4 razões pelas quais aumentar seu preço é uma jogada de marketing brilhante

É natural e tentador pensar que preços mais baixos atrairão mais clientes, oferecerão melhor valor para seus clientes e deixarão seus compradores felizes. Mas e se você estivesse realmente fazendo um desserviço aos seus clientes por não cobrar o que realmente vale?

Como coach de marketing, aconselho meus clientes todos os dias sobre a melhor maneira de se posicionar e empacotar seus serviços para fornecer o máximo valor a eles e a seus clientes, e descobri que aumentar drasticamente seus preços pode ser vantajoso para todos os envolvidos. “Ser o segundo preço mais baixo não tem vantagens”, diz o treinador de negócios Dan Kennedy.Se você não for o provedor de custo mais baixo em seu mercado, talvez queira considerar ser o mais alto.

Meus clientes normalmente vão desde a oferta de serviços de coaching ou consultoria por hora até a venda de pacotes e atendimento a clientes usando um modelo de treinamento de um para muitos. Os preços variam de US$ 2.500 a US$ 7.000 por cliente. Eles transformam o que costumava ser um cliente de US$ 400-1.000 em um cliente de US$ 4.000 e reduzem as horas gastas por cliente. Isso representa um aumento de 5 a 10 vezes no preço trabalhando menos, e eles obtêm melhores resultados para seus clientes ao fazê-lo.

Essa mesma estratégia pode ser aplicada em uma variedade de indústrias. Veja por que você deve considerar aumentar seus preços hoje, não importa em que negócio você esteja.

1. Preços mais altos atraem clientes de melhor qualidade

Clientes ou clientes que só querem comprar de você porque você é o fornecedor de menor custo o tratarão como tal. Esses clientes do “fundo do barril” esperam o mundo de você, culpam todos os seus problemas em você e o deixam para um concorrente em um piscar de olhos.

“Em nossa experiência, os negócios são mais divertidos (e mais lucrativos) quando você se concentra em ajudar pessoas excelentes a melhorarem.” -Ramit Sethi

Quando você muda para preços premium e se posiciona como o melhor no que faz, atrai clientes que valorizam sua oferta exclusiva. Esses tipos de clientes tendem a assumir a responsabilidade por si mesmos e têm expectativas razoáveis ​​sobre o que é possível alcançar com seu serviço ou seu trabalho em conjunto. Eles são mais propensos a permanecer leais, em vez de partir para a opção de menor custo no momento em que aparece.

Em suma, eles são mais fáceis de trabalhar, mais fáceis de satisfazer e pagam muito mais. Eles sabem que o velho ditado “você recebe o que você paga” é verdadeiro, e eles estão dispostos a investir em qualidade e fazer as coisas certas em vez de procurar o preço mais baixo.

2. Seus clientes vão valorizar o que você tem a oferecer.

Quando você implora para trabalhar com seus clientes e mostra que está disposto a fazer qualquer coisa para conseguir a venda, incluindo baixar seus preços, você está mostrando a seus clientes que você é um corpo de aluguel e que eles estão no controle do relação. Como resultado, muitas vezes você será tratado como um funcionário e não como um especialista confiável.

Quando você cobra preços premium, oferece serviços específicos e definidos e mostra relutância em ceder o que vale, será tratado como uma autoridade respeitada em seu mercado.

Ao criar alguma exclusividade e estar fora do alcance dos clientes de baixo custo, você realmente muda a forma como seus clientes o veem em sua mente. Você pode ditar os termos do acordo e decidir exatamente qual valor você fornece, em vez de fazer qualquer coisa que o cliente peça. Isso deixa você muito menos disperso, muito mais focado, e seu cliente o tratará com respeito.

No início deste ano, um violinista ficou do lado de fora do sistema de metrô de Washington DC e executou seis peças clássicas. Ele tocou em um violino feito em 1713 que lhe custou 3,5 milhões de dólares. Mais de 1.000 pessoas passaram a caminho do trabalho. O violinista, Joshua Bell, tocou por 45 minutos. Durante esse tempo, apenas seis pessoas pararam para ouvir. Cerca de 20 pessoas lhe deram dinheiro e continuaram seu caminho. No total, ele arrecadou US$ 32.

Quando ele terminou de jogar, não houve aplausos. Não houve reconhecimento. Nenhum dos transeuntes sabia disso, mas Bell é um dos melhores músicos do mundo, e ele cobra mais de US$ 1.000 por minuto para tocar sua música. Dois dias antes de tocar no metrô, Bell esgotou em um teatro em Boston, onde os assentos custam em média US$ 100.

Agora, não esperamos necessariamente que o usuário comum do metrô seja um fã de música clássica, mas uma coisa é clara – as pessoas prestam atenção ao que pagaram.

3. Seus clientes obterão melhores resultados.

Quando você cobra preços mais altos, seus clientes estarão mais investidos na obtenção de resultados. Se você vende treinamento ou educação, cobrar preços baixos fará com que seus clientes desistam ao primeiro sinal de resistência, dificuldade ou luta. Quando seu cliente paga $ 5.000 para trabalhar com você, é muito mais provável que ele permaneça no processo por tempo suficiente para obter resultados, mesmo que isso signifique tentar e falhar algumas vezes antes de acertar.

Você já se perguntou o que aconteceria se a faculdade fosse gratuita? É gratuito com Massive Open Online Courses (MOOC). Escolas da Ivy League, como Stanford, Harvard e Columbia, lançam seus cursos gratuitamente online. A taxa média de conclusão é inferior a 7%. A taxa média de graduação em Harvard para estudantes pagantes é de 97,5%.

Se você tem uma baixa taxa de sucesso com seus clientes e acha que não é seu produto ou processo, tente aumentar seus preços.

4. Você pode oferecer melhor suporte.

Se você quiser ganhar $ 100.000, você pode fazer isso vendendo um produto de $ 100 para 1.000 pessoas ou vendendo um produto de $ 10.000 para 10 pessoas. A primeira maneira não permitirá que você forme um relacionamento real ou forneça suporte de qualidade aos seus clientes. Você não pode atender às necessidades exclusivas de cada cliente para garantir que eles obtenham o resultado pelo qual pagaram.

A segunda opção lhe dá a liberdade de passar o tempo certificando-se de que todas as necessidades de seus clientes sejam atendidas, seus desafios únicos sejam superados e eles obtenham o melhor resultado possível de seu trabalho em conjunto.

Pense em qualquer um dos vídeos de fitness populares no mercado hoje em comparação com um personal trainer. Qual você acha que traz melhores resultados para o comprador? Claro, há o raro indivíduo automotivado que prefere vídeos de fitness e malha todas as manhãs, mas para o público em geral, ter alguém para gritar na sua cara quando você não quer fazer outro conjunto de burpees vai aumentar a probabilidade de sucesso.

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por Cristiano Martins
fonte: empresário