パフォーマンスマーケティングの再定義：ブランドの可能性を最大限に引き出す
公開: 2022-06-30ブランドは、チャネル全体で一貫して、カスタマージャーニーのすべての段階で、関連性があり、パーソナライズされた、データ駆動型のインタラクションで顧客の期待を超える必要があります。 マーケティングリーダーは、チームの共有ビジョンを作成し、意思決定を簡素化し、戦略をより機敏にする責任があります。
考えられるあらゆる業界のクライアントと協力するエージェンシーとして、これらのトレンド、パターン、および変化が幅広いビジネスでどのように機能するかを観察する機会を得ました。 これらの学習から、従来のパフォーマンスマーケティングアプローチを根本的に再考したチャレンジャーフレームワークを構築しました。
では、チャレンジャーフレームワークは、他のすべてのマーケティングフレームワークとどのように異なりますか？
リアルタイムデータと全体的な戦略によって駆動される永続的なアジャイルエンジンをマーケティングの中心に置きます
敏捷性は、2020年に成功したマーケティングの決定的な属性として浮上してきました。ほとんどの場合、有料検索やソーシャルなどのデジタルパフォーマンスチャネルを通じてです。 現在、ブランドは変化する顧客のニーズに適応し、リアルタイムで機会を活用する必要があります。
しかし、それはすべて、優れたファンダメンタルズから始まります。購入の決定に向けて進む際のすべてのチャネルでの顧客とその行動を理解し、この知識を使用して、関連する顧客のメッセージ、クリエイティブ、キャンペーンを目標到達プロセスの上部から下。
チャレンジャーフレームワークは、測定と戦略の間の継続的で柔軟な相互作用によって支えられています。これは、パフォーマンスマーケティングを成功させるための重要な柱です。 フレームワークの中心に敏捷性を置くことは、マーケターが需要に迅速に追随し、マーケティングを新しい状況に継続的に適応させることができることを意味します。
戦略を構築する方法から始めましょう。これは、すべてのマーケティングをビジネス目標に結び付けることで、敏捷性を実際に解き放つ基本的な基盤です。
- チームがマーケティングのビジョンに沿っており、すべてのチャネルが共通の目標に向かって協力していることを確認してください。
- シナリオを作成し、起こりうる結果に備えることで、過去について学んだことと将来の傾向について知っていることを翻訳します。
- チャネル全体でブランドとパフォーマンスのマーケティングを統合して、より優れた、よりまとまりのあるカスタマーエクスペリエンスを確保します
いわゆるブランドとパフォーマンスマーケティングの間の壁を取り壊す
パフォーマンスマーケティングは過去数年間で範囲と範囲が拡大しているため、もはや単なるマーケティングの一種ではなく、マーケティングであると言っても過言ではありません。 次のように考えてください。すべてのマーケティング計画は、買収、認知、リードの生成など、何らかのパフォーマンス目標を念頭に置いて作成されています。買収だけに焦点を当てるのではなく、非常に複雑なカスタマージャーニーが存在することを忘れないでください。購入するというその決定。
マーケターは、顧客へのマーケティングに関しては説得力が必要であることを知っていますが、Cスイートからの賛同を得るためには同じスキルを適用する必要があります。 上位の目標到達プロセスのイニシアチブにはより多くの時間が必要であり、異なる方法で測定され、ブランド全体で下位の目標到達プロセスの効果を強化および引き上げる方法を理解していることを確認してください。 ただし、「ブランドマーケティング」というラベルの付いたサイロに残さずに、マーケティング戦略全体に組み込んで、同じ説明責任の基準を維持する必要もあります。
ブランドの構築と獲得をパフォーマンスにリンクすることで、ブランドはすべてのメディアを計画、購入、最適化すると同時に、顧客生涯価値（LTV）、リードコンバージョン、収益の増加などの全体的なビジネス成果に責任を持つことができます。
これは、すべてのマーケティングが同じことをしている、または同じ方法で測定する必要があるという意味ではありません。 それはそれらがすべてあなたのブランドである素晴らしい時計仕掛けのメカニズムの一部であることを意味します。 そしてそれはあなたの顧客が見るものです：あなたのブランド。 チャネルではなく、ブランド対パフォーマンス戦略ではありません。 ちょうどあなたのブランド。
実際、カスタマージャーニー全体にわたる全体的な統合は、ビジネスが全体的にパフォーマンスをレベルアップできる唯一の最も重要な方法です。
退屈な簡単な監査プロセスを取り除き、代わりに共有ビジョンを構築します
優れたマーケティングは、時間のかかる退屈な簡単な監査プロセスから始まるのではなく、私たちがすでに知っていることを教えてくれるだけです。 チャレンジャーフレームワークは、代わりに、コアビジネス目標（CBO）に基づいたビジョンから始まり、過去に機能したものと機能しなかったものを調査するためのガイドとして使用します。
私たちが理解する必要があるのは、そのビジョンを実現する方法です。 私たちは過去のパフォーマンスを見落としたり無視したりすることを主張しているのではなく、マーケティングのビジョンを実現するために過去について理解する必要があることを具体的に見ていきます。 私たちは将来に焦点を合わせて意図を設定します。私たちは一緒に何を達成しようとしていますか？
そのビジョンを明確にし、全員を参加させることは、現状にもっと順応した成功のバージョンと、ブランドの可能性を最大限に引き出すバージョンの違いを意味する可能性があります。
ビジョンの3つのバージョン、成功バージョン、ムーンショットバージョン、ルーフショットバージョンを検討すると便利です。 これは、チームが可能なことを明確に表現する方法を枠から外すのに役立ちます。
- 成功したバージョン：これは、元のCBOに非常に近いか同じである可能性があります。 それを成功のベースラインバージョンと考えてください。必要なボックスをチェックするために、マーケティングは何をする必要がありますか？
- ムーンショットバージョン：これはチャレンジャーのスイートスポットです。 チーム、リソース、および創造性が本当に引き伸ばされた場合、CBOがどのように変化するかを自問してください。それは可能ですが、達成するための深刻な課題となるものを想像できますか？ そこにたどり着くには、満足のいくバージョンとは何が違うのでしょうか。
- ルーフショットバージョン：障害や制限がない場合、マーケティングのビジョンはどのようになりますか？ あなたのビジネスのためのマーケティングの究極のバージョンは何ですか？
厳格なテストと計算されたリスクテイクを通じて、マーケティングにイノベーションを組み込みます
デジタルマーケティングは常に変化し、それ自体を再定義しています。 非常に現実的な方法で、イノベーションはデジタルマーケティングの生命力であり、最高のブランドは適応するか死ぬ必要があることを知っています。
そのため、アクティベーションの瞬間から、テストする必要があります。計算されたリスクを取り、指数関数的成長と将来の成功への扉を開くキャンペーンから経験的データを収集します。
Wpromoteでは、絶え間ないテストが私たちのDNAにあります。 すべてのクライアントは、大規模なテスト専用のチャレンジャーラボと呼ばれるものにアクセスできます。 それが新しいキャンペーンタイプ、自動化の機会、革新的なクリエイティブのいずれであっても、厳密なテスト方法を定義しました。 私たちはクライアントをチャレンジャーとは考えていません。それはクールだからです（完全な開示：かなりクールだと思います）。マーケティング曲線を先取りすることに関しては恐れを知らないので、クライアントをチャレンジャーと呼びます。
根本的な新しいマーケティングアプローチで魔法の1+1=3方程式を解き放ちます
メディア消費の習慣が変化したことは明らかです。これにより、マーケターが従来のパフォーマンスマーケティング手法を再考し、再定義するのに特に適した時期になりました。
成功するマーケティングの3つの重要な属性である敏捷性、志向性、全体的な統合を具体化するために構築されたチャレンジャーフレームワークは、マーケティングによって推進される指数関数的成長のソリューションを見つけるのに役立つ強力なツールです。
変更を加える時が来ました。