Planowanie bezpiecznego, elastycznego powrotu do biura prowadzonego przez pracowników

Aż trudno uwierzyć, że minął ponad rok, odkąd firmy musiały zamykać drzwi praktycznie na noc. Rośliny biurowe zostały pozostawione samym sobie, ponieważ całe zespoły zaczęły pracować z domu, wiele z nich po raz pierwszy.

Teraz, gdy trwa wprowadzanie szczepionek na COVID-19, zaczynamy dostrzegać oznaki postępu – a wiele firm odczuwa presję, by pospieszyć się z ponownym otwarciem.

Ale sprowadzenie ludzi z powrotem do biura to nie wyścig. W rzeczywistości nie jest to nawet wymóg. Bezpieczeństwo i dobre samopoczucie Twoich pracowników muszą być najważniejsze, a jeśli priorytetowo traktujesz swoich pracowników, musisz dać swoje podejście do ponownego podjęcia poważnej myśli, zwłaszcza, że ​​pandemia jeszcze nie minęła.

W Wpromote podchodzimy do pytania, jak ponownie otworzyć, jako takie, które nie dotyczy tylko ogólnego bezpieczeństwa, ale także wspierania naszych pracowników i upewniania się, że pracują w środowisku sprzyjającym dostarczaniu tego, co najlepsze dla naszych klientów (i każdego inny).

Niedawno The Washington Post odwiedził nasze biuro, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak równoważymy korzyści wynikające z ponownego otwarcia naszych biur z potrzebą naszych pracowników w zakresie bardziej elastycznej organizacji życia zawodowego.

Warto zauważyć, że nie twierdzimy, że mamy idealne rozwiązanie lub wszystkie odpowiedzi na to pytanie. Wiemy jednak, że nasza niesamowita kultura opiera się na dwukierunkowych informacjach zwrotnych, a członkowie naszego zespołu rozwijają się, gdy ich głosy są słyszane. Dlatego zwracamy się do naszych pracowników o pomoc w kształtowaniu tego, jak będzie wyglądać ponowne otwarcie.

Stosujemy ten sam holistyczny, zorientowany na rozwój sposób myślenia, którego używamy, aby uzyskać wyniki dla naszych klientów, do naszej strategii ponownego otwierania biura: współpraca z naszymi pracownikami, aby zrozumieć, co jest konieczne i co miło mieć, a następnie działanie z zamiarem stworzenia jeszcze lepszego, bardziej połączony, miejsce pracy.

Zamiast myśleć „powrót do biura”, wyobraź sobie na nowo sposób, w jaki pracujemy

Na początku pandemii wprowadziliśmy ankiety dotyczące samopoczucia pracowników, aby lepiej zrozumieć, jak ludzie się czują, i zidentyfikować problemy, które musieliśmy rozwiązać i złagodzić, gdy wszyscy przeszli do świata wirtualnego.

Na podstawie tych opinii zmieniliśmy zasady i programy naszej firmy , przechodząc do wydarzeń wirtualnych, zwiększając elastyczność w zakresie potrzeb pracowników/rodzin, rozszerzając ofertę wellness, oferując stypendia na konfigurację biura domowego i inne inicjatywy.

Nasi pracownicy kierowali tym, jak zmieniliśmy się w ciągu ostatniego roku — i w ten sposób będziemy kontynuować naszą działalność w przyszłości.

Dzięki tym samym ankietom dowiedzieliśmy się, że większość naszych pracowników w dłuższej perspektywie chce przychodzić do biura 1-2 razy w tygodniu. Zdecydowaliśmy się na miękkie ponowne otwarcie naszych biur w krótkim okresie, dając indywidualnym osobom możliwość pracy w biurze, pozostawiając każdemu zespołowi decyzję, jakie rozwiązania najlepiej odpowiadają ich potrzebom (w biurze, zdalne lub hybrydowe) , z kilkoma ogólnymi wskazówkami i sprawdzonymi metodami.

Zamiast myśleć o „ponownym otwarciu”, przeprojektuj nasze przestrzenie robocze

Nasze biura to coś więcej niż projekt czy architektura: to tworzenie przestrzeni, która inspiruje naszych pracowników, partnerów, klientów i społeczności, aby zawsze myśleli jak Challenger i odchodzili z trwałym pozytywnym wrażeniem.

Kiedy więc zastanawialiśmy się, jak na nowo wyobrazić sobie nasze przestrzenie w świecie po COVID, zdaliśmy sobie sprawę, że istnieje niesamowita okazja, aby zakwestionować nasze własne założenia dotyczące tego, jak ludzie będą korzystać z przestrzeni i spróbować stworzyć coś nowego.

Dowiedzieliśmy się, że większość naszych pracowników przynajmniej przez jakiś czas planuje wrócić do biura — i że prawie wszyscy nasi pracownicy pragną więzi, koleżeństwa i innowacji, które wynikają z osobistych spotkań.

Chociaż wciąż jesteśmy na samym początku tego procesu i badamy, co może być możliwe, przyjmujemy pomysły, które pomogą dostosować się do bardziej hybrydowego stylu pracy, który niekoniecznie opiera się na prawie wszystkich pracujących w biurze na co dzień.

Te plany na przyszłość mogą obejmować więcej sal telefonicznych, mniejszych sal konferencyjnych i przestrzeni do współpracy w celu wspierania więzi międzyludzkich, których szukają nasi pracownicy. Sposób, w jaki pracujemy, powinien określać przestrzeń, a nie odwrotnie.

Priorytetowe zdrowie i bezpieczeństwo pracowników

Chociaż szczepienie przeciw krowim będzie odgrywało ważną rolę na naszej drodze do ponownego otwarcia, wciąż pozostaje wiele niewiadomych. Badanie przeprowadzone przez Amerykańskie Towarzystwo Psychologiczne wykazało, że 49% dorosłych czuje się nieswojo przed powrotem do osobistych interakcji po zakończeniu pandemii . Envoy poinformował, że 66% pracowników obawia się o swoje zdrowie, myśląc o powrocie do pracy .

Jak więc zapewnić tak potrzebny spokój i zapewnić, że nasze biura są tak bezpieczne, jak to tylko możliwe?

Zobowiązujemy się do przestrzegania (i aktualizowania na bieżąco) protokołów BHP, w tym regularnego i częstego gruntownego sprzątania naszych biur, zachowania dystansu fizycznego i zachęcania do zakrywania twarzy.

Komunikowanie się z przejrzystością i empatią

Od naszych pracowników oczekujemy wielu pytań. Właśnie dlatego starannie planujemy, jak sprawić, by doświadczenie powitania było tak przejrzyste, uspokajające i elastyczne, jak to tylko możliwe.

Będziemy udostępniać informacje i ustalać oczekiwania dotyczące nowego środowiska pracy Wpromote poprzez:

• Częste aktualizacje od naszego CEO i założyciela Mike'a Mothnera oraz naszego zespołu People Operations (POPS)
• Zasoby i przewodniki online dotyczące bezpieczeństwa
• Przejrzyste, strategiczne oznakowanie biura, wizualizacje i nie tylko

Chociaż ponad rok temu nigdy nie mogliśmy przewidzieć, że to będzie nasza przyszłość, jesteśmy podekscytowani przyszłymi możliwościami i możliwością odkrywania nowych sposobów pracy, łączenia się i kultywowania sukcesu z dowolnego miejsca.

W Wpromote szukamy naszego najcenniejszego zasobu — naszych ludzi — aby wprowadzić nas w ten nowy świat.

Zajrzyj na naszą stronę kariery, aby dowiedzieć się więcej o aktualnych otwartych możliwościach Think Like A Challenger, dołączając do zespołu Wpromote.