Hacer frente a los vientos en contra del cuarto trimestre

La escasez de mano de obra, las interrupciones en la cadena de suministro y otros desafíos, como los precios de los productos básicos y los problemas de falta de existencias, han afectado a los vendedores y las marcas este trimestre. Además, el tráfico y las ventas de comercio electrónico han mostrado cierta desaceleración con una mayor disponibilidad de vacunas y personas que regresan a las tiendas durante la temporada de regreso a clases con varias marcas que indican que el regreso a las tiendas fue más fuerte de lo esperado. Veamos qué está causando estos desafíos y cómo los anunciantes pueden planificar en consecuencia para lidiar con el mercado.

Desafíos de la cadena de suministro

La mano de obra fue la "restricción de capacidad principal" de Amazon en su trimestre más reciente, lo que obligó a la compañía a redirigir el inventario a centros de cumplimiento con suficientes empleados para manejar los productos, dijo el director financiero Brian Olsavsky en su llamada de ganancias del tercer trimestre. La escasez generalizada de mano de obra abarca desde trabajadores de almacén hasta trabajadores de tecnología. Amazon y otros empleadores de almacenes están aumentando los salarios (los roles estacionales ofrecen un salario inicial promedio de $18 por hora), presentan bonos de inicio de sesión de hasta $3,000 y ofrecen otros incentivos para atraer a trabajadores potenciales. Sin embargo, los salarios más altos no han sido una panacea para muchos empleadores.

FedEx tuvo que desviar paquetes en su red terrestre para sortear la escasez de mano de obra. Algunas empresas se están inclinando más por la automatización para manejar tareas de inventario redundantes.

Amazon sostiene que está invirtiendo en toda su cadena de suministro para entregar a los clientes en esta temporada navideña. “En Amazon, la preparación para la temporada navideña comienza el 1 de enero. A partir de ese momento, nuestros equipos trabajan arduamente para satisfacer las necesidades de nuestros clientes para las próximas fiestas. Hemos contratado a más personas e invertido en tecnología para ayudarnos a predecir mejor qué productos querrán nuestros clientes, y dónde y cuándo querrán recibirlos”, dijo John Felton, vicepresidente sénior de servicios de entrega global en Amazon.

Desafíos que enfrentan los vendedores

Los trabajadores de la cadena de suministro han tenido que lidiar con cuarentenas, restricciones de viaje y requisitos de vacunación y pruebas de Covid-19 para garantizar que las cadenas de suministro se mantuvieran en movimiento durante toda la pandemia. Sin embargo, muchos ahora están llegando a su punto de ruptura, lo que representa otra amenaza para la red de puertos, buques portacontenedores y otras empresas de transporte que ayudan a mover mercancías a nivel mundial. Todo esto ha tenido un gran impacto en la rentabilidad debido al aumento de los precios de las materias primas y al aumento del costo general de los bienes vendidos.

La escasez de inventario sigue siendo un gran problema debido a la escasez de productos básicos, la producción afectada por el cierre de fábricas y los desafíos portuarios y de envío, como los barcos que todavía están parados frente a los puertos de Long Beach y Los Ángeles, lo que impide que gran parte del suministro llegue a los centros de distribución. de una manera oportuna. La frágil cadena de suministro también ha visto persistir los problemas generales de entrega debido a la escasez de mano de obra, lo que está provocando la falta de camioneros para realizar estas entregas o de empleados del centro logístico para cumplir con los pedidos en los centros logísticos de Amazon.

Gestión de las restricciones de la cadena de suministro

Hay varias acciones que los vendedores y las marcas en Amazon pueden hacer para abordar los desafíos causados ​​por esta crisis global de la cadena de suministro.

• Envíelo antes : una solución aparentemente obvia para aliviar los dolores de cabeza es enviar sus productos antes y ejecutar sus ofertas de Black Friday, Cyber ​​​​Monday y vacaciones a principios de este año. No olvide marcar las fechas de entrega clave de Logística de Amazon para la temporada navideña de 2021. Su inventario debe estar en el Centro de Cumplimiento de Amazon antes del 11 de diciembre para garantizar que sus productos estén disponibles para los clientes durante la Navidad y la temporada alta de ventas.
• Ofertas y ventas basadas en el inventario : para seguir siendo rentable y evitar que los artículos se agoten, es posible que desee optimizar su estrategia de ofertas y observar de cerca la cantidad de inventario que tiene disponible para acercarse mejor a los costos de este año. temporada de vacaciones. Si tiene poco inventario, prepárese para tomar medidas y reduzca las ofertas de las palabras clave que anuncian sus productos con el estado del inventario. O puede optar por pausar productos que tienen un inventario bajo o en función de "semanas de inventario disponible" para no promocionar artículos agotados. Lea más sobre cómo usar Pacvue durante los desafíos de inventario aquí.
• Venta basada en la rentabilidad : las estrategias de venta cruzada son excepcionalmente importantes este año. Identifique qué productos son más rentables para vender en este momento difícil y luego desarrolle una estrategia de venta cruzada para orientar mejor la venta de esos artículos. Promocione los ASIN de héroe con anuncios de Sponsored Display y Sponsored Brands y luego continúe con la reorientación a productos complementarios después de la temporada navideña.
• Diferenciación de canales : al diversificar su estrategia de comercio electrónico y las plataformas donde se compran sus productos (como Instacart, Target y Walmart), puede encontrar que la diferenciación de canales es una forma inteligente de llegar a nuevas audiencias y aumentar sus ventas. Aquí hay un excelente artículo sobre cómo las marcas pueden agregar más fluidez presupuestaria a sus estrategias de comercio electrónico mientras exploran la idea de vender en más plataformas.

Con el 2022 acercándose rápidamente, las marcas enfrentan mayores desafíos en áreas como la cadena de suministro y los precios de los productos básicos, lo que provoca problemas de falta de existencias, disminución de los márgenes de beneficio y dolores de cabeza generales. El próximo año va a ser de cambios constantes, pero las marcas que construyan una base de crecimiento a largo plazo serán las que ganen.

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