Cómo localizar sus listados de productos en Amazon Europa (¡y por qué debería hacerlo!)

La siguiente es una publicación de invitado de Jerome de Guigne de e-Comas.

Amazon Europa presenta una gran oportunidad para las marcas que desean expandir su alcance y diversificar sus ingresos. Con siete mercados principales disponibles: el Reino Unido, Alemania, España, Italia, Francia, Suecia y los Países Bajos, en conjunto reciben millones de visitas cada mes. Basta pensar en el potencial de ventas.

¿Qué se necesita para expandirse con éxito en estos mercados lucrativos? Un gran producto y buenas traducciones de sus listados de productos son un hecho. Pero una estrategia de localización sólida llevará su marca al siguiente nivel.

La localización va más allá de la traducción de idiomas y es fundamental para tener éxito en los mercados europeos. Tiene en cuenta cosas como las barreras culturales, los valores sociales y el SEO local para asegurarse de que su contenido dé en el blanco en todos los mercados.

Echemos un vistazo más de cerca a qué es la localización y por qué es tan importante.

¿Qué es la localización?

La localización es el proceso de adaptar su contenido para adaptarse a un nuevo público objetivo. Requiere más trabajo que simplemente traducir el contenido original al idioma nativo del mercado. Digamos que Google Translate no lo cortará esta vez.

Al localizar su contenido, está optimizando sus listados de Amazon para adaptarse a los consumidores objetivo de cada mercado. Eso significa adaptar su contenido a las costumbres específicas de cada país, lo que incluye:

• Hábitos de gasto
• Moneda y medidas
• creencias culturales
• Diseño de colores y contenido
• Ortografías estandarizadas
• Eventos locales y días festivos

La localización proporciona una experiencia de compra más personalizada para alentar a los navegadores a realizar esas compras tan importantes.

¿Sabías que también puedes localizar las imágenes de tus listados de Amazon? Con la Carga específica de país de Amazon, puede cargar sus imágenes localizadas para mostrarlas en un solo país específico. Por lo tanto, hace que sus listados sean aún más relevantes para cada mercado en el que está vendiendo.

¿Por qué es importante la localización?

La inclusión en el idioma nativo de su mercado objetivo es de misión crítica si desea que su negocio de Amazon se internacionalice. Te sorprendería saber cuántas marcas que se expanden a Amazon Europa presentan todos sus listados en inglés. Esto limita seriamente su alcance de clientes potenciales.

Aunque el inglés es el idioma más hablado en el mundo, es incorrecto suponer que su público objetivo europeo tendrá los mismos hábitos de compra e interés en comprar sus productos que su público angloparlante local.

Aquí hay algunas estadísticas para respaldar nuestra afirmación:

• Alrededor del 40% de los usuarios de Internet nunca comprarán en sitios web que no sean su idioma nativo.
• Incluso entre las personas con un alto dominio del inglés, el 65 % prefiere el contenido en su lengua materna.
• Casi el 76% de los usuarios de Internet prefieren leer la información del producto en su idioma nativo.
• El 44% de los usuarios de Internet en la Unión Europea sienten que se pierden información importante cuando las páginas web no están traducidas a un idioma que entienden.

Puede comenzar a ver los beneficios de localizar sus listados de productos de Amazon. Aquí hay seis más:

Genere confianza en el cliente: cuando sus listados son precisos y culturalmente relevantes, es más probable que los clientes potenciales confíen en que comprende sus necesidades y que sus productos son genuinos.

Posicione alto en todos los mercados: Aumente la visibilidad de sus productos con la investigación de palabras clave en el idioma local y coherente con las frases utilizadas por los hablantes nativos.

Aumente sus ventas: Fomente las ventas con fuertes mensajes de marketing que resuenen con los hablantes nativos.

Conozca a sus clientes: comprenda a su público objetivo y cree listados y campañas de marketing que den en el blanco con investigaciones específicas de cada país.

Obtenga una ventaja competitiva: diferencie su marca y sus productos de los competidores haciendo un esfuerzo adicional para personalizar las experiencias de compra que se adapten a una audiencia local específica.

Reduzca las devoluciones: presente listados de productos precisos en un formato y un idioma que los clientes entiendan para evitar malentendidos y mantener bajas las tasas de devolución.

Cómo localizar listados para Amazon Europa

Ahora que sabe por qué debe localizar sus listados de productos, pasemos al procedimiento. ¡La buena noticia es que no necesita hablar idiomas europeos con fluidez para vender en Amazon Europa!

Nuestros pasos recomendados a seguir son:

1. Optimiza primero tus listados de Amazon en inglés

Antes de comenzar a traducir o localizar sus listados de productos, es esencial que primero estén al día en inglés.

Siga las pautas habituales para optimizar sus listados, que incluyen:

• Un título con su marca, color/variante y tamaño/cantidad
• Imágenes llamativas que representan con precisión su producto
• Viñetas concisas que se centran en los beneficios, no solo en las características
• Una excelente descripción del producto que cuente una historia y desarrolle los beneficios de sus productos.
• Los límites de caracteres correctos para sus títulos, viñetas y descripciones.

Hacer esto hará que sea mucho más fácil para un profesional localizar sus listados (veremos esto con más detalle más adelante).

2. Haz una investigación de palabras clave en el idioma local

Las diferencias culturales únicas que vienen con cada mercado significan que necesita un nuevo plan de ataque cuando se trata de palabras clave. Por ejemplo, las palabras clave que funcionan bien en los EE. UU. o el Reino Unido pueden no generar buenas conversiones en Alemania o Suecia.

Helium 10 ofrece varias herramientas excelentes que puede usar para realizar investigaciones de palabras clave para diferentes mercados internacionales de Amazon.

La investigación de palabras clave es fundamental para aumentar la visibilidad de su producto. Por lo tanto, vale la pena invertir en hablantes nativos que puedan ayudarlo con este proceso. Y recuerde usar sus palabras clave cuando esté optimizando sus listados. Inclúyalos en los títulos, viñetas y descripciones de los productos.

3. Aprovecha al máximo las herramientas de Amazon

Una vez que haya perfeccionado sus listados, el siguiente paso es obtener traducciones de alta calidad específicas para los mercados en los que está vendiendo.

Amazon ofrece herramientas de traducción gratuitas que pueden ayudarlo a comenzar a localizar sus productos. Sin embargo, estos se basan principalmente en la traducción automática, por lo que solo se utilizan como punto de partida. Se recomienda una combinación de herramientas de traducción de Amazon y proveedores de traducción externos.

Además, Fulfillment by Amazon (FBA) puede ayudar a los vendedores de Amazon a superar las barreras del idioma con respecto a cosas como el envío y la satisfacción del cliente. Es un programa muy recomendado cuando vende en Amazon Europa, ya que maneja cualquier pregunta relacionada con envíos y devoluciones en los idiomas locales de los mercados.

4. Trabaje con un socio profesional de traducción y localización

Si bien las herramientas de Amazon son una gran base, no se puede superar la contratación de personas reales, los profesionales, para subcontratar la tarea. Asociarse con una agencia o consultor confiable le brinda acceso a hablantes nativos con experiencia. Esto es muy importante para la localización, ya que necesita a alguien que tenga un conocimiento profundo de las costumbres y comportamientos culturales típicos de los clientes objetivo para cada mercado al que se está expandiendo.

De esta forma, sus listados de Amazon serán precisos y cumplirán con los requisitos de localización, lo que lo colocará en la mejor posición posible para maximizar su visibilidad y tener éxito en los mercados europeos.

Último consejo: tómese su tiempo

Las traducciones y localizaciones de alta calidad son cruciales para expandir su marca en Amazon Europa y en todo el mundo. Pero no sucede de la noche a la mañana. Se requiere paciencia, una investigación de mercado exhaustiva y, a menudo, el apoyo de expertos para obtener listados de productos ganadores en Amazon Europa.

La localización es una inversión sólida cuando se hace bien, confíe en nosotros.

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Acerca de e-Comas – comercio electrónico simplificado

Fundada en 2013 por el experto en Amazon Jerome de Guigne, e-Comas lo ayuda a crecer y expandir su marca en Amazon y todas las plataformas de comercio electrónico, ¡a nivel mundial, rápido! Con un enfoque práctico, el equipo de e-Comas entrena a las principales marcas multinacionales. Maneja las cuentas para hacer crecer su negocio de manera sostenible y mejorar su agilidad para enfrentar los desafíos cotidianos con el comercio minorista en línea.