Metaverse: คำจำกัดความ ตัวอย่าง ประโยชน์จากการขายปลีก

metaverse คืออะไร? ขึ้นอยู่กับว่าคุณถามใคร แต่คำนี้ถูกกำหนดโดยนักประพันธ์โอนีล สตีเฟนสันเป็นครั้งแรก ในนวนิยายเรื่อง “Snow Crash” ในปี 1992 สตีเฟนสันจินตนาการถึงพื้นที่ดิจิทัลที่นักเล่นเกมใช้ชุดหูฟังเพื่อโต้ตอบกับผู้เล่นคนอื่น ๆ ในสภาพแวดล้อมเสมือนจริง

ป้อน – ไม่ว่าดีขึ้นหรือแย่ลง – ความเป็นจริงใหม่ของเรา ที่ซึ่ง metaverse มีอยู่จริง ไม่ว่าพวกเราบางคนต้องการแสร้งทำเป็นว่าไม่มี

metaverse คืออะไร: คำจำกัดความ

metaverse ผสมผสานทางกายภาพ การเสริม และความเป็นจริงเสมือนเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่สร้างด้วยคอมพิวเตอร์ซึ่งผู้ใช้สามารถโต้ตอบ ซื้อสินค้า เกม และมีประสบการณ์เหมือนในโลกแห่งความเป็นจริง

ผู้ใช้เข้าสู่ metaverse ผ่านความเป็นจริงเสมือน เมื่อเข้ามาแล้ว AR และ VR จะอนุญาตให้ผู้เยี่ยมชมเห็นวัตถุ ผู้คน ภูมิทัศน์ ร้านค้า และสภาพแวดล้อมอื่นๆ ที่ฉายอยู่รอบตัวพวกเขา รวมทั้งมีส่วนร่วมในสภาพแวดล้อมเหล่านั้น

metaverse ไม่ได้หมายถึงเทคโนโลยีบางประเภท แต่แสดงถึงวิธีที่มนุษย์โต้ตอบกับเทคโนโลยี

ตัวอย่างตอนต้นของ metaverse

metaverse มีศักยภาพที่จะเปลี่ยนแปลงประสบการณ์ของลูกค้าตลอดไปและวิธีที่ผู้บริโภคโต้ตอบกับแบรนด์

Mark Zuckerberg กำลังวางเดิมพันอย่างหนักกับอนาคตของ Virtual Reality ซึ่งเขาเปลี่ยนชื่อ Facebook ว่า "Meta" โดยเรียกพนักงานว่า "metamates" และลงทุน 150 ล้านดอลลาร์เพื่อเร่ง metaverse

แม้ว่า Zuckerberg อาจฝันกลางวันเกี่ยวกับโลกที่มนุษย์นำเอาอวาตาร์มาใช้และเคลื่อนผ่านโลกเสมือนจริงหลายชุดเพื่อพบปะสังสรรค์ เล่น จับจ่ายซื้อของ เรียนรู้ และทำงาน แบรนด์อื่นๆ ก็มีกลยุทธ์ในแนวทางของพวกเขามากกว่า

แพลตฟอร์มการเล่นเกมนั้นลึกลงไปใน metaverse แล้ว (จำ Sims ได้หรือไม่) และการระบาดใหญ่ทำให้พวกเขาได้รับการสนับสนุนอย่างมาก มนุษย์ที่โดดเดี่ยวทั่วโลกต่างเพลิดเพลินไปกับประสบการณ์แบบ metaverse-esque ของ Animal Crossing: New Horizons และ Fortnite ซึ่งให้ภาพรวมของอนาคต

บางคนมองว่า metaverse เป็นยูโทเปียซึ่งเศรษฐกิจของผู้สร้างที่มีศูนย์กลางอยู่ที่โทเค็นที่ไม่สามารถใช้งานร่วมกันได้ (NFTs) สามารถเติบโตและเติบโตได้ แต่ผลประโยชน์ที่เป็นรูปธรรมมากขึ้นกำลังเกิดขึ้นสำหรับแบรนด์ผู้บริโภคและผู้ค้าปลีก

ศักยภาพการค้าปลีกใน metaverse

ประสบการณ์การช็อปปิ้งเป็นกรณีการใช้งานในอุดมคติ การระบาดใหญ่ทั่วโลกเน้นย้ำถึงวิธีการที่ผู้ค้าปลีกจำเป็นต้องเร่งประสบการณ์ VR ให้อยู่รอดและเติบโตในโลกเสมือนจริงที่เพิ่มมากขึ้น

จนถึงปัจจุบัน กรณีการใช้งาน metaverse สำหรับการขายปลีกจำนวนมากอยู่ในขั้นทดลอง แต่แบรนด์ที่เริ่มดำเนินการตั้งแต่เนิ่นๆ จะมีโอกาสเข้าถึงได้ง่ายขึ้น E-marketer ระบุหมวดหมู่การค้าปลีกสามประเภทที่มีศักยภาพสูงใน metaverse:

1. แฟชั่น
2. ความงาม
3. ของใช้ในบ้าน

ในการสำรวจในปี 2564 ผู้ตอบแบบสอบถาม 27% กล่าวว่าพวกเขาจะสนใจลองเสื้อผ้าผ่าน AR/VR ก่อนตัดสินใจซื้อ และพวกเขายังเคยให้เฟอร์นิเจอร์ (23%) และเครื่องใช้ในบ้าน (22%) มาก่อน การซื้อเวอร์ชันจริง

ในขณะที่ตัวเลขเหล่านี้เป็นตัวแทนของผู้บริโภคเพียงเศษเสี้ยวหนึ่งของโลก ผู้ซื้อยุคดิจิทัลใน Gen Z และ Generation Alpha ก็พร้อมที่จะดำรงอยู่ในอนาคตที่เหลื่อมล้ำ

เจนเนอเรชันหลังแอนะล็อกนี้มีเงื่อนไขล่วงหน้าเพื่อให้มีส่วนร่วมกับ metaverse และมีความรู้สูงอยู่แล้วในโลกของอวาตาร์และอัตลักษณ์ดิจิทัล ฝาแฝดดิจิทัลเหล่านี้ให้โอกาสผู้ใช้ในการดูแลบุคลิกออนไลน์ของพวกเขา รวมถึงการแต่งกายที่เรียกว่า "สกิน" ในโลกของเกม

มากกว่า 80 เปอร์เซ็นต์ของนักเล่นเกมในสหรัฐฯ ที่มีอายุระหว่าง 13 ถึง 45 ปี รู้จักสกิน และตลาดโดยประมาณสำหรับพวกเขานั้นมีมูลค่าสูงถึง 40 พันล้านดอลลาร์ต่อปี ศักยภาพที่ไม่ได้ใช้ศักดิ์สิทธิ์ แบทแมน

เมื่อมองไปข้างหน้า เรายังสามารถเห็น metaverse เป็นเส้นทางสู่อนาคตที่ยั่งยืนมากขึ้น การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ การระบาดใหญ่ทั่วโลก และการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ทางภูมิรัฐศาสตร์ กำลังสร้างสังคมที่อาศัยส่วนใหญ่หลบภัย ผู้ค้าปลีกที่ยอมรับแนวคิดเกี่ยวกับสินค้าดิจิทัลจะกลายเป็นผู้ชนะด้วย Gen Z และ Gen Alpha ซึ่งชื่นชอบแบรนด์ที่ยั่งยืน

ผู้บุกเบิก Metaverse: ผู้ค้าปลีกที่ตอบรับการค้ายุคหน้า

รายชื่อแบรนด์ค้าปลีกที่กระโดดเข้าสู่กลุ่มเสมือนของ metaverse กำลังขยายตัวทุกวัน นี่คือบางส่วน:

Nike: ในช่วงปลายปี 2021 Nike ได้ซื้อกิจการ RTFKT ซึ่งเป็นสตูดิโอ NFT ที่สร้างของสะสมดิจิทัล RTFKT ได้ผลิตรองเท้าผ้าใบดิจิทัลอยู่แล้ว ทำให้การเข้าซื้อกิจการครั้งนี้ไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับแบรนด์รองเท้ากีฬาที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดในโลก เมื่อเร็ว ๆ นี้ Nike ได้ยื่นคำขอเครื่องหมายการค้าใหม่หลายรายการซึ่งส่งสัญญาณถึงการเปิดตัวอุปกรณ์ดิจิทัลสำหรับ metaverse ที่ใกล้เข้ามาอย่างรวดเร็ว

Coca-Cola : แบรนด์เครื่องดื่มได้ออกแบบ NFT ตัวแรกโดยร่วมมือกับ Tafi ของสะสม metaverse ได้รับการออกแบบเพื่อเฉลิมฉลองวันมิตรภาพสากลและประกอบด้วยกล่องของขวัญใน OpenSea NFT ได้รับการประมูลและมีเครื่องแต่งกายเสมือนจริงสำหรับใช้ใน Decentraland NFT ได้รับการออกแบบให้ดูเหมือนตู้จำหน่ายโค้กสุดคลาสสิกในเวอร์ชันแห่งอนาคต โดยได้รวมสินค้าแบรนด์ต่างๆ เช่น Bubble Jacket Wearable

Selfridges : Selfridges ห้างสรรพสินค้าระดับไฮเอนด์ระดับไฮเอนด์ของอังกฤษร่วมมือกับ Charli Cohen ผู้ผลิต NEXTWEAR ซึ่งออกแบบและผลิต "แฟชั่นทางกายภาพจำนวนจำกัด" ในสหราชอาณาจักรและเซี่ยงไฮ้ แบรนด์ยังสร้างสินค้าในรูปแบบดิจิทัลเพื่อใช้ในการเล่นเกมและเมตาเวิร์ส ร่วมกับ Selfridges และ Yahoo RYOT Lab พวกเขาสร้างเมืองเสมือนจริงเพื่อเฉลิมฉลอง 25 ปีของโปเกมอน ผู้เข้าชมสามารถซื้อของทั้งสินค้าดิจิทัลและสินค้าที่จับต้องได้ รวมถึงเสื้อผ้าดิจิทัลสี่ชิ้นสำหรับใส่ในเลนส์ Snapchat

Zara: Zara แบรนด์แฟชั่นฟาสต์แฟชั่นระดับโลกประกาศความร่วมมือกับแบรนด์เสื้อผ้า Ader Error เพื่อเข้าร่วม metaverse ของเกาหลีใต้ที่รู้จักกันในชื่อ Zepeto การทำงานร่วมกันจะส่งผลให้ AZ Collection ซึ่งจะสามารถใช้ได้ทั้งในโลกทางกายภาพและ metaverse

ดูโพสต์นี้บน Instagram

โพสต์ที่แบ่งปันโดย ADER (@ader_error)

แบรนด์อื่นๆ กำลังมองหา metaverse เพื่ออวดผลิตภัณฑ์ของตน AR และ VR นำเสนอช่องทางใหม่สำหรับเนื้อหาแสดงวิธีการสร้างอิทธิพลและจูงใจลูกค้าให้ซื้อ ตัวอย่างเช่น Dyson ผู้ผลิตเครื่องมือทำผมราคาแพงและอุปกรณ์ทำความสะอาดในครัวเรือนระดับไฮเอนด์ ได้สร้างโชว์รูมที่พร้อมใช้งานเป็นแอปผ่านร้าน Meta's Oculus

ผู้ชนะที่ยิ่งใหญ่ในอนาคต metaverse

ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมมองเห็นศักยภาพของ metaverse ที่ไม่เพียงแต่สร้างประสบการณ์ลูกค้าที่เข้มข้น เข้มข้น และไร้รอยต่อที่สามารถขยายไปถึงโลกทางกายภาพและโลกดิจิทัล แต่ยังรวบรวมจุดข้อมูลใหม่อันมีค่าเพื่อทำความเข้าใจลูกค้าในโลกที่ปราศจากคุกกี้

PWC เสนอว่าความหมายของ metaverse นั้นกว้างไกล แต่ก็ไม่หยุดที่จะเรียกโลกเสมือนจริงนี้ว่าการปฏิวัติ ให้พิจารณาว่าเป็นวิวัฒนาการ

รุ่นในอุดมคติที่ใช้เทคโนโลยีขนาดใหญ่อาจไม่มีวันบรรลุผล แต่นั่นไม่ได้ขัดขวางอนาคต (และปัจจุบัน) ที่ใช้เทคโนโลยีและแพลตฟอร์ม metaverse ในปัจจุบันสำหรับการใช้งานจริงในโลกดิจิทัลที่เพิ่มมากขึ้น

ดังนั้น คว้าหูฟังของคุณ ดึงกระเป๋าเงินดิจิทัลออกมา และเตรียมตัวให้พร้อม