메타버스: 정의, 예, 소매상의 이점

메타버스란? 누구에게 물어보느냐에 따라 다르지만 이 용어는 소설가 Neal Stephenson이 처음 정의했습니다. Stephenson은 1992년 소설 "Snow Crash"에서 게이머가 헤드셋을 사용하여 가상 현실 환경에서 다른 플레이어와 상호 작용하는 디지털 공간을 상상했습니다.

좋든 나쁘든 우리 중 일부가 없는 척 하고 싶어도 메타버스가 실제로 존재하는 우리의 새로운 현실로 들어가십시오.

메타버스란 무엇인가: 정의

메타버스는 물리적 현실, 증강 현실 및 가상 현실을 결합하여 사용자가 실제 세계에서와 같은 상호 작용, 아이템 구매, 게임 및 경험을 할 수 있는 컴퓨터 생성 환경을 만듭니다.

사용자는 가상 현실을 통해 메타버스에 입장합니다. 입장 시 AR과 VR을 통해 방문객은 사물, 사람, 풍경, 상점 및 주변에 투영된 더 많은 환경을 보고 이러한 환경에 참여할 수 있습니다.

메타버스는 특정 종류의 기술을 말하는 것이 아니라 인간이 기술과 상호 작용하는 방식을 나타냅니다.

메타버스의 초기 예

메타버스는 고객 경험과 소비자가 브랜드와 상호 작용하는 방식을 영원히 바꿀 잠재력이 있습니다.

Mark Zuckerberg는 가상 현실의 미래에 엄청난 베팅을 하고 있습니다. 그는 Facebook 이름을 "메타"로 바꾸고 직원을 "메타메이트"라고 불렀으며 메타버스를 가속화하는 데 1억 5천만 달러를 투자했습니다.

Zuckerberg는 인간이 아바타를 채택하고 일련의 가상 세계를 통해 사교하고, 놀고, 쇼핑하고, 배우고, 일하는 세상을 꿈꾸지만 다른 브랜드는 접근 방식에서 더 전술적입니다.

게임 플랫폼은 이미 메타버스에 깊숙이 자리 잡고 있으며(Sims를 기억하시나요?), 팬데믹은 그들에게 큰 힘이 되었습니다. 전 세계의 고립된 인간들은 Animal Crossing: New Horizons 및 Fortnite에서 메타버스와 같은 경험을 즐겼으며, 이를 통해 미래를 엿볼 수 있었습니다.

어떤 사람들은 메타버스를 NFT(Non Fungible Token)를 중심으로 한 창작자의 경제가 성장하고 번성할 수 있는 유토피아로 보고 있지만, 소비자 브랜드와 소매업체에 보다 구체적인 혜택이 부상하고 있습니다.

메타버스의 소매 잠재력

쇼핑 경험은 이상적인 사용 사례입니다. 세계적 대유행은 소매업체가 점점 더 가상 세계에서 생존하고 번성하기 위해 VR 경험을 가속화해야 하는 방법을 강조합니다.

현재까지 많은 소매 메타버스 사용 사례는 실험적이지만 초기에 조치를 취하는 브랜드가 더 쉽게 진입할 수 있습니다. E-마케터는 메타버스에서 잠재력이 높은 세 가지 소매 카테고리를 식별했습니다.

1. 패션
2. 아름다움
3. 가정용품

2021년 설문조사에서 응답자의 27%는 구매하기 전에 AR/VR을 통해 옷을 입어보고 구매하는 데 관심이 있다고 말했습니다. 실제 버전을 구입합니다.

이 수치는 전 세계 소비자의 일부를 나타내지만 Z세대와 알파 세대의 디지털 우선 구매자는 메타버스 미래에 존재할 준비가 되어 있습니다.

이 포스트-아날로그 세대는 메타버스에 참여하도록 사전 조건이 지정되어 있으며 이미 아바타 및 디지털 ID의 세계에 대해 잘 알고 있습니다. 이러한 디지털 트윈은 사용자에게 게임 세계에서 "스킨"이라고 하는 옷차림을 포함하여 온라인 페르소나를 신중하게 선별할 수 있는 기회를 제공합니다.

13세에서 45세 사이의 미국 게이머의 80% 이상이 스킨에 대해 알고 있으며 스킨의 추정 시장은 연간 400억 달러에 달합니다. 신성한 미개척 잠재력, 배트맨.

앞을 내다보면 메타버스를 보다 지속 가능한 미래로 가는 길로 볼 수도 있습니다. 기후 변화, 세계적 유행병 및 지정학적 격변은 대체로 제자리에 있는 사회를 만들고 있습니다. 디지털 상품의 개념을 수용하는 소매업체는 지속 가능한 브랜드를 선호하는 Z세대 및 알파세대와 함께 승자로 떠오를 것입니다.

Metaverse의 선구자: 차세대 상거래를 수용하는 소매업체

메타버스의 가상 풀에 뛰어드는 소매 브랜드 목록이 나날이 확장되고 있습니다. 다음은 몇 가지입니다.

Nike: 2021년 말 Nike는 디지털 수집품을 제작하는 NFT 스튜디오인 RTFKT를 인수했습니다. RTFKT는 이미 디지털 스니커즈를 생산하고 있었기 때문에 아마도 세계에서 가장 인지도 높은 운동화 브랜드의 인수가 쉽지 않았을 것입니다. Nike는 최근 메타버스용 디지털 장비의 출시가 임박했음을 알리는 새로운 상표 출원을 여러 건 제출했습니다.

Coca-Cola : 음료 브랜드는 Tafi와 협력하여 최초의 NFT를 디자인했습니다. 메타버스 수집품은 국제 우정의 날을 기념하여 설계되었으며 OpenSea의 전리품 상자로 구성되었습니다. NFT는 경매로 넘어갔고 Decentraland에서 사용할 가상 의류를 포함했습니다. 고전적인 콜라 자판기의 미래 버전처럼 보이도록 설계된 NFT에는 Bubble Jacket Wearable과 같은 다양한 브랜드 상품이 포함되어 있습니다.

Selfridges : 유서 깊은 고급 영국 백화점 Selfridges는 영국과 상하이에서 "한정된 수량의 물리적 패션"을 디자인 및 제조하는 NEXTWEAR의 제조업체인 Charli Cohen과 협력했습니다. 이 브랜드는 또한 게임 및 메타버스에 사용할 제품의 디지털 버전을 만듭니다. Selfridges 및 Yahoo RYOT Lab과 함께 그들은 Pokemon 25주년을 기념하기 위해 가상 도시를 만들었습니다. 방문객들은 Snapchat 렌즈에 착용할 4개의 디지털 의류를 포함하여 디지털 제품과 실물 제품 모두를 쇼핑할 수 있습니다.

Zara: 글로벌 패스트 패션 브랜드 Zara는 Zepeto로 알려진 한국 메타버스에 합류하기 위해 의류 레이블 Ader Error와 파트너십을 발표했습니다. 협업을 통해 AZ 컬렉션이 탄생하게 되며, 이 컬렉션은 실제 세계와 메타버스 모두에서 사용할 수 있습니다.

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다른 브랜드들은 자신들의 제품을 과시하기 위해 메타버스를 찾고 있습니다. AR 및 VR은 고객에게 영향을 미치고 구매를 유도하기 위한 방법 콘텐츠를 위한 새로운 채널을 제공합니다. 예를 들어, 고가의 헤어 도구와 고급 가정용 청소 도구를 제조하는 Dyson은 Meta의 Oculus 스토어를 통해 앱으로 사용할 수 있는 쇼룸을 만들었습니다.

메타버스 미래의 큰 승자

업계 전문가들은 메타버스가 물리적 세계와 디지털 세계에 걸쳐 풍부하고 강렬하며 원활한 고객 경험을 창출할 뿐만 아니라 쿠키가 없는 세계에서 고객을 이해하기 위한 귀중한 새로운 데이터 포인트를 수집할 수 있는 가능성을 보고 있습니다.

PWC는 메타버스의 의미가 광범위하지만 이 가상 세계를 혁명이라고 부르기에는 부족하다고 가정합니다. 대신 진화라고 생각하십시오.

빅 테크가 제시한 이상화된 버전은 결코 결실을 맺지 못할 수도 있지만, 그렇다고 해서 현재 메타버스 기술과 플랫폼을 점점 더 디지털화되는 세상에서 실용적인 응용 프로그램에 사용하는 미래(현재)를 배제하지는 않습니다.

그러니 헤드셋을 들고 디지털 지갑을 꺼내 준비하세요.