École d'été pour les spécialistes du marketing : 8 tendances d'achat pour la rentrée

Avec l'été bien avancé, les achats de la rentrée sont dans l'esprit de nombreux consommateurs à travers le monde. La National Retail Federation a récemment rapporté que les dépenses de rentrée scolaire devraient atteindre 82,8 milliards de dollars cette année, les familles avec enfants dépensant 684,79 dollars et les étudiants des collèges et des cycles supérieurs dépensant en moyenne 969,88 dollars.

Les marques et les distributeurs sont prêts à accueillir cet afflux de clients. Bien qu'à première vue, les achats de la rentrée scolaire puissent sembler prévisibles, il existe des nuances et des tendances tout au long de la saison de juin à septembre qui devraient éclairer votre stratégie marketing en été et au début de l'automne. Sur la base des données de notre réseau de plus de 6 000 sites Web de marques et de détaillants, nous pouvons raconter une histoire détaillée sur les acheteurs de la rentrée scolaire et leur comportement d'achat. En ce qui concerne le trafic en ligne et le comportement de navigation et d'achat, voici les huit tendances d'achat de la rentrée auxquelles il faut prêter attention cette saison.

1. Certains des jours les plus fréquentés de la saison tombaient le lundi

Les 24, 31 juillet et la fête du Travail (tous les lundis) ont été parmi les jours les plus fréquentés dans toutes les catégories en 2017. Au début d'une nouvelle semaine, les consommateurs veulent commencer à vérifier leurs listes de tâches, et pour beaucoup, cela signifie faire quelques courses pour la rentrée scolaire. De plus, les jours de semaine en général semblent être des jours de choix pour les achats de fournitures scolaires, avec des pics de trafic importants pendant la semaine, puis une baisse le week-end. Cela peut être dû au fait que les fournitures scolaires de base ne sont pas aussi excitantes que l'achat de vêtements ou d'ordinateurs, et que les acheteurs ne veulent pas passer un temps précieux le week-end à chercher des crayons et des classeurs.

2. La demande de produits complémentaires augmente et diminue en tandem

Il existe des produits particuliers qui semblent s'imiter en termes de pics et de creux de leur trafic en ligne. Par exemple, les produits de stockage et de literie ont connu une augmentation constante du trafic au-dessus de la moyenne en juillet, puis ils ont chuté simultanément vers le 8 ^août . Ceci est également très similaire aux ordinateurs et aux imprimantes. Bien que comparativement les imprimantes voient moins de trafic global que les ordinateurs, les fluctuations du trafic sont parallèles tout au long des mois d'été. Les vêtements et les baskets de sport correspondent également à ce modèle. Ces types de tendances sont une bonne indication des types de produits que les consommateurs achètent en même temps.

3. Le mobile représente plus de 50 % du trafic de pages vues

Alors que la technologie mobile continue d'évoluer et de perturber divers aspects de notre vie quotidienne, elle est également devenue notre canal de prédilection pour la recherche et l'achat de produits. La commodité qu'il procure aux consommateurs est indéniable; plus de la moitié du trafic de pages vues au cours de la saison de magasinage de la rentrée scolaire de l'année dernière provenait du mobile.

Des articles spécifiques tels que les sacs d'école, les vêtements et la literie ont enregistré des volumes encore plus élevés de trafic de pages vues provenant d'appareils mobiles. L'augmentation pour ces catégories particulières s'explique par les personnes qui font les courses — prévoyaient de faire un achat mobile en préparation du semestre d'automne. Avec une telle proportion d'acheteurs utilisant leur téléphone cette saison, il est impératif pour les marques et les détaillants de fournir une expérience d'achat en ligne optimisée pour le mobile.

4. Le trafic en ligne pour la literie a augmenté de 32 % en juillet et début août

Derrière les vêtements et les accessoires, les meubles de dortoir ou d'appartement sont les deuxièmes articles les plus achetés par les acheteurs universitaires, qui devraient dépenser en moyenne 109,29 $ pour ces produits. Avec une augmentation initiale de 46 % supérieure à la moyenne du trafic en ligne pendant Prime Day, le trafic quotidien pour la literie est resté supérieur de 32 % à la normale tout au long du mois de juillet et jusqu'à la mi-août, alors que les étudiants commencent les cours. De plus, comme les acheteurs universitaires se situent au cours du semestre d'automne, il est toujours nécessaire de faire un dernier tour de magasinage pour acheter les articles restants. La fête du Travail voit une augmentation significative du trafic en ligne pour les produits de stockage et d'organisation, complétant ces achats de dernière minute.

5. Le 10 juillet a été ^le coup d'envoi des achats d'ordinateurs plus élevés que la moyenne jusqu'à la fête du Travail

Pour ceux qui ne s'en souviennent peut-être pas, le 10 ^juillet était Amazon Prime Day en 2017. Bien que cette journée soit sans aucun doute très réussie pour Amazon, d'autres détaillants et marques profitent également de la houle des acheteurs en ligne.

Le Prime Day, nous avons vu un pic initial pour les ordinateurs qui a duré jusqu'à la fête du Travail. Les ordinateurs sont le produit le plus prisé de la rentrée scolaire, et le comportement des acheteurs en est le reflet. Les consommateurs ont effectué en moyenne trois jours de recherche et ont examiné quatre modèles informatiques différents avant de prendre une décision finale. À partir du moment où les consommateurs sont à la recherche d'articles coûteux comme les ordinateurs, ils seront naturellement à la recherche de rabais et ne décideront pas sur un coup de tête lors de l'achat.

6. Le 31 ^juillet était la plus grande journée pour les achats de fournitures scolaires

Bien que davantage de personnes commencent à magasiner plus tôt dans la saison, seuls 45 % des consommateurs avaient terminé leurs achats début août, tandis que 23 % n'avaient pas encore commencé. Notre réseau a enregistré une hausse de 132 % du trafic vers les fournitures scolaires entre le 31 juillet et le 2 août de l' ^année dernière. Comme de nombreuses écoles, en particulier les collèges, commencent la deuxième semaine d'août, il est probable que de nombreux consommateurs ont commencé leurs achats de rentrée scolaire avant la rentrée scolaire.

7. Le 6 ^août était le Black Friday de la rentrée scolaire

En 2017, le ^dimanche 6 août était le jour le plus achalandé de la saison de magasinage de la rentrée. De plus, il s'agissait de la plus grande journée de shopping de toute l'année pour les sacs à dos, avec une augmentation déconcertante de 277 % du trafic en ligne. Le deuxième week-end d'août, le premier jour d'école se profile à l'horizon et les acheteurs n'ont que quelques semaines pour acheter l'essentiel. Le 6 ^août tombe un lundi cette année, mais les marques qui vendent des sacs d'école devraient prévoir un pic d'achats tout au long du week-end.

8. Les achats de la rentrée scolaire se poursuivent jusqu'à la fête du Travail et au-delà

Bien que l'école bat son plein pour de nombreux élèves à la fête du Travail, cela ne signifie pas que les achats de la rentrée scolaire sont complètement terminés. Pratiquement toutes les catégories de produits que nous avons analysées pour cette saison de magasinage ont connu un dernier pic de trafic en ligne pendant le week-end de la fête du Travail. Les articles tels que les vêtements, les chaussures de sport, les fournitures scolaires et de nettoyage et les ordinateurs ont tous connu des pics de trafic supérieurs à la moyenne. Les consommateurs profitent du long week-end et des soldes des fêtes pour récupérer tout ce qu'ils ont oublié ou manqué lors de leur préparation initiale à la rentrée.

La saison de magasinage de la rentrée, le deuxième plus grand événement de magasinage de l'année, a déjà commencé. Le moment est venu pour les spécialistes du marketing et les annonceurs de planifier et de lancer des campagnes ciblées sur les étudiants et leurs familles. La rentrée scolaire peut être une période bruyante, mais armé des bonnes données, comme les informations fournies ci-dessus, vous pouvez mieux comprendre comment et quand atteindre votre public cible. Pour plus de tendances d'achat pour la rentrée scolaire, consultez notre infographie complète.