メタバース:定義、例、小売りのメリット

公開: 2022-03-02

メタバースとは何ですか? それはあなたが誰に尋ねるかにもよるが、この用語は最初に小説家ニール・スティーブンソンによって定義された。 1992年の小説「SnowCrash」で、スティーブンソンは、ゲーマーがヘッドセットを使用してバーチャルリアリティの風景の中で他のプレーヤーと対話するデジタル空間を想像しました。

良くも悪くも、メタバースが実際に存在する新しい現実を入力してください。メタバースが存在しないふりをしたい人がどれほどひどくても。

メタバースとは:定義

メタバースは、物理的、拡張現実、および仮想現実を融合して、ユーザーが対話し、アイテムを購入し、ゲームを行い、現実の世界と同じように体験できるコンピューター生成環境を作成します。

ユーザーはバーチャルリアリティを介してメタバースに入ります。 入ると、ARとVRにより、訪問者はオブジェクト、人、風景、店舗、およびそれらの周りに投影されたより多くの環境を見ることができ、それらの環境に従事することができます。

メタバースは特定の種類のテクノロジーを指すのではなく、人間がテクノロジーとどのように相互作用するかを表します。

AIと機械学習により、オンラインショッピングの未来が現実のものになります

ロボット/AIの手がギフトボックスを持っています。オンラインショッピングの未来には、顧客向けのカスタマイズ、仮想試着、およびパーソナライズがあります。 AIと機械学習は、オンラインショッピングの将来において主役を演じています。 これらのテクノロジーを効果的に活用する小売業者は、今後何年にもわたってブランドロイヤルティを構築することができます。

メタバースの初期の例

メタバースには、顧客体験と消費者がブランドとやり取りする方法を永遠に変える可能性があります。

Mark Zuckerbergは、バーチャルリアリティの未来に大きな賭けをしているため、Facebookの名前を「Meta」に変更し、従業員を「metamates」と名付け、メタバースの加速に1億5,000万ドルを投資しました。

ザッカーバーグは、人間がアバターを採用し、一連の仮想世界を移動して社交、遊び、買い物、学習、仕事をする世界について空想にふけるかもしれませんが、他のブランドはアプローチにおいてより戦術的です。

ゲームプラットフォームはすでにメタバースの奥深くにあり(シムズを覚えていますか?)、パンデミックは彼らに大きな後押しを与えました。 世界中の孤立した人間は、どうぶつの森:ニューホライズンズとフォートナイトのメタバース風の体験を楽しんだ。これは未来を垣間見ることができた。

一部の人々は、メタバースを、非代替トークン(NFT)を中心としたクリエイターの経済が成長し繁栄できるユートピアと見なしていますが、消費者ブランドや小売業者にとって、より具体的なメリットが生まれています。

ここに私たちは今、私たちを楽しませます:ショッピングの未来

ショッピングの未来 ショッピングの未来はエンターテインメントです。 オンラインストアフロントを持っているだけでは十分ではありません。 ブランドはもっとやらなければなりません。 今日の消費者は、斬新で没入型の楽しいショッピング体験を求めています。

メタバースにおける小売の可能性

ショッピング体験は理想的なユースケースです。 世界的な大流行は、ますます仮想化する世界で生き残り、繁栄するために小売業者がVR体験を加速する必要がある方法を浮き彫りにします。

これまで、多くの小売メタバースのユースケースは実験的なものですが、早期に行動に移すブランドは、より簡単に参入できるようになります。 E-marketerは、メタバースで高い可能性を秘めた3つの小売カテゴリを特定しました。

  1. ファッション
  2. 美しさ
  3. 家庭用品

2021年の調査では、回答者の27%が、購入する前にAR / VRを介して衣類を試すことに興味があると答えました。また、以前は、家具(23%)と家電製品(22%)をメタバースで試してみました。実世界のバージョンを購入する。

これらの数字は世界の消費者の一部を表していますが、Z世代とジェネレーションアルファのデジタルファーストの購入者は、メタバースの未来に存在する準備ができています。

このポストアナログ世代は、メタバースに関与するように事前に調整されており、アバターとデジタルIDの世界ですでに高度な知識を持っています。 これらのデジタルツインは、ゲームの世界で「スキン」と呼ばれる服装を含め、オンラインのペルソナを注意深く管理する機会をユーザーに提供します。

13歳から45歳までの米国のゲーマーの80%以上がスキンを認識しており、その推定市場は年間400億ドルにものぼります。 聖なる未開拓の可能性、バットマン。

将来的には、メタバースをより持続可能な未来への道として見ることさえできます。 気候変動、世界的大流行、地政学的な混乱により、大部分が保護されている社会が生まれています。 デジタル商品の概念を採用する小売業者は、持続可能なブランドを支持するZ世代とAlpha世代の勝者として登場します。

小売動向2022:CXと収益のプレイブック

女性はオンラインで買い物をした後、直接買い物をします。これは、消費者が商品にアクセスするための複数の方法をブランドが提供する必要があることを表しています。 オムニチャネル、デジタルファーストCX、直接販売、ハイパーパーソナライズされたマーケティングなど、今年注目すべき小売トレンドについて学びます。

メタバースのパイオニア:次世代の商取引を受け入れる小売業者

メタバースの仮想プールに飛び込む小売ブランドのリストは、日々拡大しています。 ここにいくつかあります:

ナイキ: 2021年後半、ナイキはデジタル収集品を作成するNFTスタジオであるRTFKTを買収しました。 RTFKTはすでにデジタルスニーカーを製造しており、おそらく世界で最も有名な運動靴ブランドの買収を簡単に行うことができます。 ナイキは最近、メタバース向けのデジタルギアの発売が間近に迫っていることを示すいくつかの新しい商標出願を提出しました。

コカ・コーラ:飲料ブランドは、タフィと共同で最初のNFTを設計しました。 メタバースの収集品は、国際フレンドシップデーを祝って設計され、OpenSeaのルートボックスで構成されていました。 NFTは競売にかけられ、Decentralandで使用するための仮想アパレルが含まれていました。 古典的なコーラ自動販売機の未来的なバージョンのように見えるように設計されたNFTには、BubbleJacketWearableなどのさまざまなブランドの商品が含まれていました。

セルフリッジ:由緒ある英国の高級デパートセルフリッジは、英国と上海で「限られた量のフィジカルファッション」を設計および製造しているNEXTWEARのメーカーであるCharliCohenと提携しました。 ブランドはまた、ゲームやメタバースで使用するために商品のデジタルバージョンを作成しています。 セルフリッジとヤフーRYOTラボと一緒に、彼らはポケモンの25年を祝うために仮想都市を作成しました。 訪問者は、Snapchatレンズで着用する4つのデジタル衣服を含む、デジタル商品と物理的な商品の両方を購入できます。

ザラ:世界的なファストファッションブランドのザラは、衣料品レーベルのアデルエラーとの提携を発表し、ゼペトとして知られる韓国のメタバースに参加しました。 コラボレーションにより、物理的な世界とメタバースの両方で利用できるAZコレクションが作成されます。

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他のブランドは、自社製品を披露するためにメタバースに注目しています。 ARとVRは、顧客に影響を与えて購入を促すことを目的としたハウツーコンテンツの新しいチャネルを提供します。 たとえば、高価なヘアツールと高級家庭用クリーニングガジェットのメーカーであるDysonは、MetaのOculusストアからアプリとして利用できるショールームを作成しました。

メタバースの未来の大勝者

業界の専門家は、メタバースが物理的世界とデジタル世界にまたがるリッチで強烈でシームレスな顧客体験を生み出すだけでなく、Cookieのない世界で顧客を理解するための貴重な新しいデータポイントを収集する可能性を認識しています。

PWCは、メタバースの影響は広範囲に及ぶと考えていますが、この仮想世界を革命と呼ぶには至っていません。 代わりに、それを進化と考えてください。

ビッグテックによって提示された理想的なバージョンは決して実現しないかもしれませんが、それは決して、ますますデジタル化する世界で実用的なアプリケーションのために現在のメタバーステクノロジーとプラットフォームを使用する未来(そして現在)を排除するものではありません。

だから、あなたのヘッドセットをつかんで、あなたのデジタルウォレットを引き出して、準備をしてください。