비가 되었다면 운이 좋을 것입니다. 얼리 어답터는 보다 구체적이고 개인화된 콘텐츠를 만들어 잠재고객을 유입경로로 이동시키는 데 도움이 되는 새로운 기능의 베타 테스트에 더 많이 액세스할 수 있습니다.
정통한 마케터는 데이터 프라이버시 시대에 벽으로 둘러싸인 정원이 확산됨에 따라 채널과 관련하여 더 많은 옵션이 필요하다는 것을 알고 있으며 TikTok은 경쟁자 목록의 최상위에 가까울 것입니다.
수익성 있는 성장의 약속된 땅에 도달: TikTok 브랜드 사례
브랜드가 성공을 찾는 방법이 궁금할 수 있습니다. 더 이상 보지 마십시오. 다음은 TikTok에서 브랜드를 죽이는 몇 가지 예입니다.
언어 학습 앱인 듀오링고(DuoLingo)는 무모한 포기로 틱톡(TikTok) 트렌드에 뛰어들어 양질의 콘텐츠를 제공하는 방법을 찾았습니다.
@duolingoreal은 최소한의 작업만 하고 전체 크레딧을 제공합니다. ##듀오링고 ##우리의 멋진 신 ##트렌드 ##코미디 ##신 ##무서워요 ##듀아리파 ##듀아링고♬ 오리지널 사운드 – 윌리엄
DuoLingo는 고도로 세련된 것처럼 보이려고 하는 대신 TikTok의 괴상한 세계에 기대고 있습니다. 재미와 접근성을 유지하는 데 중점을 둡니다.
@duolingoy'all은 내가 어디에나 있는 것에 대해 너무 압박을 받았지만 누군가는 일을 해야 합니다. ##듀오링고 ##성령활성화 ##코미디 ##트렌드 ##세이브미 ##듀아리파♬ 성령활성화 - 승리의 청춘
TikTok 문화를 수용한 또 다른 브랜드는 Empire State Building입니다. 다음은 엄청나게 인기 있는 "카우치 가이" 트렌드에 뛰어든 320만 조회수를 기록한 비디오입니다.
@empirestatebldg나는 건물일지 모르지만 나는 장님이 아닙니다. ##couchguy is sus #empirestatebuidling ##n#yc♬ 오리지널 사운드 – 엠파이어 스테이트 빌딩
그들은 심지어 마케팅 실패에 해당하는 듀오링고와 정면 대결을 펼쳤습니다.
@empirestatebldg 예전으로 돌아가고 싶지 않으세요? @duolingo ##newyork ##empirestatebuilding ##kingkong♬ Adeles Clubhouse – ranvision
재미있는 콘텐츠를 만들기 위해 "재미있는" 브랜드가 될 필요는 없습니다. 기억하십시오: TikTok을 청중을 확장하고 새로운 방식으로 고객과 연결할 수 있는 독특한 기회로 접근하십시오. 청중의 공감을 불러일으키는 콘텐츠를 만들기 위한 새로운 각도와 흥미로운 방법을 브레인스토밍하십시오. 그들의 마케팅 제안이 확장되고 성숙해짐에 따라 TikTok은 미래에 가장 좋아하는 마케팅 파트너가 될 수 있습니다.