Como usar o AMC para atingir as metas da campanha DSP

Com mais de 300 milhões de contas de usuários ativos na Amazon e 150 milhões de membros principais em todo o mundo, as oportunidades para marcas e vendedores na plataforma continuam aumentando drasticamente. Mas com todo esse crescimento, a concorrência também está crescendo e isso significa que sua estratégia de publicidade da Amazon precisa continuar evoluindo para acompanhar o ritmo. Além disso, os custos para executar campanhas de anúncios patrocinados também continuam aumentando a cada ano, com o custo por clique (CPC) para anúncios de produtos patrocinados mostrando um aumento de 14,3% ano a ano, de acordo com dados do quarto trimestre de 2021. Isso significa que para encontrar eficiência e incrementalidade, as marcas precisam aprender a trabalhar de forma mais inteligente por meio de sua estratégia da Amazon, já que seus concorrentes na Amazon estão gastando mais em publicidade e executando estratégias mais avançadas para progredir.

Portanto, se você está usando apenas anúncios patrocinados para crescer na Amazon, está perdendo uma grande parte do ecossistema de publicidade da Amazon. Os anúncios patrocinados, embora sejam parte integrante de uma estratégia de publicidade, são apenas uma parte do ecossistema da Amazônia. É aí que a publicidade do Amazon Display entra para ajudar. Embora o Display seja mais complexo, a complexidade adicional também significa que um alcance muito maior pode ser obtido para que você possa crescer de maneiras não disponíveis na pesquisa. A publicidade de pesquisa certamente ajuda a aumentar o engajamento e a conversão na Amazon, mas é isso. Quando você aproveita a publicidade da Amazon Display, suas oportunidades são vastas com a capacidade de reengajar os compradores que já pesquisaram sua marca, alcançar mais clientes em potencial que provavelmente comprarão seus produtos e a opção de personalizar o criativo para otimizar o que funciona melhor.

Mas as infinitas oportunidades de escalar sua marca e dar a seus concorrentes uma corrida pelo dinheiro não param por aí. Esta postagem ensinará você sobre o poder de aproveitar a plataforma Amazon Demand-side (DSP) com o Amazon Marketing Cloud (AMC) para ajudá-lo a entender a jornada de compras de seus consumidores e penetrar em novos mercados para atingir suas metas de DSP.

Oportunidades com DSP e AMC

O Amazon DSP tem um potencial muito mais amplo, o que permite comprar canais de anúncios programaticamente para alcançar públicos novos e existentes dentro e fora da Amazon. O retargeting DSP está próximo da fase de compra no funil de vendas, com melhores taxas de conversão em comparação com públicos contextuais, no mercado, estilo de vida e semelhantes. Ele também oferece a marcas e agências total liberdade criativa dos anúncios que veiculam com os mais avançados relatórios e insights de público disponíveis na Amazon. Ao contrário dos anúncios de display patrocinados, os anunciantes do Amazon DSP podem personalizar totalmente títulos, identidade visual, imagens e textos.

Uma estatística que adoramos enfatizar é que os clientes expostos a anúncios DSP e de pesquisa paga são 5 vezes mais propensos a comprar do que os clientes que são expostos apenas a anúncios de pesquisa paga. A veiculação de anúncios patrocinados é um ótimo primeiro passo, mas à medida que a concorrência aumenta, a diversificação da publicidade permitirá que os vendedores e vendedores da Amazon resistam à constante evolução do comportamento dos concorrentes e do consumidor.

Os públicos do Amazon DSP fornecem aos anunciantes uma maneira personalizada de aproveitar a incrementalidade e, agora, com novas ferramentas para lançar e gerenciar sua estratégia de DSP, utilizar esses públicos é mais fácil do que nunca. Os seguintes tipos de público do Amazon DSP oferecem aos anunciantes os meios para atingir seus clientes em todos os pontos da jornada do cliente, e a incrementalidade pode ser alcançada com maior eficiência e facilidade com novas ferramentas de DSP habilitadas por meio da API da Amazon.

• Demográfico (funil superior) - tipo de público da Amazon que segmenta usuários que se enquadram em dados demográficos específicos, como idade, sexo, ocupação etc.
• No mercado (funil superior) - tipo de público da Amazon que segmenta usuários com base no que eles estão comprando no momento em uma janela de lookback específica.
• Estilo de vida (funil superior) - tipo de público da Amazon que segmenta usuários com base em padrões de compras que mostram interesses específicos, atributos etc.
• Contextual (funil intermediário) - tipo de segmentação da Amazon que permite que você apareça em PDPs (Páginas de detalhes do produto) semelhantes enquanto usuários relevantes estão procurando produtos semelhantes.
• Retargeting (funil baixo) - Públicos-alvo personalizáveis ​​baseados em visualizações que permitem redirecionar espectadores ou compradores de produtos específicos.

A publicidade do Upper Funnel geralmente inicia a jornada do cliente contribuindo para as conversões, mas é excluída da atribuição de último toque, tornando difícil mostrar o verdadeiro valor das táticas do Upper Funnel com medições convencionais.

É aqui que entra o Amazon Marketing Cloud para salvar o dia. A AMC permite medição omnicanal, impacto de mídia de funil completo e uma nova maneira de descobrir o comportamento do público. A AMC ajuda a conduzir um cliente da fase de descoberta que não sabia que esta categoria de produto existia para a fase de fidelização, onde eles adoram este produto e querem comprar mais.

Alguns pontos problemáticos com a medição da Rede de Display são que geralmente é muito fácil medir as vendas do fundo do funil e o ROAS, mas torna-se muito mais desafiador medir o topo e o meio do funil. O DSP pode permitir um crescimento significativo a longo prazo, mas seu ROAS não será tão forte quanto seus outros canais de publicidade da Amazon, e é difícil se você tentar fazer isso por conta própria. E se você não estiver gastando o suficiente, ou se seus gastos com anúncios forem muito reduzidos em muitos produtos, seus anúncios podem se perder.

Perguntas que a AMC pode responder:

1. Como posso medir efetivamente a condução de um cliente da descoberta à fidelidade?
2. Posso fazer isso com um tipo de anúncio?
3. Se não, como posso saber qual anúncio faz o quê?

Como a AMC resolve a medição do topo do funil

O AMC permite que você crie o funil e meça o topo dele da maneira certa com base em como ele afeta o fundo. O AMC pode ser complicado de usar sem um conhecimento sério de SQL, mas os usuários do Pacvue não precisam mais consultar um banco de dados SQL para realizar uma análise ad-hoc de seu funil em ação.

A Análise de Conversão Assistida da Pacvue permite que os usuários tenham uma visão inicial além da atribuição do último toque para obter insights sobre a importância de alcançar o consumidor em vários estágios de sua jornada de compra.

Extrair insights de AMC e colocá-los em ação pode ser mais simplificado no seguinte processo:

1. Puxe os dados
2. Visualize os dados
3. Agir com base nesses dados
4. Automatize as ações

Marca de pet food melhora a taxa de conversão de anúncios

Em um estudo de caso recente realizado pela Pacvue com um de seus clientes, uma marca global de alimentos para animais de estimação, os dados da AMC mostraram que a taxa de conversão de clientes que visualizaram anúncios de produtos patrocinados e Amazon DSP foi 16 vezes maior do que apenas produtos patrocinados! Embora o público-alvo alcançado pelos produtos patrocinados e pelos anúncios DSP representasse apenas 9,4% do alcance total, o público-alvo de sobreposição contribuiu com 68% do total de conversões.

Havia duas soluções usadas para aumentar as conversões:

1. Criou um público Amazon DSP com base em visualizações de produtos relacionados às palavras-chave em campanhas de produtos patrocinados.
2. Públicos-alvo da concorrência com o Amazon DSP com base nos produtos promovidos nas campanhas de produtos patrocinados da concorrência.

Principais conclusões

A oportunidade na Amazon está crescendo rapidamente, mas a concorrência também e isso significa que suas estratégias de publicidade precisam continuar evoluindo para permanecer no topo. Embora o Amazon DSP possa desbloquear a incrementalidade para sua marca, pode ser difícil mensurar ao usar táticas de conscientização. Ao aproveitar o Amazon Marketing Cloud, você terá a capacidade de mapear o verdadeiro valor de seus esforços em todo o funil. Ao testar e aprender com novos tipos de anúncios e estratégias de marketing, seus esforços para o crescimento sustentável da publicidade na Amazon devem ser recompensados ​​com maior reconhecimento da marca e maiores conversões em geral.

Para saber mais sobre o Amazon Marketing Cloud e como aproveitar o poder da descoberta orientada por dados para sua marca, sintonize nosso próximo Fireside Chat em 19 de abril às 13h EDT.