Как увеличить конверсию с помощью рекламных акций?

Каждый купон или скидка, которые не могут достичь своей цели, бессмысленны. В поисках проверенных на практике советов мы попросили экспертов по цифровому маркетингу, предпринимателей и владельцев бизнеса поделиться своими мыслями. В этом посте мы постараемся объединить их в эффективную стратегию обмена акциями с конечными клиентами.

‍ Какие маркетинговые каналы вы рекомендуете и почему для обмена рекламными сообщениями?

‍ Маркетинговые каналы, которые вы используете для отправки своих предложений, должны основываться на каналах, которые чаще всего посещают ваши основные покупатели. Ваши самые важные типы идеальных клиентов должны быть теми, кто диктует вам, как вы распределяете свои ресурсы для отправки предложений. Джошуа Файнберг, президент Института продаж и маркетинга центров обработки данных

‍ Это популярное утверждение среди всех наших ответов неудивительно. Для каждой маркетинговой команды тесты имеют решающее значение для поиска тактики, которая соответствует уникальности их бизнеса. Выявление подходящих для ваших клиентов каналов продвижения требует времени и, конечно же, ресурсов.

‍ Большинство наших экспертов назвали социальные сети, контент-маркетинг и электронную почту своими любимыми каналами. Они не только эффективны, но и относительно просты в управлении. Мы столкнулись с этим выбором в ходе недавнего крупномасштабного маркетингового исследования, проведенного Ascend2. Отчет подтверждает высокую производительность при относительно низкой сложности этих каналов. Такие низко висящие плоды могут стать рентабельным началом или изменением способа обмена рекламными сообщениями.

Тесты в маркетинге — это бесконечная история, или, по крайней мере, они должны быть. Вам нужно знать, как ваши сообщения взаимодействуют с клиентами на каждом этапе воронки продаж. Кроме того, вам нужно научиться обеспечивать омниканальное путешествие для ваших пользователей. Тесты могут показать вам, как соединить новые и существующие каналы в единый рабочий процесс. Они также являются единственным надежным способом привести к улучшениям. В случае с рекламными акциями все так же; то, как вы разрабатываете свои рекламные сообщения, влияет на результат.

‍ Как вы тестируете маркетинговые каналы и сопутствующие стратегии продвижения?

‍ Одним из основных элементов любого рекламного сообщения является поощрение. Вы должны быть уверены, что то, что вы отправляете, имеет реальную ценность для клиента.

Мой совет № 1 для малых предприятий, которые делятся рекламными предложениями, — предлагать что-то очень ценное своей аудитории с помощью рекламы в Facebook, чтобы расширить свою клиентскую базу. Недавно мы провели кампанию для одной из наших клиник хиропрактики, раздав бесплатную корректировку хиропрактики - наше очень ценное предложение. В результате всего за 7 дней мы сгенерировали 21 лида. Когда вы даете ценность своей аудитории, вы получаете ценность взамен. Эндрю Шутт, генеральный директор Elevated Web Marketing

‍ Поощрения , обеспечивающие высокую конверсию, легко определить, когда вы соберете и проанализируете данные о продажах. История заказов и отслеживание клиентов дают лучший обзор вашей рыночной стоимости.

Я бы сказал, что одна большая ошибка, которую предприниматели совершают, начиная новый бизнес, заключается в том, что они не понимают своего ценностного предложения. Что такого в их продукте, услуге и предложении, что заставляет людей говорить «да»? Пока они этого не узнают, любые маркетинговые усилия или расходы в любых каналах будут подобны обливанию бензином мокрых листьев. Зак Хендрикс, соучредитель GreenPal

‍ Путь к совершенству требует времени. Тесты должны проверять каждый слой сообщения. После того, как канал и поощрение созданы, полезно изучить такие детали, как изображения, заголовки и строки темы.

Запустите кампанию с 3 разными копиями или 3 разными изображениями и посмотрите, какое из них работает лучше всего. Если вы будете делать это регулярно, вы начнете видеть четкое понимание того, что превращает ваш целевой рынок в платящих потребителей и сторонников. Кейтлин Стремпель, владелец и основатель CRS Digital Marketing

‍ Если вы пользуетесь электронной почтой, тесты строк темы и заголовков имеют решающее значение, чтобы привлечь внимание и получить наилучшие шансы на конверсию.

Я люблю использовать заголовки, основанные на целях и проблемах. Было проведено множество психологических исследований, которые показывают нам, что сила приближения и избегания являются центральными движущими силами мотивации. Вот пример компаний B2B. Используйте формат заголовка рекламного предложения: Как [ВСТАВИТЬ ЦЕЛЬ] без [ВСТАВИТЬ ПРОБЛЕМУ]. Джордж Шилдж, генеральный директор Matrix Marketing Group

‍ Акция должна быть адаптирована к предпочтениям ваших клиентов.

Наиболее важным аспектом было бы прояснение основного сообщения, которое мы хотим передать. Это основное сообщение также должно подчеркивать, почему эта акция полезна для клиента. Какую потребность клиента или болевые точки он решает? Каждая акция должна быть направлена ​​на удовлетворение потребности клиента. Чем острее потребность, тем большую актуальность может создать ваше рекламное предложение! Приянка Далал , маркетолог по развитию бизнеса, автор бесплатного электронного курса по развитию бизнеса

‍ Это требует разделения вашей аудитории в соответствии с их ожиданиями и потребностями. Тесты могут помочь вам определить основные атрибуты для эффективной сегментации клиентов. Для начала вы можете использовать идеи, заявленные цифровыми предпринимателями, и выяснить, соответствуют ли они вашей стратегии.

Всегда разделяйте своих клиентов по тому, какую услугу они используют, как долго они используют услугу, какой план они используют и т. д. Кроме того, лучше всего разделить ваших целевых потенциальных клиентов на группы по тому, на каком этапе вашей воронки покупок они находятся , интерес, желание и действие) и разработайте свое сообщение для каждого из них. Саймон Роджерс, эксперт по маркетингу в WebSitePulse

‍ Рядом с таргетингом стоит упомянуть персонализацию маркетинга. Даже во времена серьезных проблем с конфиденциальностью, когда дело доходит до продаж, потребители по-прежнему ищут персонализированные предложения;

«43% потребителей согласились, что они будут обмениваться личными данными с компаниями, чтобы сэкономить деньги с помощью персонализированных акций, скидок или сделок»

Это то, что вы не можете игнорировать в своих рекламных акциях.

Сегментация и персонализация больше не являются роскошью; к ним нужно относиться серьезно. Чтобы разработать рекламные сообщения, повышающие коэффициент конверсии, обязательно учитывайте предпочтения каждого покупателя, очень агрессивно применяйте сегментацию и персонализацию и всегда проводите эксперименты, наблюдая за своими ключевыми показателями эффективности. Джошуа Файнберг, президент Института продаж и маркетинга центров обработки данных

‍ Персонализация и сегментация могут быть причиной того, что электронная почта по-прежнему остается одним из лучших маркетинговых инструментов; более 50% цитируемых экспертов упомянули электронные письма.

Я думаю, что пользователи привыкли получать множество скидок, распродаж и других подобных предложений по электронной почте. Так что это помогает увеличить отклик. Кроме того, электронная почта предоставляет большие возможности для сегментации и персонализации — это может значительно помочь в создании более эффективных предложений по продвижению. Приянка Далал , маркетолог по развитию бизнеса

‍ Если вы пытаетесь отправить рекламу или предложение, электронная почта — это золото. С этим несложно справиться, у вас есть несколько захваченная аудитория, и вы знаете, что люди проверяют это несколько раз в день. Кен Маршалл, главный специалист по стратегии поиска в Doorbell Digital Marketing

‍ Помня об этом, мы опустили несколько бесплатных шаблонов рекламных писем в конце этой статьи.

‍ Собираемся вместе…

...Эндрю Сумитани, SEO-эксперт TINYpulse

‍ Вот руководство по выгодным предложениям из трех пунктов:

• «Переходите к делу. Сформулируйте свое предложение. И будьте кратки. Нет ничего хуже, чем маркетинг, который длится вечность.
  

• Укажите выгоду. Людей не волнует то, что вы предлагаете. Они не делают. Они заботятся о том, что они могут сделать с вашим предложением. Не предлагайте микроволновку. Предложите быструю, горячую еду.
  

• Призыв к действию. Просите и вы получите. Клиенты ничего не сделают с вашим предложением, если вы их об этом не попросите. Будь то подписка, чтобы узнать больше, совершить покупку или позвонить вам сейчас, никогда не забывайте включать призыв к действию».
  

Электронная почта, социальные сети и контент-маркетинг могут стать вашим козырем в 2018 году. Персонализированные электронные письма создают отношения 1:1 с вашими клиентами. Вездесущие социальные сети обеспечивают огромный охват, а последовательный контент-маркетинг требует лидогенерации. Помните, что независимо от канала или технологии персонализация и персонализированные поощрения являются обязательными.