Escuela de verano para especialistas en marketing: 8 tendencias de compras para el regreso a clases

Con el verano bien avanzado, las compras para el regreso a clases están en la mente de muchos consumidores en todo el mundo. La Federación Nacional de Minoristas informó recientemente que se prevé que el gasto para el regreso a clases alcance los $82.8 mil millones de dólares este año, con familias con niños gastando $684.79 y estudiantes universitarios y graduados gastando $969.88 en promedio.

Las marcas y los minoristas están listos para recibir esta afluencia de compradores. Si bien a primera vista, las compras para el regreso a clases pueden parecer predecibles, hay matices y tendencias durante la temporada de junio a septiembre que deberían informar su estrategia de marketing en el verano y principios del otoño. Según los datos de nuestra red de más de 6000 sitios web de marcas y minoristas, podemos contar una historia detallada sobre los compradores del regreso a clases y su comportamiento de compra. Mirando el tráfico en línea y el comportamiento de navegación y compra, estas son las ocho tendencias de compras para el regreso a clases a las que se debe prestar atención esta temporada.

1. Algunos de los días de mayor tráfico de la temporada cayeron los lunes

El 24 y 31 de julio y el Día del Trabajo (todos los lunes) fueron algunos de los días de mayor tráfico en todas las categorías en 2017. Al comienzo de una nueva semana, los consumidores quieren comenzar a marcar las cosas de sus listas de tareas pendientes, y para muchos eso significa hacer algunas compras para el regreso a clases. Además, los días de semana en general parecen ser los mejores para comprar útiles escolares, ya que se observan picos de tráfico significativos durante la semana y luego una caída el fin de semana. Esto podría deberse a que los útiles escolares básicos no son tan emocionantes como comprar ropa o computadoras, y los compradores no quieren pasar el valioso tiempo del fin de semana buscando lápices y carpetas.

2. La demanda de productos complementarios aumenta y disminuye a la par

Hay productos particulares que parecen emularse entre sí en cuanto a los picos y caídas de su tráfico en línea. Por ejemplo, tanto los productos de almacenamiento como los de ropa de cama experimentaron un aumento constante superior al promedio en el tráfico en julio, y luego cayó simultáneamente alrededor del 8 de ^agosto . Esto también es muy similar a las computadoras y las impresoras. Aunque comparativamente las impresoras ven menos tráfico general que las computadoras, las fluctuaciones en el tráfico son paralelas durante los meses de verano. La ropa y las zapatillas deportivas también se ajustan a este patrón. Estos tipos de tendencias son una buena indicación de los tipos de productos que los consumidores están comprando al mismo tiempo.

3. Los dispositivos móviles representan más del 50 % del tráfico de páginas vistas

A medida que la tecnología móvil continúa evolucionando e interrumpiendo varios aspectos de nuestra vida diaria, también se ha convertido en nuestro canal de referencia para investigar y comprar productos. La comodidad que brinda a los consumidores es innegable; más de la mitad del tráfico de páginas vistas durante la temporada de compras de regreso a clases del año pasado provino de dispositivos móviles.

Artículos específicos, como mochilas escolares, ropa y ropa de cama, registraron cantidades aún mayores de tráfico de páginas vistas provenientes de dispositivos móviles. El aumento de estas categorías en particular se explica por las personas que están haciendo las compras: planeaban hacer una compra móvil en preparación para el semestre de otoño. Con una porción tan grande de compradores usando su teléfono esta temporada de compras, es imperativo que las marcas y los minoristas brinden una experiencia de compra en línea optimizada para dispositivos móviles.

4. El tráfico en línea de ropa de cama aumentó un 32 % durante julio y principios de agosto

Detrás de la ropa y los accesorios, los muebles para dormitorios o departamentos son los segundos artículos más comprados por los compradores universitarios, quienes se proyecta gastarán un promedio de $109.29 en estos productos. Con un aumento inicial del 46 % por encima del promedio en el tráfico en línea durante Prime Day, el tráfico diario de ropa de cama se mantuvo un 32 % por encima de lo normal durante el mes de julio y hasta mediados de agosto, cuando los estudiantes universitarios comienzan las clases. Además, a medida que los compradores universitarios se ubican durante el semestre de otoño, siempre existe la necesidad de una última ronda de compras para comprar los artículos restantes. El Día del Trabajo ve un aumento significativo en el tráfico en línea para productos de almacenamiento y organización, completando esas compras de última hora.

5. El 10 de ^julio inició compras de computadoras superiores a la media que duraron hasta el Día del Trabajo

Para aquellos que no lo recuerden, el 10 de ^julio fue el Amazon Prime Day en 2017. Aunque este día sin duda es muy exitoso para Amazon, otros minoristas y marcas también se benefician del aumento de compradores en línea.

En Prime Day, vimos un pico inicial para las computadoras que duró hasta el Día del Trabajo. Las computadoras son el producto de mayor consideración de la temporada de regreso a la escuela, y el comportamiento de los compradores refleja esto. Los consumidores promediaron tres días de investigación y observaron cuatro modelos de computadora diferentes antes de tomar una decisión final. Desde el momento en que los consumidores están en el mercado de artículos caros como computadoras, estarán naturalmente atentos a los descuentos y no decidirán por capricho al hacer la compra.

6. El 31 de ^julio fue el día más importante para la compra de útiles escolares.

Aunque más personas comienzan a comprar antes en la temporada, solo el 45 % de los consumidores había completado sus compras a principios de agosto, mientras que el 23 % aún no había comenzado. Nuestra red experimentó un aumento del 132 % en el tráfico de productos de útiles escolares entre el 31 de julio y el 2 de agosto del ^año pasado. Como muchas escuelas, particularmente las universidades, comienzan en la segunda semana de agosto, es probable que muchos consumidores comenzaran sus compras de regreso a la escuela antes de que la escuela regresara.

7. El 6 de ^agosto fue el Black Friday de la temporada de compras de regreso a la escuela.

En 2017, el domingo 6 de ^agosto fue el día de mayor tráfico de la temporada de compras de regreso a clases. Es más, fue el día de compras más grande de todo el año para mochilas, con un aumento desconcertante del 277 % en el tráfico en línea. Para el segundo fin de semana de agosto, el primer día de clases se vislumbra en el horizonte y los compradores solo tienen unas pocas semanas para comprar lo esencial. El 6 de ^agosto cae en lunes este año, pero las marcas que venden mochilas escolares deberían planificar un pico de compras durante todo el fin de semana.

8. Las compras para el regreso a clases continúan hasta el Día del Trabajo y más allá

Aunque la escuela está en pleno apogeo para muchos estudiantes para el Día del Trabajo, eso no significa que las compras para el regreso a clases hayan terminado por completo. Prácticamente todas las categorías de productos que analizamos para esta temporada de compras vieron un último aumento en el tráfico en línea durante el fin de semana del Día del Trabajo. Artículos como ropa, zapatos deportivos, útiles escolares y de limpieza, y computadoras, todos vieron picos de tráfico por encima del promedio. Los consumidores están aprovechando el fin de semana largo y las ofertas navideñas para recoger cualquier cosa que hayan olvidado o perdido en su preparación inicial para el regreso a clases.

La temporada de compras de regreso a la escuela, el segundo evento de compras más grande del año, ya comenzó. Ha llegado el momento de que los especialistas en marketing y los anunciantes planifiquen y lancen campañas dirigidas a los estudiantes y sus familias. La temporada de regreso a la escuela puede ser un momento ajetreado, pero si cuenta con los datos correctos, como los conocimientos proporcionados anteriormente, puede comprender mejor cómo y cuándo llegar a su público objetivo. Para conocer más tendencias de compras para el regreso a clases, vea nuestra infografía completa.