대행사 파트너 프로그램 – 가입을 고려해야 하는 이유는 무엇입니까?

에이전시에 변화가 오고 있습니다. 디지털 트랜스포메이션은 이들을 마케팅 기술 공급업체의 손으로 밀어넣고 있습니다. SaaS MarTech 거대 기업은 현지 전문가의 관심을 끌기 위해 재정 및 브랜딩 인센티브로 가득한 파트너 프로그램을 마련하고 있습니다. 그러나 언뜻 보기에 승리는 종종 대행사, 장기적으로 비즈니스 관계에 상처를 주는 것처럼 보입니다. 왜 그래? 그리고 디지털 시장에서 관련성을 유지하기 위해 마케팅 대행사가 할 수 있는 일은 무엇입니까? 읽어.

물질 또는 용의자? - 대행사 파트너십 프로그램의 어두운 면

표면적으로는 대형 Martech 공급업체와의 파트너십이 대행사에 큰 이익을 가져다 줍니다. 새로운 리드, 교차 프로모션, 제휴 수수료, 할인, 독점 지식 리소스 및 최종 클라이언트에 대한 더 나은 지원. 경영진이 그러한 벤처에 등록하는 것을 고려할 충분한 이유입니다. 경쟁업체가 이미 파트너 인증서와 배지를 게시한 경우 더 많은 이유가 있습니다.

그러나 불을 붙이기 전에 대규모 Martech 공급업체가 세련된 제안에 게시하지 않는 요점을 살펴보겠습니다.

에이전시 파트너 프로그램에 참여하는 것은 막대한 투자 입니다.

파트너십의 결실을 맺기 전에 대형 마케팅 자동화 공급업체는 에이전시에 인증서를 요구합니다. 코스와 시험을 치르는 데는 시간과 비용이 듭니다. 파트너십 사다리에서 한 단계 더 올라가고 싶다면 상황은 더욱 악화됩니다. 더 많은 브랜드 노출이나 추가 수익원을 얻으려면 더 많은 직원이 공급업체의 "아카데미"를 졸업해야 합니다. 필요한 노력 외에도 장기적으로 공급업체에 의존하게 되는 쉬운 길입니다.

그러나 다른 유형의 건강에 해로운 의존도가 있습니다. 인증 대행사 파트너가 되면 해당 소프트웨어만 판매하고 다른 경쟁 플랫폼을 권장하거나 구현하지 않아야 합니다. 공급업체의 제품을 사용하지 않는 수익성 있는 고객을 만났을 때 이것은 공과 사슬이 될 수 있습니다.

‍ 덜 통제

마케팅 자동화 플랫폼을 추천할 때 제대로 진행되지 않는 일에 대해 고객이 책임을 묻도록 해야 합니다. 고객이 신뢰하는 회사로서 새로운 마케팅 솔루션에 대한 예산이 풍선처럼 늘어나지 않도록 보장해야 합니다. 이러한 팽창을 유발할 수 있는 두 가지 문제가 있습니다.

• 기술/데이터/프로세스 요구 사항 불일치 - 마케팅 자동화 플랫폼은 적시에 데이터를 공급할 때만 작동합니다. 그러한 인프라가 아직 준비되지 않았다면 프로젝트 예산과 일정표가 "개발 서비스" 항목으로 부숴질 것입니다. 그리고 벤더가 특정 설정에 대한 통합을 용이하게 하기 위해 맞춤형 개발 서비스를 제공할 가능성이 거의 없기 때문에 가격이 비쌀 수 있습니다.
  

• 가격 책정 - 종종 마케팅 자동화 플랫폼은 사용량에 따라 요금을 부과합니다. 그러나 일부 엔터프라이즈 기능을 사용하려면 가격이 두 배 또는 세 배입니다(예: Hubspot의 가격 책정). 고객의 요구 사항을 광범위하고 깊이 있게 평가했는지 확인해야 합니다. 그렇지 않으면 고객의 요구 사항을 충족하기 위한 가장 저렴한 옵션이 훨씬 더 비싼 제품으로 업그레이드하는 것이라는 사실을 깨달았을 때 비용이 몇 달 후 치솟을 수 있습니다. 계획.

궁극적으로 단일 소프트웨어 공급업체를 중심으로 브랜드를 만들 때 해당 소프트웨어가 한동안 계속 유지될 것이라고 확신하는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 고객은 새로운 플랫폼을 배포하고 학습하는 데 그 모든 시간과 돈을 재투자해야 하며, 이는 고객과 고객 사이의 신뢰 위기로 이어질 것입니다.

일부 파트너십의 불확실한 미래

백채널에서 속삭이는 소리는 일부 파트너십이 장기적으로 광고하는 것만큼 수익성이 좋지 않을 수 있다는 것입니다. 그 이유는 일부 Martech 업계 리더들의 탐욕스러운 식욕 때문입니다. 그들의 목표는 그들의 제품을 단순한 편리한 도구에서 마케팅 짐승으로 바꾸는 것입니다. 에이전시 업무의 대부분을 대체할 야수입니다. 아직 초기 단계이고 일반 기업에 큰 가치를 제공하지 않는 AI에 관한 것만은 아닙니다. 점점 더 많은 영토를 차지하는 전투 테스트를 거친 기능과 최근에 제공하기 시작한 양질의 전문 서비스를 두려워해야 합니다.

마지막으로, 공급업체와 결혼하고 이를 제안의 큰 부분으로 만드는 것은 완전히 새로운 수준의 경쟁에 직면하게 될 것임을 의미합니다. 마케팅 자동화 리더에게는 수천 개의 에이전시가 있으며 그 중 일부는 공급업체 제품을 핵심적으로 재판매, 컨설팅 및 통합해야 합니다. 그리고 대형 공급업체는 경기장을 귀하에게 유리하게 왜곡하지 않을 것입니다. 그 반대입니다. 이 거래를 더 많이 얻으려면 팔꿈치로 싸워야 합니다.

그렇다면 미래 지향적인 기관은 무엇을 할 수 있습니까?

API 우선 마케팅 도구가 구출되고 있습니다.

나는 당신이 기술 파트너를 전혀 피하는 것을 원하지 않습니다. 기술 투자로 인해 CMO의 예산이 CIO의 예산을 추월하고 있다는 증거가 늘어나고 있습니다. 여러분도 이 케이크를 한 조각 먹고 싶겠죠? 제가 전하고 싶은 대안적인 복음 역시 마케팅 기술에 의존하고 있습니다.

수익의 대부분을 Martech 거대 기업에 제공하는 대신 마케팅 기술 통합 서비스를 통해 제안을 확장할 수 있습니다. McKinsey가 말했듯이 "마케팅과 IT를 모두 말하고 자연스럽게 둘 사이의 연결을 보는 하이브리드"가 될 수 있습니다. "하지만 Martech 통합자가 되려면 많은 개발자가 필요합니다!" – 당신은 말할 것입니다. 예, 기술 지식에 투자해야 하지만 API 기반 마케팅 도구의 탄생으로 상당한 규모의 개발 팀에 대한 필수 요구 사항이 더 이상 사실이 아닙니다. 어떻게 합니까?

Chart Mogul의 Ed Shelley가 다음 기능으로 정의한 API 기반 솔루션부터 시작하겠습니다.

• 사용자 인터페이스(GUI)가 없습니다. 또는 경우에 따라 GUI가 있지만 핵심 제품에 부차적입니다.
• 서비스와의 상호 작용은 웹 기반 API를 통해 이루어집니다. 이 API는 서비스를 연결하고 기계가 읽을 수 있는 방식으로 웹을 통해 데이터를 전송하는 프로그래밍 방식입니다.
• 서비스의 가치는 일반적으로 API를 통해 전달되는 데이터에 있습니다.
• 가격은 종종 사용량을 기반으로 하므로 비용은 API에 대한 요청 수를 기반으로 합니다.
  

(ChiefMartec 블로그에서 API 기반 솔루션 소개에 대해 자세히 설명했습니다)

우리가 이야기한 문제를 극복하기 위해 그러한 생물을 어떻게 사용할 수 있습니까?

유연성, 신뢰성, 제어

우선 API 우선 플랫폼은 특정 마케팅 영역에서 AZ 솔루션을 제공하지 않습니다. 대신 빌딩 블록을 제공합니다. 그리고 고객의 요구를 만족시키기 위해 그것들을 함께 조합하는 것이 당신의 역할입니다. 예, 개발자는 플랫폼을 이해해야 하며 시간과 비용이 필요합니다. 그러나 지식과 기술을 연결하여 달성한 전체 솔루션은 결국 훨씬 더 적합할 것입니다.

솔루션을 반복적으로 롤아웃할 수 있기 때문입니다. 소프트웨어를 완전히 제어하고 사용 비용을 지불하면 됩니다. 또한 형식 불일치 또는 일상적이고 값비싼 가져오기/내보내기 프로세스로 인한 병목 현상 없이 기존 인프라와 쉽게 통합할 수 있습니다.

그리고 '학습 부분'도 API 기반 솔루션으로 더욱 즐겁습니다. 첫째, 내가 아는 API 우선 플랫폼은 비즈니스 친구가 되고 싶다면 어떤 인증도 시행하지 않습니다. 둘째, 개발자(처음부터 명확하고 투명하지 않은 경우 구매하거나 사용하지 않는 개발자)를 기쁘게 하기 위해 사용자에게 플랫폼 기능을 자세히 설명하고 신속하게 최신 정보를 얻으십시오. 따라서 접시에 있는 모든 자료(Contentful, Twilio, MailChimp 풍부한 지식 기반 참조), 시험, 유료 교육, 첨부된 문자열이 없습니다.

대신 사전 구축된 소프트웨어 구성 요소, 자습서 및 대화형 가이드를 제공하여 즉시 맞춤형 솔루션을 개발할 수 있습니다. 이러한 설정을 사용하면 개발 팀이 실제로 커질 필요가 없습니다!

API 기반 도구와 함께 제공되는 유연성이 한 가지 더 있습니다. 빌딩 블록을 사용하여 제품으로 브랜드화된 솔루션을 만들 수 있습니다. 일부 제공업체는 플랫폼의 모든 부분에 화이트 라벨링을 허용하기도 합니다. 솔루션 제공자 또는 노하우 소유자로 인정받는 것은 확실히 귀하의 마진을 개선하는 데 도움이 될 것입니다.

이 모든 것은 귀하의 지위와 고객의 신뢰를 위험에 빠뜨리지 않고 참여하는 가벼운 형태의 파트너십을 구성합니다.

API 기반 파트너십 프로그램

API 우선 플랫폼은 파트너 프로그램도 제공합니다. 이러한 파트너십에 등록하면 고객의 요구 사항을 더 잘 충족할 수 있을 뿐만 아니라 Martech 거대 기업과 올인함으로써 발생하는 일부 위험을 피할 수 있습니다. 또한 할인, 더 나은 지원, 독점 자료 및 궁극적으로 새로운 리드와 같은 특전을 얻을 수 있습니다.

디지털 세계에 접근하면서 동시에 솔루션에 구애받지 않는 상태를 유지하는 것은 성공적인 마케팅 대행사가 되기 위한 좋은 장기 계획처럼 들립니까?

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