Перфоманс-маркетинг по-новому: раскройте весь потенциал своего бренда
Опубликовано: 2022-06-30Бренды должны превзойти ожидания клиентов с помощью релевантных, персонализированных и основанных на данных взаимодействий на каждом этапе взаимодействия с клиентом, последовательно по всем каналам. Руководителям отдела маркетинга поручено создать общее видение для своих команд, разделить процессы принятия решений и сделать их стратегии более гибкими.
Как агентство, работающее с клиентами во всех мыслимых отраслях, мы получили возможность наблюдать, как эти тенденции, закономерности и изменения проявляются в широком спектре предприятий. На основе этих знаний мы создали The Challenger Framework, радикально переосмыслив традиционный подход к маркетингу производительности.
Так чем же The Challenger Framework отличается от всех других маркетинговых фреймворков?
Поместите непрерывный механизм гибкости, управляемый данными в режиме реального времени и целостной стратегией, в центр вашего маркетинга.
Гибкость стала определяющим атрибутом успешного маркетинга в 2020 году, чаще всего через цифровые каналы, такие как платный поиск и социальные сети. Теперь от брендов требуется адаптироваться к изменяющимся потребностям клиентов и извлекать выгоду из возможностей в режиме реального времени.
Но все это начинается с хороших основ: понимания клиента и его поведения по всем каналам по мере того, как они движутся к решению о покупке, и использования этих знаний для быстрого создания и развертывания соответствующих сообщений, креативов и кампаний для клиентов от вершины воронки до конца. нижний.
Платформа Challenger подпитывается непрерывным и гибким взаимодействием между измерениями и стратегией: ключевыми столпами успешного маркетинга производительности. Помещение гибкости в центр Framework означает, что маркетологи смогут быстро следить за спросом и постоянно адаптировать свой маркетинг к новым ситуациям.
Давайте начнем с того, как построить вашу стратегию, необходимую основу, которая фактически открывает гибкость, связывая весь ваш маркетинг с вашими бизнес-целями:
- Убедитесь, что ваша команда согласна с видением вашего маркетинга, и все каналы работают вместе для достижения общей цели.
- Переведите то, что мы узнали о прошлом, и то, что мы знаем о будущих тенденциях, создав сценарии и подготовившись к возможным результатам.
- Интегрируйте бренд-маркетинг и перфоманс-маркетинг по каналам, чтобы обеспечить лучший и более сплоченный клиентский опыт.
Разрушьте стену между так называемым брендом и перфоманс-маркетингом
Поскольку за последние несколько лет охват и масштабы перфоманс-маркетинга расширились, можно с уверенностью сказать, что это уже не просто тип маркетинга, а маркетинг. Подумайте об этом так: каждый маркетинговый план строится с учетом какой-то цели, будь то привлечение, осведомленность, лидогенерация и т. д. Вместо того, чтобы сосредотачиваться исключительно на привлечении, помните, что существует очень сложный путь клиента, который ведет к что решение купить.
Маркетологи знают, что им нужно быть убедительными, когда дело доходит до маркетинга для клиентов, но вам нужно применить те же навыки, чтобы получить поддержку от вашего высшего руководства. Убедитесь, что они понимают, что инициативы в верхней части воронки требуют больше времени, измеряются по-разному, а также укрепляют и повышают эффективность нижней воронки по всему бренду в целом. Но это также должно быть включено в вашу маркетинговую стратегию в целом и соответствовать тем же стандартам ответственности, а не оставаться в бункере с надписью «Маркетинг бренда».
Связывание создания бренда и приобретения с производительностью позволяет брендам планировать, покупать и оптимизировать все средства массовой информации, сохраняя при этом ответственность за общие бизнес-результаты, такие как пожизненная ценность клиента (LTV), конверсия потенциальных клиентов и дополнительный доход.
Это не означает, что каждый элемент маркетинга делает одно и то же или должен измеряться одинаково; это означает, что все они являются частью великого часового механизма, который является вашим брендом. И это то, что видят ваши клиенты: ваш бренд. Не каналы, не бренд против стратегий эффективности. Только ваш бренд.
На самом деле целостная интеграция на всем пути клиента — это единственный наиболее важный способ, с помощью которого ваш бизнес может повысить производительность по всем направлениям.
Избавьтесь от скучного процесса брифинга и аудита и вместо этого создайте общее видение
Хороший маркетинг не начинается с трудоемкого/скучного процесса брифинга и аудита, который просто сообщает нам то, что мы уже знаем. Вместо этого Challenger Framework начинается с вашего видения, основанного на ваших основных бизнес-целях (CBO), и использует его в качестве руководства для изучения того, что сработало или не сработало в прошлом.
Нам нужно понять, как воплотить это видение в жизнь. Мы не призываем игнорировать или игнорировать прошлые результаты, а вместо этого конкретно рассматриваем то, что вам нужно понять о прошлом, чтобы воплотить в жизнь ваше маркетинговое видение. Мы ориентируемся на будущее, чтобы определить наши намерения: чего мы пытаемся достичь вместе?
Формулирование этого видения и привлечение всех к участию может означать разницу между версией успеха, которая больше соответствует статусу-кво, и версией, которая раскрывает весь потенциал вашего бренда.
Мы считаем полезным рассмотреть три версии видения: успешную версию, версию прорыва и версию прорыва на крыше. Это может помочь вашей команде выйти за рамки стандартных формулировок своих возможностей.
- Успешная версия: она может быть очень близка или совпадать с оригинальной CBO. Думайте об этом как о базовой версии успеха: что нужно сделать вашему маркетингу, чтобы отметить нужные флажки?
- Версия Moonshot: это лучшее место для Challenger. Спросите себя, как могла бы измениться CBO, если бы ваша команда, ресурсы и креативность были действительно напряжены: что вы можете себе представить из того, что возможно, но представляет собой серьезную проблему для достижения? Что должно произойти, что отличается от удовлетворительной версии, чтобы попасть туда?
- Версия на крыше: как бы выглядело видение маркетинга, если бы не было препятствий и ограничений? Какова окончательная версия маркетинга для вашего бизнеса?
Внедряйте инновации в свой маркетинг с помощью тщательного тестирования и просчитанного риска.
Цифровой маркетинг всегда меняется и переопределяет себя. На самом деле инновации — это жизненная сила цифрового маркетинга, и лучшие бренды знают, что им нужно адаптироваться или умереть.
Вот почему с момента активации вам нужно проводить тестирование: идти на просчитанные риски и собирать эмпирические данные из ваших кампаний, которые открывают дверь к экспоненциальному росту и будущему успеху.
В Wpromote постоянное тестирование заложено в нашей ДНК. Все наши клиенты имеют доступ к тому, что мы называем Challenger Labs, предназначенному для крупномасштабного тестирования. Будь то новый тип кампании, возможность автоматизации или инновационный креатив, мы разработали строгую методологию тестирования. Мы не думаем о наших клиентах как о претендентах, потому что это круто (полное раскрытие: мы думаем, что это довольно круто), мы называем их претендентами, потому что они бесстрашны, когда дело доходит до того, чтобы опередить маркетинговую кривую.
Откройте волшебное уравнение 1+1=3 с помощью радикально нового подхода к маркетингу.
Ясно, что привычки потребления медиа изменились, что делает сейчас особенно подходящее время для маркетологов, чтобы переосмыслить и переопределить традиционные методы маркетинга производительности.
Созданная для воплощения трех основных атрибутов успешного маркетинга — гибкости, преднамеренности и целостной интеграции — Challenger Framework — это мощный инструмент, который может помочь вам найти решение для экспоненциального роста, обусловленного маркетингом.
Пришло время внести изменения.