Jak zlokalizować swoje listy produktów w Amazon Europe (i dlaczego powinieneś!)

Poniżej znajduje się gościnny post Jerome de Guigne z e-Comas.

Amazon Europe stanowi ogromną szansę dla marek, które chcą poszerzyć swój zasięg i zdywersyfikować swoje przychody. Dzięki siedmiu głównym dostępnym rynkom – Wielkiej Brytanii, Niemczech, Hiszpanii, Włoszech, Francji, Szwecji i Holandii, każdego miesiąca są one odwiedzane łącznie przez miliony. Pomyśl tylko o potencjale sprzedażowym.

Co jest potrzebne, aby z powodzeniem wejść na te lukratywne rynki? Świetny produkt i dobre tłumaczenia Twoich list produktów to podstawa. Ale solidna strategia lokalizacyjna przeniesie Twoją markę na wyższy poziom.

Lokalizacja wykracza poza tłumaczenie języka i ma kluczowe znaczenie dla odniesienia sukcesu na europejskich rynkach. Uwzględnia takie rzeczy, jak bariery kulturowe, wartości społeczne i lokalne SEO, aby upewnić się, że Twoje treści trafią w dziesiątkę na każdym rynku.

Przyjrzyjmy się bliżej, czym jest lokalizacja i dlaczego jest tak ważna.

Co to jest lokalizacja?

Lokalizacja to proces dostosowywania treści do nowej grupy docelowej. Wymaga to więcej pracy niż samo przetłumaczenie oryginalnej treści na język ojczysty rynku. Powiedzmy, że Tłumacz Google tym razem tego nie ograniczy.

Lokalizując swoje treści, optymalizujesz swoje oferty Amazon, aby dopasować je do docelowych konsumentów każdego rynku. Oznacza to dostosowanie treści do zwyczajów obowiązujących w danym kraju, w tym:

• Nawyki związane z wydatkami
• Waluta i pomiary
• wierzenia kulturowe
• Kolory i układ treści
• Standardowa pisownia
• Lokalne wydarzenia i święta

Lokalizacja zapewnia bardziej spersonalizowane zakupy, zachęcając przeglądarki do robienia tych wszystkich ważnych zakupów.

Czy wiesz, że możesz także zlokalizować swoje obrazy z aukcji Amazon? Dzięki funkcji przesyłania dla poszczególnych krajów firmy Amazon możesz przesyłać zlokalizowane obrazy, aby wyświetlać je tylko w jednym konkretnym kraju. Dzięki temu Twoje aukcje będą jeszcze bardziej odpowiednie dla każdego rynku, na którym sprzedajesz.

Dlaczego lokalizacja jest ważna?

Umieszczenie na liście w ojczystym języku rynku docelowego ma kluczowe znaczenie dla misji, jeśli chcesz, aby Twoja firma Amazon stała się międzynarodowa. Zdziwiłbyś się, jak wiele marek rozszerzających działalność na Amazon Europe prezentuje wszystkie swoje oferty w języku angielskim. To poważnie ogranicza Twój potencjalny zasięg klientów.

Chociaż angielski jest najczęściej używanym językiem na świecie, błędem jest zakładać, że europejscy odbiorcy docelowi będą mieli takie same nawyki zakupowe i zainteresowanie zakupem produktów, jak lokalni odbiorcy anglojęzyczni.

Oto kilka statystyk potwierdzających nasze twierdzenie:

• Około 40% internautów nigdy nie będzie kupować w witrynach innych niż ich ojczysty język.
• Nawet wśród osób o wysokiej znajomości języka angielskiego 65% preferuje treści w swoim ojczystym języku.
• Prawie 76% internautów woli czytać informacje o produktach w swoim ojczystym języku.
• 44% internautów w Unii Europejskiej uważa, że ​​brakuje im ważnych informacji, gdy strony internetowe nie są tłumaczone na język, który rozumieją.

Możesz zacząć dostrzegać korzyści płynące z lokalizowania list produktów Amazon. Oto sześć kolejnych:

Buduj zaufanie klientów: gdy Twoje oferty są dokładne i odpowiednie pod względem kulturowym, potencjalni klienci są bardziej skłonni zaufać, że rozumiesz ich potrzeby, a Twoje produkty są oryginalne.

Wysoka pozycja na wszystkich rynkach: zwiększ wykrywalność swoich produktów dzięki badaniu słów kluczowych w lokalnym języku i spójnym z wyrażeniami używanymi przez native speakerów.

Zwiększ swoją sprzedaż: Zachęcaj do sprzedaży za pomocą silnych komunikatów marketingowych, które przemawiają do native speakerów.

Poznaj swoich klientów: poznaj swoją grupę docelową i twórz oferty oraz kampanie marketingowe, które trafiają w sedno dzięki badaniom w poszczególnych krajach.

Zdobądź przewagę nad konkurencją: wyróżnij swoją markę i produkty na tle konkurencji, dokładając wszelkich starań, aby spersonalizować zakupy, które będą odpowiadać konkretnej lokalnej grupie odbiorców.

Zmniejsz liczbę zwrotów: przedstawiaj dokładne listy produktów w formacie i języku zrozumiałym dla klientów, aby uniknąć nieporozumień i utrzymać niskie stopy zwrotu.

Jak zlokalizować oferty dla Amazon Europe

Teraz już wiesz, dlaczego powinieneś lokalizować swoje wykazy produktów, przejdźmy do poradnika. Dobra wiadomość jest taka, że ​​nie musisz biegle posługiwać się językami europejskimi, aby sprzedawać w Amazon Europe!

Zalecane przez nas kroki to:

1. Najpierw zoptymalizuj swoje aukcje Amazon w języku angielskim

Zanim zaczniesz tłumaczyć lub lokalizować swoje informacje o produktach, bardzo ważne jest, aby najpierw były gotowe do zera w języku angielskim.

Postępuj zgodnie ze zwykłymi wskazówkami, aby zoptymalizować swoje aukcje, w tym:

• Tytuł z nazwą marki, kolorem/wariantem i rozmiarem/ilością
• Przyciągające wzrok obrazy, które dokładnie przedstawiają Twój produkt
• Zwięzłe punkty, które skupiają się na korzyściach, a nie tylko na funkcjach
• Świetny opis produktu, który opowiada historię i opisuje zalety Twoich produktów
• Odpowiednie limity znaków dla tytułów, wypunktowań i opisów.

Dzięki temu specjaliście będą znacznie łatwiej zlokalizować Twoje aukcje (omówimy to bardziej szczegółowo później).

2. Przeprowadź badanie słów kluczowych w lokalnym języku

Wyjątkowe różnice kulturowe występujące na każdym rynku oznaczają, że jeśli chodzi o słowa kluczowe, potrzebujesz nowego planu ataku. Na przykład słowa kluczowe, które są skuteczne w Stanach Zjednoczonych lub Wielkiej Brytanii, mogą nie zapewniać dobrej konwersji w Niemczech lub Szwecji.

Helium 10 oferuje kilka świetnych narzędzi, których możesz użyć do prowadzenia badań słów kluczowych dla różnych międzynarodowych rynków Amazon.

Badanie słów kluczowych ma kluczowe znaczenie dla zwiększenia widoczności Twojego produktu. Warto więc zainwestować w native speakerów, którzy mogą Ci w tym pomóc. I pamiętaj, aby używać słów kluczowych podczas optymalizacji aukcji. Uwzględnij je w tytułach produktów, wypunktowaniach i opisach.

3. Wykorzystaj w pełni narzędzia Amazon

Następnym krokiem po udoskonaleniu aukcji jest uzyskanie wysokiej jakości tłumaczeń dostosowanych do rynków, na których prowadzisz sprzedaż.

Amazon oferuje bezpłatne narzędzia tłumaczeniowe, które pomogą Ci rozpocząć lokalizowanie produktów. Opierają się one jednak głównie na tłumaczeniu maszynowym, więc używaj ich tylko jako punktu wyjścia. Wskazane jest połączenie narzędzi tłumaczeniowych Amazon i outsourcingowych dostawców tłumaczeń.

Co więcej, Fulfillment by Amazon (FBA) może wspierać sprzedawców Amazon w pokonywaniu barier językowych dotyczących takich rzeczy, jak wysyłka i satysfakcja klienta. Jest to niezwykle zalecany program, gdy sprzedajesz w Amazon Europe, ponieważ obsługuje wszelkie pytania związane z wysyłką i zwrotami w lokalnych językach rynków.

4. Współpracuj z profesjonalnym partnerem w zakresie tłumaczeń i lokalizacji

Podczas gdy narzędzia Amazon są świetnym fundamentem, nie można pokonać zatrudniania prawdziwych ludzi – profesjonalistów – do zlecania tego zadania na zewnątrz. Współpraca z wiarygodną agencją lub konsultantem daje dostęp do doświadczonych native speakerów. Jest to tak ważne w przypadku lokalizacji, ponieważ potrzebujesz kogoś, kto ma dogłębną wiedzę na temat typowych zwyczajów kulturowych i zachowań klientów docelowych na każdym rynku, na którym się rozwijasz.

W ten sposób Twoje oferty Amazon będą dokładne i zgodne z wymaganiami dotyczącymi lokalizacji, co da Ci najlepszą możliwą pozycję, aby zmaksymalizować widoczność i odnieść sukces na europejskich rynkach.

Ostatnia rada – nie spiesz się

Wysokiej jakości tłumaczenia i lokalizacje mają kluczowe znaczenie dla ekspansji Twojej marki na Amazon w Europie i na całym świecie. Ale to nie dzieje się z dnia na dzień. Uzyskanie zwycięskich list produktów w Amazon Europe wymaga cierpliwości, kompleksowych badań rynku i często wsparcia ekspertów.

Lokalizacja to solidna inwestycja, jeśli jest dobrze wykonana – zaufaj nam.

Potrzebujesz pomocy przy tworzeniu i lokalizacji treści? e-Coma może pomóc! Współpracujemy z native speakerami, aby tworzyć treści o wysokiej konwersji i bogate w SEO, które pomogą Ci rozwinąć Twoją markę e-commerce na arenie międzynarodowej. Porozmawiaj z zespołem już dziś, aby dowiedzieć się więcej.

O e-Comas – eCommerce Made Simple

Założona w 2013 roku przez eksperta Amazon Jerome de Guigne, e-Comas pomaga rozwijać i rozszerzać Twoją markę na Amazon i wszystkich platformach e-commerce - globalnie, szybko! Dzięki praktycznemu podejściu zespół e-Comas szkoli główne międzynarodowe marki. Obsługuje konta, aby w zrównoważony sposób rozwijać swoją działalność i poprawiać ich sprawność w rozwiązywaniu codziennych wyzwań związanych z handlem internetowym.