Programul de parteneriat al agenției – De ce ar trebui să vă alăturați unuia?

Publicat: 2022-04-18

Schimbarea vine pentru agenții. Transformarea digitală îi împinge în brațele furnizorilor de tehnologie de marketing. Pentru a atrage experții locali, giganții SaaS MarTech vin cu programe pentru parteneri pline de stimulente financiare și de branding. Dar ceea ce este la prima vedere pare ca un câștig a rănit adesea agențiile, relațiile de afaceri pe termen lung. De ce asa? Și ce pot face agențiile de marketing pentru a rămâne relevante pe piața digitală? Citește mai departe.

Substanță sau suspect? - partea întunecată a programelor de parteneriat cu agenții

În realitate, un parteneriat cu un mare furnizor Martech aduce agenției un profit mare. Noi clienți potențiali, promovare încrucișată, taxă de afiliat, reduceri, resurse de cunoștințe exclusive și asistență mai bună pentru clientul final. Este un motiv suficient pentru ca managementul să ia în considerare înscrierea într-o astfel de afacere. Cu atât mai mult motiv pentru a face acest lucru, când concurenții și-au publicat deja certificatele și insignele de partener.

Dar înainte de a lua foc, să trecem prin punctele pe care vânzătorii masivi Martech nu le publică în ofertele lor rafinate.

Aderarea la un program de partener al agenției este o investiție masivă

Înainte de a putea profita de fructele parteneriatelor, marii furnizori de automatizare a marketingului solicită agențiilor să obțină certificate. A urma cursuri și examene costă timp și bani. Și se înrăutățește dacă vrei să urci pe scara parteneriatului. Pentru a obține mai multă expunere a mărcii sau fluxuri suplimentare de venituri, mai mulți angajați trebuie să absolve „academia” a furnizorului. Pe lângă efortul necesar, acesta este un drum ușor de a deveni dependent de furnizor pe termen lung.

Dar există un alt tip de dependență nesănătoasă pe linie. Devenirea unui partener de agenție certificat vă obligă să vindeți doar acel software și să nu recomandați sau să implementați alte platforme concurente. Acest lucru ar putea fi o minge și un lanț atunci când vă confruntați cu un client profitabil care nu folosește produsele vânzătorului.

Mai puțin control

Când recomandați o platformă de automatizare a marketingului, asigurați-vă că clientul vă va trage la răspundere pentru lucrurile care nu vor merge bine. În calitate de companie în care clientul tău are încredere, ar trebui să garantezi că bugetul pentru noua soluție de marketing nu se va umfla ca un balon. Există două probleme care pot provoca o astfel de balonare:

Nepotrivirea cerințelor tehnice/date/proces - platformele de automatizare a marketingului funcționează numai dacă le alimentați cu date la momentul potrivit. Dacă o astfel de infrastructură nu este încă gata, atunci bugetul proiectului și foile de timp vor fi zdrobite cu articole de „servicii de dezvoltare”. Și pot deveni scumpe deoarece ****există șanse mici ca un furnizor să ofere servicii de dezvoltare personalizate pentru a ușura integrarea pentru o anumită configurație.

Prețuri - adesea platformele de automatizare de marketing taxează în funcție de utilizare. Dar pentru a activa unele funcții de întreprindere, prețurile se dublează sau se triplează (de exemplu, prețurile Hubspot). Ar trebui să vă asigurați că ați evaluat cerințele clientului în amănunt și în profunzime, altfel, s-ar putea întâmpla ca factura să se ridice în câteva luni în jos - când vă dați seama că cea mai ieftină opțiune pentru a satisface nevoia clientului este să treceți la o variantă mult mai scumpă. plan.

În cele din urmă, atunci când marcați în jurul unui singur furnizor de software, ar fi bine să vă asigurați că acesta va exista încă de ceva timp. În caz contrar, clientul dvs. va trebui să reinvestească tot acest timp și bani în implementarea și învățarea noii platforme, ceea ce va duce la o criză de încredere între dvs. și client.

Viitorul incert al unor parteneriate

Ceea ce se poate auzi în șoaptă pe canalele din spate este că unele parteneriate s-ar putea să nu devină la fel de profitabile precum se anunță pe termen lung. Motivul pentru aceasta este apetitul vorace al unora dintre liderii industriei Martech. Scopul lor este să-și transforme produsele de la a fi doar un instrument la îndemână într-o fiară de marketing. Bestia, care va înlocui majoritatea sarcinilor tale agenției. Nu este vorba doar despre AI, care este încă în stadiu incipient și nu aduce prea multă valoare pentru o companie obișnuită. Ar trebui să vă fie frică de funcțiile testate în luptă care vă ocupa din ce în ce mai mult terenul, dar și de serviciile profesionale de bună calitate pe care au început să le ofere recent.

În cele din urmă, căsătoria cu un furnizor și transformarea acestuia într-o parte importantă a ofertei dvs. înseamnă că vă veți confrunta cu un nivel complet nou de concurență. Liderii de automatizare a marketingului au mii de agenții, unele dintre ele fiind nevoite să revinde, să consulte și să integreze produsele furnizorului în nucleul său. Iar vânzătorii mari nu vor denatura terenul de joc în favoarea ta, este invers – trebuie să te lupți cu coatele pentru a obține mai mult din această afacere.

Deci, ce poate face o agenție de perspectivă?

Instrumentele de marketing API-first vin în ajutor

Nu vreau să eviți deloc partenerii tehnologici. Există o dovadă tot mai mare că, din cauza investițiilor în tehnologie, bugetele CMO depășesc CIO și cu siguranță doriți să luați o bucată din acest tort, nu? Evanghelia alternativă pe care aș dori să o predic se bazează și pe tehnologia de marketing.

În loc să oferiți majoritatea veniturilor giganților Martech, vă puteți extinde oferta cu servicii de integrare a tehnologiei de marketing. După cum spune McKinsey, poți deveni un „hibrid, care vorbește atât marketing, cât și IT și să vezi în mod natural conexiunile dintre ele”. „Dar pentru a deveni un integrator Martech necesită o mulțime de dezvoltatori!” – Vei spune. Da, trebuie să investești în cunoștințe tehnice, dar odată cu nașterea instrumentelor de marketing bazate pe API, cerința obligatorie pentru o echipă de dezvoltare semnificativă nu mai este valabilă. Deci cum se face?

Să începem cu o soluție bazată pe API, Ed Shelley de la Chart Mogul definește cu aceste caracteristici:

Nu există interfață cu utilizatorul (GUI). Sau, în unele cazuri, există o interfață grafică, dar este secundară produsului de bază.
Interacțiunea cu serviciul se face printr-un API bazat pe web – o modalitate programatică de conectare a serviciilor și de transfer de date pe web într-un mod care poate fi citit de mașină.
Valoarea serviciului este de obicei în datele care sunt livrate (prin API).
Prețul este adesea bazat pe utilizare, ceea ce înseamnă că costul se bazează pe numărul de solicitări făcute către API.

(Am detaliat introducerea în soluțiile bazate pe API pe blogul ChiefMartec)

Cum poți folosi o astfel de creatură pentru a depăși problemele despre care am vorbit?

Flexibilitate, credibilitate, control

În primul rând, platformele API-first nu oferă soluții AZ într-o anumită zonă de marketing. În schimb, oferă blocuri de construcție. Și este rolul tău să le pui împreună pentru a satisface nevoia unui client. Da, dezvoltatorul tău trebuie să înțeleagă platforma, este nevoie de timp și bani. Dar soluția generală obținută prin conectarea cunoștințelor tale cu tehnologia va fi mult mai potrivită la sfârșitul zilei.

Acest lucru se datorează faptului că puteți lansa soluția în mod iterativ - aveți control deplin asupra software-ului și plătiți pentru utilizare. De asemenea, vă puteți integra cu ușurință cu infrastructura existentă, fără blocaje cauzate de nepotrivirea formatului sau procese banale și costisitoare de import/export.

Și chiar și „partea de învățare” este mai plăcută cu soluțiile bazate pe API. În primul rând, platformele API-first pe care le cunosc nu impun nicio certificare dacă doriți să deveniți prieteni de afaceri. În al doilea rând, pentru a-i mulțumi dezvoltatorilor (care nu cumpără sau nu folosesc lucruri dacă nu sunt clar și transparente de la început), aceștia fac mile suplimentare pentru a explica utilizatorilor capabilitățile platformei în detalii și pentru a-i convinge că pot rapid. se aduc la curent. Așadar, toate materialele de pe placă (vezi baze de cunoștințe pline de resurse Contentful, Twilio, MailChimp), fără examene, fără pregătire plătită, fără obligații.

În schimb, oferă componente software prefabricate, tutoriale și ghiduri interactive pentru a dezvolta o soluție personalizată în cel mai scurt timp. Cu o astfel de configurație, echipa ta de dezvoltare nu trebuie să fie cu adevărat mare!

Mai există o nuanță de flexibilitate care vine cu instrumente bazate pe API. Puteți utiliza blocuri de construcție pentru a crea o soluție marcată ca produsul dvs. Unii furnizori permit chiar și etichetarea albă a fiecărei părți a platformei. A fi recunoscut ca furnizor de soluții sau proprietar de know-how vă va ajuta cu siguranță să vă îmbunătățiți marjele.

Toate acestea constituie o formă ușoară de parteneriat în care vă angajați, fără a vă risca poziția și încrederea clienților.

Programe de parteneriat bazate pe API

Platformele API-first oferă și programe pentru parteneri. Înscrierea într-un astfel de parteneriat nu numai că vă va permite să satisfaceți mai bine cerințele clienților, dar veți evita și unele riscuri legate de faptul că mergeți all-in cu giganții Martech. Și puteți obține în continuare avantaje precum reduceri, asistență mai bună, materiale exclusive și, în cele din urmă, clienți potențiali noi.

A intra în lumea digitală și a rămâne agnostic soluției în același timp sună ca un plan bun pe termen lung pentru a deveni o agenție de marketing de succes, nu-i așa?

Ești interesat să devii partener Voucherify?

Hai să vorbim