Metaversul: Definiție, exemple, beneficii de retail

Ce este metaversul? Depinde pe cine întrebi, dar termenul a fost definit pentru prima dată de romancierul Neal Stephenson. În romanul său din 1992, „Snow Crash”, Stephenson și-a imaginat un spațiu digital în care jucătorii folosesc căști pentru a interacționa cu alți jucători într-un peisaj de realitate virtuală.

Intră – la bine și la rău – în noua noastră realitate, unde metaversul există într-adevăr, oricât de mult ar vrea unii dintre noi să se prefacă că nu există.

Ce este metaversul: Definiție

Metaversul combină realitatea fizică, augmentată și virtuală pentru a crea un mediu generat de computer în care utilizatorii pot interacționa, cumpăra articole, pot juca și pot avea experiențe ca și în lumea reală.

Utilizatorii intră în metavers prin realitatea virtuală. La intrare, AR și VR permit vizitatorilor să vadă obiecte, oameni, peisaje, magazine și mai multe medii proiectate în jurul lor, precum și să se angajeze în acele medii.

Metaversul nu se referă la un anumit tip de tehnologie, ci reprezintă modul în care oamenii interacționează cu tehnologia.

Exemple timpurii ale metaversului

Metaversul are potențialul de a schimba pentru totdeauna experiența clienților și modul în care consumatorii interacționează cu mărcile.

Mark Zuckerberg pune un pariu atât de mare pe viitorul realității virtuale încât a redenumit Facebook „Meta”, a numit angajații săi „metamates” și a investit 150 de milioane de dolari în accelerarea metaversului.

În timp ce Zuckerberg poate visa cu ochii deschiși la o lume în care oamenii adoptă avatare și se deplasează printr-o serie de lumi virtuale pentru a socializa, a se juca, a face cumpărături, a învăța și a lucra, alte mărci sunt mai tactice în abordarea lor.

Platformele de jocuri sunt deja adânci în metavers (vă mai amintiți de Sims?), iar pandemia le-a dat un mare impuls. Oamenii izolați de pe tot globul s-au bucurat de experiențele de tip metavers din Animal Crossing: New Horizons și Fortnite, care au oferit o privire asupra viitorului.

Unii oameni văd metaversul ca pe o utopie în care economia unui creator centrată în jurul jetoanelor nefungibile (NFT) poate crește și prospera, dar beneficii mai concrete apar pentru mărcile de consum și comercianții cu amănuntul.

Potențial de vânzare cu amănuntul în metavers

Experiențele de cumpărături sunt un caz de utilizare ideal. Pandemia globală evidențiază modalitățile prin care comercianții cu amănuntul trebuie să accelereze experiența VR pentru a supraviețui și a prospera într-o lume din ce în ce mai virtuală.

Până în prezent, multe cazuri de utilizare a metaversului cu amănuntul sunt experimentale, dar mărcile care intră devreme în acțiune vor avea o intrare mai ușoară. E-marketerul a identificat trei categorii de retail cu potențial ridicat în metavers:

1. Modă
2. Frumuseţe
3. Bunuri de casă

În sondajul lor din 2021, 27% dintre respondenți au spus că ar fi interesați să încerce îmbrăcăminte prin AR/VR înainte de a face o achiziție și ar oferi, de asemenea, mobilierului (23%) și electrocasnicelor (22%) o învârtire în metavers înainte. cumpărând versiunea reală.

În timp ce aceste cifre reprezintă o fracțiune din consumatorii globali, cumpărătorii digitali din Generația Z și Generația Alpha sunt pregătiți să existe într-un viitor metavers.

Această generație post-analogică este precondiționată pentru a se angaja cu metaversul și este deja foarte alfabetizată în lumea avatarurilor și a identităților digitale. Acești gemeni digitali oferă utilizatorilor posibilitatea de a-și organiza cu atenție personajele online, inclusiv modul în care se îmbracă, numite „piei” în lumea jocurilor.

Peste 80% dintre jucătorii din SUA cu vârste cuprinse între 13 și 45 de ani cunosc skin-uri, iar piața estimată a acestora este de 40 de miliarde de dolari anual. Potențial sfânt neexploatat, Batman.

Privind în perspectivă, putem chiar să vedem metaversul ca pe o cale către un viitor mai durabil. Schimbările climatice, pandemiile globale și revoltele geo-politice creează o societate care se adăpostește în mare parte. Comercianții cu amănuntul care îmbrățișează conceptul de bunuri digitale vor deveni câștigători cu Gen Z și Gen Alpha, care favorizează mărcile durabile.

Pionierii Metaverse: Comercianții cu amănuntul îmbrățișează următoarea generație de comerț

Lista mărcilor de retail care sar în pool-ul virtual al metaversului se extinde pe zi ce trece. Iată câteva:

Nike: La sfârșitul anului 2021, Nike a achiziționat RTFKT, un studio NFT care creează obiecte de colecție digitale. RTFKT producea deja adidași digitali, ceea ce făcea achiziția o simplă idee pentru, probabil, cel mai recunoscut brand de pantofi de sport din lume. Nike a depus recent câteva noi cereri de marcă comercială care semnalează o lansare rapidă a echipamentelor digitale pentru metavers.

Coca-Cola : Brandul de băuturi a conceput primul său NFT în colaborare cu Tafi. Piesele de colecție metaverse au fost concepute cu ocazia sărbătoririi Zilei Internaționale a Prieteniei și au constat dintr-o cutie de pradă pe OpenSea. NFT a fost scos la licitație și conținea îmbrăcăminte virtuală pentru utilizare în Decentraland. Conceput să arate ca o versiune futuristă a automatului clasic de Coca-Cola, NFT a inclus o varietate de produse de marcă, cum ar fi Bubble Jacket Wearable.

Selfridges : Venerabilul magazin britanic de lux Selfridges a făcut echipă cu Charli Cohen, producătorul NEXTWEAR, care proiectează și produce „cantități limitate de modă fizică” în Marea Britanie și Shanghai. Brandul creează, de asemenea, versiuni digitale ale produselor lor pentru a fi utilizate în jocuri și metavers. Împreună cu Selfridges și Yahoo RYOT Lab, au creat un oraș virtual pentru a sărbători 25 de ani de la Pokemon. Vizitatorii pot face cumpărături atât pentru bunuri digitale, cât și pentru produse fizice, inclusiv patru articole de îmbrăcăminte digitale pentru a le purta într-un obiectiv Snapchat.

Zara: Brandul global de fast-fashion Zara a anunțat un parteneriat cu casa de îmbrăcăminte Ader Error pentru a se alătura metaversului sud-coreean cunoscut sub numele de Zepeto. Colaborarea va avea ca rezultat colecția AZ, care va fi disponibilă atât în ​​lumea fizică, cât și în metavers.

Vezi această postare pe Instagram

O postare distribuită de ADER (@ader_error)

Alte mărci caută metaversul pentru a-și etala produsele. AR și VR oferă un nou canal pentru conținut informativ menit să influențeze și să convingă clienții să cumpere. De exemplu, Dyson, un producător de instrumente scumpe pentru păr și gadget-uri de ultimă generație pentru curățarea gospodăriei, a creat un showroom disponibil ca aplicație prin magazinul Oculus al Meta.

Mari câștigători într-un viitor metavers

Experții din industrie văd potențialul metaversului nu numai de a crea experiențe bogate, intense și perfecte pentru clienți, care pot cuprinde lumea fizică și digitală, ci și de a colecta noi puncte de date valoroase pentru înțelegerea clientului într-o lume fără cookie-uri.

PWC presupune că implicațiile metaversului sunt de anvergură, dar se oprește înainte de a numi această lume virtuală o revoluție. În schimb, consideră-o o evoluție.

Versiunea idealizată propusă de tehnologia mare s-ar putea să nu se concretizeze niciodată, dar asta nu exclude în niciun caz un viitor (și prezent) care utilizează tehnologiile și platformele metaverse actuale pentru aplicații practice într-o lume din ce în ce mai digitală.

Așadar, luați-vă căștile, scoateți-vă portofelul digital și pregătiți-vă.