Nowa definicja marketingu efektywnościowego: uwolnij pełny potencjał swojej marki

Marki muszą przekraczać oczekiwania klientów dzięki odpowiednim, spersonalizowanym i opartym na danych interakcjom na każdym etapie podróży klienta, konsekwentnie we wszystkich kanałach. Liderzy marketingu mają za zadanie stworzyć wspólną wizję dla swoich zespołów, odizolować proces decyzyjny i sprawić, by ich strategie były bardziej elastyczne.

Jako agencja współpracująca z klientami z każdej możliwej branży mamy okazję obserwować, jak te trendy, wzorce i zmiany rozgrywały się w różnych branżach. Na podstawie tych doświadczeń zbudowaliśmy The Challenger Framework, radykalnie przeobrażając tradycyjne podejście do marketingu wydajnościowego.

Czym więc Ramy Challenger różnią się od wszystkich innych ram marketingowych?

Umieść wiecznie zwinny silnik napędzany danymi w czasie rzeczywistym i holistyczną strategią w centrum swojego marketingu

Zwinność pojawiła się jako definiujący atrybut udanego marketingu w 2020 roku, najczęściej za pośrednictwem cyfrowych kanałów wydajności, takich jak płatne wyszukiwanie i media społecznościowe. Obecnie marki muszą dostosowywać się do zmieniających się potrzeb klientów i wykorzystywać możliwości w czasie rzeczywistym.

Ale wszystko to zaczyna się od dobrych podstaw: zrozumienia klienta i jego zachowania w każdym kanale, gdy zbliżają się do decyzji o zakupie, i wykorzystania tej wiedzy do szybkiego tworzenia i wdrażania odpowiednich komunikatów, kreacji i kampanii klientów od początku ścieżki do końca. na dole.

Ramy Challenger są napędzane przez ciągłą, elastyczną interakcję między pomiarami a strategią: kluczowymi filarami skutecznego marketingu efektywnościowego. Umieszczenie zwinności w centrum ram oznacza, że ​​marketerzy będą mogli szybko nadążać za popytem i stale dostosowywać swoje działania marketingowe do nowych sytuacji.

Zacznijmy od tego, jak zbudować strategię, podstawową podstawę, która faktycznie odblokowuje sprawność poprzez powiązanie całego marketingu z celami biznesowymi:

• Upewnij się, że Twój zespół jest zgodny z wizją Twojego marketingu, a wszystkie kanały współpracują ze sobą w celu osiągnięcia wspólnego celu.
• Przetłumacz to, czego dowiedzieliśmy się o przeszłości i co wiemy o przyszłych trendach, tworząc scenariusze i przygotowując się na prawdopodobne wyniki.
• Zintegruj markę i marketing efektywności we wszystkich kanałach, aby zapewnić lepszą, bardziej spójną obsługę klienta

Zburzyć mur między tzw. brand marketingiem a performance marketingiem

Ponieważ w ciągu ostatnich kilku lat performance marketing rozszerzył swój zasięg i zakres, można śmiało powiedzieć, że nie jest to już tylko rodzaj marketingu — to marketing. Pomyśl o tym w ten sposób: każdy plan marketingowy jest tworzony z myślą o jakimś celu dotyczącym wydajności, niezależnie od tego, czy jest to pozyskiwanie, świadomość, generowanie leadów itp. Zamiast skupiać się wyłącznie na pozyskiwaniu, pamiętaj, że istnieje bardzo złożona podróż klienta, która prowadzi do ta decyzja o zakupie.

Marketerzy wiedzą, że muszą być przekonujący, jeśli chodzi o marketing dla klientów, ale te same umiejętności musisz zastosować, aby uzyskać wpisowe od swojego menedżera. Upewnij się, że rozumieją, w jaki sposób inicjatywy z górnej ścieżki wymagają więcej czasu, są mierzone w inny sposób oraz wzmacniają i podnoszą efektywność dolnej ścieżki w całej marce. Ale musi być również włączone do strategii marketingowej jako całości i trzymane zgodnie z tymi samymi standardami odpowiedzialności, a nie pozostawione w silosie oznaczonym „Marketing marki”.

Połączenie budowania marki i przejmowania z wynikami umożliwia markom planowanie, kupowanie i optymalizowanie wszystkich mediów, jednocześnie rozliczając je z ogólnych wyników biznesowych, takich jak długoterminowa wartość klienta (LTV), konwersja leadów i przyrost przychodów.

Nie oznacza to, że każdy element marketingu robi to samo lub powinien być mierzony w ten sam sposób; oznacza to, że wszystkie są częścią wspaniałego mechanizmu zegarowego, jakim jest Twoja marka. I to właśnie widzą Twoi klienci: Twoja marka. Nie kanały, a nie strategie dotyczące marki i skuteczności. Tylko Twoja marka.

W rzeczywistości holistyczna integracja na całej ścieżce klienta to najważniejszy sposób, w jaki Twoja firma może podnieść wydajność we wszystkich dziedzinach.

Pozbądź się nudnego procesu brief-and-audit i zamiast tego zbuduj wspólną wizję

Świetny marketing nie zaczyna się od czasochłonnego/nudnego procesu krótkiego i audytu, który mówi nam tylko to, co już wiemy. Program Challenger Framework zaczyna się zamiast tego od Twojej wizji, opartej na podstawowych celach biznesowych (CBO) i wykorzystuje ją jako przewodnik do badania tego, co zadziałało lub nie działało w przeszłości.

Musimy zrozumieć, jak urzeczywistnić tę wizję. Nie opowiadamy się za pomijaniem lub ignorowaniem przeszłych wyników, ale zamiast tego przyglądamy się konkretnie temu, co musisz zrozumieć o przeszłości, aby Twoja wizja marketingowa urzeczywistniła się. Skupiamy się na przyszłości, aby ustalić nasze intencje: co chcemy razem osiągnąć?

Przedstawienie tej wizji i zaangażowanie wszystkich na pokładzie może oznaczać różnicę między wersją sukcesu, która jest bardziej dostosowana do status quo, a wersją, która uwalnia pełny potencjał Twojej marki.

Uważamy za pomocne rozważenie trzech wersji wizji: udanej, księżycowej i dachowej. Pomoże to Twojemu zespołowi wyjść poza schematy w wyrażaniu tego, co jest możliwe.

• Udana wersja: może być bardzo zbliżona lub taka sama jak oryginalna CBO. Pomyśl o tym jako o podstawowej wersji sukcesu: co musi zrobić Twój marketing, aby zaznaczyć niezbędne pola?
• Wersja księżycowa: to najlepszy punkt Challengera. Zadaj sobie pytanie, jak CBO mogłoby się zmienić, gdyby Twój zespół, zasoby i kreatywność były naprawdę nadwyrężone: co wyobrażasz sobie, że jest to możliwe, ale stanowiłoby poważne wyzwanie do wykonania? Co musi się wydarzyć, co różni się od satysfakcjonującej wersji, aby się tam dostać?
• Wersja z rzutu dachowego: Jak wyglądałaby wizja marketingu, gdyby nie było przeszkód i ograniczeń? Jaka jest ostateczna wersja marketingu dla Twojej firmy?

Wprowadź innowacje do swojego marketingu poprzez rygorystyczne testy i skalkulowane podejmowanie ryzyka

Marketing cyfrowy zawsze się zmienia i definiuje na nowo. W bardzo realny sposób innowacja jest siłą życiową marketingu cyfrowego, a najlepsze marki wiedzą, że muszą się dostosować lub umrzeć.

Dlatego od momentu aktywacji musisz testować: podejmować skalkulowane ryzyko i zbierać dane empiryczne ze swoich kampanii, które otwierają drzwi do wykładniczego wzrostu i przyszłego sukcesu.

W Wpromote ciągłe testowanie jest w naszym DNA. Wszyscy nasi klienci mają dostęp do czegoś, co nazywamy Challenger Labs, które jest przeznaczone do testów na dużą skalę. Niezależnie od tego, czy jest to nowy typ kampanii, możliwość automatyzacji, czy innowacyjna kreacja, zdefiniowaliśmy rygorystyczną metodologię testowania. Nie myślimy o naszych klientach jako o Challengerach, ponieważ to jest fajne (pełne ujawnienie: uważamy, że to całkiem fajne), nazywamy ich Challengerami, ponieważ nie boją się wyprzedzać krzywej marketingowej.

Odblokuj magiczne równanie 1+1=3 dzięki radykalnemu nowemu podejściu marketingowemu

Jasne jest, że nawyki związane z konsumpcją mediów zmieniły się, co sprawia, że ​​właśnie teraz jest szczególnie odpowiedni moment dla marketerów, aby na nowo wymyślić i zdefiniować na nowo tradycyjne metody marketingu efektywnościowego.

Stworzony, aby ucieleśniać trzy podstawowe atrybuty udanego marketingu — zwinność, celowość i holistyczną integrację — Challenger Framework jest potężnym narzędziem, które może pomóc w znalezieniu rozwiązania w zakresie wykładniczego wzrostu napędzanego marketingiem.

Czas na zmianę.

Jeśli jesteś gotowy, aby poprowadzić zmodernizowaną rewolucję w marketingu wydajnościowym — pobierz teraz platformę Challenger Framework.