5 способов ускорить планирование отпуска

Думаете, что еще слишком рано начинать планировать праздничные маркетинговые кампании Черной пятницы/Киберпонедельника 2020 года? Подумайте еще раз.

В прошлом году ритейлеры начали выпускать рекламу в честь Черной пятницы 1 ноября, за целых четыре недели до Дня Благодарения. Это означает, что они уже потратили месяцы до этого, планируя рекламные акции и готовя соответствующие материалы кампании. Добавьте к этому тот факт, что праздник в этом году наступает на два дня раньше, и ваши сроки подготовки становятся короче с каждой неделей.

Скажите честно: насколько вы довольны графиком праздничного маркетинга на 2019 год? Были ли у вас готовы все ваши кампании к запуску, когда крупные магазины начали размещать рекламу, или вам казалось, что вы играете в догонялки, чтобы не упустить трафик?
В этом году начните планировать свой отпуск прямо сейчас, чтобы вы могли решить новые проблемы, которые принесет 2020 год, и максимизировать свою прибыль в течение этого крайне важного окна доходов.

3 причины начать планировать маркетинг Черной пятницы/Киберпонедельника 2020 года прямо сейчас

COVID-19 резко изменил ландшафт розничной торговли

Согласно отчету Adobe , COVID-19 ускорил темпы развития электронной коммерции на четыре-шесть лет. Только в мае потребители потратили в Интернете колоссальные 82,5 миллиарда долларов, что на 77% больше, чем за тот же период годом ранее. По оценкам экспертов, для достижения такого уровня цифровых расходов потребовалось бы от четырех до шести лет, если бы не глобальная пандемия.

В дополнение к тому, что все больше людей делают покупки в Интернете для повседневных покупок, мы, вероятно, увидим еще более резкий сдвиг в отношении расходов, связанных с праздниками, поскольку потребители принимают более строгие меры предосторожности для здоровья. Охотники за скидками, скорее всего, будут опасаться стоять в длинных очередях и сражаться с толпами, которые так характерны для обычных покупок в Черную пятницу.

Вместе эти признаки указывают на рекордное количество онлайн-покупок в праздничный сезон 2020 года. Это означает, что розничные продавцы столкнутся с беспрецедентной конкуренцией за внимание и трафик, но это также беспрецедентная возможность увеличить свой доход за счет тщательного планирования и подготовки к праздникам.

Раннее начало поможет вам обнаружить дыры в вашей инфраструктуре

Создание стека технологий для полностью интегрированных онлайн-покупок — непростая задача. Это требует подключения вашего интернет-магазина к вашим каналам социальных сетей, маркетинговых усилий по электронной почте, онлайн-рекламных сообщений и платформы выполнения заказов, и это лишь некоторые из них. Чтобы полностью извлечь выгоду из Черной пятницы и Киберпонедельника и избежать проблем с обслуживанием клиентов, каждая отдельная часть вашей технологической машины должна работать правильно.

Раннее начало дает вам время, чтобы должным образом протестировать технологию, используемую на каждом этапе вашей воронки продаж, и выявить любые сбои, прежде чем они станут узким местом для продаж.

Это дает вам достаточно времени, чтобы вызвать интерес и создать точки соприкосновения с брендом.

Теплый лид (он же тот, кто ранее проявлял интерес к вашему бренду) с гораздо большей вероятностью конвертируется, чем холодный. Настало время начать создавать базу данных теплых лидов, чтобы они были подготовлены и готовы к конвертации к тому времени, когда наступит сезон праздничных покупок.

5 способов ускорить планирование отпуска

Определите свои основные рекламные акции

Хотя нет необходимости планировать каждую скидку, которую вы предлагаете в течение праздничного сезона, неплохо было бы определить ваших «нарушителей дверей» — самые заманчивые предложения, которые привлекут внимание покупателей и заманят их в магазин. .

Составьте список продуктов или коллекций, которые станут центральным элементом ваших праздничных маркетинговых кампаний, а также скидки в долларах или процентах, которые будут предлагаться на каждую из них. Наметьте примерные даты начала и окончания каждой рекламной акции и каналы, которые вы планируете использовать для их продвижения.

Карта вне временной шкалы

Затем используйте временную шкалу, чтобы наметить действия, которые необходимо выполнить, чтобы сделать продвижение, которое вы определили на шаге 1, возможным. Нам нравится начинать с конечного результата и работать в обратном направлении.

Так, например, предположим, вы планируете продвигать 40% скидку на один из ваших бестселлеров. Чтобы превратить посетителей веб-сайта в покупателей, вам понадобятся изображения продукта и соответствующая копия для использования на вашей домашней странице, указывающей на продажу. Чтобы привлечь этих посетителей на ваш сайт, вам понадобится серия маркетинговых электронных писем с объявлением о сделке. Чтобы подписчики могли отправлять электронные письма, вам понадобятся сообщения в социальных сетях и онлайн-реклама, которые подталкивают подписку по электронной почте.

Таким образом, вы можете наметить основные шаги, необходимые для создания воронки продаж для каждой из ваших праздничных рекламных акций, и выделить соответствующее количество времени для выполнения каждого шага.

Проверьте свою технологию

Хотя вам не нужно создавать всю инфраструктуру веб-сайта «Черная пятница/Киберпонедельник» так рано, было бы неплохо начать создавать и тестировать любые новые или творческие компоненты, которые вы внедряете впервые в этом году. Например, может быть, вы хотите использовать новый механизм захвата потенциальных клиентов, таймер обратного отсчета продаж или автоответчик электронной почты, который вы не использовали в прошлом.

Начав создавать и тестировать эту функциональность сейчас, вы получаете достаточную гибкость, чтобы пробовать новые вещи без давления тикающих часов, чтобы убедиться, что они работают должным образом.

Начать захват лидов

Это, пожалуй, самый важный шаг подготовки к Черной пятнице/Киберпонедельнику, который нужно начать заранее. Чем больше времени вы потратите на привлечение качественных лидов сейчас, тем больше и более целевая аудитория у вас будет для продвижения праздничных кампаний в конце года, что приведет к большему количеству конверсий и более высоким доходам.

Кампании по захвату потенциальных клиентов, которые вы используете сейчас, не обязательно должны быть связаны с праздниками — на самом деле, лучше, если они будут актуальны для текущего сезона. Запустите фотоконкурс, который побуждает клиентов отправлять пользовательский контент в обмен на шанс выиграть приз. Настройте подписную скидку в обмен на предоставление адреса электронной почты. Предложите бесплатный подарок при покупке, чтобы стимулировать первую конверсию. A/B-тестируйте кампании по лидогенерации на разных каналах и отслеживайте, какие из них работают лучше всего.

Затем, как только ноябрь приблизится, вы можете начать вызывать волнение и генерировать шумиху о ваших предстоящих сделках, отправляя краткие обзоры, эксклюзивы для ранних заявок и многое другое своей аудитории горячих потенциальных клиентов.

Оптимизируйте свои маркетинговые усилия

Чтобы проводить эффективные праздничные маркетинговые кампании, вам нужен командный центр, из которого можно все это планировать и контролировать. Springbot позволяет легко интегрировать все ваши каналы цифрового маркетинга и создавать автоматизированные многоканальные маркетинговые кампании, охватывающие клиентов на любой платформе.

Привлекайте целевой трафик из социальных сетей, используйте электронную почту для привлечения покупателей с помощью персонализированных сообщений, получайте рекомендации на основе данных для повышения эффективности вашей онлайн-рекламы и многое другое. Получите преимущество в праздничном маркетинге Черной пятницы/Киберпонедельника 2020 года, запланировав бесплатную демонстрацию Springbot уже сегодня .