Faceți față vântului în fața din Q4

Lipsa forței de muncă, întreruperile lanțului de aprovizionare și alte provocări, cum ar fi prețurile mărfurilor și epuizarea stocurilor, au afectat vânzătorii și mărcile în acest trimestru. În plus, traficul și vânzările din comerțul electronic au înregistrat o oarecare încetinire, cu o disponibilitate mai mare a vaccinurilor și a persoanelor care se întorc în magazine în timpul sezonului de întoarcere la școală, mai multe mărci indicând că revenirea în magazine a fost mai puternică decât se aștepta. Să ne uităm la ce cauzează aceste provocări și la modul în care agenții de publicitate se pot planifica în consecință pentru a face față pieței.

Provocări în lanțul de aprovizionare

Forța de muncă a fost „constrângerea principală a capacității” a Amazon în cel mai recent trimestru al său, forțând compania să redirecționeze inventarul către centrele de distribuție cu destui angajați pentru a se ocupa de produsele, a declarat CFO Brian Olsavsky la apelul său privind veniturile din trimestrul III. Lipsa larg răspândită a ofertei de forță de muncă se întinde de la lucrătorii din depozit la lucrătorii din tehnologie. Amazon și alți angajatori din depozite sporesc salariile (rolurile sezoniere oferă un salariu inițial mediu de 18 USD pe oră), introduc bonusuri de conectare de până la 3.000 USD și oferă alte stimulente pentru a atrage potențiali lucrători. Cu toate acestea, salariile mai mari nu au fost un remediu pentru mulți angajatori.

FedEx a fost nevoit să redirecționeze pachetele din rețeaua sa de sol pentru a evita criza de muncă. Unele companii se bazează mai mult pe automatizare pentru a gestiona sarcinile de inventar redundante.

Amazon susține că investește de-a lungul lanțului său de aprovizionare pentru a livra clienților în acest sezon de sărbători. „La Amazon, pregătirile pentru sezonul sărbătorilor încep pe 1 ianuarie. Din acel moment, echipele noastre lucrează din greu pentru a satisface nevoile clienților noștri pentru vacanțele care urmează. Am angajat și mai mulți oameni și am investit în tehnologie pentru a ne ajuta să anticipăm mai bine ce produse își vor dori clienții noștri – și unde și când vor dori să le primească”, a declarat John Felton, Senior Vice President Global Delivery Services la Amazon.

Provocări cu care se confruntă vânzătorii

Lucrătorii din lanțul de aprovizionare au fost nevoiți să facă față carantinelor, restricțiilor de călătorie și cerințelor de vaccinare și testare Covid-19 pentru a se asigura că lanțurile de aprovizionare au continuat să se miște pe tot parcursul pandemiei. Cu toate acestea, mulți ating acum punctul de rupere, ceea ce reprezintă o altă amenințare pentru rețeaua de porturi, nave containere de transport și alte companii de transport care ajută la transportul mărfurilor la nivel global. Toate acestea au afectat foarte mult profitabilitatea din cauza prețurilor mai mari ale mărfurilor și a creșterii costului total al mărfurilor vândute.

Lipsa de stocuri rămâne o problemă uriașă din cauza penuriei de mărfuri, a producției afectate de la închiderea fabricilor și a provocărilor de transport maritim și portuar, cum ar fi navele care se află încă în porturile din Long Beach și Los Angeles, împiedicând o mare parte din aprovizionare să intre în centrele de livrare. în timp util. Lanțul de aprovizionare fragil a observat, de asemenea, probleme generale de livrare care persistă din cauza penuriei de forță de muncă, ceea ce determină lipsa șoferilor de camion care să efectueze aceste livrări sau a angajaților centrelor de livrare pentru a onora comenzile la centrele de livrare Amazon.

Gestionarea constrângerilor lanțului de aprovizionare

Există mai multe acțiuni pe care vânzătorii și mărcile de pe Amazon le pot face pentru a aborda provocările cauzate de această criză globală a lanțului de aprovizionare.

• Expediați-l devreme – O soluție aparent evidentă pentru a atenua durerile de cap este să vă expediați produsele mai devreme și să vă organizați ofertele de Black Friday, Cyber ​​Monday și de sărbători la începutul acestui an. Nu uitați să atingeți datele cheie de livrare FBA pentru sezonul sărbătorilor 2021. Inventarul dvs. ar trebui să fie la Centrul de livrare Amazon până pe 11 decembrie pentru a vă asigura că produsele dvs. sunt disponibile pentru clienți în timpul Crăciunului și în sezonul de vârf al vânzărilor.
• Licitarea și vânzarea pe baza inventarului – Pentru a rămâne profitabil și pentru a preveni epuizarea stocului, poate doriți să vă optimizați strategia de licitare și să analizați îndeaproape cantitatea de inventar pe care o aveți la îndemână pentru a aborda cel mai bine prețul scump din acest an. sezonul sărbătorilor. Dacă aveți un inventar redus, fiți gata să luați măsuri reducând sumele licitate pentru acele cuvinte cheie care promovează produsele dvs. cu starea inventarului. Sau puteți alege să întrerupeți produsele care au un stoc redus sau se bazează pe „săptămâni de inventar disponibil”, astfel încât să nu promovați articole epuizate. Citiți mai multe despre cum să utilizați Pacvue în timpul provocărilor de inventar aici.
• Vânzarea bazată pe profitabilitate – Strategiile de vânzare încrucișată sunt extrem de importante în acest an. Identificați ce produse sunt mai profitabile de vândut în această perioadă dificilă și apoi dezvoltați o strategie de vânzare încrucișată pentru a viza cel mai bine vânzarea acelor articole. Promovați ASIN-uri eroi cu anunțuri afișate sponsorizate și mărci sponsorizate și apoi continuați cu redirecționarea către produse complementare după sezonul sărbătorilor.
• Diferențierea canalelor – Prin diversificarea strategiei de comerț electronic și a platformelor de unde sunt achiziționate produsele (cum ar fi Instacart, Target și Walmart), este posibil să descoperiți că diferențierea canalelor este o modalitate inteligentă de a ajunge la noi audiențe și de a vă crește vânzările. Iată un articol grozav despre cum mărcile pot adăuga mai multă fluiditate bugetară strategiilor lor de comerț electronic în timp ce explorează ideea de a vinde pe mai multe platforme.

Cu 2022 care se apropie rapid, mărcile se confruntă cu provocări sporite în domenii precum lanțul de aprovizionare și prețurile mărfurilor, provocând probleme legate de epuizarea stocurilor, scăderea marjelor de profit și dureri de cap generale. Anul următor va fi unul al schimbărilor constante, dar mărcile care construiesc o bază de creștere pe termen lung vor fi cele care vor câștiga.

Pentru a vă ajuta cu planificarea pentru 2022, Pacvue a creat un ghid gratuit care să vă ajute să vă pregătiți pentru un alt an transformator în comerțul electronic. În acest ghid, vom parcurge șase domenii strategice cheie asupra cărora să ne concentrăm acum pentru a vă pregăti pentru succesul în anul următor, inclusiv factorii de creștere, fluiditatea bugetului, raportarea, cele mai bune practici, sfaturi practice de planificare și funcții noi pe care să le folosiți în întreaga lume. piețe.

Pacvue este soluția software completă pentru afacerile de comerț electronic. Optimizați-vă campaniile publicitare, vânzările și raftul digital într-un singur loc. Vedeți Pacvue în acțiune și obțineți o prezentare a tablourilor de bord personalizabile ale lui Pacvue, cinci niveluri de automatizare, inteligență competitivă, raportare Share of Voice și multe altele, astăzi!