Рост и масштабирование строительного бизнеса: практическое руководство для подрядчиков

Хотя у вас может быть опыт найма помощников и выполнения более крупных заказов, вероятно, существует целый мир возможностей, которые кажутся просто недоступными при нынешних размерах вашего бизнеса. Например, вам может потребоваться больше масштабов, чтобы подать заявку на участие в крупных коммерческих строительных проектах или подать предложение о заключении крупного контракта с департаментом транспорта вашего штата.

Это руководство поможет вам совершить прыжок. Мы расскажем все, что вам нужно знать о развитии строительного бизнеса, и разобьем этот процесс на этапы, которым может следовать любой подрядчик и владелец бизнеса. Попутно мы дадим практические советы от владельцев крупного строительного бизнеса, которые уже бывали на вашем месте.

Продолжайте читать, чтобы расширить свой бизнес уже сегодня.

Как развивать свой строительный бизнес: пошаговое руководство

Мы разобьем процесс масштабирования вашего строительного бизнеса на простые для понимания шаги и объясним, что именно вам нужно делать для достижения роста.

Шаг 1. Изложите свое видение

Рост начинается с видения будущего. Тщательно подумайте о том, где вы хотите, чтобы ваша компания была через 10 лет. На какой работе вы хотите работать? Какой доход вы хотите получить? Ваш бизнес работает в одном городе или в нескольких?

Хорошее место для начала — подумать о крупных проектах, реализующихся сейчас, и вы хотели бы, чтобы ваш бизнес участвовал в торгах, но вы пока не чувствуете, что у вас есть масштаб, за который можно конкурировать. Например, возможно, вы хотите принять участие в торгах на проект реконструкции шоссе стоимостью 1 миллион долларов или контракт на строительство новой станции очистки сточных вод на сумму 15 миллионов долларов. Это большие, конкретные цели, к достижению которых может стремиться ваш бизнес.

Создайте список компаний, которые в настоящее время участвуют в торгах по этим проектам. Затем изучите, что у них общего и что делает их сильными кандидатами на крупные контракты. Например, сколько у них сотрудников? Какое у них есть специализированное оборудование, которого не хватает вашему бизнесу? Как эти компании заработали свою репутацию и над какими еще видами работ они работают?

Изучая конкурентов, вы начнете замечать общие темы — обязательно запишите их. Это те сильные стороны, которые вы будете стремиться создать для своего бизнеса, когда начнете процесс роста.

Шаг 2. Создайте краткосрочный план

Как только у вас появится долгосрочное видение вашего бизнеса, пришло время сделать шаг назад и выяснить, как вы этого добьетесь. Подумайте, чего можно достичь за 1 год, и составьте список конкретных целей, например:

• Тендеры на новые виды работ.
• Наем 1 или более новых работников.
• Увеличение вашего дохода на 10%.
• Создание новых процессов для ваших бизнес-операций.
• Инвестиции в новое оборудование или технологии.

Следуйте подходу SMART к постановке целей: цели должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и ограниченными по времени. Ничего страшного, если некоторые из ваших целей амбициозны, но большинство из них должно быть в пределах досягаемости с сегодняшнего состояния вашего бизнеса. Эти цели помогут вам расставить приоритеты, на что вы потратите свое время и внимание в течение первого года роста.

Далее вам необходимо создать планы действий, которые помогут вам достичь этих краткосрочных целей. Разбейте каждую цель на несколько этапов, а затем перечислите действия, которые необходимо предпринять для достижения каждого этапа. Назначьте владельца для каждого действия, назначьте необходимые ресурсы и установите сроки его выполнения.

Например, предположим, что вы хотите взяться за новый вид работы, например, покраску коммерческого здания. Соответствующие этапы включают подачу заявки и найм дополнительного работника. Вы можете поручить одному сотруднику подготовить заявку и установить крайний срок для первого проекта. Вы можете поручить другому сотруднику взять на себя ответственность за процесс найма и установить график адаптации.

Обязательно измеряйте свой прогресс на пути к каждому этапу и цели. Если вы не добиваетесь прогресса (например, ваш бизнес не дает желаемой новой работы), обязательно остановитесь и переоцените свой план. Определите камень преткновения и подумайте о том, чтобы разбить цель или этап на более мелкие, более управляемые части, чтобы сделать их более достижимыми.

Шаг 3. Уточните свою работу

Теперь пришло время перейти к конкретным изменениям, которые вы можете внести в свою деятельность. Скорее всего, с тех пор, как вы начали свой строительный бизнес, существовали некоторые неэффективные процессы. Решение этих проблем — одно из лучших мест для начала масштабирования.

Этот ориентированный на операции подход был рекомендован Хантером Косаром, владельцем Twisted Nail Broker Services. «Когда мы сталкиваемся с проблемой», — сказал он. "Мы активно занимаемся этим, пока не найдем решение, чтобы проблема не повторялась. Со временем это создает очень усовершенствованную и настроенную операцию".

Подумайте, с какими узкими местами столкнулся ваш бизнес при выполнении недавних заданий и какие пробелы в процессах необходимо устранить. Например, возможно, вашему предприятию недавно пришлось отказаться от работы, потому что ваша тяжелая техника была припаркована на другом объекте. Потенциально эту проблему можно решить с помощью программного обеспечения для управления оборудованием.

Если вы не уверены, в чем заключаются узкие места вашего бизнеса, есть несколько решений. Один из них — просто провести день в поле со своими сотрудниками — вы можете быть удивлены тем, сколько неэффективных действий вы обнаружите на рабочих местах вашей компании. Вы также можете опросить своих сотрудников, поскольку они могут быть хорошо осведомлены об операционных недостатках, о которых ранее не доводилось до вашего сведения.

Другой подход — разбить процессы на отдельные этапы и измерить время, которое занимает каждый шаг. Например, если вы устанавливаете окна, измерьте время, необходимое для загрузки окон в грузовик, их разгрузки на строительной площадке и установки каждого окна. Если один шаг занимает значительно больше времени, чем другие, это может стать узким местом, задерживающим ваши операции.

Совершенствование текущих операций позволит вам добиться большего, используя уже имеющиеся у вас люди, оборудование и ресурсы. Устраните любые узкие места прямо сейчас; в противном случае они будут только ухудшаться, когда на кону будет больше сотрудников, больше проектов и больше денег.

Шаг 4. Соберите команду, которой вы доверяете

Масштабирование строительного бизнеса требует привлечения высококвалифицированных сотрудников. «Для масштабирования нужны люди, которым вы доверяете и которые готовы относиться к бизнесу так, как если бы он был их собственным», — сказал Джастин Олевак, владелец BOLT Builders.

Так как же собрать правильную команду? Мы рассмотрим несколько проверенных стратегий.

• Посетите профессиональные училища: профессиональные и профессиональные училища заполнены квалифицированными рабочими, ищущими работу на стройке. Здесь можно найти как работников начального уровня (студентов), так и опытных мастеров (преподавателей).
• Предлагайте стажировки: стажировки пользуются большим спросом, поэтому у вас, как правило, будет выбор мотивированных работников для этих программ. Когда вы найдете особенно квалифицированного ученика, вы можете предложить ему работу на полный рабочий день по окончании программы.
• Сеть на сайтах вакансий. Когда вы встретите понравившегося вам квалифицированного работника на сайте вакансий, пригласите его на кофе или обед, чтобы начать отношения. Это отличный шанс предложить вакансию. Даже если они не готовы сменить работу прямо сейчас, они сначала позвонят вам, когда будут готовы к переменам.
• Запустите реферальную программу для сотрудников: предлагайте денежные бонусы сотрудникам, которые рекомендуют кандидатов на открытые позиции в вашей компании. Это побуждает сотрудников искать квалифицированных работников и выступать в качестве низовых рекрутеров для вашего бизнеса.

Шаг 5. Создайте масштабируемую бизнес-структуру

Внимательно посмотрите на свою организационную структуру. Многие малые строительные предприятия работают по простой иерархии: владелец находится наверху, а несколько сотрудников - ниже. Но по мере того, как вы добавляете сотрудников и беретесь за более крупные проекты, этой базовой настройки может оказаться недостаточно.

Проще говоря, для проведения более крупной операции требуется более сложная бизнес-структура. В строительстве наиболее эффективными способами организации бизнеса являются два отдела или проекты.

• Организация на основе отделов: предполагает разделение сотрудников на такие функции, как продажи, финансы, управление персоналом и операции. Обычно это лучше всего подходит для очень крупных строительных компаний, которым требуется несколько сотрудников для таких функций, как продажи, управление персоналом и бухгалтерский учет.
• Проектная организация: предполагает назначение сотрудников на конкретные проекты на гибкой основе. Обычно это лучше всего подходит для компаний среднего размера, где один сотрудник может быть назначен одновременно на несколько проектов.

Независимо от выбранной вами структуры, важно четко определить обязанности каждого сотрудника. Создайте прозрачную цепочку подчинения, чтобы сотрудники знали, кому подчиняться и кто несет ответственность за принятие решений. Хотя освоение новой бизнес-структуры может занять некоторое время, такая организация приведет к гораздо лучшему общению и повышению производительности по мере роста вашего бизнеса.

Шаг 6. Инвестируйте в программные инструменты

Программное обеспечение для общего бизнеса и программное обеспечение для управления строительством помогают повысить производительность, гарантировать, что важная работа не будет пропущена, и сделать ваших сотрудников и клиентов счастливыми.

Некоторые из наиболее важных типов программных инструментов, на которые следует обратить внимание, включают:

• Программное обеспечение для планирования сотрудников , позволяющее назначать сотрудников на работу, гарантировать, что ни одна работа не будет пропущена, и минимизировать затраты на сверхурочную работу.
• Программа для учета времени строительства отслеживать затраты на рабочую силу на всех ваших должностях и точно платить сотрудникам.
• Программное обеспечение для управления автопарком для отслеживания вашего строительного оборудования и транспортных средств. Это программное обеспечение также помогает при обслуживании, продлевая срок службы вашего оборудования.
• Программное обеспечение для обучения сотрудников , обеспечивающее актуальность сертификатов сотрудников и высокую культуру безопасности в вашем бизнесе.
• Бухгалтерское программное обеспечение для отслеживания прибыльности каждой работы и контроля расходов вашего бизнеса.

Вы можете приобрести эти инструменты по отдельности или использовать комплексное программное обеспечение, такое как Connecteam, которое включает в себя инструменты для планирования, распределения сотрудников на местах, учета рабочего времени, обучения сотрудников и управления персоналом.

Шаг 7. Создайте надежную воронку продаж

Этот последний шаг гарантирует, что у вас всегда будет новый бизнес. Мы сосредоточимся на двух подходах к увеличению ваших продаж: ускорении ваших маркетинговых усилий и создании специальной команды продаж.

Маркетинг вашего бизнеса

Самое важное, что вы можете сделать для масштабирования продаж, — это агрессивно продвигать свой бизнес. Маркетинг представляет вашу компанию большему количеству потенциальных клиентов и гарантирует, что ваш бизнес будет в центре внимания, когда им понадобятся строительные услуги.

Типы маркетинговых подходов, которые наиболее эффективны для вашего бизнеса, будут зависеть от типов строительных услуг, которые вы предлагаете. Вот несколько стратегий, которые стоит рассмотреть:

• Социальные сети. Используйте социальные сети для продвижения домовладельцев и таргетируйтесь на людей, которые недавно искали строительные услуги, которые предлагает ваша компания.
• Маркетинговые электронные письма: используйте электронную почту, чтобы напрямую связаться с потенциальными клиентами, которые проявили интерес к вашим строительным услугам. Вы также можете отправить холодные электронные письма строителям в вашем районе, чтобы спросить, нужны ли им субподрядчики.
• Рекламные щиты. Рассматривайте рекламные щиты как способ укрепить репутацию вашего бизнеса. Они относительно дороги, но могут помочь сделать имя вашего бизнеса нарицательным.
• Реклама в поисковых системах: целевые ключевые слова для вашего города и ваших строительных услуг, например «лучшие кровельщики Саванны». Убедитесь, что на вашем сайте есть вся информация, которую ищут потенциальные клиенты.
• Местные сети. Появляйтесь на выставках и конференциях со своей визитной карточкой и кратким рассказом о том, чем занимается ваша компания. Назначайте встречи с менеджерами крупных строительных компаний, которым могут понадобиться ваши услуги.

Наймите специальную команду продаж

Еще один высокоэффективный подход к увеличению продаж — нанять специального торгового представителя или целую команду продаж. Эти сотрудники могут обращаться к потенциальным клиентам, собирать заявки, закрывать сделки и предоставлять услуги существующим клиентам. Наличие команды продаж добавляет массу возможностей для выполнения более крупных задач и обеспечивает стабильный поток работы вашего бизнеса.

Умное масштабирование при ограниченном бюджете: 3 победы с низкими затратами

Масштабирование вашего строительного бизнеса может показаться гигантской задачей, но оно начинается с нескольких маленьких шагов. Мы выделим 3 экономичных шага, которые вы можете предпринять, чтобы начать свой рост уже сегодня.

Если у вас еще нет руководства для ваших сотрудников, его создание — отличный способ повысить производительность и предотвратить дорогостоящие ошибки. Перечислите типичные операции и процессы, которые необходимо выполнить вашему бизнесу, когда вы приступите к новой работе. Затем подробно опишите, как их следует сделать. В следующий раз, когда вы возьметесь за новый проект, ваши сотрудники будут точно знать, что делать.

Существует множество бесплатных программных инструментов, которые помогут вам оптимизировать ваши операции и лучше справляться с несколькими проектами. Например, Connecteam совершенно бесплатен для строительных предприятий со штатом до 10 сотрудников. Это позволяет вам планировать работу сотрудников и отслеживать время, которое они тратят на каждую работу, что позволяет вам управлять большим количеством заданий и точно выставлять счета клиентам.

Как уже упоминалось, маркетинг может сыграть важную роль в создании нового бизнеса, и для внесения нескольких эффективных изменений не потребуется тратить много денег. Например, вы можете обновить веб-сайт своей компании и профили в социальных сетях или отправить несколько маркетинговых писем потенциальным клиентам. Вы также можете обратиться к предприятиям, связанным со строительством в вашем районе, например к риэлторам и архитекторам, чтобы представить свою компанию и попросить рекомендации.

Часто задаваемые вопросы

Должен ли я взять на себя больше работы или сначала нанять больше сотрудников?

Стоит ли вам ждать, пока вы выиграете новые строительные работы, чтобы их нанять, или нанимать, прежде чем подавать заявку на новую работу, — это обычная проблема курицы и яйца. Лучший подход для многих компаний — найти потенциальных субподрядчиков, а затем подать заявку на новые работы. Как только у вас появится постоянный поток новых рабочих мест, вы сможете заменить субподрядчиков постоянными сотрудниками.

Как я могу заплатить за рост?

Развитие вашего бизнеса стоит денег, поскольку вам нужно нанимать новых сотрудников и приобретать новое оборудование. Вы можете оплатить этот рост, взяв бизнес-кредит или уменьшив собственную зарплату, чтобы реинвестировать в свой бизнес. Вы также можете подать заявку на гранты или включить в заявку стоимость новых сотрудников или оборудования.

Как мне расширить свой бизнес в другой штат?

Если вы хотите расширить свой строительный бизнес за пределы штата, необходимо учитывать некоторые юридические обязательства и обязательства по соблюдению требований. Возможно, вам придется получить лицензию подрядчика в новом штате, прежде чем вы сможете приступить к работе. Вам также необходимо обновить свои полисы страхования бизнеса и убедиться, что вы соблюдаете трудовые и налоговые требования на уровне штата.

Отказ от ответственности

Эта статья предназначена только для общих информационных и образовательных целей. Он не предназначен и не представляет собой деловую, финансовую или профессиональную консультацию, и на него не следует полагаться как таковой. Рыночные условия и результаты бизнеса могут сильно различаться. Прежде чем использовать новые услуги или бизнес-стратегии, проконсультируйтесь с квалифицированным бизнес-консультантом, чтобы получить индивидуальные рекомендации с учетом обстоятельств вашего бизнеса. Connecteam не несет ответственности за последствия, возникшие в результате действий, предпринятых или не предпринятых на основании информации, представленной в этой статье.