Développer et développer une entreprise de construction : un guide pratique pour les entrepreneurs

Même si vous avez de l'expérience en matière de recrutement d'aide et d'acceptation de tâches plus importantes, il existe probablement tout un monde d'opportunités qui semblent tout simplement hors de portée compte tenu de la taille actuelle de votre entreprise. Par exemple, vous aurez peut-être besoin d'une plus grande échelle pour soumissionner sur de grands projets de bâtiments commerciaux ou présenter une proposition pour un gros contrat avec le ministère des Transports de votre État.

Ce guide vous aidera à faire le saut. Nous couvrirons tout ce que vous devez savoir sur la croissance d’une entreprise de construction et décomposerons le processus en étapes que tout entrepreneur et propriétaire d’entreprise peut suivre. En cours de route, nous vous proposerons des conseils pratiques de propriétaires de grandes entreprises de construction qui ont déjà occupé votre poste.

Continuez à lire pour développer votre entreprise dès aujourd’hui.

Comment développer votre entreprise de construction : un guide étape par étape

Nous décomposerons le processus de développement de votre entreprise de construction en étapes faciles à suivre et expliquerons exactement ce que vous devez faire pour atteindre la croissance.

Étape 1 : Définissez votre vision

La croissance commence par une vision de l’avenir. Réfléchissez bien à l’endroit où vous souhaitez que votre entreprise soit dans 10 ans. Sur quel genre d’emplois souhaitez-vous travailler ? Combien de revenus souhaitez-vous générer ? Votre entreprise opère-t-elle dans 1 ville ou plusieurs ?

Un bon point de départ est de penser aux grands projets en cours en cours pour lesquels vous aimeriez que votre entreprise soumissionne, mais vous n'avez pas encore l'impression d'avoir la taille nécessaire pour concourir. Par exemple, vous souhaitez peut-être soumissionner pour un projet de repavage d'autoroute d'un million de dollars ou un contrat de 15 millions de dollars pour la construction d'une nouvelle usine de traitement des eaux usées. Il s’agit d’objectifs ambitieux et spécifiques vers lesquels votre entreprise peut travailler.

Créez une liste des entreprises qui soumissionnent actuellement sur ces projets. Étudiez ensuite ce qu’ils ont en commun et ce qui fait d’eux de bons candidats pour les gros contrats. Par exemple, combien d’employés ont-ils ? De quels équipements spécialisés disposent-ils et qui manquent à votre entreprise ? Comment ces entreprises ont-elles bâti leur réputation et sur quels autres types d’emplois travaillent-elles ?

Au fur et à mesure que vous recherchez des concurrents, vous commencerez à voir des points communs : assurez-vous de les noter. Ce sont les atouts que vous chercherez à développer pour votre entreprise au début du processus de croissance.

Étape 2 : Créer un plan à court terme

Une fois que vous avez une vision à long terme pour votre entreprise, il est temps de prendre du recul et de déterminer comment y parvenir. Pensez à ce qui est réalisable en 1 an et énumérez des objectifs spécifiques, tels que :

• Appel d'offres pour de nouveaux types d'emplois.
• Embaucher 1 ou plusieurs nouveaux ouvriers.
• Augmentez vos revenus de 10 %.
• Établir de nouveaux processus pour vos opérations commerciales.
• Réaliser des investissements dans de nouveaux équipements ou technologies.

Suivez l'approche SMART pour fixer des objectifs, c'est-à-dire que les objectifs doivent être spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et limités dans le temps. Ce n'est pas grave si quelques-uns de vos objectifs sont ambitieux, mais la majorité doit être à portée de main là où se trouve votre entreprise aujourd'hui. Ces objectifs vous aideront à prioriser les domaines dans lesquels vous consacrez votre temps et votre attention au cours de votre première année de croissance.

Ensuite, vous devez créer des plans d’action pour vous aider à atteindre ces objectifs à court terme. Divisez chaque objectif en plusieurs jalons, puis énumérez les actions que vous devez entreprendre pour atteindre chaque jalon. Attribuez un propriétaire à chaque action, désignez les ressources requises et définissez un calendrier pour y parvenir.

À titre d'exemple, disons que vous souhaitez entreprendre un nouveau type de travail, comme peindre un immeuble commercial. Les étapes pertinentes incluent la soumission d’une offre et l’embauche d’un ouvrier supplémentaire. Vous pouvez désigner 1 employé pour rédiger une offre et fixer une date limite pour la première ébauche. Vous pouvez désigner un autre employé pour prendre en charge le processus d'embauche et définir un calendrier d'intégration.

Assurez-vous de mesurer vos progrès vers chaque étape et objectif. Si vous ne progressez pas (par exemple, si votre entreprise ne décroche pas le nouvel emploi que vous souhaitez), assurez-vous d'arrêter et de réévaluer votre plan. Identifiez le point de friction et envisagez de diviser l’objectif ou le jalon en parties plus petites et plus gérables pour le rendre plus réalisable.

Étape 3 : Affinez votre opération

Il est maintenant temps d'aborder les changements spécifiques que vous pouvez apporter à vos opérations. Il y a de fortes chances que des processus inefficaces soient en place depuis que vous avez démarré votre entreprise de construction. S’attaquer à ces problèmes est l’un des meilleurs points de départ pour commencer à évoluer.

Cette approche axée sur les opérations a été recommandée par Hunter Kosar, propriétaire de Twisted Nail Broker Services. "Lorsque nous rencontrons un problème", a-t-il déclaré. "Nous le poursuivons de manière agressive jusqu'à ce que nous trouvions une solution afin que le problème ne se reproduise pas. Au fil du temps, cela permet de construire une opération très raffinée et optimisée."

Pensez aux goulots d'étranglement auxquels votre entreprise a été confrontée lors de travaux récents et aux lacunes des processus qui doivent être comblées. Par exemple, votre entreprise a peut-être récemment dû refuser un travail parce que votre machinerie lourde était garée sur un autre site. Ce problème pourrait potentiellement être résolu avec un logiciel de gestion des équipements.

Si vous ne savez pas où se situent les goulots d'étranglement de votre entreprise, il existe quelques solutions. La première consiste simplement à passer une journée sur le terrain avec vos employés : vous pourriez être surpris du nombre d'inefficacités que vous constatez sur les chantiers de votre entreprise. Vous pouvez également interroger vos employés, car ils peuvent être parfaitement conscients de lacunes opérationnelles qui n'ont pas encore été portées à votre attention.

Une autre approche consiste à diviser vos processus en étapes distinctes et à mesurer le temps que prend chaque étape. Par exemple, si vous installez des fenêtres, mesurez le temps nécessaire pour charger les fenêtres sur votre camion, les décharger sur le chantier et installer chaque fenêtre. Si une étape prend beaucoup plus de temps que les autres, cela pourrait constituer un goulot d'étranglement qui retarderait vos opérations.

Affiner vos opérations actuelles vous permet de faire plus avec les personnes, les équipements et les ressources dont vous disposez déjà. Résolvez les goulots d’étranglement dès maintenant ; sinon, la situation ne fera qu’empirer lorsque vous aurez plus d’employés, plus de projets et plus d’argent en jeu.

Étape 4 : Rassemblez une équipe en qui vous avez confiance

Faire évoluer une entreprise de construction nécessite de recruter des employés de haut calibre. « Il faut des personnes en qui vous avez confiance et qui sont prêtes à traiter l'entreprise comme si c'était la leur pour évoluer », a déclaré Justin Olewack, propriétaire de BOLT Builders.

Alors, comment mettre en place la bonne équipe ? Nous aborderons quelques stratégies éprouvées.

• Visitez les écoles de métiers : les écoles de métiers et de formation professionnelle regorgent de travailleurs qualifiés à la recherche d'un emploi dans la construction. Vous pouvez trouver à la fois des travailleurs débutants (les étudiants) et des artisans expérimentés (les instructeurs).
• Proposer des apprentissages : les apprentissages sont très demandés, vous aurez donc généralement le choix entre des travailleurs motivés pour ces programmes. Lorsque vous trouvez un apprenti particulièrement qualifié, vous pouvez lui proposer un emploi à temps plein à la fin de son programme.
• Réseautez sur les chantiers : lorsque vous rencontrez un travailleur qualifié que vous aimez sur un chantier, invitez-le à prendre un café ou à déjeuner pour démarrer une relation. C'est une excellente occasion de proposer une offre d'emploi. Même s'ils ne sont pas prêts à changer d'emploi pour le moment, ils sauront vous appeler en premier lorsqu'ils seront prêts à changer.
• Lancez un programme de parrainage d'employés : offrez des primes en espèces aux employés qui recommandent des candidats à des postes vacants dans votre entreprise. Cela encourage les employés à rechercher des travailleurs qualifiés et à agir en tant que recruteurs de base pour votre entreprise.

Étape 5 : Créer une structure d’entreprise évolutive

Examinez attentivement votre structure organisationnelle. De nombreuses petites entreprises de construction fonctionnent selon une hiérarchie simple, avec le propriétaire au sommet et plusieurs employés en dessous. Mais à mesure que vous recrutez des employés et que vous entreprenez des projets plus importants, cette configuration de base peut s'avérer insuffisante.

En termes simples, gérer une entreprise de plus grande envergure nécessite une structure commerciale plus complexe. Pour la construction, les 2 façons les plus efficaces d’organiser votre entreprise sont par département ou par projet.

• Organisation basée sur les départements : implique de diviser les employés en fonctions telles que les ventes, les finances, les ressources humaines et les opérations. Cela fonctionne généralement mieux pour les très grandes entreprises de construction qui ont besoin de plusieurs employés pour des rôles tels que les ventes, les ressources humaines et la comptabilité.
• Organisation basée sur des projets : implique d'affecter des employés à des projets spécifiques sur une base flexible. Cela fonctionne généralement mieux pour les entreprises de taille moyenne où un employé peut être affecté à plusieurs projets simultanément.

Quelle que soit la structure que vous choisissez, il est essentiel de définir clairement les responsabilités de chaque employé. Mettez en place une chaîne de commandement transparente afin que les employés sachent à qui rendre compte et qui est responsable de la prise de décision. Même s'il faut du temps pour s'habituer à une nouvelle structure d'entreprise, une telle organisation entraînera une bien meilleure communication et une productivité améliorée à mesure que votre entreprise se développe.

Étape 6 : Investissez dans des outils logiciels

Les logiciels d'entreprise généraux et les logiciels de gestion spécifiques à la construction contribuent à augmenter la productivité, à garantir que des travaux critiques ne soient pas manqués et à satisfaire vos employés et vos clients.

Certains des types d’outils logiciels les plus importants à prendre en compte incluent :

• Logiciel de planification des employés pour affecter les employés à des tâches, garantir qu'aucun travail n'est manqué et minimiser les coûts des heures supplémentaires.
• Logiciel de suivi des temps de construction pour suivre les coûts de main-d'œuvre dans tous vos emplois et payer les employés avec précision.
• Logiciel de gestion de flotte pour suivre vos équipements et véhicules de construction. Ce logiciel facilite également la maintenance, prolongeant ainsi la durée de vie de votre équipement.
• Logiciel de formation des employés pour garantir que les certifications des employés sont à jour et que votre entreprise dispose d'une solide culture de sécurité.
• Logiciel de comptabilité pour suivre la rentabilité de chaque travail et surveiller les dépenses de votre entreprise.

Vous pouvez acheter ces outils individuellement ou utiliser un logiciel tout-en-un comme Connecteam, qui comprend des outils de planification, de répartition des employés sur le terrain, de suivi du temps, de formation des employés et de ressources humaines.

Étape 7 : Construire un solide pipeline de ventes

Cette dernière étape garantit que vous aurez toujours de nouvelles affaires à venir. Nous nous concentrerons sur 2 approches pour augmenter vos ventes : accélérer vos efforts marketing et constituer une équipe commerciale dédiée.

Commercialiser votre entreprise

La chose la plus importante que vous puissiez faire pour augmenter vos ventes est de commercialiser votre entreprise de manière agressive. Le marketing met votre entreprise devant un plus grand nombre de clients potentiels et garantit que votre entreprise est une priorité lorsqu'ils ont besoin de services de construction.

Les types d’approches marketing les plus efficaces pour votre entreprise dépendront des types de services de construction que vous proposez. Voici quelques stratégies à considérer :

• Médias sociaux : utilisez les médias sociaux pour faire du marketing auprès des propriétaires et cibler les personnes qui ont récemment recherché les services de construction proposés par votre entreprise.
• E-mails marketing : utilisez le courrier électronique pour contacter directement les prospects qui ont exprimé leur intérêt pour vos services de construction. Vous pouvez également envoyer des e-mails froids aux constructeurs de votre région pour leur demander s'ils ont besoin de sous-traitants.
• Panneaux d'affichage : considérez les panneaux d'affichage comme un moyen de bâtir la réputation de votre entreprise. Ils sont relativement chers, mais ils peuvent contribuer à faire de votre entreprise un nom connu.
• Publicité sur les moteurs de recherche : ciblez des mots clés pour votre ville et vos services de construction, par exemple « meilleurs couvreurs de Savannah ». Assurez-vous que votre site Web contient toutes les informations recherchées par les clients potentiels.
• Réseautage local : présentez-vous à des salons professionnels et à des conférences avec votre carte de visite et un bref exposé sur ce que fait votre entreprise. Organisez des rencontres avec les dirigeants de grandes entreprises de construction qui pourraient avoir besoin de vos services.

Embaucher une équipe commerciale dédiée

Une autre approche très efficace pour augmenter vos ventes consiste à embaucher un représentant commercial dédié ou une équipe commerciale entière. Ces employés peuvent contacter des clients potentiels, assembler des offres, conclure des transactions et fournir des services aux clients existants. Avoir une équipe commerciale ajoute une tonne de capacité pour des travaux plus importants et garantit à votre entreprise un flux de travail constant.

Évoluer intelligemment avec un budget limité : 3 victoires à faible coût

Faire évoluer votre entreprise de construction peut sembler une tâche gargantuesque, mais cela commence par quelques petites étapes. Nous mettrons en évidence 3 mesures économiques que vous pouvez prendre pour relancer votre croissance dès aujourd'hui.

Si vous n'avez pas encore de guide à suivre pour vos employés, en créer un est un excellent moyen d'augmenter la productivité et d'éviter des erreurs coûteuses. Répertoriez les opérations et les processus courants que votre entreprise doit effectuer lorsque vous acceptez un nouvel emploi. Décrivez ensuite en détail comment cela doit être fait. La prochaine fois que vous entreprendrez un nouveau projet, vos employés sauront exactement quoi faire.

Il existe de nombreux outils logiciels gratuits disponibles pour vous aider à rationaliser vos opérations et à mieux gérer plusieurs projets. Par exemple, Connecteam est entièrement gratuit pour les entreprises de construction comptant jusqu'à 10 employés. Il vous permet de planifier les travailleurs et de suivre le temps qu'ils consacrent à chaque tâche, vous permettant ainsi de gérer davantage de tâches et de facturer les clients avec précision.

Comme mentionné, le marketing peut grandement contribuer à générer de nouvelles affaires et apporter quelques ajustements percutants ne nécessite pas de dépenser beaucoup d'argent. Par exemple, vous pouvez mettre à jour le site Web et les profils de réseaux sociaux de votre entreprise ou envoyer quelques e-mails marketing à des clients potentiels. Vous pouvez également contacter les entreprises adjacentes à la construction dans votre région, comme les agents immobiliers et les architectes, pour présenter votre entreprise et demander des références.

FAQ

Dois-je d’abord accepter plus de travail ou embaucher plus d’employés ?

Que vous deviez attendre d'avoir décroché de nouveaux emplois dans le bâtiment pour embaucher ou embaucher avant de soumissionner pour de nouveaux travaux est un problème courant de la poule et de l'œuf. La meilleure approche pour de nombreuses entreprises consiste à identifier des sous-traitants potentiels, puis à soumissionner pour de nouveaux travaux. Une fois que vous disposez d’un flux constant de nouveaux emplois, vous pouvez remplacer vos sous-traitants par des employés permanents.

Comment financer la croissance ?

Développer votre entreprise coûte de l’argent puisque vous devez embaucher de nouveaux employés et acheter de nouveaux équipements. Vous pouvez financer cette croissance en contractant un prêt commercial ou en réduisant votre propre salaire pour réinvestir dans votre entreprise. Vous pourrez peut-être également demander des subventions ou inscrire le coût de nouveaux employés ou équipements dans une offre.

Comment développer mon entreprise dans un autre État ?

Si vous souhaitez développer votre activité de construction au-delà des frontières étatiques, vous devez prendre en compte certaines obligations légales et de conformité. Vous devrez peut-être obtenir une licence d'entrepreneur dans le nouvel État avant de pouvoir accepter un emploi. Vous devez également mettre à jour vos polices d’assurance commerciale et vous assurer de vous conformer aux exigences en matière de travail et de fiscalité au niveau de l’État.

Clause de non-responsabilité

Cet article est uniquement destiné à des fins d’information et d’éducation générales. Il ne constitue pas et ne constitue pas un conseil commercial, financier ou professionnel, et ne doit pas être considéré comme tel. Les conditions du marché et les résultats commerciaux peuvent varier considérablement. Avant de rechercher de nouveaux services ou de nouvelles stratégies commerciales, consultez un conseiller commercial qualifié pour obtenir des conseils personnalisés en fonction de la situation de votre entreprise. Connecteam décline toute responsabilité pour les conséquences découlant des actions prises ou non prises sur la base des informations présentes dans cet article.