Cum să vă localizați listele de produse pe Amazon Europa (și de ce ar trebui!)

Următoarea este o postare invitată de Jerome de Guigne de la e-Comas.

Amazon Europa prezintă o oportunitate masivă pentru mărcile care doresc să-și extindă acoperirea și să-și diversifice veniturile. Cu șapte piețe principale disponibile - Marea Britanie, Germania, Spania, Italia, Franța, Suedia și Țările de Jos, ei primesc împreună milioane de vizite în fiecare lună. Gândiți-vă doar la potențialul de vânzări.

De ce este nevoie pentru a se extinde cu succes pe aceste piețe profitabile? Un produs grozav și traduceri bune ale listelor dvs. de produse sunt un dat. Dar o strategie solidă de localizare vă va duce marca la următorul nivel.

Localizarea depășește traducerea limbilor și este esențială pentru a reuși pe piețele europene. Luați în considerare lucruri precum barierele culturale, valorile societale și SEO local pentru a vă asigura că conținutul dvs. atinge marca pe fiecare piață.

Să aruncăm o privire mai atentă la ce este localizarea și de ce este atât de importantă.

Ce este localizarea?

Localizarea este procesul de adaptare a conținutului pentru a se potrivi unui nou public țintă. Este nevoie de mai multă muncă decât simpla traducere a conținutului original în limba maternă a pieței. Să spunem doar că Google Translate nu o va tăia de data aceasta.

Prin localizarea conținutului dvs., vă optimizați înregistrările Amazon pentru a se potrivi consumatorilor țintă ai fiecărei piețe. Aceasta înseamnă să vă adaptați conținutul la obiceiurile specifice țării, inclusiv:

• Obiceiuri de cheltuieli
• Moneda și măsurători
• Credințele culturale
• Culori și aspect al conținutului
• Ortografii standardizate
• Evenimente locale și sărbători

Localizarea oferă o experiență de cumpărături mai personalizată pentru a încuraja browserele să facă acele achiziții extrem de importante.

Știai că poți să-ți localizezi și imaginile din lista Amazon? Cu încărcarea Amazon specifică țării, puteți încărca imaginile dvs. localizate pentru a le afișa doar într-o singură țară. Astfel, vă faceți înregistrările și mai relevante pentru fiecare piață în care vindeți.

De ce este importantă localizarea?

Listarea în limba maternă a pieței dvs. țintă este esențială dacă doriți ca afacerea dvs. Amazon să devină internațională. Ai fi surprins de câte mărci care se extind în Amazon Europa își prezintă toate listările în engleză. Acest lucru limitează serios acoperirea clienților potențiali.

Deși engleza este cea mai vorbită limbă din lume, este greșit să presupunem că publicul țintă european va avea aceleași obiceiuri de cumpărături și aceleași interes pentru a-ți cumpăra produsele ca publicul local vorbitor de engleză.

Iată câteva statistici pentru a susține afirmația noastră:

• Aproximativ 40% dintre utilizatorii de internet nu vor cumpăra niciodată de pe site-uri în altă limbă decât limba lor maternă.
• Chiar și dintre persoanele cu cunoaștere ridicată a limbii engleze, 65% preferă conținutul în limba lor maternă.
• Aproape 76% dintre utilizatorii de internet preferă să citească informațiile despre produse în limba lor maternă.
• 44% dintre utilizatorii de internet din Uniunea Europeană simt că le lipsesc informații importante atunci când paginile web nu sunt traduse într-o limbă pe care o înțeleg.

Puteți începe să vedeți beneficiile localizării listelor dvs. de produse Amazon. Iată încă șase:

Creați încrederea clienților: atunci când înregistrările dvs. sunt corecte și relevante din punct de vedere cultural, clienții potențiali au mai multe șanse să aibă încredere că le înțelegeți nevoile și că produsele dvs. sunt autentice.

Clasați-vă foarte bine pe toate piețele: creșteți capacitatea de descoperire a produselor dvs. cu ajutorul cercetării de cuvinte cheie în limba locală și în concordanță cu expresiile folosite de vorbitorii nativi.

Creșteți-vă vânzările: încurajați vânzările cu mesaje de marketing puternice, care rezonează cu vorbitorii nativi.

Cunoașteți-vă clienții: înțelegeți-vă publicul țintă și creați listări și campanii de marketing care să atingă atenția cu cercetări specifice țării.

Obțineți un avantaj competitiv: deosebește-ți marca și produsele de concurenți făcând eforturi suplimentare pentru a personaliza experiențele de cumpărături care se potrivesc unui anumit public local.

Reduceți returnările: prezentați liste de produse precise într-un format și limba pe care clienții le înțeleg pentru a evita neînțelegerile și pentru a menține ratele de returnare scăzute.

Cum să localizați listările pentru Amazon Europa

Acum știți de ce ar trebui să vă localizați înregistrările de produse, să trecem la instrucțiuni. Vestea bună este că nu trebuie să vorbiți fluent limbile europene pentru a vinde pe Amazon Europe!

Pașii noștri recomandați de urmat sunt:

1. Optimizează-ți mai întâi listele Amazon în engleză

Înainte de a începe să traduceți sau să localizați înregistrările de produse, este esențial ca acestea să fie mai întâi la îndemână în engleză.

Urmați instrucțiunile obișnuite pentru a vă optimiza înregistrările, inclusiv:

• Un titlu cu numele mărcii, culoarea/varianta și mărimea/cantitatea
• Imagini atrăgătoare care reprezintă cu acuratețe produsul dvs
• Puncte concise care se concentrează pe beneficii, nu doar pe caracteristici
• O descriere grozavă a produsului care spune o poveste și detaliază beneficiile produselor tale
• Limitele corecte de caractere pentru titlurile, marcatorii și descrierile dvs.

Făcând acest lucru, va fi mult mai ușor pentru un profesionist să vă localizeze înregistrările (vom discuta mai detaliat mai târziu).

2. Faceți cercetări de cuvinte cheie în limba locală

Diferențele culturale unice care vin cu fiecare piață înseamnă că aveți nevoie de un nou plan de atac când vine vorba de cuvinte cheie. De exemplu, cuvintele cheie care au performanțe bune în SUA sau Marea Britanie ar putea să nu genereze conversii bune în Germania sau Suedia.

Helium 10 oferă câteva instrumente excelente pe care le puteți folosi pentru a efectua cercetări de cuvinte cheie pentru diferite piețe internaționale Amazon.

Cercetarea cuvintelor cheie este esențială pentru creșterea vizibilității produsului dvs. Deci, merită să investești în vorbitori nativi care te pot ajuta în acest proces. Și nu uitați să folosiți cuvintele cheie atunci când vă optimizați înregistrările. Includeți-le în titlurile produselor, punctele marcante și descrierile.

3. Profită la maximum de instrumentele Amazon

Odată ce v-ați perfecționat înregistrările, următorul pas este să obțineți traduceri de înaltă calitate specifice piețelor pe care vindeți.

Amazon oferă instrumente de traducere gratuite care vă pot ajuta să începeți cu localizarea produselor. Acestea se bazează în principal pe traducerea automată, totuși, deci folosindu-le doar ca punct de plecare. Este recomandabilă o combinație de instrumente de traducere Amazon și externalizarea furnizorilor de traduceri.

În plus, Fulfillment by Amazon (FBA) îi poate ajuta pe vânzătorii Amazon să depășească barierele lingvistice cu privire la lucruri precum expedierea și satisfacția clienților. Este un program foarte recomandat atunci când vindeți pe Amazon Europa, deoarece se ocupă de orice întrebări legate de expediere și retur în limbile locale ale piețelor.

4. Lucrați cu un partener profesionist de traducere și localizare

În timp ce instrumentele Amazon sunt o bază excelentă, nu poți învinge angajarea de oameni reali – profesioniști – cărora să le externalizeze sarcina. Parteneriatul cu o agenție sau un consultant de încredere vă oferă acces la vorbitori de limbi native cu experiență. Acest lucru este atât de important pentru localizare, deoarece aveți nevoie de cineva care are o înțelegere profundă a obiceiurilor și comportamentelor culturale tipice ale clienților țintă pentru fiecare piață pe care vă extindeți.

În acest fel, înregistrările dvs. pe Amazon vor fi exacte și în concordanță cu cerințele de localizare, punându-vă în cea mai bună poziție posibilă pentru a vă maximiza vizibilitatea și a avea succes pe piețele europene.

Ultimul sfat – ia-ți timp

Traducerile și localizările de înaltă calitate sunt esențiale pentru extinderea mărcii dvs. în Amazon Europa și în întreaga lume. Dar nu se întâmplă peste noapte. Este nevoie de răbdare, cercetare de piață cuprinzătoare și, adesea, asistență expertă pentru a obține liste de produse câștigătoare pe Amazon Europa.

Localizarea este o investiție solidă atunci când este făcută corect – aveți încredere în noi.

Aveți nevoie de ajutor pentru crearea și localizarea conținutului? e-Comas poate ajuta! Lucrăm cu vorbitori nativi pentru a crea conținut bogat în SEO, cu o conversie ridicată, pentru a vă ajuta să vă dezvoltați marca de comerț electronic la nivel internațional. Discutați cu echipa astăzi pentru a afla mai multe.

Despre e-Comas – eCommerce Made Simple

Fondată în 2013 de expertul Amazon Jerome de Guigne, e-Comas vă ajută să vă dezvoltați și să vă extindeți marca pe Amazon și pe toate platformele de comerț electronic - la nivel global, rapid! Cu o abordare practică, echipa e-Comas antrenează mari mărci multinaționale. Se ocupă de conturile pentru a-și dezvolta afacerea în mod durabil și pentru a le îmbunătăți agilitatea în abordarea provocărilor de zi cu zi cu retailul online.