エージェンシーパートナープログラム–なぜ参加を検討する必要があるのですか?
公開: 2022-04-18代理店に変化が訪れています。 デジタルトランスフォーメーションは、それらをマーケティングテクノロジーベンダーの腕に押し込んでいます。 地元の専門家を引き付けるために、SaaS MarTechの巨人は、金銭的およびブランディングのインセンティブに満ちたパートナープログラムを考案しています。 しかし、一見したところ、勝利はしばしば代理店、長期的にはビジネス関係を傷つけるように見えます。 なぜそうなのか? そして、デジタル市場での関連性を維持するために、マーケティング代理店は何ができるでしょうか。 読む。
実体または容疑者? -代理店パートナーシッププログラムのダークサイド
それに直面して、大手マーテックベンダーとのパートナーシップは代理店に大きな利益をもたらします。 新しいリード、クロスプロモーション、アフィリエイト料金、割引、独占的な知識リソース、およびエンドクライアントへのより良いサポート。 経営陣がそのようなベンチャーへの登録を検討するのに十分な理由です。 競合他社がすでにパートナー証明書とバッジを公開している場合は、そうする理由がさらに増えます。
しかし、火がつく前に、大規模なMartechベンダーが洗練されたオファーで公開していないポイントを見てみましょう。
代理店パートナープログラムへの参加は大規模な投資です
パートナーシップの成果を活用する前に、大規模なマーケティング自動化ベンダーは代理店に証明書の取得を要求しています。 コースや試験を受けるには時間とお金がかかります。 そして、パートナーシップのはしごでステップアップしたい場合はさらに悪化します。 より多くのブランド露出または追加の収入源を得るには、より多くの従業員がベンダーの「アカデミー」を卒業する必要があります。 必要な努力に加えて、これは長期的にベンダーに依存するようになるための簡単な道です。
しかし、回線への別のタイプの不健康な依存があります。 認定代理店パートナーになると、そのソフトウェアのみを販売するように強制され、他の競合するプラットフォームを推奨または実装することはありません。 ベンダーの製品を使用していない儲かるクライアントに直面した場合、これは鉄球と鎖である可能性があります。
制御が少ない
マーケティングオートメーションプラットフォームを推奨するときは、クライアントがうまくいかないことについてあなたに説明責任を負わせるようにしてください。 クライアントが信頼する会社として、新しいマーケティングソリューションの予算が風船のように膨らまないことを保証する必要があります。 このような膨満感を引き起こす可能性のある2つの問題があります。
- 技術/データ/プロセス要件の不一致-マーケティング自動化プラットフォームは、適切なタイミングでデータを提供した場合にのみ機能します。 そのようなインフラストラクチャの準備がまだ整っていない場合、プロジェクトの予算とタイムラインシートは「開発サービス」の項目で破壊されます。 また、ベンダーが特定のセットアップの統合を容易にするカスタム開発サービスを提供する可能性はほとんどないため、高価になる可能性があります。
- 価格設定-多くの場合、マーケティング自動化プラットフォームは使用量に基づいて課金されます。 ただし、一部のエンタープライズ機能を有効にするには、価格が2倍または3倍になります(たとえば、Hubspotの価格を考えてみてください)。 クライアントの要件を広範かつ深さで評価したことを確認する必要があります。そうしないと、請求額が数か月後に急増する可能性があります。クライアントのニーズを満たすための最も安価なオプションは、はるかに高価なものにアップグレードすることです。予定。
最終的に、単一のソフトウェアベンダーをブランド化する場合は、それがしばらくの間存在することを確認する必要があります。 そうしないと、クライアントは新しいプラットフォームの展開と学習に時間とお金をすべて再投資する必要があります。これは、あなたとクライアントの間の信頼の危機につながります。
いくつかのパートナーシップの不確実な未来
バックチャネルでささやくのが聞こえるのは、一部のパートナーシップは長期的に宣伝されているほど収益性が低くなる可能性があるということです。 この理由は、マーテック業界のリーダーの何人かの貪欲な食欲です。 彼らの目標は、製品を単なる便利なツールからマーケティングの獣に変えることです。 あなたの代理店の仕事の大部分を置き換えることになる獣。 それはまだ初期段階であり、平均的な企業にあまり価値をもたらさないAIだけではありません。 あなたはあなたの土地をますます奪っている戦闘でテストされた機能を恐れるべきですが、彼らが最近提供し始めた質の高い専門的なサービスも恐れるべきです。
最後に、ベンダーと結婚してそれをオファーの大部分にすることは、まったく新しいレベルの競争に直面することを意味します。 マーケティングオートメーションのリーダーには何千もの代理店があり、そのうちのいくつかはベンダーの製品を中核として再販、コンサルティング、統合する必要があります。 そして、大手ベンダーはあなたに有利に競争の場を歪めることはありません、それは逆です-あなたはこの取引のより多くを得るためにあなたの肘と戦わなければなりません。
では、前向きなエージェンシーはそれについて何ができるでしょうか?

APIファーストのマーケティングツールが救いの手を差し伸べています
テクノロジーパートナーを絶対に避けてほしくない。 テクノロジーへの投資のためにCMOの予算がCIOを追い越しているという証拠が増えており、あなたは確かにこのケーキを手に入れたいと思いますよね? 私が説教したい別の福音は、マーケティング技術にも依存しています。
収益の大部分をマーテックの巨人に提供するのではなく、マーケティングテクノロジー統合サービスを使用してオファーを拡張できます。 マッキンゼーが言うように、あなたは「マーケティングとITの両方を話し、自然にそれらの間のつながりを見るハイブリッド」になることができます。 「しかし、Martechインテグレーターになるには、たくさんの開発者が必要です!」 –あなたは言うでしょう。 はい、技術的な知識に投資する必要がありますが、APIベースのマーケティングツールの誕生により、かなりの規模の開発チームに必須の要件はもはや当てはまりません。 それで、それはどのように行われますか?
まず、APIベースのソリューションであるChartMogulのEdShelleyが次の機能で定義しているものから始めましょう。
- ユーザーインターフェイス(GUI)はありません。 または、場合によってはGUIがありますが、それはコア製品の二次的なものです。
- サービスとの対話は、WebベースのAPIを介して行われます。これは、サービスを接続し、機械可読な方法でWebを介してデータを転送するプログラム的な方法です。
- サービスの価値は通常、(APIを介して)配信されるデータにあります。
- 料金は多くの場合、使用量に基づいています。つまり、コストはAPIに対して行われたリクエストの数に基づいています。
(ChiefMartecブログでAPIベースのソリューションの紹介について詳しく説明しました)
私たちが話し合った問題を克服するために、どのようにそのような生き物を使うことができますか?
柔軟性、信頼性、管理
まず第一に、APIファーストのプラットフォームは特定のマーケティング分野でAZソリューションを提供していません。 代わりに、ビルディングブロックを提供します。 そして、クライアントのニーズを満たすためにそれらをまとめるのはあなたの役割です。 はい、開発者はプラットフォームを理解する必要があります。時間とお金がかかります。 しかし、知識とテクノロジーを結び付けることによって達成される全体的なソリューションは、結局のところはるかに適しています。
これは、ソリューションを繰り返し展開できるためです。ソフトウェアを完全に制御でき、使用料を支払う必要があります。 また、既存のインフラストラクチャと簡単に統合でき、フォーマットの不一致やありふれた、コストのかかるインポート/エクスポートプロセスによるボトルネックは発生しません。
そして、「学習の部分」でさえ、APIベースのソリューションでより快適になります。 まず、私が知っているAPIファーストのプラットフォームは、ビジネスの友達になりたい場合、認定を強制しません。 第二に、開発者を喜ばせるために(彼らが最初から露骨に明確で透明でない場合は物を購入したり使用したりしない)、彼らはプラットフォーム機能をユーザーに詳細に説明し、彼らがすぐにできることを彼らに納得させるために余分な距離を費やします自分自身をスピードアップしてください。 したがって、プレート上のすべての資料(Contentful、Twilio、MailChimpのリソース豊富なナレッジベースを参照)、試験、有料トレーニング、抱きたいカンケイはありません。
代わりに、ビルド済みのソフトウェアコンポーネント、チュートリアル、インタラクティブガイドを提供して、カスタムソリューションをすぐに開発できます。 このような設定では、開発チームは実際に大きくする必要はありません。
APIベースのツールに付属するもう1つの柔軟性があります。 ビルディングブロックを使用して、製品としてブランド化されたソリューションを作成できます。 一部のプロバイダーは、プラットフォームのすべての部分のホワイトラベリングを許可しています。 ソリューションプロバイダーまたはノウハウの所有者として認められることは、間違いなくマージンの改善に役立ちます。
これはすべて、あなたの立場やクライアントの信頼を危険にさらすことなく、あなたが従事するパートナーシップの軽量な形を構成します。
APIベースのパートナーシッププログラム
APIファーストのプラットフォームは、パートナープログラムも提供します。 このようなパートナーシップに登録すると、クライアントの要件をより適切に満たすことができるだけでなく、マーテックの巨人との提携によって引き起こされるリスクを回避することもできます。 そして、割引、より良いサポート、独占的な資料、そして最終的には新しいリードなどの特典を引き続き得ることができます。
デジタルの世界を利用し、ソリューションにとらわれないままでいることは、成功するマーケティングエージェンシーになるための良い長期計画のように聞こえますね。
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