¿Cómo aumentar las conversiones con promociones?

Todo cupón o descuento que no alcance su objetivo no tiene sentido. En busca de consejos probados en el campo, les pedimos a expertos en marketing digital, empresarios y dueños de negocios que compartieran sus ideas. En esta publicación, intentaremos unirlos en una estrategia efectiva para compartir promociones con los clientes finales.

‍ ¿Qué canales de marketing recomienda y por qué para compartir mensajes promocionales?

‍ Los canales de marketing que utiliza para enviar sus ofertas deben basarse en los canales más frecuentados por sus compradores principales. Tus tipos más importantes de clientes ideales deben ser los que dicten cómo asignas tus recursos para enviar ofertas. Joshua Feinberg, presidente del Instituto de Marketing y Ventas de Centros de Datos

‍ Esta declaración popular, entre todas nuestras respuestas, no es sorprendente. Para cada equipo de marketing, las pruebas son cruciales para encontrar tácticas que se ajusten a la singularidad de su negocio. Descubrir canales de promoción adecuados para sus clientes requiere tiempo y, por supuesto, recursos.

‍ La mayoría de nuestros expertos señalaron las redes sociales, el marketing de contenidos y los correos electrónicos como sus canales favoritos. No solo son efectivos sino también relativamente fáciles de manejar. Enfrentamos estas opciones con una reciente encuesta de marketing a gran escala realizada por Ascend2. El informe confirma un alto rendimiento acompañado de una dificultad respectivamente baja de estos canales. Estas frutas al alcance de la mano pueden ser un comienzo rentable o un rediseño de la forma en que comparte mensajes promocionales.

Las pruebas en marketing son una historia interminable, o al menos, deberían serlo. Debe saber cómo interactúan sus mensajes con los clientes en cada etapa del embudo. Además, debe aprender a proporcionar un viaje omnicanal para sus usuarios. Las pruebas pueden mostrarle cómo conectar canales nuevos y existentes en un flujo de trabajo continuo. También son la única forma fiable de conducir a mejoras. En el caso de las promociones, no es diferente; la forma en que diseña sus mensajes promocionales, en detalle, afecta el resultado.

‍ ¿Cómo prueba los canales de marketing y las estrategias de promoción que los acompañan?

‍ Uno de los elementos centrales de cada mensaje promocional es un incentivo. Debe asegurarse de que el que envía tenga un valor tangible para un cliente.

Mi consejo n.º 1 para las pequeñas empresas que comparten ofertas promocionales es ofrecer algo muy valioso a su público con los anuncios de Facebook para aumentar su base de clientes. Recientemente realizamos una campaña para una de nuestras clínicas quiroprácticas regalando un ajuste quiropráctico gratuito: nuestra oferta de gran valor. Como resultado, generamos 21 nuevos clientes potenciales en solo 7 días. Cuando le das valor a tu audiencia, obtendrás valor a cambio. Andrew Schutt, director ejecutivo de marketing web elevado

Los incentivos de buena conversión son fáciles de definir una vez que recopila y analiza los datos de ventas. El historial de pedidos y el seguimiento de clientes brindan la mejor visión general de su valor de mercado.

Yo diría que un gran error que cometen los empresarios al iniciar un nuevo negocio es no entender su propuesta de valor. ¿Qué tiene su producto, servicio y oferta que obliga a las personas a decir que sí? Hasta que sepan esto, cualquier esfuerzo de marketing o gasto en cualquier canal será como echar gasolina sobre hojas mojadas. Zach Hendrix, cofundador de GreenPal

‍ El camino a la perfección lleva tiempo. Las pruebas deben verificar cada capa del mensaje. Después de establecer un canal y un incentivo, es bueno examinar detalles como imágenes, titulares y líneas de asunto.

Ejecute una campaña con 3 copias diferentes o 3 imágenes diferentes y vea cuál funciona mejor. Si continúa con esto regularmente, comenzará a ver ideas claras sobre lo que está convirtiendo a su mercado objetivo en consumidores y defensores que pagan. Caitlin Strempel, propietaria y fundadora de CRS Digital Marketing

‍ Si usa correos electrónicos, las pruebas de las líneas de asunto y los titulares son fundamentales para captar la atención y obtener la mejor oportunidad de conversión.

Me encanta usar títulos basados ​​en objetivos y problemas. Ha habido numerosos estudios de psicología que nos muestran que los poderes de acercamiento y evitación son los impulsores centrales de la motivación. He aquí un ejemplo de empresas B2B. Utilice el formato para el título de su oferta promocional: Cómo [INSERTAR OBJETIVO] sin [INSERTAR PROBLEMA]. George Schildge, director ejecutivo de Matrix Marketing Group

‍ La promoción debe adaptarse a las preferencias de tus clientes.

El aspecto más esencial sería desarrollar claridad sobre el mensaje central que queremos transmitir. Este mensaje central también debe resaltar por qué esta promoción es útil para el cliente. ¿Qué necesidad del cliente o punto de dolor aborda? Cada promoción debe abordar una necesidad del cliente. ¡Cuanto más apremiante sea la necesidad, mayor será la urgencia que puede crear su oferta de promoción! Priyanka Dalal , Business Growth Marketeer, autora del curso gratuito por correo electrónico sobre crecimiento empresarial

‍ Requiere dividir a tu audiencia de acuerdo con sus expectativas y necesidades. Las pruebas pueden ayudarlo a definir atributos centrales para una segmentación de clientes eficiente. Para empezar, puedes usar ideas reclamadas por emprendedores digitales y averiguar si se ajustan a tu estrategia.

Siempre divida a sus clientes por qué servicio usan, cuánto tiempo usan el servicio, qué plan usan, etc. Además, es mejor dividir sus prospectos objetivo en grupos según la etapa de su embudo de compra en la que se encuentran (conciencia , interés, deseo y acción) y diseña tu mensaje para cada uno de ellos. Simon Rodgers, experto en marketing de WebSitePulse

‍ Justo al lado de la orientación, tenemos que mencionar la personalización de marketing. Incluso en tiempos de un problema de privacidad abrumador, cuando se trata de ventas, los consumidores siguen buscando ofertas personalizadas;

“El 43% de los consumidores acordaron que intercambiarían datos personales con empresas para ahorrar dinero a través de promociones, descuentos u ofertas personalizadas”

Esto es algo que no puedes ignorar en tus promociones.

La segmentación y la personalización ya no son lujos; son necesidades que deben tomarse en serio. Para diseñar mensajes promocionales que aumenten las tasas de conversión, asegúrese de tener en cuenta las preferencias de cada persona compradora, aplique la segmentación y la personalización de manera muy agresiva y siempre realice experimentos mientras observa sus indicadores clave de rendimiento. Joshua Feinberg, presidente del Instituto de Marketing y Ventas de Centros de Datos

‍ La personalización y la segmentación pueden ser la razón por la que los correos electrónicos siguen siendo uno de los grandes del marketing; más del 50% de los expertos citados mencionaron correos electrónicos.

Creo que los usuarios están acostumbrados a recibir muchos descuentos, ofertas y otras ofertas por correo electrónico. Eso ayuda a aumentar la respuesta. Además, el correo electrónico permite grandes oportunidades de segmentación y personalización, que pueden ser de gran ayuda para crear mejores ofertas de promoción. Priyanka Dalal , especialista en marketing de crecimiento empresarial

‍ Si intenta enviar una promoción o una oferta, el correo electrónico es oro. No es difícil de manejar, tienes una audiencia algo cautiva y es algo que sabes que la gente revisa varias veces al día. Ken Marshall, estratega jefe de búsqueda en Doorbell Digital Marketing

‍ Teniendo eso en cuenta, lanzamos algunas plantillas de correo electrónico promocionales gratuitas al final de este artículo.

‍ Juntándolo...

...por Andrew Sumitani, experto en SEO de TINYpulse

‍ Aquí hay una guía de 3 puntos para grandes ofertas:

• "Vaya al grano. Exponga su oferta. Y sea breve al respecto. No hay nada peor que experimentar el marketing que lleva una eternidad.
  

• Indique el beneficio. A la gente no le importa lo que estás ofreciendo. ellos no Se preocupan por lo que pueden hacer con su oferta. No ofrezcas un microondas. Ofrezca comida rápida y caliente.
  

• Llamada a la acción. Pide y recibirás. Los clientes no harán nada con tu oferta a menos que se lo pidas. Ya sea para registrarse para obtener más información, realizar una compra o llamarlo ahora, nunca olvide incluir un llamado a la acción".
  

Los correos electrónicos, las redes sociales y el marketing de contenido pueden ser su carta de triunfo en 2018. Los correos electrónicos personalizados crean relaciones 1:1 con sus clientes. Las redes sociales omnipresentes brindan un enorme alcance y el marketing de contenido constante exige la generación de oportunidades. Recuerde que, independientemente del canal o la tecnología, la personalización y los incentivos personalizados son imprescindibles.