Jak korzystać z AMC, aby osiągnąć cele kampanii DSP

Opublikowany: 2022-04-07

Z ponad 300 milionami aktywnych kont użytkowników na Amazon i 150 milionami głównych członków na całym świecie, możliwości dla marek i sprzedawców na platformie stale rosną. Ale przy całym tym wzroście rośnie również konkurencja, a to oznacza, że ​​Twoja strategia reklamowa Amazon musi nadal ewoluować, aby dotrzymać kroku. Ponadto koszty prowadzenia kampanii reklam sponsorowanych również rosną z roku na rok, a koszt za kliknięcie (CPC) reklam produktów sponsorowanych wykazuje wzrost o 14,3% rok do roku, zgodnie z danymi z IV kwartału 2021 r. Oznacza to, że aby znaleźć wydajność i przyrostowość, marki muszą nauczyć się pracować mądrzej dzięki swojej strategii Amazon, ponieważ ich konkurenci na Amazon wydają więcej na reklamę i prowadzą bardziej zaawansowane strategie, aby osiągnąć przewagę.

Tak więc, jeśli korzystasz tylko z reklam sponsorowanych, aby rozwijać się na Amazon, tracisz dużą część ekosystemu reklamowego Amazon. Reklamy sponsorowane, choć stanowią integralną część strategii reklamowej, to tylko jeden element ekosystemu Amazona. W tym miejscu z pomocą przychodzi reklama Amazon Display. Chociaż wyświetlanie jest bardziej złożone, dodatkowa złożoność oznacza również, że można uzyskać znacznie większy zasięg, dzięki czemu można rozwijać się w sposób niedostępny w wyszukiwarce. Reklama w wyszukiwarkach z pewnością pomaga w zwiększaniu zaangażowania i konwersji na Amazon, ale to wszystko. Kiedy wykorzystujesz reklamy Amazon Display, masz ogromne możliwości, ponieważ możesz ponownie zaangażować kupujących, którzy już zbadali Twoją markę, dotrzeć do większej liczby potencjalnych klientów, którzy prawdopodobnie kupią Twoje produkty, oraz opcję dostosowania kreacji w celu optymalizacji pod kątem tego, co działa najlepiej.

Ale niekończące się możliwości skalowania swojej marki i dawania konkurencji za pieniądze nie kończą się na tym. W tym poście dowiesz się, jak wykorzystać platformę Amazon Demand-side (DSP) z Amazon Marketing Cloud (AMC), aby pomóc Ci zrozumieć podróż zakupową konsumentów i penetrować nowe rynki, aby osiągnąć cele DSP.

Możliwości z DSP i AMC

Amazon DSP ma znacznie szerszy potencjał, który pozwala na automatyczne kupowanie miejsc docelowych reklam, aby dotrzeć do nowych i istniejących odbiorców zarówno w Amazon, jak i poza nim. Retargeting DSP zbliża się do fazy zakupu w lejku sprzedażowym, z lepszymi współczynnikami konwersji w porównaniu do odbiorców kontekstowych, rynkowych, związanych ze stylem życia i podobnymi. Zapewnia również markom i agencjom pełną swobodę twórczą w zakresie wyświetlanych reklam dzięki najbardziej zaawansowanym raportom i statystykom odbiorców dostępnym na Amazon. W przeciwieństwie do sponsorowanych reklam displayowych reklamodawcy Amazon DSP mogą w pełni dostosowywać nagłówki, branding, obrazy i treści.

Statystyki, które uwielbiamy podkreślać, pokazują, że klienci, którzy mają kontakt z reklamami DSP i płatnymi wynikami wyszukiwania, są aż 5 razy bardziej skłonni do zakupu niż klienci, którzy mają dostęp tylko do reklam w płatnych wynikach wyszukiwania. Prowadzenie reklam sponsorowanych to świetny pierwszy krok, ale wraz ze wzrostem konkurencji dywersyfikacja reklam pozwoli sprzedawcom i sprzedawcom Amazon wytrzymać nieustanną ewolucję zachowań konkurencji i konsumentów.

Odbiorcy Amazon DSP zapewniają reklamodawcom spersonalizowany sposób wykorzystania przyrostowości, a teraz dzięki nowym narzędziom do uruchamiania i zarządzania strategią DSP wykorzystanie tych odbiorców jest łatwiejsze niż kiedykolwiek. Następujące typy odbiorców Amazon DSP dają reklamodawcom środki do kierowania do swoich klientów we wszystkich punktach podróży klienta, a przyrostowość można osiągnąć z większą wydajnością i łatwością dzięki nowym narzędziom DSP dostępnym za pośrednictwem interfejsu API Amazon.

  • Dane demograficzne (górna ścieżka) — typ odbiorców Amazon, który jest kierowany do użytkowników należących do określonych grup demograficznych, takich jak wiek, płeć, zawód itp.
  • Na rynku (górna ścieżka) – typ odbiorców Amazon, który jest kierowany na użytkowników na podstawie tego, czego aktualnie kupują w określonym okresie ważności.
  • Styl życia (górny lejek) – typ odbiorców Amazon, który jest kierowany do użytkowników na podstawie wzorców zakupowych, które wykazują określone zainteresowania, atrybuty itp.
  • Kontekstowe (środkowa ścieżka) — typ kierowania na Amazon, który umożliwia wyświetlanie się na podobnych PDP (stronach ze szczegółami produktu), gdy odpowiedni użytkownicy przeglądają podobne produkty.
  • Retargeting (niski lejek) — konfigurowalne grupy odbiorców oparte na widokach, które umożliwiają ponowne kierowanie na widzów lub nabywców określonych produktów.

Reklamy w górnej części ścieżki często rozpoczynają ścieżkę klienta, przyczyniając się do konwersji, ale są wykluczone z atrybucji ostatniego dotknięcia, co utrudnia pokazanie prawdziwej wartości taktyk górnej ścieżki za pomocą konwencjonalnych pomiarów.

Tutaj pojawia się Amazon Marketing Cloud, aby uratować sytuację. AMC umożliwia pomiary wielokanałowe, pełny wpływ na media na całej ścieżce i nowy sposób odkrywania zachowań odbiorców. AMC pomaga przeprowadzić klienta z fazy odkrywania, który nie znał tej kategorii produktów, do fazy lojalności, w której kocha ten produkt i chce kupować więcej.

Niektóre problemy związane z pomiarem w sieci reklamowej są takie, że często dość łatwo jest zmierzyć dolną część sprzedaży na ścieżce i zwrot z nakładów na reklamę (ROAS), ale znacznie trudniej jest zmierzyć szczyt i środek ścieżki. DSP może umożliwić znaczny wzrost w dłuższej perspektywie, ale Twój ROAS nie będzie tak silny, jak inne kanały reklamowe Amazon i trudno będzie zrobić to samodzielnie. A jeśli nie wydajesz wystarczająco dużo lub Twoje wydatki na reklamę są zbyt rozciągnięte na zbyt wiele produktów, Twoje reklamy mogą się zgubić.

Pytania, na które AMC może odpowiedzieć:

  1. Jak skutecznie mierzyć prowadzenie klienta od odkrycia do lojalności?
  2. Czy mogę to osiągnąć za pomocą jednego typu reklamy?
  3. Jeśli nie, skąd mam wiedzieć, która reklama co robi?

Jak AMC rozwiązuje pomiary na szczycie lejka

AMC umożliwia tworzenie lejka i mierzenie jego górnej części we właściwy sposób, w oparciu o to, jak wpływa na dno. AMC może być trudne w użyciu bez poważnej wiedzy na temat SQL, ale użytkownicy Pacvue nie muszą już wysyłać zapytań do bazy danych SQL, aby przeprowadzić analizę ad hoc swojego lejka w akcji.

Analiza konwersji wspomaganych Pacvue umożliwia użytkownikom spojrzenie poza atrybucję ostatniego dotknięcia, aby uzyskać wgląd w znaczenie dotarcia do konsumenta na wielu etapach jego ścieżki zakupowej.

Wyciąganie spostrzeżeń AMC i wprowadzanie ich w życie można najlepiej uprościć w następującym procesie:

  1. Wyciągnij dane
  2. Wizualizuj dane
  3. Podejmij działanie z tych danych
  4. Zautomatyzuj działania

Marka karmy dla zwierząt poprawia współczynnik konwersji reklam

W niedawnym studium przypadku przeprowadzonym przez Pacvue z jednym z jej klientów, globalną marką karmy dla zwierząt domowych, dane AMC wykazały, że współczynnik konwersji klientów, którzy oglądali zarówno produkty sponsorowane, jak i reklamy Amazon DSP, był 16 razy wyższy niż samych produktów sponsorowanych! Chociaż odbiorcy, do których dotarli zarówno produkty sponsorowane, jak i reklamy DSP, stanowili tylko 9,4% całkowitego zasięgu, grupa odbiorców pokrywających się stanowiła 68% wszystkich konwersji.

W celu zwiększenia konwersji zastosowano dwa rozwiązania:

  1. Utworzono grupę odbiorców Amazon DSP na podstawie wyświetleń produktów powiązanych ze słowami kluczowymi w kampaniach produktów sponsorowanych.
  2. Docelowi odbiorcy konkurencji z Amazon DSP w oparciu o produkty promowane w konkurencyjnych kampaniach produktów sponsorowanych.

Kluczowe dania na wynos

Szansa na Amazon szybko rośnie, ale wraz z nią rośnie konkurencja, a to oznacza, że ​​Twoje strategie reklamowe muszą nadal ewoluować, aby pozostać na szczycie. Chociaż Amazon DSP może odblokować przyrostowość Twojej marki, może to być trudne do zmierzenia przy użyciu taktyk świadomości. Wykorzystując Amazon Marketing Cloud, będziesz mieć możliwość odwzorowania prawdziwej wartości swoich wysiłków na całej ścieżce. Testując i ucząc się nowych typów reklam i strategii marketingowych, Twoje wysiłki na rzecz zrównoważonego rozwoju reklamy w Amazon powinny zostać nagrodzone zwiększoną świadomością marki i ogólną liczbą konwersji.

Aby dowiedzieć się więcej o Amazon Marketing Cloud i o tym, jak wykorzystać moc odkrywania opartego na danych dla Twojej marki, wejdź na nasz nadchodzący Fireside Chat 19 kwietnia o 13:00 EDT.