Comment utiliser AMC pour atteindre les objectifs de la campagne DSP

Avec plus de 300 millions de comptes d'utilisateurs actifs sur Amazon et 150 millions de membres principaux dans le monde, les opportunités pour les marques et les vendeurs sur la plateforme continuent d'augmenter considérablement. Mais avec toute cette croissance, la concurrence augmente également et cela signifie que votre stratégie publicitaire Amazon doit continuer à évoluer pour suivre le rythme. En outre, les coûts d'exécution des campagnes de publicités sponsorisées continuent également d'augmenter chaque année, le coût par clic (CPC) pour les publicités de produits sponsorisés affichant une augmentation de 14,3 % d'une année sur l'autre, selon les données du quatrième trimestre 2021. Cela signifie que Pour trouver l'efficacité et l'incrémentalité, les marques doivent apprendre à travailler plus intelligemment grâce à leur stratégie Amazon, car leurs concurrents sur Amazon dépensent plus en publicité et exécutent des stratégies plus avancées pour aller de l'avant.

Ainsi, si vous n'utilisez que des publicités sponsorisées pour vous développer sur Amazon, il vous manque une grande partie de l'écosystème publicitaire d'Amazon. Les publicités sponsorisées, bien qu'elles fassent partie intégrante d'une stratégie publicitaire, ne sont qu'un élément de l'écosystème Amazon. C'est là que la publicité Amazon Display entre en jeu. Bien que le Display soit plus complexe, la complexité supplémentaire signifie également qu'une portée beaucoup plus large peut être obtenue afin que vous puissiez vous développer d'une manière qui n'est pas disponible avec la recherche. La publicité de recherche aide certainement à accroître l'engagement et la conversion sur Amazon, mais c'est tout. Lorsque vous tirez parti de la publicité Amazon Display, vos opportunités sont vastes avec la possibilité de réengager les acheteurs qui ont déjà recherché votre marque, d'atteindre plus de clients potentiels susceptibles d'acheter vos produits et la possibilité d'adapter la création pour optimiser ce qui fonctionne le mieux.

Mais les possibilités infinies de faire évoluer votre marque et de donner du fil à retordre à vos concurrents ne s'arrêtent pas là. Cet article vous expliquera la puissance de l'utilisation de la plate-forme côté demande (DSP) d'Amazon avec Amazon Marketing Cloud (AMC) pour vous aider à comprendre le parcours d'achat de vos consommateurs et à pénétrer de nouveaux marchés pour atteindre vos objectifs DSP.

Opportunités avec DSP et AMC

Amazon DSP a un potentiel beaucoup plus large qui vous permet d'acheter par programmation des emplacements publicitaires pour atteindre des audiences nouvelles et existantes à la fois sur Amazon et en dehors. Le reciblage DSP est proche de la phase d'achat dans l'entonnoir de vente, avec de meilleurs taux de conversion par rapport aux audiences contextuelles, sur le marché, de style de vie et similaires. Il offre également aux marques et aux agences une totale liberté de création des publicités qu'elles diffusent avec les rapports et les informations d'audience les plus avancés disponibles sur Amazon. Contrairement aux publicités Sponsored Display, les annonceurs Amazon DSP peuvent entièrement personnaliser les titres, la marque, les images et le texte.

Une statistique que nous aimons souligner est que les clients qui sont exposés à la fois aux annonces DSP et aux annonces de recherche payante sont 5 fois plus susceptibles d'acheter que les clients qui ne sont exposés qu'aux annonces de recherche payante. L'exécution d'annonces sponsorisées est une excellente première étape, mais à mesure que la concurrence augmente, la diversification de la publicité permettra aux fournisseurs et aux vendeurs d'Amazon de résister à l'évolution constante du comportement des concurrents et des consommateurs.

Les audiences Amazon DSP offrent aux annonceurs un moyen personnalisé d'exploiter l'incrémentalité, et maintenant avec de nouveaux outils pour lancer et gérer votre stratégie DSP, l'utilisation de ces audiences est plus facile que jamais. Les types d'audience Amazon DSP suivants donnent aux annonceurs les moyens de cibler leurs clients à tous les stades du parcours client, et l'incrémentalité peut être atteinte avec plus d'efficacité et de facilité grâce aux nouveaux outils DSP activés via l'API d'Amazon.

• Démographique (entonnoir supérieur) - Type d'audience Amazon qui cible les utilisateurs appartenant à des données démographiques spécifiques telles que l'âge, le sexe, la profession, etc.
• Sur le marché (entonnoir supérieur) - Type d'audience Amazon qui cible les utilisateurs en fonction de ce qu'ils achètent actuellement dans une fenêtre d'analyse spécifique.
• Style de vie (entonnoir supérieur) - Type d'audience Amazon qui cible les utilisateurs en fonction de modèles d'achat qui montrent des intérêts, des attributs spécifiques, etc.
• Contextuel (mi-entonnoir) - Type de ciblage Amazon qui vous permet d'apparaître sur des PDP (pages de détails du produit) similaires pendant que les utilisateurs concernés recherchent des produits similaires.
• Retargeting (faible entonnoir) - Audiences personnalisables basées sur les vues qui vous permettent de recibler les téléspectateurs ou les acheteurs de produits spécifiques.

La publicité Upper Funnel commence souvent le parcours client en contribuant aux conversions, mais est exclue de l'attribution au dernier contact, ce qui rend difficile de montrer la véritable valeur des tactiques Upper Funnel avec des mesures conventionnelles.

C'est là qu'Amazon Marketing Cloud intervient pour sauver la situation. AMC permet une mesure omnicanal, un impact médiatique complet et une nouvelle façon de découvrir le comportement du public. AMC aide à faire passer un client de la phase de découverte qui ne connaissait pas l'existence de cette catégorie de produits à la phase de fidélité où il aime ce produit et souhaite en acheter davantage.

Certains points faibles de la mesure Display sont qu'il est souvent assez facile de mesurer le bas des ventes de l'entonnoir et le retour sur les dépenses publicitaires (ROAS), mais il devient beaucoup plus difficile de mesurer le haut et le milieu de l'entonnoir. Le DSP peut permettre une croissance significative à long terme, mais votre ROAS ne sera pas aussi fort que vos autres canaux publicitaires Amazon, et c'est difficile si vous essayez de le faire vous-même. Et si vous ne dépensez pas assez, ou si vos dépenses publicitaires sont trop étirées sur trop de produits, vos publicités peuvent être perdues.

Questions auxquelles AMC peut répondre :

1. Comment mesurer efficacement le passage d'un client de la découverte à la fidélité ?
2. Puis-je accomplir cela avec un seul type d'annonce ?
3. Si ce n'est pas le cas, comment puis-je savoir quelle annonce fait quoi ?

Comment AMC résout la mesure du haut de l'entonnoir

AMC vous permet de créer l'entonnoir et de mesurer le haut de celui-ci de la bonne manière en fonction de son impact sur le bas. AMC peut être délicat à utiliser sans connaissances sérieuses en SQL, mais les utilisateurs de Pacvue n'ont plus besoin d'interroger une base de données SQL pour effectuer une analyse ad hoc de leur entonnoir en action.

L'analyse de conversion assistée de Pacvue permet aux utilisateurs d'avoir un premier aperçu au-delà de l'attribution au dernier contact pour mieux comprendre l'importance d'atteindre le consommateur à plusieurs étapes de son parcours d'achat.

Tirer des informations AMC et les mettre en action peut être simplifié au mieux dans le processus suivant :

1. Tirez les données
2. Visualisez les données
3. Prendre des mesures à partir de ces données
4. Automatisez les actions

La marque d'aliments pour animaux de compagnie améliore le taux de conversion des annonces

Dans une étude de cas récente menée par Pacvue avec l'un de ses clients, une marque mondiale d'aliments pour animaux de compagnie, les données d'AMC ont montré que le taux de conversion des clients qui ont vu à la fois les publicités Sponsored Products et Amazon DSP était 16 fois supérieur à celui des Sponsored Products seuls ! Bien que l'audience atteinte à la fois par les publicités Sponsored Products et DSP ne représentait que 9,4 % de la portée totale, l'audience de chevauchement a contribué à 68 % des conversions totales.

Deux solutions ont été utilisées pour booster les conversions :

1. Création d'une audience Amazon DSP basée sur les vues des produits liés aux mots-clés dans les campagnes Sponsored Products.
2. Publics concurrents ciblés avec Amazon DSP en fonction des produits promus dans les campagnes de produits sponsorisés concurrents.

Points clés à retenir

L'opportunité sur Amazon se développe rapidement, mais la concurrence aussi et cela signifie que vos stratégies publicitaires doivent continuer à évoluer pour rester au top. Bien qu'Amazon DSP puisse débloquer l'incrémentalité pour votre marque, il peut être difficile de la mesurer lors de l'utilisation de tactiques de sensibilisation. En tirant parti d'Amazon Marketing Cloud, vous aurez la possibilité de cartographier la véritable valeur de vos efforts sur l'ensemble de l'entonnoir. En testant et en apprenant avec de nouveaux types d'annonces et stratégies marketing, vos efforts pour une croissance publicitaire durable sur Amazon devraient être récompensés par une notoriété accrue de la marque et des conversions plus élevées dans l'ensemble.

Pour en savoir plus sur Amazon Marketing Cloud et sur la manière d'exploiter la puissance de la découverte basée sur les données pour votre marque, connectez-vous à notre prochain Fireside Chat le 19 avril à 13h EDT.