Planejando um retorno ao escritório seguro, flexível e liderado pelos funcionários
Publicados: 2022-06-04É difícil acreditar que já faz mais de um ano que as empresas tiveram que fechar suas portas praticamente da noite para o dia. As fábricas de escritórios foram deixadas à própria sorte quando equipes inteiras começaram a trabalhar em casa, muitas pela primeira vez.
Agora, com o lançamento da vacina COVID-19 em andamento, estamos começando a ver sinais de progresso – e muitas empresas estão sentindo a pressão de se apressar para reabrir.
Mas levar as pessoas de volta ao escritório não é uma corrida. Na verdade, nem é um requisito. A segurança e o bem-estar de seus funcionários devem ser primordiais e, se você está priorizando seu pessoal, precisa pensar seriamente em reabrir, especialmente porque ainda não passamos pela pandemia.
Na Wpromote, estamos abordando a questão de como reabrir como algo que não se trata apenas de segurança geral, mas também de apoiar nossos funcionários e garantir que eles estejam trabalhando em um ambiente propício para oferecer o melhor para nossos clientes (e cada outro).
Recentemente, o The Washington Post visitou nosso escritório para saber mais sobre como estamos equilibrando os benefícios de reabrir nossos escritórios com a necessidade de nossos funcionários de um acordo de vida profissional mais flexível.
Vale a pena notar que não estamos afirmando ter uma solução perfeita ou todas as respostas para essa pergunta. Mas sabemos que nossa cultura incrível é alimentada por feedback bidirecional, e os membros de nossa equipe prosperam quando suas vozes são ouvidas. É por isso que estamos recorrendo aos nossos funcionários para ajudar a moldar como será a reabertura.
Veja as vagas abertas
Estamos aplicando a mesma mentalidade holística e voltada para o crescimento que usamos para obter resultados para nossos clientes em nossa estratégia de reabertura de escritórios: fazer parceria com nossos funcionários para entender o que é necessário e o que é bom ter, então agir com a intenção de criar um ambiente ainda melhor, mais conectado, local de trabalho.
Em vez de pensar em “retorno ao escritório”, reimagine como trabalhamos
No início da pandemia, introduzimos pesquisas de bem-estar dos funcionários para entender melhor como as pessoas estavam se sentindo e identificar preocupações que precisávamos resolver e aliviar à medida que todos se tornavam virtuais.
Alteramos as políticas e programas da nossa empresa com base nesse feedback , mudando para eventos virtuais, aumentando a flexibilidade para as necessidades dos funcionários/família, ampliando as ofertas de bem-estar, oferecendo ajuda de custo para instalação de home office, entre outras iniciativas.
Nossos funcionários orientaram como mudamos ao longo do ano passado - e é assim que continuaremos a operar no futuro.
Por meio dessas mesmas pesquisas, descobrimos que a maioria de nossos funcionários deseja ir ao escritório 1-2 vezes por semana a longo prazo. Decidimos fazer uma reabertura suave de nossos escritórios no curto prazo, permitindo que os indivíduos tenham a opção de trabalhar no escritório, deixando para cada equipe decidir quais soluções melhor atendem às suas necessidades (no escritório, remota ou híbrida) , com algumas diretrizes gerais e práticas recomendadas.
Em vez de pensar em “reabrir”, redesenhar nossos espaços de trabalho
Nossos escritórios são mais do que design ou arquitetura: tratam-se de criar um espaço que inspire nossos funcionários, parceiros, clientes e comunidades a sempre pensar como um desafiante e sair com uma impressão positiva duradoura.
Então, quando pensamos em como reimaginar nossos espaços para o mundo pós-COVID, percebemos que havia uma oportunidade incrível de questionar nossas próprias suposições sobre como as pessoas usariam o espaço e tentar criar algo novo.
Aprendemos que a maioria de nossos funcionários planeja voltar ao escritório pelo menos algumas vezes - e que quase todos os nossos funcionários anseiam pela conexão, camaradagem e inovação que vêm de se reunir pessoalmente.
Embora ainda estejamos no início desse processo e explorando o que pode ser possível, estamos recebendo ideias que ajudarão a acomodar um estilo de trabalho mais híbrido que não é necessariamente baseado em quase todo mundo que trabalha no escritório todos os dias.
Esses planos futuros podem incorporar mais salas de chamadas, salas de reuniões menores e espaços colaborativos para promover a conexão humana que nossos funcionários estão procurando. A forma como trabalhamos deve definir o espaço, e não o contrário.
Priorizando a saúde e segurança dos funcionários
Embora a vacinação contra a Covid desempenhe um papel importante em nosso caminho para a reabertura, ainda há muitas incógnitas. Uma pesquisa da American Psychological Association descobriu que 49% dos adultos se sentem desconfortáveis em retornar às interações pessoais quando a pandemia terminar . A Envoy relatou que 66% dos funcionários disseram estar preocupados com a saúde ao pensar em retornar ao local de trabalho .
Então, como podemos fornecer a tão necessária paz de espírito e garantir que nossos escritórios sejam o mais seguros possível?
Estamos comprometidos em adotar (e nos manter atualizados) protocolos de saúde e segurança, incluindo limpeza profunda regular e frequente de nossos escritórios, mantendo distância física e incentivando o uso de coberturas faciais.
Comunicação com transparência e empatia
Esperamos muitas perguntas de nossos funcionários. É por isso que estamos planejando cuidadosamente como tornar a experiência de “bem-vindo de volta” a mais transparente, tranquilizadora e flexível possível.
Estaremos compartilhando informações e estabelecendo expectativas sobre o novo ambiente de trabalho da Wpromote por meio de:
- Atualizações frequentes de nosso CEO e fundador Mike Mothner e nossa equipe de Operações de Pessoas (POPS)
- Recursos e guias online com foco em segurança
- Sinalização clara e estratégica do escritório, recursos visuais e muito mais
Embora nunca tenhamos previsto há mais de um ano que este seria o nosso futuro, estamos entusiasmados com as possibilidades futuras e a oportunidade de explorar novas maneiras de trabalhar, conectar e cultivar o sucesso de qualquer lugar.
Na Wpromote, buscamos nosso ativo mais valioso – nosso pessoal – para nos conduzir a este novo mundo.