Comment localiser vos listes de produits sur Amazon Europe (et pourquoi vous devriez !)

Ce qui suit est un article invité de Jérôme de Guigne d'e-Comas.

Amazon Europe présente une énorme opportunité pour les marques qui souhaitent étendre leur portée et diversifier leurs revenus. Avec sept marchés principaux disponibles - le Royaume-Uni, l'Allemagne, l'Espagne, l'Italie, la France, la Suède et les Pays-Bas, ils reçoivent collectivement des millions de visites chaque mois. Pensez simplement au potentiel de vente.

Que faut-il pour se développer avec succès sur ces marchés lucratifs ? Un excellent produit et de bonnes traductions de vos listes de produits sont une évidence. Mais une stratégie de localisation solide fera passer votre marque au niveau supérieur.

La localisation va au-delà de la traduction linguistique et est essentielle pour réussir sur les marchés européens. Il prend en compte des éléments tels que les barrières culturelles, les valeurs sociétales et le référencement local pour s'assurer que votre contenu atteint la cible sur chaque marché.

Examinons de plus près ce qu'est la localisation et pourquoi elle est si importante.

Qu'est-ce que la localisation ?

La localisation est le processus d'adaptation de votre contenu à un nouveau public cible. Cela nécessite plus de travail que la simple traduction du contenu original dans la langue maternelle du marché. Disons simplement que Google Translate ne le coupera pas cette fois.

En localisant votre contenu, vous optimisez vos listes Amazon en fonction des consommateurs cibles de chaque marché. Cela signifie adapter votre contenu aux coutumes spécifiques à chaque pays, notamment :

• Habitudes de dépenses
• Monnaie et mesures
• Croyances culturelles
• Couleurs et mise en page du contenu
• Orthographes normalisées
• Événements locaux et jours fériés

La localisation offre une expérience d'achat plus personnalisée pour encourager les navigateurs à effectuer ces achats très importants.

Saviez-vous que vous pouvez également localiser les images de vos listes Amazon ? Avec le téléchargement spécifique au pays d'Amazon, vous pouvez télécharger vos images localisées pour les afficher dans un seul pays spécifique. Ainsi, vos annonces sont encore plus pertinentes pour chaque marché sur lequel vous vendez.

Pourquoi la localisation est-elle importante ?

L'inscription dans la langue maternelle de votre marché cible est essentielle si vous souhaitez que votre entreprise Amazon s'internationalise. Vous seriez surpris du nombre de marques qui s'étendent à Amazon Europe et qui présentent toutes leurs annonces en anglais. Cela limite sérieusement la portée de votre clientèle potentielle.

Bien que l'anglais soit la langue la plus parlée au monde, il est faux de supposer que votre public cible européen aura les mêmes habitudes d'achat et le même intérêt à acheter vos produits que votre public anglophone local.

Voici quelques statistiques pour étayer notre affirmation :

• Environ 40 % des internautes n'achèteront jamais sur des sites Web dans une autre langue que leur langue maternelle.
• Même parmi les personnes ayant une bonne maîtrise de l'anglais, 65 % préfèrent le contenu dans leur langue maternelle.
• Près de 76% des internautes préfèrent lire les informations produits dans leur langue maternelle.
• 44 % des internautes de l'Union européenne estiment qu'il leur manque des informations importantes lorsque les pages Web ne sont pas traduites dans une langue qu'ils comprennent.

Vous pouvez commencer à voir les avantages de la localisation de vos listes de produits Amazon. En voici six autres :

Renforcez la confiance des clients : lorsque vos listes sont exactes et pertinentes sur le plan culturel, les clients potentiels sont plus susceptibles de croire que vous comprenez leurs besoins et que vos produits sont authentiques.

Obtenez un rang élevé sur tous les marchés : augmentez la visibilité de vos produits grâce à une recherche de mots clés dans la langue locale et cohérente avec les expressions utilisées par les locuteurs natifs.

Augmentez vos ventes : encouragez les ventes avec des messages marketing forts qui trouvent un écho auprès des locuteurs natifs.

Apprenez à connaître vos clients : comprenez votre public cible et créez des listes et des campagnes marketing qui font mouche grâce à des recherches spécifiques à chaque pays.

Obtenez un avantage concurrentiel : démarquez votre marque et vos produits de vos concurrents en faisant un effort supplémentaire pour personnaliser les expériences d'achat qui conviennent à un public local spécifique.

Réduisez les retours : présentez des listes de produits précises dans un format et une langue que les clients comprennent pour éviter les malentendus et maintenir les taux de retour à un faible niveau.

Comment localiser les annonces pour Amazon Europe

Maintenant que vous savez pourquoi vous devriez localiser vos listes de produits, passons à la marche à suivre. La bonne nouvelle est que vous n'avez pas besoin de parler couramment les langues européennes pour vendre sur Amazon Europe !

Nos étapes recommandées à suivre sont les suivantes :

1. Optimisez d'abord vos annonces Amazon en anglais

Avant de commencer à traduire ou à localiser vos listes de produits, il est essentiel qu'elles soient d'abord à jour en anglais.

Suivez les directives habituelles pour optimiser vos annonces, notamment :

• Un titre avec votre nom de marque, couleur/variante et taille/quantité
• Des images accrocheuses qui représentent fidèlement votre produit
• Points concis axés sur les avantages, pas seulement sur les fonctionnalités
• Une excellente description de produit qui raconte une histoire et explique les avantages de vos produits
• Les bonnes limites de caractères pour vos titres, puces et descriptions.

Cela permettra à un professionnel de localiser plus facilement vos annonces (nous y reviendrons plus en détail plus tard).

2. Effectuez une recherche de mots-clés dans la langue locale

Les différences culturelles uniques qui accompagnent chaque marché signifient que vous avez besoin d'un nouveau plan d'attaque en ce qui concerne les mots clés. Par exemple, les mots clés qui fonctionnent bien aux États-Unis ou au Royaume-Uni peuvent ne pas être bien convertis en Allemagne ou en Suède.

Helium 10 offre plusieurs excellents outils que vous pouvez utiliser pour effectuer des recherches de mots-clés pour différents marchés Amazon internationaux.

La recherche de mots-clés est essentielle pour augmenter la visibilité de votre produit. Il vaut donc la peine d'investir dans des locuteurs natifs qui peuvent vous aider dans ce processus. Et n'oubliez pas d'utiliser vos mots-clés lorsque vous optimisez vos annonces. Incluez-les dans les titres des produits, les puces et les descriptions.

3. Tirez le meilleur parti des outils d'Amazon

Une fois que vous avez perfectionné vos annonces, l'étape suivante consiste à obtenir des traductions de haute qualité spécifiques aux places de marché sur lesquelles vous vendez.

Amazon propose des outils de traduction gratuits qui peuvent vous aider à démarrer la localisation de vos produits. Ceux-ci sont basés principalement sur la traduction automatique, donc ne les utilisez que comme point de départ. Une combinaison d'outils de traduction Amazon et de fournisseurs de traduction externes est recommandée.

De plus, Fulfillment by Amazon (FBA) peut aider les vendeurs Amazon à surmonter les barrières linguistiques concernant des choses comme l'expédition et la satisfaction du client. Il s'agit d'un programme extrêmement recommandé lorsque vous vendez sur Amazon Europe, car il traite toutes les questions liées à l'expédition et aux retours dans les langues locales des marchés.

4. Travaillez avec un partenaire professionnel de traduction et de localisation

Bien que les outils Amazon constituent une excellente base, vous ne pouvez pas faire mieux que d'embaucher de vraies personnes - les professionnels - pour externaliser la tâche. Un partenariat avec une agence ou un consultant fiable vous donne accès à des locuteurs natifs expérimentés. Ceci est si important pour la localisation car vous avez besoin de quelqu'un qui a une compréhension approfondie des coutumes et comportements culturels typiques des clients cibles pour chaque marché dans lequel vous vous développez.

De cette façon, vos listes Amazon seront exactes et conformes aux exigences de localisation, vous plaçant dans la meilleure position possible pour maximiser votre visibilité et réussir sur les marchés européens.

Dernier conseil, prenez votre temps

Des traductions et des localisations de haute qualité sont essentielles pour développer votre marque sur Amazon Europe et dans le monde. Mais cela ne se fait pas du jour au lendemain. Il faut de la patience, des études de marché approfondies et, souvent, une assistance experte pour obtenir des listes de produits gagnantes sur Amazon Europe.

La localisation est un investissement solide lorsqu'elle est bien faite – faites-nous confiance.

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À propos d'e-Comas – le commerce électronique simplifié

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