Metaverse: definicja, przykłady, korzyści detaliczne

Czym jest metawers? To zależy, kogo zapytasz, ale termin został po raz pierwszy zdefiniowany przez powieściopisarza Neala Stephensona. W swojej powieści z 1992 roku „Snow Crash” Stephenson wyobraził sobie cyfrową przestrzeń, w której gracze używają zestawów słuchawkowych do interakcji z innymi graczami w wirtualnej rzeczywistości.

Wejdź – na dobre lub na złe – do naszej nowej rzeczywistości, w której metaverse rzeczywiście istnieje, bez względu na to, jak bardzo niektórzy z nas chcą udawać, że tak nie jest.

Czym jest metaverse: definicja

Metaverse łączy rzeczywistość fizyczną, rozszerzoną i wirtualną, tworząc środowisko generowane komputerowo, w którym użytkownicy mogą wchodzić w interakcje, kupować przedmioty, grać i doświadczać, jak w prawdziwym świecie.

Użytkownicy wkraczają do metaverse poprzez wirtualną rzeczywistość. Po wejściu, AR i VR pozwalają odwiedzającym zobaczyć obiekty, ludzi, krajobrazy, sklepy i więcej środowisk rzutowanych wokół nich, a także zaangażować się w te środowiska.

Metaverse nie odnosi się do konkretnego rodzaju technologii, ale reprezentuje sposób, w jaki ludzie wchodzą w interakcję z technologią.

Wczesne przykłady metaverse

Metaverse ma potencjał, aby na zawsze zmienić wrażenia klientów i sposób, w jaki konsumenci wchodzą w interakcje z markami.

Mark Zuckerberg tak bardzo postawił na przyszłość wirtualnej rzeczywistości, że przemianował Facebooka na „Meta”, nazwał jego pracowników „metamatami” i zainwestował 150 milionów dolarów w przyspieszenie metawersu.

Podczas gdy Zuckerberg może marzyć o świecie, w którym ludzie adoptują awatary i poruszają się po szeregu wirtualnych światów, aby nawiązywać kontakty towarzyskie, bawić się, robić zakupy, uczyć się i pracować, inne marki są bardziej taktyczne w swoim podejściu.

Platformy do gier są już głęboko w metawersie (pamiętasz Simów?), a pandemia dała im duży impuls. Izolowani ludzie na całym świecie cieszyli się metawersowymi doświadczeniami Animal Crossing: New Horizons i Fortnite, które dały wgląd w przyszłość.

Niektórzy postrzegają metawersum jako utopię, w której gospodarka twórców skupiona wokół niewymiennych tokenów (NFT) może rosnąć i prosperować, ale pojawiają się bardziej konkretne korzyści dla marek konsumenckich i sprzedawców detalicznych.

Potencjał handlowy w metaverse

Zakupy to idealny przypadek użycia. Globalna pandemia pokazuje, w jaki sposób sprzedawcy detaliczni muszą przyspieszyć korzystanie z VR, aby przetrwać i rozwijać się w coraz bardziej wirtualnym świecie.

Do tej pory wiele przypadków użycia Metaverse w handlu detalicznym jest eksperymentalnych, ale marki, które wcześnie wkroczą do akcji, będą miały łatwiejszy dostęp. E-marketer zidentyfikował trzy kategorie handlu detalicznego o dużym potencjale w metawersie:

1. Moda
2. Uroda
3. Towary domowe

W ankiecie z 2021 r. 27% respondentów stwierdziło, że byliby zainteresowani wypróbowaniem odzieży za pośrednictwem AR/VR przed dokonaniem zakupu, a także przed dokonaniem zakupu mebli (23%) i sprzętu AGD (22%) kupując wersję z prawdziwego świata.

Podczas gdy liczby te reprezentują ułamek globalnych konsumentów, nabywcy cyfryzacji w Generacji Z i Generacji Alfa są przygotowani do istnienia w metawersalnej przyszłości.

To pokolenie postanalogowe jest predysponowane do zaangażowania się w metawersum i jest już dobrze wykształcone w świecie awatarów i tożsamości cyfrowych. Ci cyfrowi bliźniacy dają użytkownikom możliwość starannego doboru swoich postaci online, w tym sposobu ubierania się, zwanych „skórkami” w świecie gier.

Ponad 80 procent amerykańskich graczy w wieku od 13 do 45 lat jest świadomych istnienia skórek, a szacowany rynek dla nich to aż 40 miliardów dolarów rocznie. Święty niewykorzystany potencjał, Batmanie.

Patrząc w przyszłość, możemy nawet postrzegać metaverse jako drogę do bardziej zrównoważonej przyszłości. Zmiana klimatu, globalne pandemie i niepokoje geopolityczne tworzą społeczeństwo, które w dużej mierze daje schronienie. Detaliści, którzy przyjmą koncepcję towarów cyfrowych, staną się zwycięzcami z Gen Z i Gen Alpha, którzy preferują zrównoważone marki.

Pionierzy Metaverse: Detaliści wcielający się w nową generację handlu

Lista marek detalicznych wskakujących do wirtualnej puli metaverse powiększa się z dnia na dzień. Tu jest kilka:

Nike: Pod koniec 2021 r. Nike nabyło RTFKT, studio NFT, które tworzy cyfrowe kolekcje. RTFKT już teraz produkowało cyfrowe trampki, dzięki czemu przejęcie stało się oczywiste dla prawdopodobnie najbardziej rozpoznawalnej marki obuwia sportowego na świecie. Firma Nike złożyła niedawno kilka nowych zgłoszeń dotyczących znaków towarowych, które sygnalizują szybko zbliżającą się premierę sprzętu cyfrowego dla metaverse.

Coca-Cola : Marka napojów zaprojektowała swój pierwszy NFT we współpracy z Tafi. Przedmioty kolekcjonerskie Metaverse zostały zaprojektowane z okazji Międzynarodowego Dnia Przyjaźni i składały się ze skrzynki z łupami na OpenSea. NFT został zlicytowany i zawierał wirtualną odzież do użytku w Decentraland. Zaprojektowany, aby wyglądać jak futurystyczna wersja klasycznego automatu z colą, NFT zawierał różne markowe towary, takie jak Bubble Jacket Wearable.

Selfridges : Czcigodny, luksusowy brytyjski dom towarowy Selfridges połączył siły z Charli Cohen, producentem NEXTWEAR, który projektuje i produkuje „ograniczone ilości fizycznej mody” w Wielkiej Brytanii i Szanghaju. Marka tworzy również cyfrowe wersje swoich towarów do użytku w grach i metaverse. Razem z Selfridges i Yahoo RYOT Lab stworzyli wirtualne miasto z okazji 25-lecia Pokemona. Odwiedzający mogą kupować zarówno cyfrowe, jak i fizyczne towary, w tym cztery cyfrowe ubrania do noszenia w obiektywie Snapchata.

Zara: Globalna marka fast-fashion Zara ogłosiła współpracę z marką odzieżową Ader Error, aby dołączyć do południowokoreańskiego metawersu znanego jako Zepeto. Współpraca zaowocuje kolekcją AZ, która będzie dostępna zarówno w świecie fizycznym, jak i metawersie.

Zobacz ten post na Instagramie

Post udostępniony przez ADER (@ader_error)

Inne marki szukają w metawersie, aby pochwalić się swoimi produktami. AR i VR oferują nowy kanał dla treści instruktażowych, które mają wpływać na klientów i zachęcać ich do zakupu. Na przykład Dyson, producent drogich przyborów do włosów i wysokiej klasy domowych gadżetów do sprzątania, stworzył showroom dostępny jako aplikacja w sklepie Meta Oculus.

Wielcy zwycięzcy w metawersalnej przyszłości

Eksperci branżowi dostrzegają potencjał metaverse, aby nie tylko tworzyć bogate, intensywne i bezproblemowe doświadczenia klientów, które mogą obejmować świat fizyczny i cyfrowy, ale także gromadzić cenne nowe punkty danych, aby zrozumieć klienta w świecie bez plików cookie.

PWC zakłada, że ​​implikacje metawersum są dalekosiężne, ale powstrzymuje się od nazwania tego wirtualnego świata rewolucją. Zamiast tego potraktuj to jako ewolucję.

Wyidealizowana wersja przedstawiona przez wielkie technologie może nigdy nie dojść do skutku, ale to w żaden sposób nie wyklucza przyszłości (i teraźniejszości), która wykorzystuje obecne technologie i platformy Metaverse do praktycznych zastosowań w coraz bardziej cyfrowym świecie.

Więc chwyć zestaw słuchawkowy, wyciągnij portfel cyfrowy i przygotuj się.