برنامج شركاء الوكالة - لماذا يجب أن تفكر في الانضمام إلى أحدها؟

التغيير قادم للوكالات. يدفعهم التحول الرقمي إلى أحضان بائعي تقنيات التسويق. لجذب الخبراء المحليين ، يبتكر عمالقة SaaS MarTech برامج شريكة مليئة بالحوافز المالية والعلامات التجارية. لكن ما يبدو للوهلة الأولى وكأنه مكسب غالبًا ما يضر بالوكالات والعلاقات التجارية على المدى الطويل. لما ذلك؟ وما الذي يمكن لوكالات التسويق فعله للبقاء على صلة بالسوق الرقمي؟ واصل القراءة.

مادة أم مشتبه فيه؟ - الجانب المظلم لبرامج شراكة الوكالة

في ظاهر الأمر ، فإن الشراكة مع بائع Martech كبير تجلب للوكالة ربحًا كبيرًا. عملاء متوقعون جدد ، ترويج متبادل ، رسوم تابعة ، خصومات ، موارد معرفة حصرية ودعم أفضل للعميل النهائي. إنه سبب كاف للإدارة للنظر في التسجيل في مثل هذا المشروع. هذا سبب إضافي للقيام بذلك ، عندما يكون المنافسون قد نشروا بالفعل شهادات وشارات شركائهم.

ولكن قبل أن تشتعل ، دعنا ننتقل إلى النقاط التي لا ينشرها بائعو Martech الضخمون في عروضهم المصقولة.

يعد الانضمام إلى برنامج شريك وكالة استثمارًا هامًا

قبل أن تتمكن من الاستفادة من ثمار الشراكة ، يطلب كبار بائعي أتمتة التسويق من الوكالات الحصول على شهادات. أخذ الدورات والامتحانات يكلف الوقت والمال. ويزداد الأمر سوءًا إذا كنت تريد أن تصعد في سلم الشراكة. للحصول على مزيد من الظهور للعلامة التجارية أو تدفقات إضافية من الإيرادات ، يحتاج المزيد من الموظفين للتخرج من "أكاديمية" البائع. إلى جانب الجهد المطلوب ، يعد هذا طريقًا سهلًا للاعتماد على البائع على المدى الطويل.

لكن هناك نوع آخر من الاعتماد غير الصحي على الخط. أن تصبح وكالة شريكة معتمدة يجبرك على بيع هذا البرنامج فقط ولا توصي أو تنفذ أي منصات منافسة أخرى. قد تكون هذه كرة وسلسلة عندما تواجه عميلًا مربحًا لا يستخدم منتجات البائع.

‍ تحكم أقل

عندما توصي بمنصة أتمتة التسويق ، تأكد من أن عميلك سيحاسبك على الأشياء التي لن تسير على ما يرام. بصفتك الشركة التي يثق بها عميلك ، يجب أن تضمن ألا تتضخم ميزانية الحل التسويقي الجديد مثل البالون. هناك نوعان من المشاكل التي قد تسبب هذا سخام:

• عدم تطابق متطلبات التقنية / البيانات / العملية - تعمل منصات أتمتة التسويق فقط إذا قمت بتزويدهم بالبيانات في الوقت المناسب. إذا لم تكن هذه البنية التحتية جاهزة بعد ، فسيتم تحطيم ميزانية المشروع وأوراق الجدول الزمني بعناصر "خدمات التطوير". ويمكن أن تصبح باهظة الثمن نظرًا لأن هناك فرصة ضئيلة لأن يقدم البائع خدمات تطوير مخصصة لتسهيل التكامل لإعداد معين.
  

• التسعير - غالبًا ما يتم فرض رسوم على منصات أتمتة التسويق بناءً على الاستخدام. ولكن لتمكين بعض ميزات المؤسسات ، يتضاعف السعر أو يتضاعف ثلاث مرات (خذ تسعير Hubspot على سبيل المثال). يجب عليك التأكد من قيامك بتقييم متطلبات العميل من حيث الاتساع والعمق ، وإلا فقد يحدث أن ترتفع الفاتورة بعد شهرين على الطريق - عندما تدرك أن الخيار الأرخص لتلبية احتياجات العميل هو الترقية إلى خيار أغلى بكثير خطة.

في النهاية ، عندما تقوم بعلامتك التجارية حول بائع برمجيات واحد ، فمن الأفضل أن تكون على يقين من أنه سيظل موجودًا لبعض الوقت. بخلاف ذلك ، سيحتاج عميلك إلى إعادة استثمار كل هذا الوقت والمال في نشر النظام الأساسي الجديد وتعلمه - مما سيؤدي إلى أزمة ثقة بينك وبين عميلك.

مستقبل غير مؤكد لبعض الشراكات

ما يمكن سماعه وهمس في القنوات الخلفية هو أن بعض الشراكات قد لا تكون مربحة كما هو معلن على المدى الطويل. والسبب في ذلك هو الشهية الشرهة لبعض قادة صناعة Martech. هدفهم هو تحويل منتجاتهم من مجرد أداة يدوية إلى وحش تسويقي. الوحش الذي سيحل محل غالبية مهام وكالتك. لا يتعلق الأمر فقط بالذكاء الاصطناعي الذي لا يزال في مراحله الأولى ولا يحقق قيمة كبيرة لشركة عادية. يجب أن تخاف من الميزات التي تم اختبارها في المعركة والتي تستحوذ على المزيد والمزيد من أراضيك ، ولكن أيضًا الخدمات المهنية عالية الجودة التي بدأوا مؤخرًا في تقديمها.

أخيرًا ، الزواج من بائع وجعله جزءًا كبيرًا من عرضك يعني أنك ستواجه مستوى جديدًا تمامًا من المنافسة. يمتلك قادة أتمتة التسويق الآلاف من الوكالات ، حيث يتعين على بعضها إعادة البيع والاستشارة ودمج منتجات البائع في جوهرها. ولن يقوم البائعون الكبار بتحريف الملعب لصالحك ، بل بالعكس - عليك أن تقاتل مع مرفقيك للحصول على المزيد من هذه الصفقة.

إذن ما الذي يمكن لوكالة تطلعية أن تفعله؟

أدوات تسويق API الأولى قادمة للإنقاذ

لا أريدك أن تتجنب شركاء التكنولوجيا على الإطلاق. هناك دليل متزايد على أن ميزانيات CMO تتجاوز مديري المعلومات وتريد بالتأكيد أن تأخذ قطعة من هذه الكعكة ، أليس كذلك؟ يعتمد الإنجيل البديل الذي أود أن أعظ به على تكنولوجيا التسويق أيضًا.

بدلاً من التخلي عن غالبية الإيرادات لعمالقة Martech ، يمكنك توسيع عرضك من خلال خدمات تكامل تكنولوجيا التسويق. كما تقول McKinsey ، يمكنك أن تصبح "هجينًا ، يتحدث عن التسويق وتكنولوجيا المعلومات ، ويرى بطبيعة الحال الروابط بينهما". "لكن أن تصبح شركة تكامل Martech يحتاج إلى الكثير من المطورين!" - ستقول. نعم ، أنت بحاجة إلى الاستثمار في المعرفة التقنية ، ولكن مع ولادة أدوات التسويق القائمة على واجهة برمجة التطبيقات ، فإن المتطلبات التي يجب توفرها لفريق تطوير كبير لم تعد صحيحة بعد الآن. فكيف يتم ذلك؟

لنبدأ بما يحدده الحل القائم على API ، Ed Shelley من Chart Mogul بهذه الميزات:

• لا توجد واجهة مستخدم (GUI). أو في بعض الحالات ، هناك واجهة مستخدم رسومية ، لكنها ثانوية بالنسبة للمنتج الأساسي.
• يتم التفاعل مع الخدمة من خلال واجهة برمجة تطبيقات تستند إلى الويب - وهي طريقة برمجية لتوصيل الخدمات ونقل البيانات عبر الويب بطريقة يمكن قراءتها آليًا.
• عادة ما تكون قيمة الخدمة في البيانات التي يتم تسليمها (من خلال واجهة برمجة التطبيقات).
• غالبًا ما يعتمد التسعير على الاستخدام ، مما يعني أن التكلفة تعتمد على عدد الطلبات المقدمة إلى واجهة برمجة التطبيقات.
  

(لقد شرحت في مقدمة الحلول المستندة إلى API على مدونة ChiefMartec)

كيف يمكنك استخدام مثل هذا المخلوق للتغلب على المشاكل التي تحدثنا عنها؟

المرونة والمصداقية والسيطرة

بادئ ذي بدء ، لا تقدم منصات API الأولى حلول AZ في منطقة تسويق معينة. بدلاً من ذلك ، يقدمون اللبنات الأساسية. ومن دورك أن تجمعهم معًا لتلبية احتياجات العميل. نعم ، يجب أن يفهم المطور الخاص بك النظام الأساسي ، فالأمر يستغرق وقتًا ومالًا. لكن الحل الشامل الذي تم تحقيقه من خلال ربط معرفتك بالتكنولوجيا سيكون أكثر ملاءمة في نهاية اليوم.

هذا لأنه يمكنك طرح الحل بشكل متكرر - لديك سيطرة كاملة على البرنامج وتدفع مقابل الاستخدام. يمكنك أيضًا الاندماج بسهولة مع البنية التحتية الحالية ، ولا توجد اختناقات ناتجة عن عدم تطابق التنسيق أو عمليات الاستيراد / التصدير الدنيوية والمكلفة.

وحتى "جزء التعلم" يكون أكثر متعة مع الحلول القائمة على API. أولاً ، لا تفرض منصات API الأولى التي أعرفها أي شهادة إذا كنت تريد أن تصبح صديقًا للعمل. ثانيًا ، لإرضاء المطورين (الذين لا يشترون أو يستخدمون الأشياء إذا لم يكونوا واضحين وشفافين بشكل صارخ من البداية) ، فإنهم يقطعون أميالًا إضافية لشرح إمكانات النظام الأساسي بالتفصيل للمستخدمين وإقناعهم بأنهم يستطيعون ذلك بسرعة يصلون بالسرعة. لذلك ، جميع المواد الموجودة على اللوحة (راجع قواعد المعرفة الغنية بالمحتوى ، Twilio ، MailChimp) ، لا توجد امتحانات ، لا تدريب مدفوع الأجر ، بدون قيود.

بدلاً من ذلك ، فإنها توفر مكونات برامج مسبقة الصنع وبرامج تعليمية وأدلة تفاعلية لتطوير حل مخصص في أي وقت من الأوقات. مع هذا الإعداد ، ليس من الضروري أن يكون فريق التطوير لديك كبيرًا!

هناك ظل واحد آخر من المرونة يأتي مع أدوات قائمة على API. يمكنك استخدام اللبنات الأساسية لإنشاء حل يحمل علامة تجارية على أنه منتجك. حتى أن بعض مقدمي الخدمة يسمحون بوضع العلامات البيضاء على كل جزء من النظام الأساسي. سيساعدك الاعتراف كمزود حلول أو مالك خبرة بالتأكيد على تحسين هوامشك.

كل هذا يشكل شكلاً خفيف الوزن من الشراكة التي تشارك فيها دون المخاطرة بموقفك وثقة العملاء.

برامج الشراكة القائمة على API

تقدم منصات API الأولى برامج شريكة أيضًا. التسجيل في مثل هذه الشراكة لن يسمح لك فقط بإرضاء متطلبات العملاء بشكل أفضل ، ولكنك ستتجنب أيضًا بعض المخاطر المرتبطة بالقيام بكل شيء مع عمالقة Martech. ولا يزال بإمكانك الحصول على الامتيازات مثل الخصومات ، والدعم الأفضل ، والمواد الحصرية ، والعملاء المحتملين الجدد في النهاية.

يبدو الدخول إلى العالم الرقمي والبقاء حياديًا في الحلول في نفس الوقت بمثابة خطة جيدة طويلة الأجل لتصبح وكالة تسويق ناجحة ، أليس كذلك؟

{{CTA}}

هل أنت مهتم بأن تصبح شريكًا في Voucherify؟

لنتحدث

{{ENDCTA}}