元節:定義、示例、零售利益
已發表: 2022-03-02什麼是元宇宙? 這取決於你問誰,但這個詞最初是由小說家尼爾斯蒂芬森定義的。 在他 1992 年的小說《雪崩》中,斯蒂芬森設想了一個數字空間,遊戲玩家使用耳機在虛擬現實環境中與其他玩家互動。
進入——無論好壞——我們的新現實,元宇宙確實存在,不管我們中的一些人多麼想假裝它不存在。
什麼是元節:定義
Metaverse 融合了物理、增強和虛擬現實,以創建一個計算機生成的環境,用戶可以在其中交互、購買物品、玩遊戲,並擁有他們在現實世界中的體驗。
用戶通過虛擬現實進入虛擬世界。 進入後,AR 和 VR 允許遊客看到物體、人物、風景、商店和周圍投射的更多環境,並參與這些環境。
元宇宙並不是指一種特定的技術,而是代表人類如何與技術互動。
在線購物的未來通過人工智能和機器學習實現
人工智能和機器學習在未來的在線購物中扮演著重要角色。 有效利用這些技術的零售商可以在未來幾年建立品牌忠誠度。
元節的早期例子
元界有可能永遠改變客戶體驗以及消費者與品牌的互動方式。
馬克·扎克伯格對虛擬現實的未來下了很大的賭注,以至於他將 Facebook 重新命名為“Meta”,稱其員工為“metamates”,並投資 1.5 億美元來加速虛擬現實。
雖然扎克伯格可能夢想著一個人類採用化身並穿越一系列虛擬世界進行社交、娛樂、購物、學習和工作的世界,但其他品牌的方法更具戰術性。
遊戲平台已經深入到元宇宙(還記得模擬人生嗎?),大流行給了它們很大的推動力。 全球孤立的人類享受了《動物穿越:新視野》和《堡壘之夜》的元宇宙式體驗,讓我們得以一窺未來。
一些人將元宇宙視為一個烏托邦,在這個烏托邦中,以不可替代代幣 (NFT) 為中心的創造者經濟可以發展壯大,但消費品牌和零售商正在出現更具體的好處。
我們現在來了,娛樂我們:購物的未來
購物的未來是娛樂。 僅僅擁有一個在線店面是不夠的。 品牌必須做得更多。 今天的消費者正在尋找新穎、身臨其境和有趣的購物體驗。
虛擬世界中的零售潛力
購物體驗是一個理想的用例。 全球大流行凸顯了零售商需要加速 VR 體驗以在日益虛擬的世界中生存和發展的方式。
迄今為止,許多零售元界用例都是實驗性的,但早期參與的品牌將更容易進入。 E-marketer 確定了虛擬世界中具有高潛力的三個零售類別:
- 時尚
- 美麗
- 家居用品
在他們 2021 年的調查中,27% 的受訪者表示他們有興趣在購買前通過 AR/VR 試穿衣服,並且他們之前還會在虛擬世界中試穿家具(23%)和家用電器(22%)購買真實世界的版本。
雖然這些數字代表了全球消費者的一小部分,但 Z 世代和 Alpha 世代中的數字優先買家已準備好存在於虛擬世界的未來。
這個後模擬一代已經預先準備好與元宇宙互動,並且已經在化身和數字身份世界中具有很高的素養。 這些數字雙胞胎讓用戶有機會精心策劃他們的在線角色,包括他們的穿著方式,在遊戲世界中被稱為“皮膚”。
超過 80% 的 13 至 45 歲的美國遊戲玩家都知道皮膚,估計他們的市場每年高達 400 億美元。 神聖的未開發潛力,蝙蝠俠。
展望未來,我們甚至可以將元宇宙視為通往更可持續未來的道路。 氣候變化、全球流行病和地緣政治動盪正在創造一個基本上就地避難的社會。 擁抱數字商品概念的零售商將成為青睞可持續品牌的 Z 世代和 Alpha 世代的贏家。
2022 年零售趨勢:客戶體驗和收入手冊
了解今年值得關注的零售趨勢,包括全渠道、數字優先 CX、直接面向消費者和超個性化營銷。
元界先驅者:擁抱下一代商業的零售商
跳入元界虛擬池的零售品牌名單日益擴大。 這裡有幾個:
耐克: 2021 年底,耐克收購了 RTFKT,這是一家創建數字收藏品的 NFT 工作室。 RTFKT 已經在生產數字運動鞋,這使得收購這也許是世界上最知名的運動鞋品牌不費吹灰之力。 耐克最近提交了幾項新的商標申請,這標誌著虛擬世界數字裝備的快速推出。
可口可樂:該飲料品牌與 Tafi 合作設計了其第一個 NFT。 Metaverse 收藏品是為慶祝國際友誼日而設計的,由 OpenSea 上的一個戰利品箱組成。 NFT 被拍賣並包含用於 Decentraland 的虛擬服裝。 NFT 的設計看起來像經典可樂自動售貨機的未來派版本,包括各種品牌商品,如 Bubble Jacket Wearable。
Selfridges :古老的高端英國百貨公司 Selfridges 與 NEXTWEAR 的製造商 Charli Cohen 合作,後者在英國和上海設計和製造“限量實體時裝”。 該品牌還創建其商品的數字版本,用於遊戲和虛擬世界。 他們與 Selfridges 和 Yahoo RYOT Lab 一起創建了一個虛擬城市來慶祝 Pokemon 誕生 25 週年。 參觀者可以購買數字商品和實物商品,包括在 Snapchat 鏡頭中佩戴的四件數字服裝。
Zara:全球快時尚品牌 Zara 宣布與服裝品牌 Ader Error 合作,加入名為 Zepeto 的韓國虛擬世界。 此次合作將產生 AZ Collection,它將在物理世界和元宇宙中都可用。
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其他品牌正在尋找元界來炫耀他們的產品。 AR 和 VR 為旨在影響和誘使客戶購買的指導內容提供了一個新渠道。 例如,昂貴的美髮工具和高端家用清潔設備製造商戴森創建了一個陳列室,可通過 Meta 的 Oculus 商店作為應用程序使用。
元宇宙未來的大贏家
行業專家看到了元界的潛力,它不僅可以創造跨越物理和數字世界的豐富、強烈和無縫的客戶體驗,而且還可以收集有價值的新數據點,以便在沒有 cookie 的世界中了解客戶。
PWC 認為元宇宙的影響是深遠的,但沒有將這個虛擬世界稱為一場革命。 相反,將其視為一種進化。
大型科技公司提出的理想化版本可能永遠不會實現,但這絕不會排除在日益數字化的世界中使用當前虛擬世界技術和平台進行實際應用的未來(和現在)。
所以,拿起你的耳機,拿出你的數字錢包,做好準備。