Publicitate TikTok: Cum să transformi memele în aur de marketing în rețelele sociale
Publicat: 2022-06-30Indiferent dacă marca dvs. dorește să ajungă la un public interesat de ceva atât de mainstream precum moda sau de nișă precum arta cu rășină fandom, veți găsi cu siguranță cine (sau ce) căutați pe TikTok. Și s-ar putea să vă gândiți să vă amplificați eforturile și să vă conectați cu și mai mulți oameni punând niște bani în spatele conținutului dvs.
Dar doar cunoașterea unei audiențe nu garantează că vei obține rezultate pentru afacerea ta. De fapt, dacă abordarea ta față de TikTok este doar oglindirea strategiei pe care o aplici pe alte platforme sociale, te pregătești pentru eșec.
Algoritmul TikTok prezintă utilizatorilor conținut pe baza comportamentului lor, inclusiv factori precum implicarea, hashtag-urile, audiența și alte semnale mai puțin evidente. Este renumit pentru a se adapta rapid și a conecta oamenii cu videoclipuri, creatori și mărci aparent disparate, iar marca dvs. ar trebui să apară.
Dar încercarea de a folosi algoritmul nu este ideea: utilizatorii TikTok nu sunt pasivi când vine vorba de implicare, motiv pentru care există o oportunitate atât de mare pentru mărci de a se alătura și chiar de a începe conversații în aplicație.
Cheia este să aliniați atât strategia organică, cât și cea plătită pentru TikTok cu comportamentul și interesele publicului dvs. de cea mai mare valoare. Folosiți aceste informații împreună cu instrumentele TikTok pentru a crea și difuza conținut care este creat pentru platformă și optimizat pentru ca acele cohorte să stabilească o conexiune, fie că este vorba despre o reclamă sau o postare organică.
Ce trebuie să vă pregătiți pentru a face publicitate pe TikTok
Înainte de a-ți lansa marca în universul TikTok, trebuie să înțelegi ce vrei de la publicul țintă și cum se aliniază asta cu obiectivele tale de afaceri. Doriți să vă prezentați marca într-o comunitate complet nouă? Doriți să împărtășiți detalii despre un nou produs sau serviciu? Doriți să redirecționați și să implicați clienții actuali?
Indiferent de obiectivul tău final, fie că este vorba de conștientizare, conversie sau cu totul altceva, trebuie să te uiți atât la informațiile despre public, cât și la comportamentul și tendințele TikTok în platformă pentru a identifica tipul de conținut care va rezona.
Concentrați-vă pe etosul mărcii în faza de conștientizare, pe educarea produsului în faza de examinare și pe mesajele de urgență în faza de conversie. Să aruncăm o privire la o marcă care o distruge în prezent când vine vorba de abordarea completă: Chipotle.
Conștientizare:
@chipotle #stitch with @watso_ Chipotle este limbajul meu de dragoste #chipotle #lovelanguage #fyp #viral ♬ sunet original – Chipotle
Considerare:
@chipotle Testare, testare (nouă quesadilla în Cleveland și Indianapolis) #pentru tine #chipotle ♬ QUESADILLA PARODY – KYLE
Conversie:
@chipotle ISO nou coleg de cameră cât mai curând posibil#chipotle #diy #roommates #viral #college #trending ♬ sunet original – Chipotle
Nu faceți doar presupuneri bazate pe ceea ce funcționează pe alte platforme sociale, ci căutați să obțineți informații despre preferințele și obiectivele publicului dvs. și să vedeți cum s-ar putea traduce acestea în poziționarea creativă unică a TikTok și ceea ce oamenii vor să facă și să vadă de fapt atunci când" re în aplicație.
Majoritatea mărcilor ar trebui să înceapă cu un obiectiv mai sus, cum ar fi conștientizarea sau afinitatea și să folosească TikTok la început în primul rând pentru a ajunge în fața publicului potrivit și a începe să testeze ceea ce funcționează.
Testarea vă va ajuta să aflați mai multe despre platformă și despre ce fel de conținut funcționează acolo și să vă prezentați marca unui public care ar putea să nu fie accesibil prin alte canale.
De asemenea, vă va pregăti pentru succes în pâlnia inferioară. Dacă încercați să lansați o campanie de conversie prea devreme sau fără un buget suficient de substanțial, aceasta nu va genera numărul necesar de conversii (aproximativ 50) pentru ca aceasta să iasă din faza de învățare.
În loc să funcționeze ineficient, platforma de licitație va începe apoi să-ți dea prioritate campaniei și să nu mai folosească bugetul tău complet, amplificând și mai mult lipsa datelor de conversie.
Pâlnia superioară poate fi o provocare pentru specialiștii în marketing de performanță, așa că este deosebit de important să vă gestionați așteptările când vine vorba de rezultate imediate, dacă sunteți obișnuit să vă uitați la KPI precum ROAS. Vă veți pătrunde în pâlnia inferioară, dar TikTok adoptă o abordare completă care începe cu a vă hrăni publicul și a construi o relație.
Succesul organic și plătit al mărcii dvs. pe platformă va depinde în mare măsură de eficacitatea conținutului dvs., așa că asigurați-vă că dezvoltați creativitate special pentru platformă, pe baza tendințelor actuale.
Videoclipurile dvs. nu trebuie să fie extrem de lustruite sau excesiv de marcate; Amintiți-vă, adolescenții creează conținut extrem de popular pe TikTok în fiecare zi din dormitoarele lor. Nu încercați să aplicați ceea ce funcționează în altă parte pentru reclamele TikTok: deschideți-vă marca spre experimentare pe platformă și uitați-vă la datele reale pentru a înțelege ce funcționează.
De ce TikTok este diferit de alte platforme de social media
TikTok are destul de multe beneficii față de concurenții săi în spațiul social, iar unul mare se concentrează pe modul unic în care oamenii se implică în platformă.
Când utilizatorii deschid aplicația, TikTok trimite utilizatorii direct în FYP. În loc să aleagă ce să vizioneze în continuare, TikTok organizează automat FYP al unui utilizator în funcție de conținutul cu care s-a interacționat. Dacă ați interacționat cu o mulțime de videoclipuri Harry Styles, de exemplu, vă puteți găsi pe „Stylestok”.
Acest algoritm este conceput pentru a oferi o experiență foarte specifică fiecărui utilizator și va decide dacă să difuzeze conținutul mărcii dvs.
Sursa: Sales Layer
Algoritmul ia în considerare mai mulți factori pentru a determina ce videoclipuri să prezinte, inclusiv:
- Implicarea utilizatorului: timpul de vizionare a videoclipurilor, aprecieri/comentarii, duete, cusături etc.
- Indici video: subtitrări, hashtag-uri etc.
Acesta este, probabil, motivul pentru care există o oportunitate semnificativă de a ajunge la o audiență neduplicată care poate să nu fie prezentă pe alte platforme – conform Hootsuite, aproximativ 15% dintre utilizatorii TikTok nu pot fi găsiți pe Facebook sau Instagram. Aproape 60% nu pot fi găsite pe Snapchat, o altă platformă video, pe mobil, care tinde să fie asociată cu aceeași categorie demografică ca TikTok.
Sursa: Hootsuite
TikTok este încă destul de nou, iar suita sa actuală de publicitate nu este la fel de matură precum ofertele Meta pentru Facebook și Instagram. Dar TikTok a făcut pași mari în construirea unei platforme de publicitate robuste, cu o varietate de unități de anunțuri și oferte bazate pe obiective, pentru a atrage un agent de publicitate cu canal complet.
Lucrarea continuă, iar platforma lucrează la dezvoltarea unor instrumente de marketing mai sofisticate, inclusiv un pixel și reclame bazate pe cumpărături. Dar așteptarea ca TikTok să devină Instagram atunci când vine vorba de capabilități de publicitate înseamnă că vei rata o mulțime de oportunități de pe platformă.
Nu așteptați până când TikTok devine Times Square; veți rata fereastra de oportunitate înainte de saturația totală.
Există unele riscuri pentru siguranța mărcii cu TikTok, la fel ca și alte platforme sociale. Un lucru care poate atrage mărcile în climatul actual de diviziune este interzicerea publicității politice de către TikTok.
Platforma interzice, de asemenea, discursurile instigatoare la ură, violența și dezinformarea și folosește învățarea automată, moderarea umană și recunoașterea imaginilor/video pentru a monitoriza conținutul și pentru a aplica regulile respective, dar nu este sigură și necesită monitorizare.
Cum deveniți strategic despre marketingul organic TikTok pe rețelele sociale
În mod obișnuit, mărcile încep să exploreze TikTok scufundându-și degetele în lumea conținutului organic față de cel plătit, deoarece este încă posibil să aibă un impact mare doar cu organic. Așteptarea pentru a pune cheltuieli suplimentare în spatele platformei poate ajuta, de asemenea, la atenuarea unor riscuri: mai întâi veți vedea ce funcționează organic pentru marca dvs.
TikTok este una dintre puținele platforme sociale majore care oferă încă o mulțime de oportunități organice de a intra în legătură cu utilizatorii.
Acest lucru poate lua forma unui conținut original, cum ar fi crearea unei tendințe sau parteneriate cu creatorii. Când vă gândiți ce fel de creație ar trebui să faceți, amintiți-vă că TikTok-urile dvs. ar trebui:
- Fii concis: conținutul de 5-15 secunde are cele mai bune performanțe, iar toate videoclipurile ar trebui să dureze cel puțin 6-8 secunde. Mai mult și riscați să vă pierdeți clientul.
- Urmăriți tendințele: familiarizați-vă cu fila Descoperiți, astfel încât să puteți urmări ceea ce este popular pe TikTok și să urmăriți sunetele, hashtag-urile și efectele care sunt în tendințe.
- Atrageți atenția: oferiți utilizatorilor un motiv pentru a viziona complet videoclipul dvs., altfel algoritmul ar putea să nu vadă conținutul dvs. ca relevant.
- Postați în mod constant: cu cât postați mai mult, cu atât mai „real” se simte contul dvs. și cu atât este mai probabil ca clienții dvs. să revină și să interacționeze cu conținutul dvs.
Mărcile pot, de asemenea, să întrețină aceste relații prin interacțiunea cu utilizatorii prin comentarii și repostări sau oportunități specifice TikTok, cum ar fi duetele, care sunt răspunsuri video și cusăturile, în care includeți videoclipul altui utilizator în propriul dvs.
Dar TikTok nu se referă doar la utilizarea vizuală în mod creativ, ci pune și un accent puternic pe sunet. Mai degrabă decât abordarea „design pentru sunet oprit, dar delectare cu sunet activat” a reclamelor video care este considerată o practică bună pe multe alte platforme sociale (Snapchat fiind o excepție notabilă), TikTok se învârte în jurul sunetului și are un impact puternic asupra experiența utilizatorului.
TikTok a dezvăluit că 68% dintre utilizatori își amintesc mai bine un brand dacă prezintă o melodie care le place, iar 58% spun că simt o conexiune mai puternică și că au mai multe șanse să vorbească și să împărtășească brandul. 62% sunt mai curioși să afle despre marcă dacă apare o melodie.
Sursa: TikTok
Aceasta este o oportunitate uriașă pentru mărci de a intra în legătură cu clienții într-un mod unic, care nu poate fi replicat pe alte platforme. Un exemplu excelent în acest sens este angajamentul DuoLingo de a trece la tendințele cu artiști populari, precum Dua Lipa și Taylor Swift, înaintea majorității celorlalte mărci.
Nu numai că DuoLingo intră rapid în tendințe, ci accesează bazele de fani pasionați ai acestor artiști și arată că se pot identifica, chiar dacă aceste TikTok-uri anume nu spun prea multe despre produsele mărcii lor. Totul este să le demonstrezi clienților că ești o marcă care îi primește.
@duolingo poartă ruj roșu pentru a mă ajuta să fac față timp de 10 minute #redtaylorsversion #swiftie #taylornation #taylorswift #alltoowell #Duolingo ♬ All Too Well Taylor Swift – TaylorswiftxFolklore
Pe lângă o deschidere puternică, clară, care atrage atenția și creativitate unică, asigurați-vă că includeți îndemnuri clare care invită la interacțiune sau ajută la stimularea conversațiilor.
Cum să amplificați publicitatea TikTok a mărcii dvs. cu o strategie plătită
Lucrul dificil la TikTok este că nu există o valoare magică pe care mărcile trebuie să o atingă pentru a trece de la conținutul organic la cel plătit.
Anunțurile plătite vă pot aduce videoclipurile în fața mai multor persoane, dar nu ar trebui să aruncați doar bani într-un videoclip care este puțin probabil să aibă performanțe. Începeți prin a investi în amplificarea plătită a conținutului care are deja performanțe bune din punct de vedere organic. Puteți folosi, de asemenea, plătit pentru a vedea dacă conținutul poate obține acțiune dacă nu ajunge organic în fața unor destui oameni (sau a persoanelor potrivite).
Pe lângă extinderea acoperirii și impactului conținutului organic, ar trebui să căutați și opțiunile plătite pentru a redirecționa utilizatorii care sunt deja familiarizați cu marca dvs. prin interacțiuni organice pe TikTok sau prin alte platforme. Puteți începe să transmiteți mesaje axate pe conversie, în canalul inferior, cu acele audiențe cu intenții mai mari.
Dacă sunteți gata să vă amplificați conținutul mărcii și prezența pe TikTok, platforma oferă o varietate de opțiuni plătite, inclusiv:
- Anunțuri în flux: acestea sunt anunțuri video care apar între videoclipurile utilizatorilor pe măsură ce derulați prin FYP. Similar cu reclamele din Instagram Stories, puteți include mai multe îndemnuri și puteți face videoclipul între 9 și 15 secunde.
- Preluarea mărcii: acestea apar atunci când deschideți prima aplicație ca un videoclip pe ecran complet. Preluările pot fi văzute și pe FYP ca imagini statice, GIF-uri sau videoclipuri și includ un link pe care se poate face clic care conduce utilizatorii către site-ul dvs. web, pagina de destinație sau provocarea hashtag-urilor. TikTok se asigură că utilizatorii văd doar un brand Takeover pe zi.
- Vedere de sus: acest anunț este una dintre primele postări din feed pe care le vedeți după 3 secunde. Durează până la 60 de secunde și redă automat un sunet
- Hashtag-uri de marcă: Făcând clic pe hashtag, utilizatorii vor ajunge la o pagină de destinație pe TikTok cu logo-ul mărcii dvs., un link către site-ul dvs., o scurtă descriere a provocării și videoclipuri populare folosind hashtag-uri.
- Efecte de marcă: Similar cu lentilele de marcă Snapchat, Efectele de marcă ale TikTok permit mărcilor să creeze un filtru personalizat în aplicație și poate dura până la 10 zile.
- Spark Ads: Spre deosebire de reclamele în feed, Spark Ads utilizează postări din conturi reale, asigurându-se că toate vizionările, comentariile, distribuirile, aprecierile și urmăririle obținute prin stimularea videoclipului în timpul promovării sunt atribuite postărilor dvs. organice
Aceste unități de anunțuri pot avea un impact la fel de mare ca preluarea unei platforme sau la fel de agile ca anunțurile video în flux achiziționate prin licitație, similar opțiunilor plătite de pe alte platforme de social media. Anunțul pe care îl utilizați depinde de obiectivele pe care le-ați stabilit pentru strategia de canal complet a mărcii dvs. și de cât buget trebuie să cheltuiți.
Vestea bună este că CPM-ul de pe TikTok este mai mic decât multe alte platforme, așa că ar trebui să vă simțiți liber să experimentați cu strategia dvs. plătită și cu diferite tipuri de anunțuri fără a pierde banca.
De ce brandul tău trebuie să intre pe TikTok acum
Conversațiile despre industria dvs. sau chiar despre brandul dvs. au loc probabil deja pe TikTok. Deoarece nu puteți împiedica oamenii să discute despre marca dvs. (vezi: calendarul dezastruos de advent Chanel din 2021), ați putea la fel de bine să vă alăturați lor.
De fapt, un studiu recent TikTok a evidențiat importanța angajamentului de brand: 61% dintre utilizatori le plac mai bine mărcile atunci când creează sau participă la o tendință pe TikTok. 21% dintre utilizatori se simt mai conectați la mărci atunci când comentează postările oamenilor.
În 2020, Nathan Apodaca (@420doggface208) a postat celebru un videoclip care prezenta „Dreams” de Fleetwood Mac în timp ce mergea cu skateboardul cu o sticlă de suc de afine Ocean Spray.
@420doggface208 ♬ Dreams (2004 Remaster) – Fleetwood Mac
Fără nicio implicare prealabilă a mărcii, videoclipul a devenit viral și a acumulat milioane de vizualizări. Viralitatea videoclipului a crescut atât difuzările în flux ale cântecului prezentat, cât și vânzările Ocean Spray.
Atât Fleetwood Mac, cât și Ocean Spray au profitat de acest zgomot organic creând răspunsuri video, interacționând cu creatorul și sărind ei înșiși pe tendință. Bateristul Fleetwood Mac, Mick Fleetwood, a recreat TikTok... la fel a făcut și CEO-ul Ocean Spray, Tom Hayes, ajutând la extinderea conversației despre brand (și obținând o mulțime de publicitate pozitivă în acest proces).
@oceanspray În weekend ca... @420doggface208 @mickfleetwood @tiktok #dreamschallenge #cranberrydreams ♬ sunet original – Ocean Spray Inc.
Dacă marca dvs. este deja prezentă pe platformă, puteți valorifica aceste tipuri de momente organice, care în cele din urmă împrumută mai mult autenticitatea și credibilitatea dvs. decât ar putea doar eforturile plătite.
Sursa: TikTok
Utilizatorii și creatorii deopotrivă sunt dispuși să se conecteze cu mărcile de pe platformă: conform TikTok, 56% dintre utilizatori și 67% dintre creatori se simt mai aproape de mărcile pe care le văd pe TikTok – în special atunci când publică conținut „uman” (alias nelustruit).
Iată problema: oportunitatea de a construi un număr semnificativ de urmăritori și conexiuni autentice nu va dura pentru totdeauna. Va deveni din ce în ce mai greu pentru că, în cele din urmă, TikTok va merge probabil pe calea Instagram și va fi mai saturat de reclame pe măsură ce trece timpul.
Nu ezita doar pentru că TikTok este nou; alăturați-vă acum și profitați de aceste zile de început.
Cum ar trebui să înceapă mărcile cu publicitatea TikTok
Cel mai bun pariu este să creați o strategie hibridă organică și plătită: construiți conținut organic care să sublinieze autenticitatea mărcii dvs., să construiască comunitatea și să stimuleze gradul de conștientizare, apoi să utilizați reclame plătite pentru a extinde acoperirea și a redirecționa utilizatorii cu reclame de canal inferior.
Ține cont de aceste trei lucruri:
- Vorbește ca un om: conținutul nepoluit guvernează TikTok. Cu cât contul dvs. reflectă mai mult un punct de vedere și se simte că cineva este în spatele lui, cu atât mai probabil veți putea intra în legătură cu clienții.
- Nu vă fie teamă să experimentați: cel mai bun mod de a afla ce rezonează cu clienții dvs. este să continuați să experimentați. Încercați diferite formate de anunțuri, teme de conținut, tendințe și sunete pentru a ajunge la clienții dvs.
- Spune o poveste: chiar și un videoclip scurt poate avea un arc complet al poveștii. Conținutul care spune o poveste tinde să aibă performanțe mai bune decât videoclipurile cu multă repetiție (sau o singură meme).
Fiți inteligent în ceea ce privește conținutul publicitar și nu deveniți prea vânzători; Utilizatorii TikTok știu când sunt plănuiți și sunt opriți de conținutul pe care îl consideră că este o achiziție flagrantă de numerar.
Utilizați ceea ce face TikTok grozav și includeți alți creatori TikTok ca parte a strategiei dvs., chiar dacă este la fel de simplu ca să solicitați permisiunea de a reutiliza ceea ce au făcut deja.
Începerea pe TikTok poate fi descurajantă, dar vă puteți distra foarte mult cu ceea ce puneți pe platformă. Dacă clienții tăi pot simți că ești autentic și autentic cu conținut sponsorizat, ei sunt mult mai dispuși să-ți ofere o șansă.