Escola de verão para profissionais de marketing: 8 tendências de compras de volta às aulas

Com o verão a caminho, as compras de volta às aulas estão na mente de muitos consumidores em todo o mundo. A Federação Nacional de Varejo informou recentemente que os gastos de volta às aulas devem chegar a US$ 82,8 bilhões este ano, com famílias com crianças gastando US$ 684,79 e estudantes universitários e de pós-graduação gastando US$ 969,88 em média.

Marcas e varejistas estão prontos para receber esse fluxo de compradores. Embora à primeira vista, as compras de volta às aulas possam parecer previsíveis, existem nuances e tendências ao longo da temporada de junho a setembro que devem informar sua estratégia de marketing no verão e no início do outono. Com base em dados de nossa rede de mais de 6.000 sites de marcas e varejistas, podemos contar uma história detalhada sobre os compradores de volta às aulas e seu comportamento de compra. Observando o tráfego online e o comportamento de navegação e compra, estas são as oito tendências de compras de volta às aulas para prestar atenção nesta temporada.

1. Alguns dos dias de maior tráfego da temporada caíram às segundas-feiras

24 e 31 de julho e o Dia do Trabalho – todas as segundas-feiras – foram alguns dos dias de maior tráfego em todas as categorias em 2017. No início de uma nova semana, os consumidores querem começar a verificar as coisas em suas listas de tarefas e, para muitos, isso significa fazer algumas compras de volta às aulas. Além disso, os dias da semana em geral parecem ser os melhores dias para compras de material escolar, vendo picos de tráfego significativos durante a semana e, em seguida, uma queda no fim de semana. Isso pode ser porque o material escolar básico não é tão empolgante quanto comprar roupas ou computadores, e os compradores não querem gastar seu precioso tempo de fim de semana procurando lápis e pastas.

2. A demanda por produtos complementares aumenta e diminui em conjunto

Existem produtos específicos que parecem emular uns aos outros em termos de picos e quedas de seu tráfego online. Por exemplo, tanto os produtos de armazenamento quanto os de cama tiveram um aumento constante acima da média no tráfego em julho e, em seguida, caíram simultaneamente por volta de 8 ^{de agosto} . Isso também é muito semelhante a computadores e impressoras. Embora comparativamente as impressoras vejam menos tráfego geral do que os computadores, as flutuações no tráfego são paralelas ao longo dos meses de verão. Roupas e tênis esportivos também se encaixam nesse padrão. Esses tipos de tendências são uma boa indicação dos tipos de produtos que os consumidores estão comprando ao mesmo tempo.

3. O celular representa mais de 50% do tráfego de visualizações de página

À medida que a tecnologia móvel continua a evoluir e atrapalhar vários aspectos de nossas vidas diárias, ela também se tornou nosso canal principal para pesquisar e comprar produtos. A comodidade que proporciona aos consumidores é inegável; mais da metade do tráfego de visualizações de página durante a temporada de compras de volta às aulas do ano passado veio de dispositivos móveis.

Itens específicos, como mochilas escolares, roupas e roupas de cama, tiveram um tráfego de visualizações de página ainda maior proveniente de dispositivos móveis. O aumento para essas categorias específicas é explicado pelas pessoas que estão fazendo as compras – estavam planejando fazer uma compra móvel em preparação para o semestre de outono. Com uma parcela tão grande de compradores usando seu telefone nesta temporada de compras, é imperativo que marcas e varejistas forneçam uma experiência de compra on-line otimizada para dispositivos móveis.

4. O tráfego online de roupas de cama aumentou 32% durante julho e início de agosto

Atrás de roupas e acessórios, móveis de dormitórios ou apartamentos são os segundos itens mais comprados por compradores universitários, que devem gastar uma média de US$ 109,29 nesses produtos. Com um aumento inicial de 46% acima da média no tráfego online durante o Prime Day, o tráfego diário para roupas de cama permaneceu 32% acima do normal até o mês de julho e meados de agosto, quando os estudantes universitários estão começando as aulas. Além disso, como os compradores da faculdade se situam durante o semestre de outono, sempre há a necessidade de uma última rodada de compras para comprar os itens restantes. O Dia do Trabalho vê um aumento significativo no tráfego online para produtos de armazenamento e organização, concluindo as compras de última hora.

5. 10 ^de julho começou compras acima da média para computadores que duraram até o Dia do Trabalho

Para quem não se lembra, 10 ^de julho foi o Amazon Prime Day em 2017. Embora este dia seja, sem dúvida, um grande sucesso para a Amazon, outros varejistas e marcas também se beneficiam do aumento dos compradores online.

No Prime Day, vimos um pico inicial de computadores que durou até o Dia do Trabalho. Os computadores são o produto de maior consideração da temporada de volta às aulas, e o comportamento dos compradores reflete isso. Os consumidores fizeram uma média de três dias de pesquisa e analisaram quatro modelos de computador diferentes antes de tomar uma decisão final. A partir do momento em que os consumidores estão no mercado para itens caros, como computadores, eles naturalmente estarão atentos a descontos e não decidirão por capricho ao fazer a compra.

6. 31 de ^julho foi o maior dia para compras de material escolar

Embora mais pessoas estejam começando a fazer compras no início da temporada, apenas 45% dos consumidores concluíram suas compras no início de agosto, enquanto 23% ainda não começaram. Nossa rede registrou um aumento de 132% no tráfego para produtos de material escolar entre 31 de julho e 2 de ^agosto do ano passado. Como muitas escolas, principalmente faculdades, começam na segunda semana de agosto, é provável que muitos consumidores estivessem iniciando suas compras de volta às aulas antes que as aulas voltassem.

7. 6 ^{de agosto} foi a Black Friday da temporada de compras de volta às aulas

Em 2017, domingo, 6 ^{de agosto} , foi o único dia de maior trânsito da temporada de compras de volta às aulas. Além disso, foi o maior dia de compras de mochilas do ano inteiro, com um aumento desconcertante de 277% no tráfego online. No segundo fim de semana de agosto, o primeiro dia de aula aparece no horizonte, e os compradores têm apenas algumas semanas para comprar o essencial. O dia 6 ^{de agosto} cai em uma segunda-feira este ano, mas as marcas que vendem mochilas escolares devem planejar um pico de compras durante todo o fim de semana.

8. As compras de volta às aulas continuam até o Dia do Trabalho e além

Embora a escola esteja em pleno andamento para muitos alunos no Dia do Trabalho, isso não significa que as compras de volta às aulas estejam completamente concluídas. Praticamente todas as categorias de produtos que analisamos para esta temporada de compras tiveram um último pico no tráfego online durante o fim de semana do Dia do Trabalho. Itens como roupas, calçados esportivos, material escolar e de limpeza e computadores tiveram picos de tráfego acima da média. Os consumidores estão aproveitando o fim de semana prolongado e as vendas de feriados para comprar qualquer coisa que possam ter esquecido ou perdido em sua preparação inicial de volta às aulas.

A temporada de compras de volta às aulas, o segundo maior evento de compras do ano, já começou. Agora é a hora de profissionais de marketing e anunciantes planejarem e lançarem campanhas direcionadas aos alunos e suas famílias. A temporada de volta às aulas pode ser um momento barulhento, mas com os dados certos, como os insights fornecidos acima, você pode entender melhor como e quando alcançar seu público-alvo. Para mais tendências de compras de volta às aulas, veja nosso infográfico completo.