تنمية وتوسيع نطاق أعمال البناء: دليل عملي للمقاولين

على الرغم من أنه قد يكون لديك خبرة في توظيف المساعدة وتولي وظائف أكبر، فمن المحتمل أن يكون هناك عالم كامل من الفرص التي تبدو بعيدة المنال في الحجم الحالي لشركتك. على سبيل المثال، قد تحتاج إلى نطاق أوسع لتقديم عطاءات على مشاريع البناء التجارية الكبرى أو تقديم اقتراح لعقد كبير مع وزارة النقل في ولايتك.

سيساعدك هذا الدليل على تحقيق القفزة. سنغطي كل ما تحتاج إلى معرفته حول تنمية أعمال البناء وتقسيم العملية إلى خطوات يمكن لأي مقاول وصاحب عمل اتباعها. على طول الطريق، سنقدم نصائح عملية من أصحاب شركات البناء الكبيرة الذين كانوا في منصبك من قبل.

استمر في القراءة لتوسيع نطاق عملك اليوم.

كيف تنمي أعمال البناء الخاصة بك: دليل خطوة بخطوة

سنقوم بتقسيم عملية توسيع نطاق أعمال البناء الخاصة بك إلى خطوات سهلة المتابعة وسنشرح بالضبط ما عليك القيام به لتحقيق النمو.

الخطوة 1: ضع رؤيتك

النمو يبدأ برؤية للمستقبل. فكر جيدًا في المكان الذي تريد أن تكون فيه شركتك بعد 10 سنوات من الآن. ما نوع الوظائف التي تريد العمل بها؟ ما مقدار الإيرادات التي تريد توليدها؟ هل عملك يعمل في مدينة واحدة أو عدة مدن؟

المكان الجيد للبدء هو التفكير في المشاريع الكبيرة التي يتم تنفيذها الآن والتي ترغب في أن يقوم نشاطك التجاري بالمزايدة عليها - ولكنك لا تشعر أن لديك النطاق الذي يمكنك التنافس عليه حتى الآن. على سبيل المثال، ربما ترغب في تقديم عطاء لمشروع إعادة رصف طريق سريع بقيمة مليون دولار أو عقد بقيمة 15 مليون دولار لبناء محطة جديدة لمعالجة مياه الصرف الصحي. هذه أهداف كبيرة ومحددة يمكن لشركتك العمل على تحقيقها.

قم بإنشاء قائمة بالشركات التي تتقدم حاليًا بعطاءات على تلك المشاريع. ثم قم بدراسة ما هو مشترك بينهم وما الذي يجعلهم مرشحين أقوياء للعقود الكبيرة. على سبيل المثال، كم عدد الموظفين لديهم؟ ما هي المعدات المتخصصة المتوفرة لديهم والتي يفتقر إليها عملك؟ كيف بنت هذه الشركات سمعتها، وما هي أنواع الوظائف الأخرى التي تعمل بها؟

أثناء قيامك بالبحث عن المنافسين، ستبدأ في رؤية المواضيع المشتركة - تأكد من كتابتها. هذه هي نقاط القوة التي ستسعى إلى بنائها لشركتك عندما تبدأ عملية النمو.

الخطوة الثانية: إنشاء خطة قصيرة المدى

بمجرد حصولك على رؤية طويلة المدى لعملك، فقد حان الوقت لأخذ خطوة إلى الوراء ومعرفة كيفية تحقيق ذلك. فكر في ما يمكن تحقيقه خلال عام واحد وقم بإدراج أهداف محددة، مثل:

• تقديم العطاءات لأنواع جديدة من الوظائف.
• توظيف 1 أو أكثر من العمال الجدد.
• زيادة إيراداتك بنسبة 10%.
• إنشاء عمليات جديدة لعمليات عملك.
• القيام بالاستثمارات في المعدات أو التكنولوجيا الجديدة.

اتبع منهج SMART في تحديد الأهداف، أي أن الأهداف يجب أن تكون محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وذات صلة ومحددة زمنيًا. لا بأس إذا كانت بعض أهدافك طموحة، ولكن الأغلبية يجب أن تكون في متناول يدك من مكان عملك اليوم. ستساعدك هذه الأهداف على تحديد أولوياتك حيث تضع وقتك واهتمامك خلال السنة الأولى من النمو.

بعد ذلك، تحتاج إلى إنشاء خطط عمل لمساعدتك على تحقيق هذه الأهداف قصيرة المدى. قم بتقسيم كل هدف إلى عدة مراحل رئيسية، ثم قم بإدراج الإجراءات التي يتعين عليك اتخاذها للوصول إلى كل مرحلة رئيسية. قم بتعيين مالك لكل إجراء، وحدد الموارد المطلوبة، وحدد جدولًا زمنيًا لتحقيق ذلك.

على سبيل المثال، لنفترض أنك تريد تولي نوع جديد من العمل، مثل طلاء مبنى تجاري. وتشمل المعالم ذات الصلة تقديم العطاء وتوظيف عامل إضافي. يمكنك تعيين موظف واحد لصياغة عطاء وتحديد موعد نهائي للمسودة الأولى. يمكنك تعيين موظف آخر لتولي مسؤولية عملية التوظيف وتحديد جدول زمني للتأهيل.

تأكد من قياس تقدمك نحو كل معلم وهدف. إذا كنت لا تحرز تقدمًا - على سبيل المثال، لا يحصل عملك على الوظيفة الجديدة التي تريدها - فتأكد من التوقف وإعادة تقييم خطتك. حدد النقطة الشائكة وفكر في تقسيم الهدف أو الحدث الرئيسي إلى أجزاء أصغر يسهل التحكم فيها لجعله أكثر قابلية للتحقيق.

الخطوة 3: قم بتحسين العملية الخاصة بك

حان الوقت الآن للدخول في تغييرات محددة يمكنك إجراؤها على عملياتك. من المحتمل أن تكون هناك بعض العمليات غير الفعالة التي تم تنفيذها منذ أن بدأت أعمال البناء الخاصة بك. تعد معالجة هذه المشكلات أحد أفضل الأماكن لبدء التوسع.

وقد أوصى هانتر كوسار، صاحب شركة Twisted Nail Broker Services، بهذا النهج الذي يركز على العمليات. قال: عندما نواجه مشكلة ما. "إننا نتابع الأمر بقوة حتى نجد حلاً له حتى لا تتكرر المشكلة. وبمرور الوقت، يؤدي هذا إلى إنشاء عملية دقيقة ومضبوطة للغاية."

فكر في الاختناقات التي واجهها عملك في الوظائف الأخيرة وما هي الفجوات العملية التي يجب سدها. على سبيل المثال، ربما اضطر عملك مؤخرًا إلى رفض وظيفة لأن آلاتك الثقيلة كانت متوقفة في موقع آخر. من الممكن حل هذه المشكلة باستخدام برنامج إدارة المعدات.

إذا لم تكن متأكدًا من أين تكمن الاختناقات في عملك، فهناك بعض الحلول. أحدهما هو ببساطة قضاء يوم في الميدان مع موظفيك، وقد تتفاجأ بعدد أوجه القصور التي تكتشفها في مواقع العمل الخاصة بشركتك. يمكنك أيضًا إجراء استطلاع رأي لموظفيك، نظرًا لأنهم قد يكونون على دراية تامة بأوجه القصور التشغيلية التي لم يتم لفت انتباهك إليها من قبل.

هناك طريقة أخرى تتمثل في تقسيم عملياتك إلى خطوات منفصلة وقياس الوقت الذي تستغرقه كل خطوة. على سبيل المثال، إذا كنت تقوم بتثبيت النوافذ، قم بقياس الوقت المستغرق لتحميل النوافذ على شاحنتك، وتفريغها في موقع العمل، ثم قم بتثبيت كل نافذة. إذا استغرقت إحدى الخطوات وقتًا أطول بكثير من الخطوات الأخرى، فقد يكون ذلك بمثابة عنق الزجاجة الذي يعيق عملياتك.

إن تحسين عملياتك الحالية يمكّنك من تحقيق المزيد باستخدام الأشخاص والمعدات والموارد المتوفرة لديك بالفعل. معالجة أي اختناقات الآن؛ وإلا فإنها سوف تزداد سوءًا عندما يكون لديك المزيد من الموظفين، والمزيد من المشاريع، والمزيد من المال على المحك.

الخطوة 4: قم بتجميع فريق تثق به

يتطلب توسيع نطاق أعمال البناء جلب موظفين ذوي كفاءة عالية. قال جاستن أولواك، مالك شركة BOLT Builders: "يتطلب الأمر أشخاصًا تثق بهم ومستعدين للتعامل مع الأعمال كما لو كانت خاصة بهم على نطاق واسع".

فكيف يمكنك الحصول على الفريق المناسب في المكان؟ سنغطي بعض الاستراتيجيات التي أثبتت جدواها.

• قم بزيارة المدارس التجارية: المدارس التجارية والمهنية مليئة بالعمال المهرة الذين يبحثون عن وظائف البناء. يمكنك العثور على كل من العمال المبتدئين (الطلاب) والتجار ذوي الخبرة (المعلمين).
• تقديم التدريب المهني: هناك طلب كبير على التدريب المهني، لذلك عادة ما يكون لديك اختيار من العمال المتحمسين لهذه البرامج. عندما تجد متدربًا ماهرًا بشكل خاص، يمكنك أن تعرض عليه وظيفة بدوام كامل في نهاية برنامجه.
• التواصل مع مواقع العمل: عندما تقابل عاملاً ماهرًا يعجبك في موقع العمل، قم بدعوته لتناول القهوة أو الغداء لبدء علاقة. هذه فرصة عظيمة للترويج لوظيفة شاغرة. حتى لو لم يكونوا مستعدين لتبديل وظائفهم الآن، فسيعلمون أنهم سيتصلون بك أولاً عندما يكونون مستعدين للتغيير.
• إطلاق برنامج إحالة الموظفين: تقديم مكافآت نقدية للموظفين الذين يقومون بإحالة المرشحين لشغل وظائف مفتوحة في شركتك. وهذا يشجع الموظفين على البحث عن العمال المؤهلين والعمل كموظفين على مستوى القاعدة لشركتك.

الخطوة 5: إنشاء هيكل أعمال قابل للتطوير

ألق نظرة فاحصة على الهيكل التنظيمي الخاص بك. تعمل العديد من شركات البناء الصغيرة باستخدام تسلسل هرمي بسيط، حيث يكون المالك في الأعلى والعديد من الموظفين تحتهم. ولكن عندما تضيف موظفين وتتولى مشاريع أكبر، قد يكون هذا الإعداد الأساسي غير كافٍ.

ببساطة، يتطلب تشغيل عملية أكبر بنية أعمال أكثر تعقيدًا. بالنسبة للبناء، الطريقتان الأكثر فعالية لتنظيم عملك هما حسب القسم أو المشروع.

• التنظيم القائم على القسم: يتضمن تقسيم الموظفين إلى وظائف مثل المبيعات والتمويل والموارد البشرية والعمليات. يعمل هذا عادةً بشكل أفضل مع شركات الإنشاءات الكبيرة جدًا التي تتطلب عدة موظفين لأدوار مثل المبيعات والموارد البشرية والمحاسبة.
• التنظيم القائم على المشروع: يتضمن تعيين الموظفين لمشاريع محددة على أساس مرن. يعمل هذا عادةً بشكل أفضل مع الشركات متوسطة الحجم حيث يمكن تعيين موظف واحد لمشاريع متعددة في وقت واحد.

بغض النظر عن الهيكل الذي تختاره، فمن الضروري تحديد مسؤوليات كل موظف بوضوح. قم بإعداد سلسلة قيادية شفافة حتى يعرف الموظفون من يجب عليهم تقديم تقاريرهم ومن المسؤول عن اتخاذ القرار. على الرغم من أن الأمر قد يستغرق وقتًا للتعامل مع هيكل عمل جديد، إلا أن التنظيم بهذه الطريقة سيؤدي إلى تواصل أفضل بكثير وإنتاجية معززة مع نمو أعمالك.

الخطوة 6: الاستثمار في الأدوات البرمجية

تساعد برامج الأعمال العامة وبرامج الإدارة الخاصة بالإنشاءات على تعزيز الإنتاجية، وضمان عدم تفويت العمل المهم، وإبقاء موظفيك وعملائك سعداء.

تتضمن بعض أهم أنواع الأدوات البرمجية التي يجب مراعاتها ما يلي:

• برنامج جدولة الموظفين لتعيين الموظفين بالوظائف، وضمان عدم تفويت أي عمل، وتقليل تكاليف العمل الإضافي.
• برنامج تتبع وقت البناء لتتبع تكاليف العمالة عبر وظائفك ودفع أجور الموظفين بدقة.
• برنامج إدارة الأسطول لتتبع معدات البناء والمركبات الخاصة بك. يساعد هذا البرنامج أيضًا في الصيانة، مما يطيل عمر أجهزتك.
• برنامج تدريب الموظفين للتأكد من أن شهادات الموظفين محدثة وأن عملك يتمتع بثقافة أمان قوية.
• برنامج محاسبة لتتبع ربحية كل وظيفة ومراقبة نفقات عملك.

يمكنك شراء هذه الأدوات بشكل فردي أو استخدام برنامج الكل في واحد مثل Connecteam، والذي يتضمن أدوات للجدولة، وإرسال الموظفين الميدانيين، وتتبع الوقت، وتدريب الموظفين، والموارد البشرية.

الخطوة 7: بناء خط أنابيب مبيعات قوي

تضمن هذه الخطوة الأخيرة أن يكون لديك دائمًا أعمال جديدة قادمة إليك. سنركز على طريقتين لتعزيز مبيعاتك: تسريع جهودك التسويقية وبناء فريق مبيعات متخصص.

تسويق عملك

أهم شيء يمكنك القيام به لتوسيع نطاق مبيعاتك هو تسويق عملك بقوة. يضع التسويق شركتك أمام المزيد من العملاء المحتملين ويضمن أن يكون عملك في مقدمة أولوياتهم عندما يحتاجون إلى خدمات البناء.

تعتمد أنواع أساليب التسويق الأكثر فعالية لشركتك على أنواع خدمات البناء التي تقدمها. فيما يلي بعض الاستراتيجيات التي يجب وضعها في الاعتبار:

• وسائل التواصل الاجتماعي: استخدم وسائل التواصل الاجتماعي للتسويق لأصحاب المنازل واستهداف الأفراد الذين بحثوا مؤخرًا عن خدمات البناء التي يقدمها عملك.
• رسائل البريد الإلكتروني التسويقية: استخدم البريد الإلكتروني للتواصل مباشرة مع العملاء المتوقعين الذين أعربوا عن اهتمامهم بخدمات البناء الخاصة بك. يمكنك أيضًا إرسال رسائل بريد إلكتروني باردة إلى شركات البناء في منطقتك لسؤالهم عما إذا كانوا بحاجة إلى مقاولين من الباطن.
• اللوحات الإعلانية: اعتبر اللوحات الإعلانية وسيلة لبناء سمعة عملك. إنها باهظة الثمن نسبيًا، لكنها يمكن أن تساعد في جعل عملك اسمًا مألوفًا.
• الإعلان عبر محرك البحث: استهدف الكلمات الرئيسية لمدينتك وخدمات البناء الخاصة بك - على سبيل المثال، "أفضل عمال بناء الأسقف في سافانا". تأكد من أن موقع الويب الخاص بك يحتوي على جميع المعلومات التي يبحث عنها العملاء المحتملون.
• الشبكات المحلية: يمكنك الحضور في المعارض التجارية والمؤتمرات باستخدام بطاقة العمل الخاصة بك وعرض قصير حول ما تفعله شركتك. قم بإعداد اجتماعات مع مديري شركات البناء الكبرى الذين قد يحتاجون إلى خدماتك.

استئجار فريق مبيعات متخصص

هناك طريقة أخرى فعالة للغاية لزيادة مبيعاتك وهي تعيين مندوب مبيعات مخصص أو فريق مبيعات كامل. يمكن لهؤلاء الموظفين الوصول إلى العملاء المحتملين، وتجميع العطاءات، وإغلاق الصفقات، وتقديم الخدمة للعملاء الحاليين. إن وجود فريق مبيعات يضيف قدرًا كبيرًا من القدرة على وظائف أكبر ويضمن أن عملك يتمتع بتدفق مستمر من العمل.

التوسع الذكي ضمن الميزانية: 3 انتصارات منخفضة التكلفة

قد يبدو توسيع نطاق أعمال البناء الخاصة بك بمثابة مهمة ضخمة، ولكنها تبدأ ببضع خطوات صغيرة. سنسلط الضوء على 3 خطوات ملائمة للميزانية يمكنك القيام بها لبدء نموك اليوم.

إذا لم يكن لديك بالفعل دليل قواعد ليتبعه موظفوك، فإن إنشاء واحد يعد طريقة رائعة لتعزيز الإنتاجية ومنع الأخطاء المكلفة. قم بإدراج العمليات والعمليات الشائعة التي يحتاج عملك إلى تنفيذها عندما تتولى وظيفة جديدة. ثم صف بالتفصيل كيف ينبغي القيام بذلك. في المرة القادمة التي تبدأ فيها مشروعًا جديدًا، سيعرف موظفوك بالضبط ما يجب عليهم فعله.

هناك العديد من الأدوات البرمجية المجانية المتاحة لمساعدتك على تبسيط عملياتك والتعامل بشكل أفضل مع المشاريع المتعددة. على سبيل المثال، Connecteam مجاني تمامًا لشركات البناء التي تضم ما يصل إلى 10 موظفين. فهو يسمح لك بجدولة العمال وتتبع الوقت الذي يقضونه في كل وظيفة، مما يتيح لك إدارة المزيد من الوظائف وفواتير العملاء بدقة.

كما ذكرنا سابقًا، يمكن للتسويق أن يقطع شوطًا طويلًا نحو إنشاء أعمال جديدة، وإجراء بعض التعديلات المؤثرة لا يتطلب منك إنفاق الكثير من المال. على سبيل المثال، يمكنك تحديث موقع الويب الخاص بشركتك وملفات تعريف الوسائط الاجتماعية أو إرسال بعض رسائل البريد الإلكتروني التسويقية إلى العملاء المحتملين. يمكنك أيضًا التواصل مع الشركات المجاورة للبناء في منطقتك، مثل أصحاب العقارات والمهندسين المعماريين، للتعريف بشركتك وطلب الإحالات.

الأسئلة الشائعة

هل يجب أن أقوم بمزيد من العمل أم أقوم بتعيين المزيد من الموظفين أولاً؟

ما إذا كان يجب عليك الانتظار حتى تفوز بوظائف بناء جديدة لتوظيفها أو توظيفها قبل أن تقوم بالمزايدة على عمل جديد، فهي مشكلة الدجاج والبيضة الشائعة. أفضل نهج للعديد من الشركات هو ترتيب المقاولين من الباطن المحتملين، ثم تقديم العطاءات لأعمال جديدة. بمجرد حصولك على تدفق مستمر من الوظائف الجديدة، يمكنك استبدال المقاولين من الباطن بموظفين دائمين.

كيف أدفع مقابل النمو؟

إن تنمية أعمالك تكلف أموالاً لأنك تحتاج إلى توظيف موظفين جدد وشراء معدات جديدة. يمكنك الدفع مقابل هذا النمو عن طريق الحصول على قرض تجاري أو تخفيض راتبك لإعادة الاستثمار في عملك. قد تتمكن أيضًا من التقدم بطلب للحصول على منح أو كتابة تكلفة الموظفين الجدد أو المعدات في العطاء.

كيف يمكنني توسيع نطاق عملي إلى ولاية أخرى؟

إذا كنت ترغب في توسيع أعمال البناء الخاصة بك عبر حدود الولاية، فهناك بعض الالتزامات القانونية والالتزامات التي يجب مراعاتها. قد تحتاج إلى الحصول على ترخيص مقاول في الولاية الجديدة قبل أن تتمكن من تولي الوظائف. تحتاج أيضًا إلى تحديث سياسات تأمين عملك والتأكد من امتثالك لمتطلبات العمل والضرائب على مستوى الولاية.

تنصل

هذه المقالة هي لأغراض إعلامية وتعليمية عامة فقط. وليس المقصود منها أن تشكل نصيحة تجارية أو مالية أو مهنية ولا ينبغي الاعتماد عليها على هذا النحو. يمكن أن تختلف ظروف السوق ونتائج الأعمال بشكل كبير. قبل متابعة خدمات أو استراتيجيات أعمال جديدة، استشر مستشار أعمال مؤهل للحصول على مشورة مخصصة بناءً على ظروف عملك. لا تتحمل Connecteam أي مسؤولية عن العواقب الناشئة عن الإجراءات المتخذة أو التي لم يتم اتخاذها بناءً على المعلومات الواردة في هذه المقالة.