التعامل مع الرياح المعاكسة Q4

أثر نقص العمالة ، واضطرابات سلسلة التوريد ، وتحديات أخرى مثل أسعار السلع وقضايا نفاد المخزون ، على البائعين والعلامات التجارية هذا الربع. علاوة على ذلك ، أظهرت حركة التجارة الإلكترونية والمبيعات بعض التباطؤ مع توفر المزيد من اللقاح وعودة الأشخاص إلى المتاجر خلال موسم العودة إلى المدرسة مع العديد من العلامات التجارية التي تشير إلى أن العودة إلى المتاجر كانت أقوى من المتوقع. دعنا نلقي نظرة على سبب هذه التحديات وكيف يمكن للمعلنين التخطيط وفقًا لذلك للتعامل مع السوق.

تحديات سلسلة التوريد

قال المدير المالي برايان أولسافسكي في مكالمة أرباح الربع الثالث ، إن العمالة كانت "قيد السعة الأساسي" لأمازون في آخر ربع لها ، مما أجبر الشركة على إعادة توجيه المخزون إلى مراكز التنفيذ التي تضم عددًا كافيًا من الموظفين للتعامل مع المنتجات. يمتد نقص المعروض من العمالة على نطاق واسع من عمال المستودعات إلى عمال التكنولوجيا. تعمل أمازون وغيرها من أصحاب العمل في المستودعات على زيادة الأجور (تقدم الأدوار الموسمية متوسط ​​أجر يبدأ من 18 دولارًا في الساعة) ، وتقدم مكافآت تسجيل الدخول تصل إلى 3000 دولار ، وتقدم حوافز أخرى لجذب العمال المحتملين. ومع ذلك ، لم تكن الأجور الأعلى علاجًا لجميع أصحاب العمل.

كان على FedEx تحويل الطرود في شبكتها الأرضية للتغلب على أزمة العمالة. تميل بعض الشركات أكثر إلى الأتمتة للتعامل مع مهام المخزون الزائدة عن الحاجة.

تؤكد أمازون أنها تستثمر عبر سلسلة التوريد الخاصة بها لتقديمها للعملاء في موسم العطلات هذا. "في أمازون ، يبدأ التحضير لموسم العطلات في الأول من يناير. من تلك اللحظة فصاعدًا ، تعمل فرقنا بجد لتلبية احتياجات عملائنا لقضاء العطلات المقبلة. لقد وظفنا المزيد من الأشخاص واستثمرنا في التكنولوجيا لمساعدتنا على التنبؤ بشكل أفضل بالمنتجات التي يريدها عملاؤنا - وأين ومتى سيرغبون في الحصول عليها "قال جون فيلتون ، نائب الرئيس الأول لخدمات التوصيل العالمية في أمازون.

التحديات التي تواجه البائعين

كان على عمال سلسلة التوريد التعامل مع الحجر الصحي وقيود السفر ومتطلبات التطعيم والاختبار Covid-19 لضمان استمرار سلاسل التوريد في التحرك في جميع أنحاء الوباء. ومع ذلك ، فقد وصل الكثيرون الآن إلى نقطة الانهيار ، مما يشكل تهديدًا آخر لشبكة الموانئ وشحن سفن الحاويات وشركات النقل الأخرى التي تساعد في نقل البضائع على مستوى العالم. كل هذا أثر بشكل كبير على الربحية بسبب ارتفاع أسعار السلع الأساسية وارتفاع التكلفة الإجمالية للسلع المباعة.

لا يزال نقص المخزون يمثل مشكلة كبيرة بسبب نقص السلع ، وتأثر الإنتاج من المصانع التي يتم إغلاقها ، وتحديات الشحن والموانئ ، مثل السفن التي لا تزال تقف قبالة موانئ لونج بيتش ولوس أنجلوس ، مما يمنع الكثير من الإمدادات من الوصول إلى مراكز التنفيذ. في الوقت المناسب. شهدت سلسلة التوريد الهشة أيضًا استمرار مشاكل التسليم الشاملة بسبب نقص العمالة ، مما تسبب في نقص سائقي الشاحنات لإجراء عمليات التسليم هذه أو موظفي مركز التنفيذ لتلبية الطلبات في مراكز الوفاء في أمازون.

إدارة قيود سلسلة التوريد

هناك العديد من الإجراءات التي يمكن للبائعين والعلامات التجارية القيام بها لمواجهة التحديات الناجمة عن أزمة سلسلة التوريد العالمية.

• قم بشحنها مبكرًا - أحد الحلول الواضحة للتخفيف من الصداع هو شحن منتجاتك مبكرًا ، وتشغيل صفقات الجمعة السوداء وإثنين الإنترنت وعطلاتك في وقت سابق من هذا العام. لا تنسَ تحديد مواعيد تسليم FBA الرئيسية لموسم العطلات لعام 2021. يجب أن يكون مخزونك في Amazon Fulfillment Center بحلول 11 ديسمبر لضمان توفر منتجاتك للعملاء خلال عيد الميلاد وموسم ذروة البيع.
• تقديم عروض الأسعار والبيع على أساس المخزون - لكي تظل مربحًا وتمنع العناصر من الخروج من المخزون ، قد ترغب في تحسين إستراتيجية المزايدة الخاصة بك وإلقاء نظرة فاحصة على كمية المخزون المتوفر لديك للوصول إلى أفضل نهج باهظ الثمن هذا العام موسم العطلات. إذا كان مخزونك منخفضًا ، فاستعد لاتخاذ إجراء من خلال خفض عروض الأسعار على تلك الكلمات الرئيسية التي تعلن عن منتجاتك بحالة المخزون. أو يمكنك اختيار إيقاف المنتجات ذات المخزون المنخفض مؤقتًا أو استنادًا إلى "أسابيع من المخزون في متناول اليد" حتى لا تروج لعناصر غير متوفرة في المخزون. اقرأ المزيد حول كيفية استخدام Pacvue أثناء تحديات المخزون هنا.
• البيع على أساس الربحية - استراتيجيات البيع العابر مهمة بشكل استثنائي هذا العام. حدد المنتجات الأكثر ربحية للبيع في هذا الوقت العصيب ، ثم طور استراتيجية بيع متقاطع لاستهداف بيع تلك العناصر بشكل أفضل. قم بترويج ASINs للبطل من خلال الإعلانات المصورة وإعلانات العلامات التجارية الممولة ، ثم تابع إعادة الاستهداف للمنتجات التكميلية بعد موسم العطلات.
• تمايز القنوات - من خلال تنويع إستراتيجية التجارة الإلكترونية والأنظمة الأساسية التي يتم شراء منتجاتك منها (مثل Instacart و Target و Walmart) ، قد تجد أن تمايز القنوات هو طريقة ذكية للوصول إلى جماهير جديدة وزيادة مبيعاتك. إليك مقالة رائعة حول كيف يمكن للعلامات التجارية إضافة المزيد من السيولة في الميزانية إلى استراتيجيات التجارة الإلكترونية الخاصة بهم أثناء استكشاف فكرة البيع على المزيد من المنصات.

مع اقتراب عام 2022 بسرعة ، تواجه العلامات التجارية تحديات متزايدة في مجالات مثل سلسلة التوريد وأسعار السلع ، مما يتسبب في مشكلات خارج المخزون ، وانخفاض هوامش الربح ، وصداع عام. سيكون العام المقبل عامًا يتغير باستمرار ، لكن العلامات التجارية التي تبني أساسًا للنمو طويل الأجل ستكون هي التي ستفوز.

لمساعدتك في التخطيط لعام 2022 ، وضع Pacvue دليلًا مجانيًا لمساعدتك على الاستعداد لسنة تحويلية أخرى في التجارة الإلكترونية. في هذا الدليل ، سنستعرض ستة مجالات إستراتيجية رئيسية للتركيز عليها الآن لإعداد نفسك للنجاح في العام المقبل ، بما في ذلك محركات النمو ، وسيولة الميزانية ، وإعداد التقارير ، وأفضل الممارسات ، ونصائح التخطيط العملي ، والميزات الجديدة للاستفادة منها الأسواق.

Pacvue هو الحل البرمجي الكامل لأعمال التجارة الإلكترونية. حسِّن حملاتك الإعلانية ومبيعاتك والرف الرقمي في مكان واحد. شاهد Pacvue أثناء العمل واحصل على جولة في لوحات معلومات Pacvue القابلة للتخصيص ، وخمسة مستويات من الأتمتة ، والذكاء التنافسي ، وتقارير حصة الصوت ، والمزيد ، اليوم!