Летняя школа для маркетологов: 8 трендов школьного шоппинга

Лето в самом разгаре, и многие потребители во всем мире думают о школьных покупках. Национальная федерация розничной торговли (National Retail Federation) недавно сообщила, что, по прогнозам, в этом году расходы на школьное обучение достигнут 82,8 млрд долларов, при этом семьи с детьми потратят 684,79 долларов, а студенты колледжей и аспиранты потратят в среднем 969,88 долларов.

Бренды и ритейлеры готовы приветствовать этот наплыв покупателей. Хотя на первый взгляд поход в школу может показаться предсказуемым, в течение сезона с июня по сентябрь существуют нюансы и тенденции, которые должны учитываться в вашей маркетинговой стратегии летом и в начале осени. Основываясь на данных из нашей сети из более чем 6000 веб-сайтов брендов и розничных продавцов, мы можем подробно рассказать о покупателях, возвращающихся в школу, и их покупательском поведении. Глядя на онлайн-трафик, просмотр и покупательское поведение, можно выделить восемь тенденций школьного шоппинга, на которые стоит обратить внимание в этом сезоне.

1. Одни из самых загруженных дней в сезоне пришлись на понедельники.

24, 31 июля и День труда — все понедельники — были одними из самых посещаемых дней по категориям в 2017 году. В начале новой недели потребители хотят начать вычеркивать дела из своих списков дел, и для многих это означает сделать некоторые покупки обратно в школу. Кроме того, будние дни в целом кажутся лучшими днями для покупок школьных принадлежностей, поскольку в течение недели наблюдается значительный всплеск трафика, а затем падение в выходные дни. Это может быть связано с тем, что основные школьные принадлежности не так увлекательны, как покупка одежды или компьютеров, и покупатели не хотят тратить драгоценное время выходных на поиски карандашей и папок.

2. Спрос на сопутствующие товары растет и падает одновременно

Есть определенные продукты, которые, кажется, подражают друг другу с точки зрения всплесков и спадов их онлайн-трафика. Например, как складские товары, так и постельные принадлежности показали устойчивый рост трафика выше среднего в июле, а затем примерно 8 августа он одновременно ^упал . Это очень похоже на компьютеры и принтеры. Несмотря на то, что в сравнении с компьютерами общий трафик принтеров меньше, колебания трафика в летние месяцы параллельны друг другу. Одежда и спортивные кроссовки также подходят под этот узор. Эти типы тенденций являются хорошим индикатором типов продуктов, которые потребители покупают в одно и то же время.

3. Мобильные устройства составляют более 50% трафика просмотра страниц.

Поскольку мобильные технологии продолжают развиваться и вносить изменения в различные аспекты нашей повседневной жизни, они также стали нашим основным каналом для исследования и покупки продуктов. Удобство, которое он предоставляет потребителям, неоспоримо; более половины просмотров страниц во время прошлогоднего сезона школьных покупок приходилось на мобильные устройства.

Для определенных товаров, таких как школьные сумки, одежда и постельное белье, количество просмотров страниц с мобильных устройств было еще выше. Увеличение для этих конкретных категорий объясняется тем, что люди совершают покупки — планировали совершить покупку с мобильного в рамках подготовки к осеннему семестру. При такой большой доле покупателей, использующих свои телефоны в этом сезоне покупок, бренды и розничные продавцы должны обеспечить онлайн-покупки, оптимизированные для мобильных устройств.

4. Онлайн-трафик по постельным принадлежностям увеличился на 32% в июле и начале августа.

После одежды и аксессуаров мебель для общежития или квартиры занимает второе место среди наиболее покупаемых предметов покупателями колледжей, которые, по прогнозам, тратят на эти товары в среднем 109,29 долларов. С первоначальным увеличением онлайн-трафика на 46% выше среднего в течение Prime Day, ежедневный трафик для постельных принадлежностей оставался на 32% выше нормы в течение июля и до середины августа, когда студенты колледжей начинают занятия. Более того, по мере того, как в осеннем семестре покупатели в колледжах находят себе место, всегда возникает необходимость совершить последний раунд покупок, чтобы купить оставшиеся предметы. В День труда наблюдается значительный всплеск онлайн-трафика для продуктов для хранения и организации, что завершает эти покупки в последнюю минуту.

5. 10 ^июля начался с более высоких, чем в среднем, покупок компьютеров, которые продлились до Дня труда.

Для тех, кто, возможно, не помнит, 10 ^июля был днем ​​Amazon Prime Day в 2017 году. Хотя этот день, несомненно, очень успешен для Amazon, другие ритейлеры и бренды также выигрывают от роста числа онлайн-покупателей.

В Prime Day мы увидели первоначальный всплеск компьютеров, который продлился до Labor Day. Компьютеры являются наиболее привлекательным продуктом сезона возвращения в школу, и поведение покупателей отражает это. Потребители в среднем проводили исследования в течение трех дней и рассматривали четыре разные модели компьютеров, прежде чем принять окончательное решение. С того момента, как потребители находятся на рынке дорогостоящих товаров, таких как компьютеры, они, естественно, будут искать скидки и не будут принимать решения по прихоти при совершении покупки.

6. 31 ^июля был самый большой день для покупки школьных принадлежностей.

Хотя все больше людей начинают делать покупки в начале сезона, только 45% потребителей завершили покупки к началу августа, а 23% еще не начали. В период с 31 июля по ² августа прошлого года в нашей сети наблюдался всплеск трафика школьных принадлежностей на 132 %. Поскольку многие школы, особенно колледжи, начинают работу во вторую неделю августа, вполне вероятно, что многие потребители начали делать покупки перед школой до того, как начались школьные занятия.

7. 6 ^{августа} была Черная пятница сезона школьных покупок.

В 2017 году воскресенье, 6 ^{августа} , было самым загруженным днем ​​в сезоне школьных покупок. Более того, это был крупнейший день покупок рюкзаков за весь год, когда онлайн-трафик увеличился на 277%. Ко вторым выходным августа на горизонте маячит первый учебный день, и у покупателей есть всего несколько недель, чтобы купить самое необходимое. 6 августа в этом году ^{выпадает} на понедельник, но бренды, которые продают школьные сумки, должны планировать всплеск покупок на все выходные.

8. Снова в школу покупки продолжаются во время Дня труда и после него.

Хотя ко Дню труда для многих учеников школа в самом разгаре, это не означает, что школьные покупки полностью закончены. Практически каждая категория продуктов, которую мы проанализировали в этом сезоне, испытала последний всплеск онлайн-трафика во время выходных, посвященных Дню труда. Такие предметы, как одежда, спортивная обувь, школьные и чистящие средства, а также компьютеры, имели всплески трафика выше среднего. Потребители пользуются длинными выходными и праздничными распродажами, чтобы собрать все, что они могли забыть или пропустить во время начальной подготовки к школе.

Сезон школьных покупок, второе по значимости событие года, уже начался. Настало время маркетологам и рекламодателям планировать и запускать кампании, ориентированные на учащихся и их семьи. Сезон «Снова в школу» может быть шумным временем, но, вооружившись правильными данными, такими как приведенные выше идеи, вы сможете лучше понять, как и когда охватить свою целевую аудиторию. Чтобы узнать больше о трендах школьного шоппинга, смотрите нашу полную инфографику.