ميتافيرس: التعريف والأمثلة وفوائد البيع بالتجزئة

نشرت: 2022-03-02

ما هو ميتافيرس؟ يعتمد الأمر على من تسأل ، لكن المصطلح تم تعريفه لأول مرة من قبل الروائي نيل ستيفنسون. في روايته "Snow Crash" عام 1992 ، تخيل ستيفنسون مساحة رقمية حيث يستخدم اللاعبون سماعات الرأس للتفاعل مع لاعبين آخرين في مشهد واقع افتراضي.

أدخل - للأفضل أو للأسوأ - واقعنا الجديد ، حيث يوجد بالفعل metaverse ، بغض النظر عن مدى سوء رغبة البعض منا في التظاهر بعدم وجوده.

ما هو ميتافيرس: التعريف

يدمج metaverse الواقع المادي والمعزز والواقع الافتراضي لإنشاء بيئة يتم إنشاؤها بواسطة الكمبيوتر حيث يمكن للمستخدمين التفاعل وشراء العناصر واللعب والحصول على تجارب كما لو كانوا في العالم الحقيقي.

يدخل المستخدمون إلى metaverse عبر الواقع الافتراضي. عند الدخول ، تسمح AR و VR للزوار برؤية الأشياء والأشخاص والمناظر الطبيعية والمتاجر والمزيد من البيئات المتوقعة من حولهم ، بالإضافة إلى المشاركة في تلك البيئات.

لا يشير metaverse إلى نوع معين من التكنولوجيا ، ولكنه يمثل بدلاً من ذلك كيفية تفاعل البشر مع التكنولوجيا.

يصبح مستقبل التسوق عبر الإنترنت حقيقة مع الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي

يد روبوت / منظمة العفو الدولية تحمل صندوق هدايا. يتميز مستقبل التسوق عبر الإنترنت بالتخصيص والتجارب الافتراضية والتخصيص للعملاء. الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لهما أدوار رئيسية في مستقبل التسوق عبر الإنترنت. يمكن لبائعي التجزئة الذين يستفيدون من هذه التقنيات بفعالية بناء ولاء للعلامة التجارية لسنوات قادمة.

الأمثلة المبكرة على metaverse

لدى metaverse القدرة على تغيير تجربة العملاء إلى الأبد وكيفية تفاعل المستهلكين مع العلامات التجارية.

يضع مارك زوكربيرج رهانًا كبيرًا على مستقبل الواقع الافتراضي لدرجة أنه أعاد تسمية Facebook "Meta" ، وأطلق على موظفيها لقب "metamates" ، واستثمر 150 مليون دولار في تسريع metaverse.

بينما قد يحلم زوكربيرج بحلم يقظة حول عالم يتبنى فيه البشر الصور الرمزية ويتنقلون عبر سلسلة من العوالم الافتراضية للتواصل الاجتماعي واللعب والتسوق والتعلم والعمل ، فإن العلامات التجارية الأخرى أكثر تكتيكية في نهجها.

أصبحت منصات الألعاب بالفعل في عمق metaverse (هل تتذكر Sims؟) ، وقد منحهم الوباء دفعة كبيرة. استمتع البشر المعزولون في جميع أنحاء العالم بتجارب metaverse-esque لـ Animal Crossing: New Horizons و Fortnite ، والتي قدمت لمحة عن المستقبل.

يرى بعض الناس أن metaverse على أنه يوتوبيا يمكن أن ينمو ويزدهر فيها اقتصاد المنشئ الذي يتمحور حول الرموز غير القابلة للاستبدال (NFTs) ، ولكن المزيد من الفوائد الملموسة آخذة في الظهور للعلامات التجارية الاستهلاكية وتجار التجزئة.

ها نحن ذا الآن ، استمتع بنا: مستقبل التسوق

مستقبل التسوق مستقبل التسوق هو الترفيه. لا يكفي أن يكون لديك مجرد واجهة على الإنترنت. يجب على العلامات التجارية أن تفعل المزيد. يبحث المستهلكون اليوم عن تجارب تسوق جديدة وغامرة ومسلية.

إمكانات البيع بالتجزئة في ميتافيرس

تجارب التسوق هي حالة استخدام مثالية. يسلط الوباء العالمي الضوء على الطرق التي يحتاج تجار التجزئة من خلالها إلى تسريع تجربة الواقع الافتراضي من أجل البقاء والازدهار في عالم افتراضي متزايد.

حتى الآن ، تعد العديد من حالات استخدام metaverse للبيع بالتجزئة تجريبية ، لكن العلامات التجارية التي تدخل في الإجراء مبكرًا سيكون لها إدخال أسهل. حدد المسوق الإلكتروني ثلاث فئات للبيع بالتجزئة ذات إمكانات عالية في metaverse:

  1. موضة
  2. جمال
  3. السلع المنزلية

في استطلاع عام 2021 ، قال 27٪ من المستجيبين إنهم سيكونون مهتمين بتجربة الملابس عبر AR / VR قبل إجراء عملية شراء ، كما أنهم سيعطون الأثاث (23٪) والأجهزة المنزلية (22٪) تدور في metaverse من قبل شراء نسخة العالم الحقيقي.

في حين أن هذه الأرقام تمثل جزءًا بسيطًا من المستهلكين العالميين ، فإن المشترين الرقميين الأوائل في الجيل Z و Generation Alpha مهيئون للتواجد في مستقبل metaverse.

هذا الجيل ما بعد التناظري مشروط مسبقًا للتعامل مع metaverse وهو بالفعل متعلم بدرجة عالية في عالم الصور الرمزية والهويات الرقمية. تمنح هذه التوائم الرقمية المستخدمين الفرصة لرعاية شخصياتهم عبر الإنترنت بعناية ، بما في ذلك طريقة لباسهم ، والتي تسمى "جلود" في عالم الألعاب.

أكثر من 80 في المائة من اللاعبين الأمريكيين الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و 45 عامًا على دراية بالجلود ، والسوق المقدر لهم يبلغ 40 مليار دولار سنويًا. إمكانات مقدسة غير مستغلة ، باتمان.

بالنظر إلى المستقبل ، يمكننا حتى أن ننظر إلى metaverse على أنه طريق لمستقبل أكثر استدامة. يؤدي تغير المناخ والأوبئة العالمية والاضطرابات الجيوسياسية إلى خلق مجتمع يحتمي إلى حد كبير. سيظهر تجار التجزئة الذين يتبنون مفهوم السلع الرقمية كفائزين مع الجيل Z و Gen Alpha ، الذين يفضلون العلامات التجارية المستدامة.

اتجاهات البيع بالتجزئة 2022: تجربة العملاء ودليل التشغيل

امرأة تتسوق عبر الإنترنت ثم تتسوق شخصيًا ، مما يمثل حاجة العلامات التجارية إلى تقديم طرق متعددة للمستهلكين للوصول إلى السلع. تعرف على اتجاهات البيع بالتجزئة التي يجب مشاهدتها هذا العام ، بما في ذلك التسويق الشامل ، وتجربة العملاء الرقمية الأولى ، والتسويق المباشر إلى المستهلك ، والتسويق المفرط الشخصية.

رواد Metaverse: تجار التجزئة يتبنون الجيل القادم من التجارة

تتوسع قائمة العلامات التجارية للبيع بالتجزئة التي تقفز إلى المجمع الافتراضي لـ metaverse يومًا بعد يوم. وهنا عدد قليل:

Nike: في أواخر عام 2021 ، استحوذت Nike على RTFKT ، وهو استوديو NFT يقوم بإنشاء مقتنيات رقمية. كانت شركة RTFKT تنتج بالفعل أحذية رياضية رقمية ، مما يجعل الاستحواذ أمرًا لا يحتاج إلى تفكير ربما للعلامة التجارية الأكثر شهرة في العالم للأحذية الرياضية. قدمت شركة Nike مؤخرًا العديد من طلبات العلامات التجارية الجديدة التي تشير إلى اقتراب إطلاق معدات رقمية من أجل metaverse.

كوكا كولا : صممت العلامة التجارية للمشروبات أول NFT بالتعاون مع Tafi. تم تصميم المقتنيات metaverse للاحتفال بيوم الصداقة الدولي وتتألف من صندوق نهب في OpenSea. تم بيع NFT بالمزاد العلني واحتوت على ملابس افتراضية لاستخدامها في Decentraland. تم تصميم NFT لتبدو وكأنها نسخة مستقبلية من آلة بيع كوكاكولا الكلاسيكية ، وتضمنت مجموعة متنوعة من البضائع ذات العلامات التجارية مثل Bubble Jacket Wearable.

سيلفريدجز : تعاونت متاجر سيلفريدجز البريطانية الجليلة مع تشارلي كوهين ، الشركة المصنعة لـ NEXTWEAR ، التي تصمم وتصنع "كميات محدودة من الأزياء المادية" في المملكة المتحدة وشنغهاي. تنشئ العلامة التجارية أيضًا نسخًا رقمية من سلعها لاستخدامها في الألعاب و metaverse. جنبا إلى جنب مع Selfridges و Yahoo RYOT Lab ، قاموا بإنشاء مدينة افتراضية للاحتفال بمرور 25 عامًا على Pokemon. يمكن للزوار التسوق لشراء كل من السلع الرقمية والمادية ، بما في ذلك أربعة ملابس رقمية لارتدائها في عدسة Snapchat.

Zara: أعلنت العلامة التجارية العالمية للأزياء السريعة Zara عن شراكة مع شركة الملابس Ader Error للانضمام إلى metaverse الكوري الجنوبي المعروف باسم Zepeto. سينتج عن هذا التعاون مجموعة AZ Collection ، والتي ستكون متاحة في كل من العالم المادي و metaverse.

عرض هذا المنشور على Instagram

منشور تم نشره بواسطة ADER (ader_error)

تتطلع العلامات التجارية الأخرى إلى metaverse لعرض منتجاتها. تقدم AR و VR قناة جديدة للمحتوى الإرشادي تهدف إلى التأثير على العملاء وحثهم على الشراء. على سبيل المثال ، أنشأت Dyson ، صانع أدوات الشعر باهظة الثمن وأدوات التنظيف المنزلية المتطورة ، صالة عرض متاحة كتطبيق عبر متجر Meta Oculus.

الفائزون الكبار في مستقبل ميتافيرس

يرى خبراء الصناعة إمكانات metaverse ليس فقط لإنشاء تجارب عملاء غنية ومكثفة وسلسة يمكن أن تمتد عبر العالمين المادي والرقمي ، ولكن أيضًا لجمع نقاط بيانات جديدة قيّمة لفهم العميل في عالم خالٍ من ملفات تعريف الارتباط.

تفترض PWC أن الآثار المترتبة على metaverse بعيدة المدى ، لكنها لا تصل إلى حد وصف هذا العالم الافتراضي بأنه ثورة. بدلا من ذلك ، اعتبره تطورا.

قد لا تؤتي النسخة المثالية التي قدمتها التكنولوجيا الكبيرة ثمارها أبدًا ، لكن هذا لا يمنع بأي حال من الأحوال المستقبل (والحاضر) الذي يستخدم تقنيات ومنصات metaverse الحالية للتطبيقات العملية في عالم رقمي متزايد.

لذا ، احصل على سماعة الرأس واسحب محفظتك الرقمية واستعد.