Program Mitra Agensi – Mengapa Anda Harus Mempertimbangkan untuk Bergabung?

Perubahan akan datang untuk agensi. Transformasi digital mendorong mereka ke pelukan vendor teknologi pemasaran. Untuk merayu pakar lokal, raksasa SaaS MarTech hadir dengan program mitra yang penuh dengan insentif finansial dan branding. Tapi apa yang terlihat seperti kemenangan sering melukai agensi, hubungan bisnis dalam jangka panjang. Kenapa begitu? Dan apa yang dapat dilakukan agen pemasaran agar tetap relevan di pasar digital? Baca terus.

Substansi atau tersangka? - sisi gelap dari program kemitraan agensi

Sekilas, kemitraan dengan vendor Martech besar membawa keuntungan besar bagi agensi. Prospek baru, promosi silang, biaya afiliasi, diskon, sumber daya pengetahuan eksklusif, dan dukungan yang lebih baik untuk klien akhir. Sudah cukup alasan bagi manajemen untuk mempertimbangkan untuk mendaftar dalam usaha semacam itu. Semakin banyak alasan untuk melakukannya, ketika pesaing telah menerbitkan sertifikat dan lencana mitra mereka.

Tetapi sebelum Anda terbakar, mari kita lihat poin-poin yang tidak dipublikasikan oleh vendor besar Martech dalam penawaran mereka yang dipoles.

Bergabung dengan program mitra agensi adalah investasi besar

Sebelum Anda dapat memanfaatkan buah kemitraan, vendor otomasi pemasaran besar mengharuskan agensi untuk mendapatkan sertifikat. Mengambil kursus dan ujian membutuhkan waktu dan uang. Dan itu menjadi lebih buruk jika Anda ingin melangkah di tangga kemitraan. Untuk mendapatkan lebih banyak eksposur merek atau aliran pendapatan tambahan, lebih banyak karyawan harus lulus dari "akademi" vendor. Selain upaya yang diperlukan, ini adalah jalan yang mudah untuk menjadi tergantung pada vendor dalam jangka panjang.

Tapi ada jenis ketergantungan lain yang tidak sehat. Menjadi mitra biro iklan bersertifikat memaksa Anda untuk hanya menjual perangkat lunak itu dan tidak merekomendasikan atau mengimplementasikan platform pesaing lainnya. Ini mungkin menjadi bola dan rantai ketika Anda menghadapi klien yang menguntungkan yang tidak menggunakan produk vendor.

Kurang kontrol

Saat Anda merekomendasikan platform otomatisasi pemasaran, pastikan klien Anda akan meminta pertanggungjawaban Anda atas hal-hal yang tidak berjalan dengan baik. Sebagai perusahaan kepercayaan klien Anda, Anda harus menjamin anggaran untuk solusi pemasaran baru tidak akan membengkak seperti balon. Ada dua masalah yang dapat menyebabkan kembung tersebut:

• Persyaratan teknologi/data/proses tidak cocok - platform otomatisasi pemasaran hanya berfungsi jika Anda memberi mereka data pada waktu yang tepat. Jika infrastruktur seperti itu belum siap, maka anggaran proyek dan lembar waktu akan dihancurkan dengan item "jasa pembangunan". Dan mereka bisa menjadi mahal karena **** ada sedikit kemungkinan bahwa vendor akan menyediakan layanan pengembangan khusus untuk memudahkan integrasi untuk pengaturan tertentu.
  

• Harga - seringkali platform otomasi pemasaran mengenakan biaya berdasarkan penggunaan. Tetapi untuk mengaktifkan beberapa fitur perusahaan, harga dua kali lipat atau tiga kali lipat (ambil harga Hubspot misalnya). Anda harus memastikan bahwa Anda telah mengevaluasi kebutuhan klien secara luas dan mendalam, jika tidak, tagihan akan melonjak beberapa bulan ke depan – ketika Anda menyadari bahwa pilihan termurah untuk memenuhi kebutuhan klien adalah meningkatkan ke versi yang jauh lebih mahal. rencana.

Pada akhirnya, ketika Anda merek di sekitar satu vendor perangkat lunak, Anda sebaiknya yakin bahwa itu masih akan ada untuk beberapa waktu. Jika tidak, klien Anda perlu menginvestasikan kembali semua waktu dan uang dalam menerapkan dan mempelajari platform baru — yang akan menyebabkan krisis kepercayaan antara Anda dan klien Anda.

Masa depan yang tidak pasti dari beberapa kemitraan

Apa yang terdengar berbisik di saluran belakang adalah bahwa beberapa kemitraan mungkin tidak menguntungkan seperti yang diiklankan dalam jangka panjang. Alasan untuk ini adalah selera rakus dari beberapa pemimpin industri Martech. Tujuan mereka adalah mengubah produk mereka dari sekadar alat praktis menjadi alat pemasaran. Binatang buas, yang akan menggantikan sebagian besar tugas agensi Anda. Ini bukan hanya tentang AI yang masih tahap awal dan tidak membawa banyak nilai untuk rata-rata perusahaan. Anda seharusnya takut dengan fitur-fitur yang telah teruji dalam pertempuran yang mengambil semakin banyak lahan Anda, tetapi juga layanan profesional berkualitas baik yang baru-baru ini mulai mereka sediakan.

Akhirnya, menikah dengan vendor dan menjadikannya bagian besar dari penawaran Anda berarti Anda akan menghadapi tingkat persaingan yang sama sekali baru. Pemimpin otomatisasi pemasaran memiliki ribuan agensi, dengan beberapa di antaranya harus menjual kembali, berkonsultasi, dan mengintegrasikan produk vendor pada intinya. Dan vendor besar tidak akan memihak lapangan bermain untuk Anda, itu sebaliknya – Anda harus berjuang dengan siku Anda untuk mendapatkan lebih banyak dari kesepakatan ini.

Jadi, apa yang bisa dilakukan oleh agensi berwawasan ke depan?

Alat pemasaran pertama API akan datang untuk menyelamatkan

Saya tidak ingin Anda menghindari mitra teknologi sama sekali. Ada bukti yang berkembang bahwa karena investasi teknologi, anggaran CMO menyalip CIO dan Anda pasti ingin mengambil bagian dari kue ini, bukan? Injil alternatif yang ingin saya beritakan bergantung pada teknologi pemasaran juga.

Daripada memberikan sebagian besar pendapatan kepada raksasa Martech, Anda dapat memperluas penawaran Anda dengan layanan integrasi teknologi pemasaran. Seperti yang dikatakan McKinsey, Anda bisa menjadi "hibrida, yang menguasai pemasaran dan TI, dan secara alami melihat hubungan di antara keduanya". "Tapi menjadi integrator Martech membutuhkan banyak pengembang!" - Anda akan mengatakan. Ya, Anda perlu berinvestasi dalam pengetahuan teknis, tetapi dengan lahirnya alat pemasaran berbasis API, persyaratan yang harus dimiliki untuk tim pengembangan yang cukup besar tidak berlaku lagi. Jadi bagaimana hal itu dilakukan?

Mari kita mulai dengan apa yang didefinisikan oleh solusi berbasis API, Ed Shelley dari Chart Mogul dengan fitur-fitur ini:

• TIDAK ADA antarmuka pengguna (GUI). Atau dalam beberapa kasus, ada GUI, tapi itu sekunder dari produk inti.
• Interaksi dengan layanan dilakukan melalui API berbasis web – cara terprogram untuk menghubungkan layanan dan mentransfer data di seluruh web dengan cara yang dapat dibaca mesin.
• Nilai layanan biasanya ada pada data yang dikirimkan (melalui API).
• Penetapan harga seringkali berbasis penggunaan, artinya biaya didasarkan pada jumlah permintaan yang dibuat ke API.
  

(Saya telah menguraikan pengantar solusi berbasis API di blog ChiefMartec)

Bagaimana Anda bisa menggunakan makhluk seperti itu untuk mengatasi masalah yang telah kita bicarakan?

Fleksibilitas, kredibilitas, kontrol

Pertama-tama, platform API-first tidak menawarkan solusi AZ di area pemasaran tertentu. Sebaliknya, mereka menawarkan blok bangunan. Dan itu adalah peran Anda untuk menyatukannya untuk memenuhi kebutuhan klien. Ya, pengembang Anda harus memahami platform, itu membutuhkan waktu dan uang. Tetapi solusi keseluruhan yang dicapai dengan menghubungkan pengetahuan Anda dengan teknologi akan jauh lebih cocok pada akhirnya.

Ini karena Anda dapat meluncurkan solusi secara iteratif — Anda memiliki kontrol penuh atas perangkat lunak dan Anda membayar untuk penggunaan. Anda juga dapat dengan mudah berintegrasi dengan infrastruktur yang ada, tanpa hambatan yang disebabkan oleh ketidakcocokan format atau proses impor/ekspor biasa dan mahal.

Dan bahkan "bagian pembelajaran" lebih menyenangkan dengan solusi berbasis API. Pertama, platform API-first yang saya tahu tidak memberlakukan sertifikasi apa pun jika Anda ingin menjadi teman bisnis. Kedua, untuk menyenangkan pengembang (yang tidak membeli atau menggunakan sesuatu jika tidak jelas dan transparan sejak awal), mereka berusaha keras untuk menjelaskan kemampuan platform secara mendetail kepada pengguna dan meyakinkan mereka bahwa mereka dapat dengan cepat membawa diri mereka up-to-speed. Jadi, semua materi tersedia (lihat Contentful, Twilio, MailChimp, basis pengetahuan sumber daya), tidak ada ujian, tidak ada pelatihan berbayar, tidak ada ikatan.

Sebagai gantinya, mereka menyediakan komponen perangkat lunak yang dibuat sebelumnya, tutorial, dan panduan interaktif untuk mengembangkan solusi khusus dalam waktu singkat. Dengan pengaturan seperti itu, tim pengembangan Anda tidak harus besar!

Ada satu lagi warna fleksibilitas yang hadir dengan alat berbasis API. Anda dapat menggunakan blok penyusun untuk membuat solusi yang dicap sebagai produk Anda. Beberapa penyedia bahkan mengizinkan pelabelan putih pada setiap bagian platform. Diakui sebagai penyedia solusi atau pemilik pengetahuan pasti akan membantu Anda meningkatkan margin Anda.

Ini semua merupakan bentuk kemitraan ringan yang Anda lakukan tanpa mempertaruhkan posisi Anda dan kepercayaan klien.

Program kemitraan berbasis API

Platform API-first juga menawarkan program mitra. Mendaftar dalam kemitraan tersebut tidak hanya akan memungkinkan Anda untuk memenuhi persyaratan klien dengan lebih baik, tetapi Anda juga akan menghindari beberapa risiko terkait yang disebabkan oleh all-in dengan raksasa Martech. Dan Anda masih bisa mendapatkan keuntungan seperti diskon, dukungan yang lebih baik, materi eksklusif, dan akhirnya prospek baru.

Memanfaatkan dunia digital dan tetap agnostik solusi pada saat yang sama terdengar seperti rencana jangka panjang yang baik untuk menjadi agen pemasaran yang sukses, bukan?

{{CTA}}

Apakah Anda tertarik untuk menjadi mitra Voucherify?

Mari kita bicara

{{ENDCTA}}