Crescendo e ampliando um negócio de construção: um guia prático para empreiteiros

Embora você possa ter experiência em contratar ajudantes e assumir empregos maiores, é provável que haja todo um mundo de oportunidades que parecem fora de alcance no tamanho atual da sua empresa. Por exemplo, você pode precisar de mais escala para licitar em grandes projetos de construção comercial ou apresentar uma proposta para um grande contrato com o departamento de transportes do seu estado.

Este guia irá ajudá-lo a dar o salto. Abordaremos tudo o que você precisa saber sobre o crescimento de um negócio de construção e dividiremos o processo em etapas que qualquer empreiteiro e proprietário de empresa pode seguir. Ao longo do caminho, ofereceremos dicas práticas de grandes proprietários de empresas de construção que já estiveram na sua posição.

Continue lendo para expandir seu negócio hoje.

Como expandir seu negócio de construção: um guia passo a passo

Dividiremos o processo de expansão do seu negócio de construção em etapas fáceis de seguir e explicaremos exatamente o que você precisa fazer para alcançar o crescimento.

Etapa 1: esboce sua visão

O crescimento começa com uma visão para o futuro. Pense cuidadosamente sobre onde você deseja que sua empresa esteja daqui a 10 anos. Em que tipo de trabalho você deseja trabalhar? Quanta receita você deseja gerar? A sua empresa opera em uma cidade ou em várias?

Um bom lugar para começar é pensar em grandes projetos acontecendo agora e nos quais você gostaria que sua empresa fosse licitada - mas ainda não sente que tem escala para competir. Por exemplo, talvez você queira licitar um projeto de repavimentação de rodovia de US$ 1 milhão ou um contrato de US$ 15 milhões para a construção de uma nova estação de tratamento de águas residuais. Esses são objetivos grandes e específicos pelos quais sua empresa pode trabalhar.

Crie uma lista de empresas atualmente concorrendo a esses projetos. Em seguida, estude o que eles têm em comum e o que os torna fortes candidatos para grandes contratos. Por exemplo, quantos funcionários eles têm? Que equipamentos especializados eles possuem e que faltam ao seu negócio? Como essas empresas construíram suas reputações e em que outros tipos de empregos elas trabalham?

Ao pesquisar os concorrentes, você começará a ver tópicos comuns – certifique-se de anotá-los. Esses são os pontos fortes que você procurará desenvolver para o seu negócio ao iniciar o processo de crescimento.

Passo 2: Crie um plano de curto prazo

Depois de ter uma visão de longo prazo para o seu negócio, é hora de dar um passo atrás e descobrir como chegar lá. Pense no que pode ser alcançado em 1 ano e liste metas específicas, como:

• Licitação para novos tipos de empregos.
• Contratação de 1 ou mais novos trabalhadores.
• Aumentando sua receita em 10%.
• Estabelecendo novos processos para suas operações de negócios.
• Fazer investimentos em novos equipamentos ou tecnologia.

Siga a abordagem SMART para definição de metas – ou seja, as metas devem ser específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo determinado. Não há problema se alguns de seus objetivos forem ambiciosos, mas a maioria deve estar ao alcance de onde sua empresa está hoje. Essas metas o ajudarão a priorizar onde você dedica seu tempo e atenção durante o primeiro ano de crescimento.

Em seguida, você precisa criar planos de ação para ajudá-lo a atingir essas metas de curto prazo. Divida cada meta em vários marcos e liste as ações que você precisa realizar para atingir cada marco. Atribua um proprietário para cada ação, designe os recursos necessários e estabeleça um cronograma para que isso aconteça.

Por exemplo, digamos que você queira assumir um novo tipo de trabalho, como pintar um prédio comercial. Marcos relevantes incluem o envio de uma proposta e a contratação de mão de obra adicional. Você pode designar 1 funcionário para elaborar uma proposta e definir um prazo para a primeira minuta. Você pode designar outro funcionário para assumir o comando do processo de contratação e definir um cronograma para integração.

Certifique-se de medir seu progresso em relação a cada marco e meta. Se você não estiver progredindo – por exemplo, sua empresa não está conseguindo o novo emprego que você deseja – pare e reavalie seu plano. Identifique o ponto de discórdia e considere dividir a meta ou marco em partes menores e mais gerenciáveis ​​para torná-lo mais alcançável.

Etapa 3: refine sua operação

Agora é hora de entrar nas mudanças específicas que você pode fazer em suas operações. Provavelmente, existem alguns processos ineficientes em vigor desde que você iniciou seu negócio de construção. Abordar isso é um dos melhores lugares para começar a escalar.

Esta abordagem focada nas operações foi recomendada por Hunter Kosar, proprietário da Twisted Nail Broker Services. “Quando enfrentamos um problema”, disse ele. "Perseguimos isso agressivamente até encontrarmos uma solução para que o problema não se repita. Com o tempo, isso cria uma operação muito refinada e ajustada."

Pense nos gargalos que sua empresa enfrentou em trabalhos recentes e quais lacunas de processo precisam ser preenchidas. Por exemplo, talvez sua empresa tenha recentemente recusado um trabalho porque seu maquinário pesado estava estacionado em outro local. Isso poderia ser potencialmente resolvido com software de gerenciamento de equipamentos.

Se você não tiver certeza de onde estão os gargalos do seu negócio, existem algumas soluções. Uma delas é simplesmente passar um dia em campo com seus funcionários – você pode se surpreender com quantas ineficiências detecta nos locais de trabalho da sua empresa. Você também pode entrevistar seus funcionários, pois eles podem estar bem cientes de deficiências operacionais que não foram trazidas ao seu conhecimento anteriormente.

Outra abordagem é dividir seus processos em etapas distintas e medir o tempo que cada etapa leva. Por exemplo, se você estiver instalando janelas, meça o tempo que leva para carregar as janelas em seu caminhão, descarregá-las no local de trabalho e instalar cada janela. Se uma etapa demorar significativamente mais que as outras, pode ser um gargalo que está atrasando suas operações.

Refinando suas operações atuais permite que você faça mais com as pessoas, equipamentos e recursos que já possui. Resolva quaisquer gargalos agora; caso contrário, eles só piorarão quando você tiver mais funcionários, mais projetos e mais dinheiro em jogo.

Etapa 4: reúna uma equipe em que você confia

Expandir um negócio de construção exige contratar funcionários de alto calibre. “É preciso ter pessoas em quem você confia e que estejam dispostas a tratar o negócio como se fosse seu para crescer”, disse Justin Olewack, proprietário da BOLT Builders.

Então, como você coloca a equipe certa no lugar? Abordaremos algumas estratégias comprovadas.

• Visite escolas profissionais: As escolas profissionais e profissionais estão repletas de trabalhadores qualificados em busca de empregos na construção. Você pode encontrar tanto trabalhadores iniciantes (os estudantes) quanto comerciantes experientes (os instrutores).
• Ofereça estágios: Os estágios são muito procurados, então você normalmente poderá escolher trabalhadores motivados para esses programas. Ao encontrar um aprendiz especialmente qualificado, você pode oferecer-lhe um emprego de tempo integral no final do programa.
• Faça networking em locais de trabalho: quando você encontrar um trabalhador qualificado de quem gosta em um local de trabalho, convide-o para um café ou almoço para iniciar um relacionamento. Esta é uma ótima oportunidade para lançar uma vaga de emprego. Mesmo que não estejam prontos para mudar de emprego agora, eles saberão que devem ligar para você primeiro quando estiverem prontos para uma mudança.
• Lance um programa de indicação de funcionários: Ofereça bônus em dinheiro para funcionários que indicarem candidatos para vagas em aberto em sua empresa. Isso incentiva os funcionários a procurarem trabalhadores qualificados e a atuarem como recrutadores de base para o seu negócio.

Etapa 5: Crie uma estrutura de negócios escalável

Dê uma boa olhada em sua estrutura organizacional. Muitas pequenas empresas de construção operam usando uma hierarquia simples, com o proprietário no topo e vários funcionários abaixo dele. Mas à medida que você contrata funcionários e assume projetos maiores, essa configuração básica pode se mostrar insuficiente.

Simplificando, administrar uma operação maior requer uma estrutura de negócios mais complexa. Para a construção, as 2 formas mais eficazes de organizar o seu negócio são por departamento ou por projeto.

• Organização baseada em departamentos: envolve a divisão dos funcionários em funções como vendas, finanças, RH e operações. Isso normalmente funciona melhor para grandes empresas de construção que exigem vários funcionários para funções como vendas, RH e contabilidade.
• Organização baseada em projetos: envolve designar funcionários para projetos específicos de forma flexível. Isso normalmente funciona melhor para empresas de médio porte, onde um funcionário pode ser designado para vários projetos simultaneamente.

Independentemente da estrutura escolhida, é fundamental definir claramente as responsabilidades de cada funcionário. Estabeleça uma cadeia de comando transparente para que os funcionários saibam a quem se reportar e quem é responsável pela tomada de decisões. Embora possa levar algum tempo para se familiarizar com uma nova estrutura de negócios, organizar dessa forma levará a uma comunicação muito melhor e a uma maior produtividade à medida que sua empresa cresce.

Passo 6: Invista em ferramentas de software

Software comercial geral e software de gerenciamento específico para construção ajudam a aumentar a produtividade, garantir que trabalhos críticos não sejam perdidos e manter seus funcionários e clientes satisfeitos.

Alguns dos tipos mais importantes de ferramentas de software a serem considerados incluem:

• Software de agendamento de funcionários para atribuir funcionários a tarefas, garantir que nenhum trabalho seja perdido e minimizar custos com horas extras.
• Software de monitoramento de tempo de construção para rastrear os custos trabalhistas em seus trabalhos e pagar os funcionários com precisão.
• Software de gerenciamento de frota para rastrear seus equipamentos e veículos de construção. Este software também auxilia na manutenção, prolongando a vida útil do seu equipamento.
• Software de treinamento de funcionários para garantir que as certificações dos funcionários estejam atualizadas e que sua empresa tenha uma forte cultura de segurança.
• Software de contabilidade para acompanhar a rentabilidade de cada obra e monitorar os gastos do seu negócio.

Você pode adquirir essas ferramentas individualmente ou usar um software completo como o Connecteam, que inclui ferramentas para agendamento, despacho de funcionários de campo, controle de tempo, treinamento de funcionários e RH.

Etapa 7: Construa um pipeline de vendas forte

Esta etapa final garante que você sempre tenha novos negócios chegando. Vamos nos concentrar em duas abordagens para impulsionar suas vendas: acelerar seus esforços de marketing e construir uma equipe de vendas dedicada.

Marketing do seu negócio

A coisa mais importante que você pode fazer para aumentar suas vendas é comercializar seu negócio de forma agressiva. O marketing coloca sua empresa diante de mais clientes em potencial e garante que seu negócio seja lembrado quando eles precisarem de serviços de construção.

Os tipos de abordagens de marketing mais eficazes para o seu negócio dependerão dos tipos de serviços de construção que você oferece. Aqui estão algumas estratégias a serem consideradas:

• Mídia social: use a mídia social para comercializar para proprietários de casas e atingir indivíduos que recentemente pesquisaram serviços de construção que sua empresa oferece.
• E-mails de marketing: use o e-mail para entrar em contato diretamente com leads que manifestaram interesse em seus serviços de construção. Você também pode enviar e-mails frios para construtores em sua área para perguntar se eles precisam de subcontratados.
• Outdoors: considere os outdoors como uma forma de construir a reputação da sua empresa. Eles são relativamente caros, mas podem ajudar a tornar sua empresa um nome familiar.
• Publicidade em mecanismos de pesquisa: segmente palavras-chave para sua cidade e seus serviços de construção - por exemplo, “melhores telhados em Savannah”. Certifique-se de que seu site contenha todas as informações que os clientes em potencial procuram.
• Networking local: compareça em feiras e conferências com seu cartão de visita e uma breve apresentação sobre o que sua empresa faz. Marque reuniões com gestores de grandes construtoras que possam necessitar dos seus serviços.

Contrate uma equipe de vendas dedicada

Outra abordagem altamente eficaz para aumentar suas vendas é contratar um representante de vendas dedicado ou uma equipe de vendas inteira. Esses funcionários podem alcançar clientes em potencial, montar propostas, fechar negócios e fornecer serviços aos clientes existentes. Ter uma equipe de vendas adiciona muita capacidade para trabalhos maiores e garante que sua empresa tenha um fluxo constante de trabalho.

Escalando de forma inteligente dentro do orçamento: três vitórias de baixo custo

Expandir seu negócio de construção pode parecer uma tarefa gigantesca, mas começa com alguns pequenos passos. Destacaremos três medidas econômicas que você pode tomar para iniciar seu crescimento hoje.

Se você ainda não tem um manual para seus funcionários seguirem, criar um é uma ótima maneira de aumentar a produtividade e evitar erros dispendiosos. Liste as operações e processos comuns que sua empresa precisa realizar quando você assume um novo emprego. Em seguida, descreva detalhadamente como eles devem ser feitos. Da próxima vez que você assumir um novo projeto, seus funcionários saberão exatamente o que fazer.

Existem muitas ferramentas de software gratuitas disponíveis para ajudá-lo a agilizar suas operações e lidar melhor com vários projetos. Por exemplo, o Connecteam é totalmente gratuito para empresas de construção com até 10 funcionários. Ele permite agendar funcionários e monitorar o tempo que eles gastam em cada trabalho, permitindo gerenciar mais trabalhos e faturar clientes com precisão.

Conforme mencionado, o marketing pode percorrer um longo caminho na geração de novos negócios – e fazer alguns ajustes impactantes não exige que você gaste muito dinheiro. Por exemplo, você pode atualizar o site da sua empresa e os perfis de mídia social ou enviar alguns e-mails de marketing para clientes em potencial. Você também pode entrar em contato com empresas adjacentes à construção em sua área, como corretores de imóveis e arquitetos, para apresentar sua empresa e pedir referências.

Perguntas frequentes

Devo aceitar mais trabalho ou contratar mais funcionários primeiro?

Se você deve esperar até conseguir novos empregos de construção para contratar ou contratar antes de concorrer a um novo trabalho é um problema comum do ovo e da galinha. A melhor abordagem para muitas empresas é alinhar potenciais subcontratados e depois licitar novos trabalhos. Depois de ter um fluxo constante de novos empregos, você poderá substituir seus subcontratados por funcionários permanentes.

Como pago pelo crescimento?

Fazer seu negócio crescer custa dinheiro, pois você precisa contratar novos funcionários e adquirir novos equipamentos. Você pode pagar por esse crescimento contraindo um empréstimo comercial ou reduzindo seu próprio salário para reinvestir em seu negócio. Você também pode solicitar subsídios ou incluir o custo de novos funcionários ou equipamentos em uma licitação.

Como faço para expandir meu negócio para outro estado?

Se você deseja expandir seu negócio de construção além das fronteiras estaduais, há algumas obrigações legais e de conformidade a serem consideradas. Pode ser necessário obter uma licença de empreiteiro no novo estado antes de poder trabalhar. Você também precisa atualizar suas apólices de seguro comercial e garantir o cumprimento dos requisitos trabalhistas e fiscais estaduais.

Isenção de responsabilidade

Este artigo é apenas para fins informativos e educacionais gerais. Não se destina e não constitui aconselhamento comercial, financeiro ou profissional e não deve ser considerado como tal. As condições de mercado e os resultados dos negócios podem variar amplamente. Antes de buscar novos serviços ou estratégias de negócios, consulte um consultor de negócios qualificado para obter aconselhamento personalizado com base nas circunstâncias do seu negócio. A Connecteam não se responsabiliza pelas consequências decorrentes de ações tomadas ou não tomadas com base nas informações presentes neste artigo.