Como localizar suas listagens de produtos na Amazon Europe (e por que você deveria!)

O seguinte é um post convidado por Jerome de Guigne de e-Comas.

A Amazon Europe apresenta uma grande oportunidade para marcas que desejam expandir seu alcance e diversificar sua receita. Com sete mercados principais disponíveis - Reino Unido, Alemanha, Espanha, Itália, França, Suécia e Holanda, eles recebem coletivamente milhões de visitas por mês. Basta pensar no potencial de vendas.

O que é preciso para se expandir para esses mercados lucrativos com sucesso? Um ótimo produto e boas traduções de suas listagens de produtos são um dado adquirido. Mas uma sólida estratégia de localização levará sua marca ao próximo nível.

A localização vai além da tradução de idiomas e é fundamental para o sucesso nos mercados europeus. Ele leva em consideração coisas como barreiras culturais, valores sociais e SEO local para garantir que seu conteúdo atinja a marca em todos os mercados.

Vejamos mais de perto o que é a localização e por que ela é tão importante.

O que é localização?

A localização é o processo de adaptação do seu conteúdo para se adequar a um novo público-alvo. Requer mais trabalho do que simplesmente traduzir o conteúdo original para o idioma nativo do mercado. Digamos que o Google Tradutor não seja suficiente desta vez.

Ao localizar seu conteúdo, você está otimizando suas listagens da Amazon para atender aos consumidores-alvo de cada mercado. Isso significa adaptar seu conteúdo aos costumes específicos do país, incluindo:

• Hábitos de consumo
• Moeda e medidas
• Crenças culturais
• Cores e layout de conteúdo
• Ortografias padronizadas
• Eventos locais e feriados

A localização oferece uma experiência de compra mais personalizada para incentivar os navegadores a fazer essas compras importantes.

Você sabia que também pode localizar suas imagens de listagem da Amazon? Com o upload específico do país da Amazon, você pode fazer upload de suas imagens localizadas para exibição em apenas um país específico. Assim, tornando suas listagens ainda mais relevantes para cada mercado em que você está vendendo.

Por que a localização é importante?

A listagem no idioma nativo do seu mercado-alvo é essencial se você quiser que seu negócio na Amazon se internacionalize. Você ficaria surpreso com quantas marcas em expansão na Amazon Europe apresentam todas as suas listagens em inglês. Isso limita seriamente o alcance do seu cliente em potencial.

Embora o inglês seja a língua mais falada no mundo, é errado supor que seu público-alvo europeu terá os mesmos hábitos de compra e interesse em comprar seus produtos que seu público local de língua inglesa.

Aqui estão algumas estatísticas para respaldar nossa afirmação:

• Cerca de 40% dos usuários da Internet nunca comprarão de sites em outro idioma que não seja seu idioma nativo.
• Mesmo entre as pessoas com alta proficiência em inglês, 65% preferem conteúdo em seu idioma nativo.
• Quase 76% dos usuários da Internet preferem ler as informações do produto em seu idioma nativo.
• 44% dos usuários da Internet na União Europeia sentem que estão perdendo informações importantes quando as páginas da Web não são traduzidas em um idioma que eles entendem.

Você pode começar a ver os benefícios de localizar suas listagens de produtos da Amazon. Aqui estão mais seis:

Construa a confiança do cliente: quando suas listagens são precisas e culturalmente relevantes, é mais provável que os clientes em potencial confiem que você entende as necessidades deles e que seus produtos são genuínos.

Classifique-se bem em todos os mercados: aumente a capacidade de descoberta de seus produtos com pesquisa de palavras-chave no idioma local e consistente com frases usadas por falantes nativos.

Aumente suas vendas: incentive as vendas com mensagens de marketing fortes que ressoam com falantes nativos.

Conheça seus clientes: entenda seu público-alvo e crie listagens e campanhas de marketing que atinjam a marca com pesquisas específicas do país.

Obtenha uma vantagem competitiva: diferencie sua marca e seus produtos dos concorrentes, indo além para personalizar as experiências de compras que atendem a um público local específico.

Reduza as devoluções: apresente listagens de produtos precisas em um formato e linguagem que os clientes entendam para evitar mal-entendidos e manter as taxas de devolução baixas.

Como localizar listagens para a Amazon Europe

Agora que você sabe por que deve localizar suas listagens de produtos, vamos para o tutorial. A boa notícia é que você não precisa ser fluente em idiomas europeus para vender na Amazon Europe!

Nossas etapas recomendadas a serem seguidas são:

1. Otimize suas listagens da Amazon em inglês primeiro

Antes de começar a traduzir ou localizar suas listagens de produtos, é essencial que elas estejam atualizadas em inglês primeiro.

Siga as diretrizes usuais para otimizar suas listagens, incluindo:

• Um título com o nome da sua marca, cor/variante e tamanho/quantidade
• Imagens atraentes que representam com precisão o seu produto
• Pontos de bala concisos que se concentram nos benefícios, não apenas nos recursos
• Uma ótima descrição do produto que conta uma história e detalha os benefícios de seus produtos
• Os limites de caracteres certos para seus títulos, marcadores e descrições.

Isso tornará muito mais fácil para um profissional localizar suas listagens (falaremos disso com mais detalhes posteriormente).

2. Faça uma pesquisa de palavras-chave no idioma local

As diferenças culturais únicas que acompanham cada mercado significam que você precisa de um novo plano de ataque quando se trata de palavras-chave. Por exemplo, palavras-chave com bom desempenho nos EUA ou no Reino Unido podem não gerar uma boa conversão na Alemanha ou na Suécia.

O Helium 10 oferece várias ferramentas excelentes que você pode usar para realizar pesquisas de palavras-chave para diferentes mercados internacionais da Amazon.

A pesquisa de palavras-chave é fundamental para aumentar a visibilidade do seu produto. Então, vale a pena investir em falantes nativos que possam te ajudar nesse processo. E lembre-se de usar suas palavras-chave ao otimizar suas listagens. Inclua-os nos títulos dos produtos, marcadores e descrições.

3. Aproveite ao máximo as ferramentas da Amazon

Depois de aperfeiçoar suas listagens, o próximo passo é obter traduções de alta qualidade específicas para os mercados em que você está vendendo.

A Amazon oferece ferramentas de tradução gratuitas que podem ajudar você a começar a localizar seus produtos. No entanto, eles são baseados principalmente na tradução automática, portanto, apenas os use como ponto de partida. Uma combinação de ferramentas de tradução da Amazon e provedores de tradução terceirizados é aconselhável.

Além disso, o Fulfillment by Amazon (FBA) pode oferecer suporte aos vendedores da Amazon para superar as barreiras linguísticas relacionadas a itens como remessa e satisfação do cliente. É um programa altamente recomendado quando você está vendendo na Amazon Europe, pois lida com quaisquer questões relacionadas a remessas e devoluções nos idiomas locais dos mercados.

4. Trabalhe com um parceiro profissional de tradução e localização

Embora as ferramentas da Amazon sejam uma ótima base, você não pode deixar de contratar pessoas reais – os profissionais – para terceirizar a tarefa. A parceria com uma agência ou consultor confiável oferece acesso a falantes nativos experientes. Isso é tão importante para a localização, pois você precisa de alguém que tenha uma compreensão profunda dos costumes e comportamentos culturais típicos dos clientes-alvo de cada mercado para o qual está se expandindo.

Dessa forma, suas listagens da Amazon serão precisas e de acordo com os requisitos de localização, colocando você na melhor posição possível para maximizar sua visibilidade e ter sucesso nos mercados europeus.

Último conselho – não se apresse

Traduções e localizações de alta qualidade são cruciais para expandir sua marca na Amazon Europa e em todo o mundo. Mas isso não acontece da noite para o dia. Requer paciência, pesquisa de mercado abrangente e, muitas vezes, suporte especializado para obter listagens de produtos vencedoras na Amazon Europe.

A localização é um investimento sólido quando bem feita – confie em nós.

Precisa de ajuda com a criação e localização de conteúdo? e-Comas pode ajudar! Trabalhamos com falantes nativos para criar conteúdo de alta conversão e rico em SEO para ajudá-lo a expandir sua marca de comércio eletrônico internacionalmente. Fale com a equipe hoje para saber mais.

Sobre e-Comas – e-commerce simplificado

Fundada em 2013 pelo especialista em Amazon Jerome de Guigne, a e-Comas ajuda você a crescer e expandir sua marca na Amazon e em todas as plataformas de comércio eletrônico - globalmente, rápido! Com uma abordagem prática, a equipe e-Comas treina grandes marcas multinacionais. Ele lida com as contas para expandir seus negócios de forma sustentável e melhorar sua agilidade para enfrentar os desafios diários do varejo online.