كيفية استخدام AMC لتحقيق أهداف حملة DSP

مع وجود أكثر من 300 مليون حساب مستخدم نشط على Amazon و 150 مليون عضو رئيسي على مستوى العالم ، تستمر الفرص للعلامات التجارية والبائعين على المنصة في الزيادة بشكل كبير. ولكن مع كل هذا النمو ، تزداد المنافسة أيضًا وهذا يعني أن إستراتيجية إعلانات أمازون الخاصة بك تحتاج إلى الاستمرار في التطور لمواكبة هذا النمو. بالإضافة إلى ذلك ، تستمر أيضًا تكاليف تشغيل الحملات الإعلانية المدعومة في الزيادة كل عام مع تكلفة النقرة (CPC) لإعلانات المنتجات الدعائية التي تظهر زيادة بنسبة 14.3٪ على أساس سنوي ، وفقًا للبيانات من الربع الرابع من عام 2021. وهذا يعني أن للعثور على الكفاءة والتزايد ، تحتاج العلامات التجارية إلى تعلم كيفية العمل بشكل أكثر ذكاءً من خلال إستراتيجية Amazon الخاصة بها ، نظرًا لأن منافسيها على Amazon ينفقون المزيد على الإعلان ويقومون بتشغيل استراتيجيات أكثر تقدمًا للمضي قدمًا.

لذلك ، إذا كنت تستخدم الإعلانات الدعائية فقط لتنمو على Amazon ، فأنت تفتقد جزءًا كبيرًا من نظام إعلانات Amazon. الإعلانات الدعائية ، على الرغم من أنها جزء لا يتجزأ من استراتيجية الإعلان ، هي جزء واحد فقط من نظام Amazon البيئي. هذا هو المكان الذي يأتي فيه إعلانات Amazon Display للمساعدة. على الرغم من أن العرض أكثر تعقيدًا ، إلا أن التعقيد الإضافي يعني أيضًا أنه يمكن الحصول على مدى وصول أكبر بكثير بحيث يمكنك النمو بطرق غير متوفرة مع البحث. يساعد الإعلان على شبكة البحث بالتأكيد في زيادة المشاركة والتحويل على Amazon ، ولكن هذا كل شيء. عندما تستفيد من إعلانات Amazon Display ، تكون فرصك هائلة مع القدرة على إعادة إشراك المتسوقين الذين بحثوا بالفعل عن علامتك التجارية ، والوصول إلى المزيد من العملاء المحتملين الذين من المحتمل أن يشتروا منتجاتك ، وخيار تصميم المواد الإبداعية لتحسين ما هو أفضل.

لكن الفرص اللانهائية لتوسيع نطاق علامتك التجارية وإعطاء منافسيك فرصة للحصول على أموالهم لا تتوقف عند هذا الحد. سيعلمك هذا المنشور بقدرة الاستفادة من منصة Amazon Demand-side (DSP) مع Amazon Marketing Cloud (AMC) لمساعدتك على فهم رحلة تسوق المستهلكين واختراق أسواق جديدة لتحقيق أهداف DSP الخاصة بك.

الفرص مع DSP و AMC

تتمتع Amazon DSP بإمكانيات أوسع بكثير تتيح لك شراء مواضع الإعلانات برمجيًا للوصول إلى جماهير جديدة وحالية داخل Amazon وخارجها. تقترب إعادة استهداف DSP من مرحلة الشراء في مسار المبيعات ، مع معدلات تحويل أفضل مقارنة بالجماهير السياقية ، والسوق ، ونمط الحياة ، والجماهير المشابهة. كما أنه يوفر للعلامات التجارية والوكالات حرية إبداعية كاملة للإعلانات التي يعرضونها مع التقارير الأكثر تقدمًا ورؤى الجمهور المتوفرة على Amazon. على عكس الإعلانات المصورة المدعومة ، يمكن لمعلني Amazon DSP تخصيص العناوين والعلامات التجارية والصور والنسخ بشكل كامل.

من الإحصائيات التي نود التأكيد عليها هي أن العملاء الذين يتعرضون لكلٍ من إعلانات DSP وإعلانات نتائج البحث المدفوعة تزيد احتمالية شرائهم 5 مرات أكثر من العملاء الذين تعرضوا لإعلانات نتائج البحث المدفوعة فقط. يعد تشغيل الإعلانات الدعائية خطوة أولى رائعة ، ولكن مع زيادة المنافسة ، سيمكن تنويع الإعلانات بائعي وبائعي أمازون من تحمل التطور المستمر لسلوك المنافس والمستهلك.

توفر جماهير Amazon DSP للمعلنين طريقة مخصصة للاستفادة من الزيادة ، والآن مع أدوات جديدة لإطلاق استراتيجية DSP وإدارتها ، أصبح استخدام هذه الجماهير أسهل من أي وقت مضى. توفر أنواع جمهور Amazon DSP التالية للمعلنين الوسائل لاستهداف عملائهم في جميع النقاط طوال رحلة العميل ، ويمكن الوصول إلى الزيادة بكفاءة أكبر وسهولة باستخدام أدوات DSP الجديدة التي تم تمكينها من خلال واجهة برمجة تطبيقات Amazon.

• ديموغرافي (مسار التحويل العلوي) - نوع جمهور أمازون الذي يستهدف المستخدمين الذين يندرجون في ديموغرافيات معينة مثل العمر والجنس والمهنة وما إلى ذلك.
• في السوق (مسار التحويل العلوي) - نوع جمهور أمازون الذي يستهدف المستخدمين بناءً على ما يتسوقون من أجله حاليًا خلال فترة مراجعة معينة.
• نمط الحياة (مسار التحويل العلوي) - نوع جمهور أمازون الذي يستهدف المستخدمين بناءً على أنماط التسوق التي تُظهر اهتمامات وسمات معينة وما إلى ذلك.
• سياقي (منتصف القمع) - نوع استهداف أمازون الذي يمكّنك من الظهور في PDPs (صفحات تفاصيل المنتج) أثناء تصفح المستخدمين المناسبين لمنتجات مماثلة.
• إعادة الاستهداف (قمع منخفض) - الجماهير القائمة على العرض القابلة للتخصيص والتي تمكنك من إعادة استهداف المشاهدين أو المشترين لمنتجات معينة.

غالبًا ما يبدأ الإعلان في مسار التحويل العلوي رحلة العميل التي تساهم في التحويلات ، ولكن يتم استبعادها من إحالة اللمسة الأخيرة ، مما يجعل من الصعب إظهار القيمة الحقيقية لأساليب مسار التحويل العلوي باستخدام القياسات التقليدية.

هنا يأتي دور Amazon Marketing Cloud لإنقاذ الموقف. يتيح AMC القياس متعدد القنوات ، وتأثير الوسائط الكامل ، وطريقة جديدة لاكتشاف سلوك الجمهور. تساعد AMC في دفع العميل من مرحلة الاكتشاف الذي لم يكن يعرف أن فئة المنتج هذه موجودة إلى مرحلة الولاء حيث يحب هذا المنتج ويرغب في شراء المزيد.

تتمثل بعض نقاط الضعف في قياس العرض في أنه غالبًا ما يكون من السهل جدًا قياس الجزء السفلي من مبيعات القمع والعائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS) ، ولكن يصبح قياس الجزء العلوي والوسطى من مسار التحويل أكثر صعوبة. يمكن أن يمكّن DSP نموًا كبيرًا على المدى الطويل ، لكن عائد النفقات الإعلانية الخاص بك لن يكون بنفس قوة قنواتك الإعلانية على Amazon ، وسيكون من الصعب إذا حاولت القيام بذلك بنفسك. وإذا كنت لا تنفق ما يكفي ، أو أن إنفاقك الإعلاني مرهق للغاية على عدد كبير جدًا من المنتجات ، فقد تضيع إعلاناتك.

أسئلة يمكن لـ AMC الإجابة عليها:

1. كيف أقيس بشكل فعال دفع العميل من الاكتشاف إلى الولاء؟
2. هل يمكنني تحقيق ذلك بنوع إعلان واحد؟
3. إذا لم يكن كذلك ، كيف أعرف أي إعلان يفعل ماذا؟

كيف تحل AMC الجزء العلوي من قياس قمع

يتيح لك AMC إنشاء مسار التحويل وقياس الجزء العلوي منه بالطريقة الصحيحة بناءً على كيفية تأثيره على الجزء السفلي. يمكن أن يكون استخدام AMC خادعًا دون معرفة جادة بـ SQL ، لكن مستخدمي Pacvue لم يعودوا بحاجة إلى الاستعلام عن قاعدة بيانات SQL لإجراء تحليل مخصص لمسار التحويل الخاص بهم أثناء العمل.

يسمح تحليل التحويل المساعد من Pacvue للمستخدمين بإلقاء نظرة أولية إلى ما بعد إحالة اللمسة الأخيرة لاكتساب رؤى حول أهمية الوصول إلى المستهلك في مراحل متعددة من رحلة التسوق الخاصة بهم.

يمكن تبسيط استخلاص رؤى AMC ووضعها موضع التنفيذ في العملية التالية:

1. اسحب البيانات
2. تصور البيانات
3. اتخاذ إجراء من تلك البيانات
4. أتمتة الإجراءات

العلامة التجارية لأغذية الحيوانات الأليفة تعمل على تحسين معدل تحويل الإعلان

في دراسة حالة حديثة أجرتها Pacvue مع أحد عملائها ، وهي علامة تجارية عالمية لأطعمة الحيوانات الأليفة ، أظهرت بيانات AMC أن معدل التحويل للعملاء الذين شاهدوا كلاً من إعلانات المنتجات الدعائية وإعلانات Amazon DSP كان أعلى بـ16 مرة من المنتجات الدعائية وحدها! على الرغم من أن الجمهور الذي وصلت إليه كل من إعلانات المنتجات الدعائية وإعلانات DSP لم يمثل سوى 9.4٪ من إجمالي مدى الوصول ، فقد ساهم الجمهور المتداخل بنسبة 68٪ من إجمالي التحويلات.

تم استخدام حلين لزيادة التحويلات:

1. إنشاء جمهور Amazon DSP استنادًا إلى مشاهدات المنتجات ذات الصلة بالكلمات الرئيسية في حملات المنتجات الدعائية.
2. جماهير المنافسين المستهدفة باستخدام Amazon DSP استنادًا إلى المنتجات التي يتم الترويج لها في حملات المنتجات الدعائية المنافسة.

الماخذ الرئيسية

تتزايد الفرصة في أمازون بسرعة ، ولكن المنافسة كذلك ، وهذا يعني أن استراتيجيات الإعلان الخاصة بك تحتاج إلى الاستمرار في التطور للبقاء في المقدمة. على الرغم من أن Amazon DSP يمكن أن تطلق العنان للزيادة لعلامتك التجارية ، إلا أنه قد يكون من الصعب قياسها عند استخدام أساليب التوعية. من خلال الاستفادة من Amazon Marketing Cloud ، سيكون لديك القدرة على تحديد القيمة الحقيقية لجهودك عبر مسار التحويل الكامل. من خلال اختبار أنواع الإعلانات واستراتيجيات التسويق الجديدة والتعلم منها ، يجب أن تكافأ جهودك لتحقيق نمو إعلاني مستدام على Amazon بزيادة الوعي بالعلامة التجارية وتحويلات أعلى بشكل عام.

لمعرفة المزيد حول Amazon Marketing Cloud وكيفية الاستفادة من قوة الاكتشاف المستند إلى البيانات لعلامتك التجارية ، يمكنك الاستماع إلى محادثة Fireside القادمة في 19 أبريل الساعة 1 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة.