5 moduri de a începe planificarea vacanței

Crezi că este prea devreme să începeți să vă planificați campaniile de marketing de sărbători de Black Friday/Cyber ​​Monday 2020? Mai gandeste-te.

Anul trecut, comercianții au început să-și lanseze reclamele de Vinerea Neagră pe 1 noiembrie, cu patru săptămâni înainte de Ziua Recunoștinței. Aceasta înseamnă că au petrecut deja lunile înainte de planificarea promoțiilor și pregătirea materialelor de campanie aferente. Adăugați la asta faptul că vacanța vine cu două zile mai devreme în acest an, iar calendarul de pregătire se scurtează cu fiecare săptămână care trece.

Fii sincer – cât de mulțumit ai fost de cronologia de marketing pentru sărbători 2019? Aveai toate campaniile pregătite pentru a fi lansate atunci când magazinele majore au început să difuzeze reclame sau ai simțit că te-ai jucat pentru a nu pierde traficul?
În acest an, începeți acum să vă planificați vacanța, astfel încât să puteți aborda noile provocări pe care 2020 le va aduce și să vă maximizați profiturile în această fereastră de câștig extrem de importantă.

3 motive pentru a începe să vă planificați acum marketingul de Black Friday/Cyber ​​Monday 2020

COVID-19 a schimbat dramatic peisajul comerțului cu amănuntul

Potrivit unui raport Adobe , COVID-19 a accelerat ritmul peisajului comerțului electronic cu patru până la șase ani. Consumatorii au cheltuit 82,5 miliarde de dolari online numai în luna mai, ceea ce reprezintă o creștere de 77% față de aceeași perioadă a anului precedent. Experții estimează că ar fi durat între patru și șase ani pentru a atinge acel nivel de cheltuieli digitale dacă nu ar fi fost pandemia globală.

Pe lângă faptul că mai mulți oameni cumpără online pentru achiziții de zi cu zi, este probabil să vedem o schimbare și mai dramatică a cheltuielilor specifice sărbătorilor, pe măsură ce consumatorii iau măsuri de precauție mai mari pentru sănătate. Vânătorii de oferte sunt mai predispuși să nu stea la rânduri lungi și să se lupte cu mulțimile care sunt atât de caracteristice pentru cumpărăturile de Black Friday.

Împreună, aceste semne indică un număr record de cumpărături online pentru sezonul sărbătorilor 2020. Aceasta înseamnă că comercianții cu amănuntul se vor confrunta cu o concurență fără precedent pentru atenție și trafic, dar este și o oportunitate fără precedent de a vă crește veniturile printr-o planificare și o pregătire atentă a vacanței.

Începeți devreme vă ajută să identificați găuri în infrastructura dvs

Construirea unei stive de tehnologie pentru o experiență de cumpărături online complet integrată nu este o operație mică. Este nevoie să vă conectați magazinul online cu canalele de socializare, eforturile de marketing prin e-mail, mesageria publicitară online și platforma de onorare a comenzilor, pentru a numi doar câteva. Pentru a valorifica pe deplin Black Friday și Cyber ​​Monday și pentru a evita durerile de cap ale serviciului pentru clienți, fiecare piesă a mașinii dvs. tehnologice trebuie să funcționeze corect.

Începerea devreme vă oferă timp să testați în mod corespunzător tehnologia utilizată în fiecare etapă a pâlniei dvs. de vânzări și să identificați orice defecțiuni înainte ca acestea să devină un blocaj pentru vânzări.

Vă oferă timp suficient pentru a dezvolta interesul și pentru a crea puncte de contact ale mărcii

Un prospect cald (alias cineva care și-a exprimat anterior interesul pentru marca dvs.) are o șansă infinit mai mare să se convertească decât unul rece. Momentul pentru a începe să vă construiți baza de date cu clienți potențiali caldi este acum, astfel încât aceștia să fie pregătiți și gata să fie convertiți până la momentul în care va ajunge sezonul de cumpărături de sărbători.

5 moduri de a începe planificarea vacanței

Identificați-vă principalele promoții

Deși nu este necesar să evidențiați fiecare reducere pe care o veți oferi în timpul sezonului de vacanță, este o idee bună să vă identificați „bucătorii de uși” – cele mai atractive oferte care vor atrage atenția clienților și îi vor atrage să facă cumpărături. .

Faceți o listă cu produsele sau colecțiile care vor servi drept piesa centrală pentru campaniile dvs. de marketing de sărbători, împreună cu reducerile în dolari sau procentuale care vor fi oferite pentru fiecare dintre ele. Schițați datele aproximative de început și de încheiere pentru fiecare promoție și canalele pe care intenționați să le utilizați pentru a le promova.

Hartă în afara cronologiei

Apoi, utilizați o cronologie pentru a identifica elementele de acțiune care trebuie finalizate pentru a face posibile promoțiile pe care le-ați identificat la pasul 1. Ne place să începem cu rezultatul final și să lucrăm înapoi.

Deci, de exemplu, să presupunem că intenționați să promovați o ofertă de ușă cu o reducere de 40% la unul dintre articolele dvs. cele mai vândute. Pentru a transforma vizitatorii site-ului web în cumpărători, veți avea nevoie de imagini ale produsului și de o copie aferentă pe care să le utilizați pe pagina dvs. de pornire care să indice vânzarea. Pentru a atrage acești vizitatori pe site-ul dvs., veți avea nevoie de o serie de e-mailuri de marketing care să anunțe oferta. Pentru a-i determina pe abonați să trimită e-mailuri, veți avea nevoie de postări pe rețelele sociale și de anunțuri online care să împingă înscrierile prin e-mail.

În acest fel, puteți să mapați pașii de bază necesari pentru a crea pâlnia de vânzări pentru fiecare dintre promoțiile dvs. de vacanță și să alocați timpul corespunzător pentru a finaliza fiecare pas.

Testează-ți tehnologia

Deși nu trebuie să vă creați întreaga infrastructură a site-ului Black Friday/Cyber ​​Monday atât de devreme, este o idee grozavă să începeți să construiți și să testați orice componente noi sau creative pe care le implementați pentru prima dată în acest an. De exemplu, poate doriți să utilizați un nou mecanism de captare a clienților potențiali, un temporizator de numărătoare inversă pentru vânzare sau un răspuns automat pe e-mail pe care nu l-ați folosit în trecut.

Începând să construiți și să testați această funcționalitate acum vă oferă multă flexibilitate pentru a încerca lucruri noi, fără presiunea unui ceas care ține, pentru a vă asigura că funcționează conform așteptărilor.

Începeți să capturați clienți potențiali

Acesta este poate cel mai important pas al pregătirilor pentru Black Friday/Cyber ​​Monday pentru a începe devreme. Cu cât investești mai mult timp în captarea clienților potențiali de calitate acum, cu atât va trebui să-ți promovezi campaniile de sărbători mai larg și mai țintit mai târziu în cursul anului, ceea ce duce la conversii mai mari și la câștiguri mai mari.

Campaniile de captare a clienților potențiali pe care le utilizați acum nu trebuie să fie legate de vacanță – de fapt, este mai bine dacă sunt relevante pentru sezonul curent. Desfășoară un concurs de fotografii care încurajează clienții să trimită conținut generat de utilizatori în schimbul șansei de a câștiga un premiu. Configurați o reducere de înscriere în schimbul furnizării unei adrese de e-mail. Oferiți un cadou gratuit la achiziție pentru a încuraja conversiile pentru prima dată. Testează A/B campaniile de generare de clienți potențiali pe diferite canale și urmărește ceea ce are cele mai bune performanțe.

Apoi, odată ce noiembrie se apropie, puteți începe să creați entuziasm și să generați zgomot cu privire la ofertele viitoare, trimițând anticipații, exclusivități pentru primiri timpurii și multe altele către publicul dvs. de clienți potențiali.

Eficientizați-vă eforturile de marketing

Pentru a derula campanii eficiente de marketing de sărbători, aveți nevoie de un centru de comandă de la care să planificați și să controlați totul. Springbot facilitează integrarea tuturor canalelor dvs. de marketing digital și construirea de campanii de marketing automate, omnicanale, care ajung la clienți pe fiecare platformă.

Generați trafic direcționat din rețelele sociale, utilizați e-mailul pentru a implica cumpărătorii cu mesaje personalizate, primiți recomandări bazate pe date pentru a crește eficacitatea anunțurilor dvs. online și multe altele. Primiți un avans în marketingul dvs. de sărbători de Black Friday/Cyber ​​Monday 2020, programând astăzi demonstrația Springbot gratuită .