Affrontare i venti contrari del quarto trimestre

La carenza di manodopera, le interruzioni della catena di approvvigionamento e altre sfide come i prezzi delle materie prime e l'esaurimento delle scorte hanno avuto un impatto su venditori e marchi in questo trimestre. Inoltre, il traffico e le vendite dell'e-commerce hanno mostrato un certo rallentamento con una maggiore disponibilità di vaccini e persone che tornano ai negozi durante la stagione del ritorno a scuola con diversi marchi che indicano che il ritorno ai negozi è stato più forte del previsto. Diamo un'occhiata a cosa sta causando queste sfide e in che modo gli inserzionisti possono pianificare di conseguenza per affrontare il mercato.

Sfide della catena di approvvigionamento

Il lavoro è stato il "vincolo di capacità principale" di Amazon nel suo trimestre più recente, costringendo l'azienda a reindirizzare l'inventario ai centri logistici con un numero sufficiente di dipendenti per gestire i prodotti, ha affermato il CFO Brian Olsavsky durante la sua chiamata sugli utili del terzo trimestre. La diffusa carenza di manodopera va dai magazzinieri agli addetti alla tecnologia. Amazon e altri datori di lavoro di magazzino stanno aumentando i salari (i ruoli stagionali offrono una paga iniziale media di $ 18 l'ora), introducendo bonus di accesso fino a $ 3.000 e offrendo altri incentivi per attirare potenziali lavoratori. Tuttavia, salari più alti non sono stati un toccasana per molti datori di lavoro.

FedEx ha dovuto deviare i pacchi nella sua rete Ground per aggirare la sua crisi di manodopera. Alcune aziende si affidano maggiormente all'automazione per gestire le attività di inventario ridondanti.

Amazon sostiene che sta investendo in tutta la sua catena di approvvigionamento per fornire ai clienti durante le festività natalizie. “In Amazon, la preparazione per le festività natalizie inizia il 1° gennaio. Da quel momento in poi, i nostri team lavorano duramente per soddisfare le esigenze dei nostri clienti per le vacanze a venire. Abbiamo assunto ancora più persone e investito in tecnologia per aiutarci a prevedere meglio quali prodotti vorranno i nostri clienti e dove e quando vorranno riceverli", ha affermato John Felton, Senior Vice President Global Delivery Services di Amazon.

Sfide che devono affrontare i venditori

I lavoratori della catena di approvvigionamento hanno dovuto affrontare quarantene, restrizioni di viaggio e requisiti di vaccinazione e test Covid-19 per garantire che le catene di approvvigionamento continuassero a muoversi per tutta la pandemia. Tuttavia, molti stanno ora raggiungendo il loro punto di rottura, il che rappresenta un'altra minaccia per la rete di porti, navi portacontainer e altre società di trasporto che aiutano a spostare le merci a livello globale. Tutto ciò ha avuto un forte impatto sulla redditività a causa dell'aumento dei prezzi delle materie prime e dell'aumento del costo complessivo delle merci vendute.

La carenza di scorte rimane un grosso problema a causa della carenza di materie prime, dell'impatto sulla produzione a causa della chiusura delle fabbriche e delle sfide portuali e di spedizione, come le navi che sono ancora al largo dei porti di Long Beach e Los Angeles, impedendo a gran parte della fornitura di entrare nei centri di distribuzione in modo tempestivo. La fragile catena di approvvigionamento ha anche visto persistere problemi generali di consegna a causa della carenza di manodopera, che sta causando la mancanza di autisti di camion per effettuare queste consegne o dipendenti dei centri logistici per evadere gli ordini presso i centri logistici di Amazon.

Gestione dei vincoli della catena di approvvigionamento

Ci sono diverse azioni che venditori e marchi su Amazon possono fare per affrontare le sfide causate da questa crisi globale della catena di approvvigionamento.

• Spediscilo in anticipo – Una soluzione apparentemente ovvia per alleviare il mal di testa è spedire i tuoi prodotti in anticipo e gestire le offerte del Black Friday, del Cyber ​​Monday e delle festività all'inizio di quest'anno. Non dimenticare di selezionare le date chiave di consegna di Logistica di Amazon per le festività natalizie del 2021. Il tuo inventario dovrebbe trovarsi presso il Centro logistico Amazon entro l'11 dicembre per garantire che i tuoi prodotti siano disponibili per i clienti durante il periodo natalizio e l'alta stagione di vendita.
• Offerte e vendite in base all'inventario : per rimanere redditizi ed evitare che gli articoli si esauriscano, potresti voler ottimizzare la tua strategia di offerta e guardare da vicino la quantità di inventario che hai a disposizione per affrontare al meglio i costosi di quest'anno stagione delle vacanze. Se sei a corto di spazio pubblicitario, preparati ad agire abbassando le offerte su quelle parole chiave che pubblicizzano i tuoi prodotti con lo stato dell'inventario. Oppure puoi scegliere di mettere in pausa i prodotti con scorte insufficienti o in base a "settimane di scorte disponibili" in modo da non promuovere articoli esauriti. Leggi di più su come usare Pacvue durante le sfide dell'inventario qui.
• Vendita basata sulla redditività – Le strategie di vendita incrociata sono estremamente importanti quest'anno. Identifica quali prodotti sono più redditizi da vendere in questo momento difficile, quindi sviluppa una strategia di vendita incrociata per indirizzare al meglio la vendita di tali articoli. Promuovi gli ASIN hero con annunci Sponsored Display e Sponsored Brands e poi prosegui con il retargeting verso prodotti complementari dopo le festività natalizie.
• Differenziazione dei canali : diversificando la tua strategia di eCommerce e le piattaforme in cui vengono acquistati i tuoi prodotti (come Instacart, Target e Walmart), potresti scoprire che la differenziazione dei canali è un modo intelligente per raggiungere nuovi segmenti di pubblico e aumentare le vendite. Ecco un ottimo articolo su come i marchi possono aggiungere più fluidità di budget alle loro strategie di eCommerce mentre esplorano l'idea di vendere su più piattaforme.

Con l'avvicinarsi del 2022, i marchi si trovano ad affrontare sfide crescenti in aree come la catena di approvvigionamento e i prezzi delle materie prime, causando problemi di esaurimento delle scorte, margini di profitto in calo e mal di testa generali. L'anno a venire sarà caratterizzato da continui cambiamenti, ma i marchi che costruiranno le basi per una crescita a lungo termine saranno quelli che vinceranno.

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