Mengatasi Hambatan Q4

Kekurangan tenaga kerja, gangguan rantai pasokan, dan tantangan lain seperti harga komoditas dan masalah kehabisan stok semuanya berdampak pada penjual dan merek pada kuartal ini. Selain itu, lalu lintas dan penjualan eCommerce telah menunjukkan beberapa perlambatan dengan ketersediaan vaksin yang lebih banyak dan orang-orang yang kembali ke toko selama musim kembali ke sekolah dengan beberapa merek menunjukkan bahwa pengembalian ke toko lebih kuat dari yang diharapkan. Mari kita lihat apa yang menyebabkan tantangan ini dan bagaimana pengiklan dapat merencanakan dengan tepat untuk menghadapi pasar.

Tantangan Rantai Pasokan

Tenaga kerja adalah "kendala kapasitas utama" Amazon di kuartal terakhir, memaksa perusahaan untuk mengalihkan inventaris ke pusat pemenuhan dengan karyawan yang cukup untuk menangani produk, CFO Brian Olsavsky mengatakan pada panggilan pendapatan Q3-nya. Kekurangan pasokan tenaga kerja yang meluas mulai dari pekerja gudang hingga pekerja teknologi. Amazon dan perusahaan gudang lainnya meningkatkan upah (peran musiman menawarkan gaji awal rata-rata $18 per jam), memperkenalkan bonus masuk hingga $3.000, dan menawarkan insentif lain untuk menarik calon pekerja. Namun, upah yang lebih tinggi belum menjadi obat bagi banyak majikan.

FedEx harus mengalihkan paket di jaringan Groundnya untuk mengatasi krisis tenaga kerjanya. Beberapa perusahaan lebih bersandar pada otomatisasi untuk menangani tugas inventaris yang berlebihan.

Amazon mempertahankan bahwa itu berinvestasi di seluruh rantai pasokannya untuk memberikan pelanggan musim liburan ini. “Di Amazon, persiapan untuk musim liburan dimulai pada 1 Januari. Sejak saat itu, tim kami bekerja keras untuk memenuhi kebutuhan pelanggan kami untuk liburan mendatang. Kami telah mempekerjakan lebih banyak orang dan berinvestasi dalam teknologi untuk membantu kami memprediksi dengan lebih baik produk apa yang diinginkan pelanggan kami—dan di mana dan kapan mereka ingin menerimanya” kata John Felton, Wakil Presiden Senior Layanan Pengiriman Global di Amazon.

Tantangan yang Dihadapi Penjual

Pekerja rantai pasokan harus berurusan dengan karantina, pembatasan perjalanan dan vaksinasi Covid-19 dan persyaratan pengujian untuk memastikan rantai pasokan terus bergerak selama pandemi. Namun, banyak yang sekarang mencapai titik puncaknya, yang merupakan ancaman lain bagi jaringan pelabuhan, kapal kontainer pengiriman, dan perusahaan transportasi lain yang membantu memindahkan barang secara global. Semua ini sangat mempengaruhi profitabilitas karena harga komoditas yang lebih tinggi dan harga pokok penjualan keseluruhan yang meningkat.

Kekurangan persediaan tetap menjadi masalah besar karena kekurangan komoditas, dampak produksi dari pabrik yang ditutup, dan tantangan pengiriman dan pelabuhan, seperti kapal masih duduk di pelabuhan Long Beach dan Los Angeles, mencegah banyak pasokan masuk ke pusat pemenuhan. pada waktu yang tepat. Rantai pasokan yang rapuh juga telah melihat masalah pengiriman secara keseluruhan tetap ada karena kekurangan tenaga kerja, yang menyebabkan kurangnya pengemudi truk untuk membuat pengiriman ini atau karyawan pusat pemenuhan untuk memenuhi pesanan di pusat pemenuhan Amazon.

Mengelola Kendala Rantai Pasokan

Ada beberapa tindakan yang dapat dilakukan penjual dan merek di Amazon untuk mengatasi tantangan yang disebabkan oleh krisis rantai pasokan global ini.

• Kirim lebih awal – Salah satu solusi yang tampaknya jelas untuk mengurangi sakit kepala adalah mengirimkan produk Anda lebih awal, dan menjalankan Black Friday, Cyber ​​Monday, dan penawaran liburan awal tahun ini. Jangan lupa untuk mencapai tanggal pengiriman FBA utama untuk musim liburan 2021. Inventaris Anda harus berada di Amazon Fulfillment Center sebelum 11 Desember untuk memastikan produk Anda tersedia bagi pelanggan selama Natal dan musim penjualan puncak.
• Penawaran dan penjualan berdasarkan inventaris – Agar tetap menguntungkan dan mencegah item kehabisan stok, Anda mungkin ingin mengoptimalkan strategi penawaran dan melihat lebih dekat pada jumlah inventaris yang Anda miliki untuk mendekati harga terbaik tahun ini musim liburan. Jika inventaris Anda rendah, bersiaplah untuk mengambil tindakan dengan menurunkan tawaran pada kata kunci tersebut yang mengiklankan produk Anda dengan status inventaris. Atau Anda dapat memilih untuk menjeda produk yang memiliki inventaris rendah atau berdasarkan "minggu persediaan di tangan" sehingga Anda tidak mempromosikan item yang kehabisan stok. Baca selengkapnya tentang cara menggunakan Pacvue selama tantangan inventaris di sini.
• Menjual berdasarkan profitabilitas – Strategi cross-selling sangat penting tahun ini. Identifikasi produk mana yang lebih menguntungkan untuk dijual pada saat yang sulit ini, dan kemudian kembangkan strategi penjualan silang untuk menargetkan penjualan barang-barang tersebut dengan sebaik-baiknya. Promosikan ASIN pahlawan dengan iklan Tampilan Sponsor dan Merek Bersponsor, lalu lanjutkan dengan penargetan ulang ke produk pelengkap setelah musim liburan.
• Diferensiasi saluran – Dengan mendiversifikasi strategi eCommerce Anda dan platform tempat produk Anda dibeli (seperti Instacart, Target, dan Walmart), Anda mungkin menemukan bahwa diferensiasi saluran adalah cara cerdas untuk menjangkau pemirsa baru dan meningkatkan penjualan Anda. Berikut adalah artikel bagus tentang bagaimana merek dapat menambahkan lebih banyak fluiditas anggaran ke strategi eCommerce mereka sambil menjelajahi ide penjualan di lebih banyak platform.

Dengan semakin dekatnya tahun 2022, merek menghadapi tantangan yang meningkat di berbagai bidang seperti rantai pasokan dan harga komoditas, yang menyebabkan masalah kehabisan stok, penurunan margin keuntungan, dan sakit kepala secara umum. Tahun depan akan menjadi salah satu perubahan yang konstan, tetapi merek yang membangun fondasi pertumbuhan jangka panjang akan menjadi merek yang menang.

Untuk membantu Anda dengan perencanaan 2022 Anda, Pacvue telah menyusun panduan gratis untuk membantu Anda mempersiapkan tahun transformatif lainnya di eCommerce. Dalam panduan ini, kita akan membahas enam area strategis utama yang harus difokuskan sekarang untuk mempersiapkan diri Anda meraih kesuksesan di tahun mendatang, termasuk pendorong pertumbuhan, kelancaran anggaran, pelaporan, praktik terbaik, kiat perencanaan praktis, dan fitur baru untuk dimanfaatkan di seluruh pasar.

Pacvue adalah solusi perangkat lunak lengkap untuk bisnis eCommerce. Optimalkan kampanye iklan, penjualan, dan galeri digital Anda di satu tempat. Lihat Pacvue beraksi dan dapatkan panduan dari dasbor Pacvue yang dapat disesuaikan, lima tingkat otomatisasi, kecerdasan kompetitif, pelaporan Berbagi Suara, dan banyak lagi, hari ini!