프로모션으로 전환율을 높이는 방법은 무엇입니까?
게시 됨: 2022-04-18목표에 도달하지 못하는 모든 쿠폰이나 할인은 무의미합니다. 현장에서 검증된 팁을 찾기 위해 디지털 마케팅 전문가, 기업가 및 비즈니스 소유자에게 통찰력을 공유하도록 요청했습니다. 이 게시물에서 우리는 최종 고객과 프로모션을 공유하기 위한 효과적인 전략으로 이들을 통합하려고 노력할 것입니다.
어떤 마케팅 채널을 추천하고 홍보 메시지를 공유하는 이유는 무엇입니까?
제안을 보내는 데 사용 하는 마케팅 채널은 핵심 구매자 페르소나가 가장 자주 사용하는 채널을 기반으로 해야 합니다. 가장 중요한 유형의 이상적인 클라이언트는 제안을 보내기 위해 리소스를 할당하는 방법을 지시하는 클라이언트여야 합니다. 데이터 센터 영업 및 마케팅 연구소 회장 Joshua Feinberg
우리의 모든 답변 중에서 이 인기 있는 진술은 놀라운 일이 아닙니다. 모든 마케팅 팀에게 테스트는 비즈니스의 고유성과 어울리는 전술을 찾는 데 매우 중요합니다. 고객에게 적합한 프로모션 채널을 발견하려면 시간과 자원이 필요합니다.
대다수 전문가들은 소셜 미디어, 콘텐츠 마케팅, 이메일을 선호 하는 채널로 꼽았습니다. 그들은 효과적일 뿐만 아니라 상대적으로 관리하기 쉽습니다. 우리는 최근 Ascend2에서 실시한 대규모 마케팅 설문조사를 통해 이러한 선택에 직면했습니다. 보고서는 이러한 채널의 낮은 난이도와 함께 높은 성능을 확인합니다. 이러한 낮은 교수형 과일은 비용 효율적인 시작이 될 수 있으며 홍보 메시지를 공유하는 방식을 재설계할 수 있습니다.
마케팅에서의 테스트는 끝이 없는 이야기이거나 적어도 그래야 합니다. 유입경로의 모든 단계에서 메시지가 고객과 어떻게 상호 작용하는지 알아야 합니다. 또한 사용자에게 옴니채널 여정을 제공하는 방법을 배워야 합니다. 테스트는 새로운 채널과 기존 채널을 원활한 워크플로에 연결하는 방법을 보여줄 수 있습니다. 그들은 또한 개선으로 이어지는 유일하고 신뢰할 수 있는 방법입니다. 프로모션의 경우에도 다르지 않습니다. 세부적으로 홍보 메시지를 디자인하는 방식이 결과에 영향을 미칩니다.
마케팅 채널과 그에 따른 판촉 전략을 어떻게 테스트합니까?
모든 홍보 메시지의 핵심 요소 중 하나 는 인센티브입니다. 당신이 보내는 것이 고객에게 실질적인 가치를 전달하는지 확인해야 합니다.
판촉 제안을 공유하는 소규모 비즈니스에 대한 나의 #1 팁은 Facebook 광고를 통해 잠재고객에게 매우 가치 있는 것을 제공하여 고객 기반을 확장하는 것입니다. 우리는 최근 카이로프랙틱 진료소 중 한 곳에서 무료 척추 교정 교정을 제공하는 캠페인을 진행했습니다. 그 결과 단 7일 만에 21개의 새로운 리드를 생성했습니다. 청중에게 가치를 제공하면 그에 대한 대가로 가치를 다시 얻을 수 있습니다. Elevated Web Marketing 의 CEO인 Andrew Schutt는
전환이 잘 되는 인센티브는 일단 판매 데이터를 수집하고 분석하면 쉽게 정의할 수 있습니다. 주문 내역 및 고객 추적은 시장 가치에 대한 최상의 개요를 제공합니다.
저는 기업가들이 새로운 사업을 시작할 때 저지르는 큰 실수 중 하나가 자신의 가치 제안을 이해하지 못하는 것이라고 말하고 싶습니다. 사람들이 '예'라고 대답하게 만드는 제품, 서비스 및 제안은 무엇입니까? 그들이 이것을 알기 전까지는 어떤 채널에서든 마케팅 활동이나 지출은 젖은 잎사귀에 휘발유를 붓는 것과 같습니다. GreenPal 의 공동 설립자 Zach Hendrix
완벽에 이르는 길은 시간이 걸립니다. 테스트는 메시지의 모든 계층을 확인해야 합니다. 채널과 인센티브를 마련한 후에는 이미지, 헤드라인, 제목과 같은 세부정보를 검토하는 것이 좋습니다.
3개의 다른 사본 또는 3개의 다른 이미지로 캠페인을 실행하고 어떤 것이 가장 실적이 좋은지 확인하십시오. 이것을 정기적으로 유지하면 목표 시장을 유료 소비자 및 옹호자로 전환시키는 것에 대한 명확한 통찰력을 보기 시작할 것입니다. Caitlin Strempel, CRS 디지털 마케팅 의 소유자 겸 설립자
이메일을 사용하는 경우 관심을 끌고 전환 가능성을 극대화하려면 제목과 헤드라인을 테스트하는 것이 중요합니다.
저는 목표 기반 및 문제 기반 헤드라인을 사용하는 것을 좋아합니다. 접근과 회피의 힘이 동기 부여의 중심 동인이라는 것을 보여주는 심리학에 대한 수많은 연구가 있습니다. 다음은 B2B 기업의 예입니다. 프로모션 제안 헤드라인 형식을 사용하십시오. [INSERT PROBLEM] 없이 [INSERT GOAL] 방법. 매트릭스 마케팅 그룹 의 CEO인 조지 쉴지(George Schildge)
프로모션 은 고객의 선호도에 맞게 조정되어야 합니다.
가장 필수적인 측면은 우리가 전달하고자 하는 핵심 메시지에 대한 명확성을 개발하는 것입니다. 이 핵심 메시지는 또한 이 프로모션이 고객에게 유용한 이유를 강조해야 합니다. 어떤 고객 요구 사항이나 문제점을 해결합니까? 모든 판촉은 고객의 요구를 해결해야 합니다. 필요가 더 시급할수록 판촉 제안이 더 긴급하게 만들 수 있습니다! Priyanka Dalal , 비즈니스 성장 마케터, 무료 비즈니스 성장 이메일 과정 작성자
그것은 당신의 청중을 그들의 기대와 필요에 따라 나누어야 합니다. 테스트는 효율적인 고객 세분화를 위한 핵심 속성을 정의하는 데 도움이 될 수 있습니다. 먼저 디지털 기업가가 주장한 아이디어를 사용하고 전략에 맞는지 파악할 수 있습니다.
항상 어떤 서비스를 사용하는지, 서비스를 얼마나 오래 사용하는지, 어떤 요금제를 사용하는지 등으로 고객을 나누십시오. 또한 타겟 잠재 고객을 구매 유입 경로의 단계(인지도)에 따라 그룹으로 나누는 것이 가장 좋습니다. , 관심, 욕구, 행동) 각각에 대한 메시지를 디자인하십시오. WebSitePulse 의 마케팅 전문가 Simon Rodgers
타겟팅 바로 옆에 마케팅 개인화를 언급해야 합니다. 개인 정보 보호 문제가 압도적으로 많은 시대에도 판매와 관련하여 소비자는 여전히 개인화된 제안을 찾고 있습니다.
"43%의 소비자가 개인화된 프로모션, 할인 또는 거래를 통해 비용을 절감하기 위해 회사와 개인 데이터를 교환할 것이라는 데 동의했습니다."
이것은 프로모션에서 무시할 수 없는 것입니다.
세분화 및 개인화는 더 이상 사치품이 아닙니다. 진지하게 받아들여야 할 필수품입니다. 전환율을 높이는 프로모션 메시지를 디자인하려면 각 구매자 페르소나의 선호도를 고려하고 세분화 및 개인화를 매우 적극적으로 적용하고 핵심 성과 지표를 보면서 항상 실험을 실행하십시오. Joshua Feinberg, 데이터 센터 영업 및 마케팅 연구소 회장
개인화 및 세분화는 이메일이 여전히 마케팅의 거장 중 하나인 이유일 수 있습니다. 인용된 전문가의 50% 이상이 이메일을 언급했습니다.
사용자들은 이메일을 통해 많은 할인, 판매 및 기타 제안을 받는 데 익숙하다고 생각합니다. 그래서 반응을 높이는 데 도움이 됩니다. 또한 이메일은 세분화 및 개인화 기회를 제공하여 더 나은 프로모션 제안을 만드는 데 크게 도움이 될 수 있습니다. Priyanka Dalal , 비즈니스 성장 마케터
프로모션이나 제안을 보내려는 경우 이메일은 금입니다. 관리하기 어렵지 않고, 잠재고객이 어느 정도 있고, 사람들이 하루에 여러 번 확인하는 것을 알고 있습니다. Ken Marshall, Doorbell 디지털 마케팅 수석 검색 전략가
이를 염두 에 두고 이 기사의 마지막 부분에 몇 가지 무료 프로모션 이메일 템플릿을 삭제했습니다.
함께 당겨…
... TINYpulse 의 SEO 전문가인 Andrew Sumitani 작성
다음 은 훌륭한 제안에 대한 3가지 지침입니다.
- "요점을 파악하세요. 제안을 설명하세요. 그리고 간략하게 설명하세요. 마케팅을 경험하는 것만큼 오래 걸리는 일은 없습니다.
- 이점을 명시하십시오. 사람들은 당신이 제공하는 것에 관심이 없습니다. 그들은하지 않습니다. 그들은 당신의 제안으로 무엇을 할 수 있는지 관심을 가지고 있습니다. 전자레인지를 제공하지 마십시오. 빠르고 따뜻한 음식을 제공하십시오.
- 행동을 요구하다. 구하라 그러면 받을 것이다. 고객은 귀하가 요청하지 않는 한 귀하의 제안에 대해 아무 것도 하지 않습니다. 자세히 알아보기 위해 가입하거나, 구매를 하거나, 지금 전화를 걸 때 클릭 유도문안을 포함하는 것을 잊지 마십시오."
이메일, 소셜 미디어 및 콘텐츠 마케팅은 2018년의 트럼프 카드가 될 수 있습니다. 개인화된 이메일은 고객과 1:1 관계를 구축합니다. 편재하는 소셜 미디어는 막대한 홍보를 제공하고 일관된 콘텐츠 마케팅은 리드 생성을 요구합니다. 채널이나 기술에 관계없이 개인화 및 맞춤형 인센티브는 필수라는 점을 기억하십시오.