5 maneiras de impulsionar seu planejamento de férias

Acha que é muito cedo para começar a planejar suas campanhas de marketing de feriado de Black Friday/Cyber ​​Monday de 2020? Pense de novo.

No ano passado, os varejistas começaram a lançar seus anúncios da Black Friday em 1º de novembro, quatro semanas antes do Dia de Ação de Graças. Isso significa que eles já haviam passado os meses anteriores planejando promoções e preparando os materiais de campanha relacionados. Acrescente a isso o fato de que o feriado chega dois dias no início deste ano, e sua linha do tempo para se preparar está diminuindo a cada semana que passa.

Seja honesto – quão satisfeito você estava com seu cronograma de marketing de férias de 2019? Você tinha todas as suas campanhas prontas para serem lançadas quando as principais lojas começaram a exibir anúncios ou sentiu que estava tentando recuperar o atraso para evitar perder o tráfego?
Este ano, comece seu planejamento de férias agora para que você possa enfrentar os novos desafios que 2020 trará e maximizar seus lucros durante esta importante janela de ganhos.

3 razões para começar a planejar seu marketing de Black Friday / Cyber ​​Monday 2020 agora

O COVID-19 mudou drasticamente o cenário do varejo

De acordo com um relatório da Adobe , o COVID-19 acelerou o ritmo do cenário de comércio eletrônico em quatro a seis anos. Os consumidores gastaram US$ 82,5 bilhões online apenas em maio, o que representa um aumento de 77% em relação ao mesmo período do ano anterior. Especialistas estimam que levaria entre quatro e seis anos para atingir esse nível de gastos digitais se não fosse pela pandemia global.

Além de mais pessoas fazerem compras on-line para compras diárias, provavelmente veremos uma mudança ainda mais dramática nos gastos específicos de férias, à medida que os consumidores tomam maiores precauções com a saúde. Os caçadores de ofertas são mais cautelosos em ficar em longas filas e lutar contra as multidões que são tão características das compras físicas da Black Friday.

Juntos, esses sinais apontam para números recordes de compras online para a temporada de férias de 2020. Isso significa que os varejistas enfrentarão uma concorrência sem precedentes por atenção e tráfego, mas também é uma oportunidade sem precedentes de aumentar sua receita por meio de planejamento e preparação cuidadosos para as férias.

Começar cedo ajuda a identificar falhas em sua infraestrutura

Construir uma pilha de tecnologia para uma experiência de compra on-line totalmente integrada não é tarefa fácil. Requer conectar sua loja online com seus canais de mídia social, esforços de marketing por e-mail, mensagens de anúncios online e plataforma de atendimento de pedidos, apenas para citar alguns. Para capitalizar totalmente a Black Friday e a Cyber ​​Monday e evitar dores de cabeça no atendimento ao cliente, cada peça de sua máquina de tecnologia deve estar funcionando corretamente.

Começar cedo lhe dá tempo para testar adequadamente a tecnologia usada em cada estágio do seu funil de vendas e identificar quaisquer falhas antes que elas se tornem um gargalo para as vendas.

Dá a você tempo suficiente para criar interesse e criar pontos de contato com a marca

Um lead quente (também conhecido como alguém que já manifestou interesse em sua marca) é infinitamente mais provável de converter do que um frio. A hora de começar a construir seu banco de dados de leads quentes é agora para que eles estejam preparados e prontos para converter quando a temporada de compras de fim de ano chegar.

5 maneiras de impulsionar seu planejamento de férias

Identifique suas principais promoções

Embora não seja necessário mapear todos os descontos que você oferecerá durante as festas de fim de ano, é uma boa ideia identificar seus "importantes" - as ofertas mais atraentes que chamarão a atenção dos clientes e os atrairão para fazer compras .

Faça uma lista dos produtos ou coleções que servirão como peça central para suas campanhas de marketing de férias, juntamente com os descontos em dólares ou percentuais a serem oferecidos em cada um. Esboce as datas aproximadas de início e término de cada promoção e os canais que você planeja usar para promovê-las.

Mapa fora da linha do tempo

Em seguida, use uma linha do tempo para mapear os itens de ação que precisam ser concluídos para possibilitar as promoções identificadas na etapa 1. Gostamos de começar com o resultado final e trabalhar de trás para frente.

Então, por exemplo, digamos que você planeja promover uma oferta de 40% de desconto em um de seus itens mais vendidos. Para transformar os visitantes do site em compradores, você precisará de imagens do produto e cópia relacionada para usar em sua página inicial apontando para a venda. Para levar esses visitantes ao seu site, você precisará de uma série de e-mails de marketing anunciando o negócio. Para que os assinantes enviem e-mails, você precisará de postagens de mídia social e anúncios on-line que enviem inscrições por e-mail.

Dessa forma, você pode mapear as etapas básicas necessárias para criar o funil de vendas para cada uma de suas promoções de fim de ano e alocar o tempo adequado para concluir cada etapa.

Teste sua tecnologia

Embora você não precise criar toda a infraestrutura do seu site Black Friday/Cyber ​​Monday tão cedo, é uma ótima ideia começar a construir e testar quaisquer componentes novos ou criativos que você está implementando pela primeira vez este ano. Por exemplo, talvez você queira usar um novo mecanismo de captura de leads, um cronômetro de contagem regressiva de vendas ou um autoresponder de e-mail que você não usou no passado.

Começar a criar e testar essa funcionalidade agora oferece muita flexibilidade para experimentar coisas novas sem a pressão de um relógio para garantir que esteja funcionando conforme o esperado.

Comece a capturar leads

Este é talvez o passo mais importante dos seus preparativos para a Black Friday/Cyber ​​Monday para começar cedo. Quanto mais tempo você investir na captura de leads de qualidade agora, maior e mais segmentado será o público que você terá para promover suas campanhas de fim de ano para o final do ano, o que leva a maiores conversões e maiores ganhos.

As campanhas de captura de leads que você usa agora não precisam estar relacionadas a feriados – na verdade, é melhor se forem relevantes para a temporada atual. Faça um concurso de fotos que incentive os clientes a enviar conteúdo gerado pelo usuário em troca da chance de ganhar um prêmio. Configure um desconto opt-in em troca do fornecimento de um endereço de e-mail. Ofereça um brinde na compra para incentivar as primeiras conversões. Campanhas de geração de leads de teste A/B em diferentes canais e acompanhe o que tem melhor desempenho.

Então, quando novembro se aproxima, você pode começar a criar entusiasmo e gerar buzz sobre seus próximos negócios enviando sneak peeks, exclusivos para madrugadores e muito mais para seu público de leads quentes.

Simplifique seus esforços de marketing

Para executar campanhas de marketing de férias eficazes, você precisa de um centro de comando para planejar e controlar tudo. O Springbot facilita a integração de todos os seus canais de marketing digital e cria campanhas de marketing omnicanal automatizadas que alcançam clientes em todas as plataformas.

Direcione o tráfego direcionado das mídias sociais, use o e-mail para envolver os compradores com mensagens personalizadas, obtenha recomendações baseadas em dados para aumentar a eficácia de seus anúncios online e muito mais. Saia na frente no seu marketing de feriado de Black Friday/Cyber ​​Monday de 2020 agora agendando sua demonstração gratuita do Springbot hoje .