Метавселенная: определение, примеры, розничные преимущества

Опубликовано: 2022-03-02

Что такое метавселенная? Это зависит от того, кого вы спросите, но этот термин впервые был определен писателем Нилом Стефенсоном. В своем романе 1992 года «Снежная катастрофа» Стивенсон представил цифровое пространство, в котором геймеры используют гарнитуры для взаимодействия с другими игроками в ландшафте виртуальной реальности.

Войдите — к лучшему или к худшему — в нашу новую реальность, где метавселенная действительно существует, как бы сильно некоторые из нас ни хотели притворяться, что ее нет.

Что такое метавселенная: определение

Метавселенная объединяет физическую, дополненную и виртуальную реальность для создания компьютерной среды, в которой пользователи могут взаимодействовать, покупать предметы, играть и получать опыт, как в реальном мире.

Пользователи входят в метавселенную через виртуальную реальность. При входе AR и VR позволяют посетителям видеть объекты, людей, пейзажи, магазины и многое другое, спроецированное вокруг них, а также взаимодействовать с этими средами.

Метавселенная не относится к конкретному типу технологий, а представляет собой то, как люди взаимодействуют с технологиями.

Будущее онлайн-покупок становится реальным благодаря искусственному интеллекту и машинному обучению

Рука робота/ИИ держит подарочную коробку. Будущее онлайн-покупок — это персонализация, виртуальная примерка и персонализация для клиентов. ИИ и машинное обучение играют главную роль в будущем онлайн-покупок. Ритейлеры, которые эффективно используют эти технологии, могут завоевать лояльность к бренду на долгие годы.

Ранние примеры метавселенной

Метавселенная может навсегда изменить клиентский опыт и то, как потребители взаимодействуют с брендами.

Марк Цукерберг делает такую ​​большую ставку на будущее виртуальной реальности, что переименовал Facebook в «Мета», назвал его сотрудников «метаматами» и вложил 150 миллионов долларов в ускорение метавселенной.

В то время как Цукерберг может мечтать о мире, в котором люди принимают аватары и перемещаются по ряду виртуальных миров, чтобы общаться, играть, делать покупки, учиться и работать, другие бренды более тактичны в своем подходе.

Игровые платформы уже глубоко ушли в метавселенную (помните Sims?), и пандемия дала им большой толчок. Изолированные люди по всему миру наслаждались впечатлениями от Animal Crossing: New Horizons и Fortnite в стиле метавселенной, которые давали возможность заглянуть в будущее.

Некоторые люди рассматривают метавселенную как утопию, в которой экономика создателя, основанная на невзаимозаменяемых токенах (NFT), может расти и процветать, но появляются более конкретные преимущества для потребительских брендов и розничных продавцов.

Вот и мы сейчас, развлеките нас: Будущее шоппинга

будущее шоппинга Будущее шоппинга — это развлечение. Недостаточно просто иметь интернет-магазин. Бренды должны делать больше. Сегодня потребители ищут новые, захватывающие и развлекательные покупки.

Розничный потенциал в метавселенной

Опыт покупок — идеальный вариант использования. Глобальная пандемия выдвигает на первый план способы, которыми ритейлеры должны ускорить работу с виртуальной реальностью, чтобы выжить и процветать во все более виртуальном мире.

На сегодняшний день многие варианты использования метавселенной в розничной торговле являются экспериментальными, но брендам, которые начнут действовать раньше, будет легче войти. Интернет-маркетолог определил три категории розничной торговли с высоким потенциалом в метавселенной:

  1. Мода
  2. Красота
  3. Товары для дома

В своем опросе 2021 года 27% респондентов заявили, что они были бы заинтересованы в том, чтобы примерить одежду с помощью AR/VR, прежде чем совершить покупку, и они также дали бы мебель (23%) и бытовую технику (22%) в метавселенной, прежде чем покупка реальной версии.

Хотя эти цифры представляют собой небольшую часть глобальных потребителей, покупатели, ориентированные на цифровые технологии в поколении Z и поколении альфа, готовы существовать в будущем метавселенной.

Это постаналоговое поколение предварительно подготовлено для взаимодействия с метавселенной и уже хорошо разбирается в мире аватаров и цифровых идентичностей. Эти цифровые двойники дают пользователям возможность тщательно контролировать свои онлайн-образы, в том числе то, как они одеваются, что в игровом мире называется «скины».

Более 80 процентов американских геймеров в возрасте от 13 до 45 лет знают о скинах, и предполагаемый рынок для них составляет колоссальные 40 миллиардов долларов в год. Святой неиспользованный потенциал, Бэтмен.

Забегая вперед, мы можем даже рассматривать метавселенную как путь к более устойчивому будущему. Изменение климата, глобальные пандемии и геополитические потрясения создают общество, которое в значительной степени укрывается на месте. Ритейлеры, которые придерживаются концепции цифровых товаров, станут победителями поколений Z и Gen Alpha, которые отдают предпочтение устойчивым брендам.

Тенденции розничной торговли 2022: руководство по клиентскому опыту и доходам

Женщина делает покупки в Интернете, а затем делает покупки лично, что свидетельствует о необходимости того, чтобы бренды предлагали потребителям несколько способов доступа к товарам. Узнайте о тенденциях розничной торговли, за которыми стоит следить в этом году, включая многоканальный маркетинг, ориентированное на цифровое взаимодействие, прямое обращение к потребителю и гиперперсонализированный маркетинг.

Пионеры Metaverse: ритейлеры осваивают коммерцию следующего поколения

Список розничных брендов, прыгающих в виртуальный пул метавселенной, расширяется день ото дня. Вот некоторые из них:

Nike: В конце 2021 года Nike приобрела RTFKT, студию NFT, которая создает цифровые предметы коллекционирования. RTFKT уже производила цифровые кроссовки, что делало это приобретение несложным делом для, пожалуй, самого узнаваемого в мире бренда спортивной обуви. Nike недавно подала несколько новых заявок на товарные знаки, которые сигнализируют о скором запуске цифрового оборудования для метавселенной.

Coca-Cola : бренд напитков разработал свой первый NFT в сотрудничестве с Tafi. Предметы коллекционирования метавселенной были разработаны в честь Международного дня дружбы и состояли из ящика с добычей в OpenSea. NFT был продан с аукциона и содержал виртуальную одежду для использования в Decentraland. Разработанный, чтобы выглядеть как футуристическая версия классического автомата по продаже кока-колы, NFT включал в себя множество фирменных товаров, таких как носимая куртка Bubble Jacket Wearable.

Selfridges : Почтенный британский универмаг высокого класса Selfridges объединился с Чарли Коэном, создателем NEXTWEAR, который разрабатывает и производит «ограниченное количество модной одежды» в Великобритании и Шанхае. Бренд также создает цифровые версии своих товаров для использования в играх и метавселенной. Вместе с Selfridges и Yahoo RYOT Lab они создали виртуальный город, чтобы отпраздновать 25-летие покемонов. Посетители могут покупать как цифровые, так и физические товары, в том числе четыре цифровых предмета одежды, которые можно носить в объективе Snapchat.

Zara: глобальный бренд быстрой моды Zara объявил о партнерстве с лейблом одежды Ader Error, чтобы присоединиться к южнокорейской метавселенной, известной как Zepeto. Результатом сотрудничества станет коллекция AZ, которая будет доступна как в физическом мире, так и в метавселенной.

Посмотреть этот пост в Instagram

Пост, опубликованный ADER (@ader_error)

Другие бренды обращаются к метавселенной, чтобы продемонстрировать свою продукцию. AR и VR предлагают новый канал для практического контента, призванного повлиять на клиентов и склонить их к покупке. Например, Dyson, производитель дорогих инструментов для ухода за волосами и высококачественных устройств для уборки дома, создал выставочный зал, доступный в виде приложения в магазине Meta's Oculus.

Крупные победители в метавселенной будущего

Отраслевые эксперты видят потенциал метавселенной не только в создании богатого, интенсивного и бесшовного взаимодействия с клиентами, которое может охватывать физический и цифровой миры, но и в сборе новых ценных точек данных для понимания клиента в мире без файлов cookie.

PWC утверждает, что последствия метавселенной имеют далеко идущие последствия, но не называет этот виртуальный мир революцией. Вместо этого считайте это эволюцией.

Идеализированная версия, предложенная большими технологиями, может никогда не воплотиться в жизнь, но это никоим образом не исключает будущего (и настоящего), в котором современные технологии и платформы метавселенной будут использоваться для практических приложений во все более цифровом мире.

Итак, возьмите гарнитуру, вытащите цифровой кошелек и приготовьтесь.