Come aumentare le conversioni con le promozioni?

Ogni coupon o sconto che non riesce a raggiungere il suo obiettivo è inutile. Alla ricerca di suggerimenti testati sul campo, abbiamo chiesto a esperti di marketing digitale, imprenditori e titolari di aziende di condividere le loro opinioni. In questo post cercheremo di metterli insieme in una strategia efficace per condividere le promozioni con i clienti finali.

‍ Quali canali di marketing consigliate e perché per condividere messaggi promozionali?

‍ I canali di marketing che utilizzi per inviare le tue offerte devono essere basati sui canali più spesso frequentati dai tuoi acquirenti principali. I tipi più importanti di clienti ideali devono essere quelli che determinano come allocare le risorse per l'invio delle offerte. Joshua Feinberg, presidente del Data Center Sales & Marketing Institute

‍ Questa popolare affermazione, tra tutte le nostre risposte, non è sorprendente. Per ogni team di marketing, i test sono fondamentali per trovare tattiche che vadano di pari passo con l'unicità della propria attività. Scoprire i canali di promozione adatti ai tuoi clienti richiede tempo e, naturalmente, risorse.

‍ La maggior parte dei nostri esperti ha indicato i social media, il content marketing e le e-mail come canali preferiti. Non sono solo efficaci ma anche relativamente facili da gestire. Abbiamo confrontato queste scelte con una recente indagine di marketing su larga scala condotta da Ascend2. Il rapporto conferma prestazioni elevate accompagnate rispettivamente da una bassa difficoltà di questi canali. Tali frutti a bassa quota possono essere un inizio conveniente o una riprogettazione del modo in cui condividi i messaggi promozionali.

I test di marketing sono una storia infinita, o almeno dovrebbero esserlo. Devi sapere in che modo i tuoi messaggi interagiscono con i clienti in ogni fase della canalizzazione. Inoltre, devi imparare come fornire un viaggio omnicanale ai tuoi utenti. I test possono mostrarti come collegare canali nuovi ed esistenti in un flusso di lavoro senza interruzioni. Sono anche l'unico modo affidabile per portare a miglioramenti. Nel caso delle promozioni, non è diverso; il modo in cui progetti i tuoi messaggi promozionali, in dettaglio, influisce sul risultato.

‍ Come testate i canali di marketing e le relative strategie di promozione?

‍ Uno degli elementi centrali di ogni messaggio promozionale è un incentivo. Devi essere sicuro che quello che invii abbia un valore tangibile per un cliente.

Il mio consiglio n. 1 per le piccole imprese che condividono offerte promozionali è quello di offrire qualcosa di molto prezioso al tuo pubblico con gli annunci di Facebook per far crescere la tua base di clienti. Di recente abbiamo condotto una campagna per una delle nostre cliniche di chiropratica regalando un aggiustamento chiropratico gratuito: la nostra offerta di grande valore. Di conseguenza, abbiamo generato 21 nuovi lead in soli 7 giorni. Quando dai valore al tuo pubblico, otterrai valore in cambio. Andrew Schutt, CEO di Elevato Web Marketing

‍ Gli incentivi di buona conversione sono facili da definire una volta raccolti e analizzati i dati di vendita. La cronologia degli ordini e il monitoraggio dei clienti offrono la migliore panoramica del tuo valore di mercato.

Direi che un grosso errore che gli imprenditori fanno quando iniziano una nuova attività è la loro incapacità di comprendere la loro proposta di valore. Qual è il loro prodotto, servizio e offerta che spinge le persone a dire di sì? Fino a quando non lo sapranno, qualsiasi sforzo di marketing o spesa in qualsiasi canale sarà come versare benzina sulle foglie bagnate. Zach Hendrix, co-fondatore di GreenPal

‍ La via della perfezione richiede tempo. I test devono verificare ogni livello del messaggio. Dopo aver creato un canale e un incentivo, è bene esaminare dettagli come immagini, titoli e argomenti.

Esegui una campagna con 3 testi diversi o 3 immagini diverse e vedi quale ha il rendimento migliore. Se continui a farlo regolarmente, inizierai a vedere chiare intuizioni su ciò che sta convertendo il tuo mercato di riferimento in consumatori paganti e sostenitori. Caitlin Strempel, titolare e fondatrice di CRS Digital Marketing

‍ Se utilizzi le e-mail, i test delle righe dell'oggetto e dei titoli sono fondamentali per attirare l'attenzione e ottenere le migliori possibilità di conversione.

Mi piace usare i titoli basati sugli obiettivi e sui problemi. Ci sono stati numerosi studi di psicologia che ci mostrano che i poteri di approccio e di evitamento sono i motori centrali della motivazione. Ecco un esempio di aziende B2B. Utilizza il formato per il titolo della tua offerta promozionale: Come [INSERIRE OBIETTIVO] senza [INSERIRE PROBLEMA]. George Schildge, CEO di Matrix Marketing Group

‍ La promozione deve essere adattata alle preferenze dei tuoi clienti.

L'aspetto più essenziale sarebbe sviluppare chiarezza sul messaggio centrale che vogliamo trasmettere. Questo messaggio centrale dovrebbe anche evidenziare perché questa promozione è utile per il cliente. A quale esigenza del cliente o punto dolente si rivolge? Ogni promozione dovrebbe soddisfare un'esigenza del cliente. Più urgente è il bisogno, maggiore è l'urgenza che può creare la tua offerta promozionale! Priyanka Dalal , Marketeer per la crescita aziendale, autrice del corso gratuito di posta elettronica per la crescita aziendale

‍ Richiede la divisione del pubblico in base alle sue aspettative e necessità. I test possono aiutarti a definire gli attributi fondamentali per una segmentazione efficiente dei clienti. Per cominciare, puoi utilizzare le idee rivendicate dagli imprenditori digitali e capire se si adattano alla tua strategia.

Dividi sempre i tuoi clienti in base al servizio che utilizzano, per quanto tempo utilizzano il servizio, quale piano utilizzano, ecc. Inoltre, è meglio dividere i potenziali clienti target in gruppi in base alla fase della canalizzazione di acquisto in cui si trovano (consapevolezza , interesse, desiderio e azione) e progetta il tuo messaggio per ciascuno di essi. Simon Rodgers, esperto di marketing presso WebSitePulse

‍ Accanto al targeting, dobbiamo menzionare la personalizzazione del marketing. Anche in tempi di travolgente singhiozzo della privacy, quando si tratta di vendite, i consumatori sono ancora alla ricerca di offerte personalizzate;

“Il 43% dei consumatori ha accettato di scambiare dati personali con le aziende per risparmiare denaro attraverso promozioni, sconti o offerte personalizzate”

Questo è qualcosa che non puoi ignorare nelle tue promozioni.

La segmentazione e la personalizzazione non sono più lussi; sono necessità da prendere sul serio. Per progettare messaggi promozionali che aumentino i tassi di conversione, assicurati di prendere in considerazione le preferenze di ogni acquirente, applica la segmentazione e la personalizzazione in modo molto aggressivo e fai sempre esperimenti mentre osservi i tuoi indicatori chiave di prestazione. Joshua Feinberg, Presidente del Data Center Sales & Marketing Institute

‍ La personalizzazione e la segmentazione possono essere il motivo per cui le e-mail sono ancora uno dei grandi del marketing; oltre il 50% degli esperti citati ha menzionato le e-mail.

Penso che gli utenti siano abituati a ricevere molti sconti, saldi e altre offerte simili via e-mail. Quindi questo aiuta ad aumentare la risposta. Inoltre, l'e-mail offre grandi opportunità di segmentazione e personalizzazione, che possono aiutare notevolmente a creare migliori offerte promozionali. Priyanka Dalal , marketer per la crescita aziendale

‍ Se si tenta di inviare una promozione o un'offerta, l'e-mail è oro. Non è difficile da gestire, hai un pubblico in qualche modo vincolato ed è qualcosa che sai che le persone controllano più volte al giorno. Ken Marshall, Chief Search Strategist presso Doorbell Digital Marketing

‍ Tenendo presente questo, alla fine di questo articolo abbiamo rilasciato alcuni modelli di e-mail promozionali gratuiti.

‍ Mettendolo insieme...

...di Andrew Sumitani, esperto SEO di TINYpulse

‍ Ecco una guida in 3 punti alle fantastiche offerte:

• "Vai al punto. Esponi la tua offerta. E sii breve al riguardo. Non c'è niente di peggio che sperimentare un marketing che richiede un'eternità.
  

• Indica il vantaggio. Alla gente non importa cosa offri. Non lo fanno. Si preoccupano di cosa possono fare con la tua offerta. Non offrire un forno a microonde. Offri cibo veloce e caldo.
  

• Chiamare all'azione. Chiedi e riceverai. I clienti non faranno nulla con la tua offerta a meno che tu non glielo richieda. Che si tratti di registrarsi per saperne di più, effettuare un acquisto o chiamarti ora, non dimenticare mai di includere un invito all'azione".
  

E-mail, social media e marketing dei contenuti possono essere la tua carta vincente nel 2018. Le e-mail personalizzate creano relazioni 1:1 con i tuoi clienti. I social media onnipresenti forniscono un'enorme portata e il marketing dei contenuti coerente richiede la generazione di lead. Ricorda che indipendentemente dal canale o dalla tecnologia, la personalizzazione e gli incentivi personalizzati sono un must.